Mặc dù hầu hết mọi người quen dùng phiên bản mới Microsoft Office như Outlook, nhiều người vẫn thích phiên bản cũ như Outlook 2003, ngay cả với Hệ điều hành mới như Windows 10. Vấn đề là Outlook 2003 không được thiết kế cho Windows 10 và chính thức, Windows 10 chỉ hỗ trợ Outlook 2007 trở lên. Mặc dù người dùng Windows 10 dùng được Outlook 2003 nhờ Chế độ Tương thích, không hiếm gặp Outlook 2003 lỗi và hoạt động sai trên Windows 10.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất khi dùng Outlook 2003 trên Windows 10 là không thể nhấp liên kết trang web trong ứng dụng và mở trong Internet Explorer, dẫn đến cửa sổ bật lên "Locate link browser", nghĩa là Outlook 2003 không biết dùng ứng dụng nào mở liên kết.
Ngay cả khi người dùng trỏ Outlook 2003 đến ứng dụng Internet Explorer qua cửa sổ "Locate link browser", khi nhấp liên kết trong Outlook 2003, Internet Explorer khởi động nhưng người dùng gặp trang trắng hoặc trang chủ thay vì trang liên kết trỏ đến. Điều này vì Windows 10 thiếu CommandID nhất định trong Registry mà Outlook 2003 dùng để xử lý và mở liên kết đúng.
May mắn thay, vấn đề này khắc phục dễ dàng, dưới đây là hai giải pháp:
Giải pháp 1: Nâng cấp Outlook lên phiên bản mới hơn
Nguyên nhân gốc rễ là Outlook 2003 quá cũ để dùng với Windows 10 và không dành cho OS này. May mắn thay, đã có nhiều phiên bản Outlook sau 2003, mỗi cái hoàn toàn tương thích Windows 10.
Do đó, đơn giản nâng cấp Outlook lên phiên bản mới đủ khắc phục. Để nâng cấp, bạn phải gỡ Outlook 2003 rồi mua và cài phiên bản mới. Mặc dù bạn phải quen phiên bản mới, giải pháp này cực kỳ hiệu quả. Nâng cấp lên bất kỳ phiên bản nào sau 2003 đều được, nhưng nếu cần gợi ý, Outlook 2007 cân bằng giữa hiện đại và cổ điển.
Giải pháp 2: Thêm CommandID thiếu vào Registry máy tính
Nếu muốn giữ Outlook 2003 và sửa lỗi để mở liên kết đúng trong Internet Explorer, cũng có thể. Tất cả bạn cần làm là thêm CommandID thiếu gây ra vấn đề vào Registry máy.
Tuy nhiên, trước khi làm đó, bạn cần trỏ cửa sổ "Locate link browser" đến Internet Explorer, nếu chưa làm. Để làm vậy:
Khởi chạy Outlook 2003.
Nhấp liên kết trong Outlook 2003 để kích hoạt cửa sổ "Locate link browser".
Trỏ cửa sổ đến tệp tên exe. Tệp này tìm thấy ở một trong vị trí:
C:\Program Files\Internet Explorer trên Windows 32-bit
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer trên Windows 64-bit
Nhấp OK.
Sau khi trỏ cửa sổ "Locate link browser" đến tệp thực thi Internet Explorer, bạn áp dụng sửa lỗi. Để áp dụng:
Mở Menu Bắt đầu.
Tìm kiếm "notepad".
Nhấp kết quả Notepad.
Dán sau vào Notepad mới:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew]
@="&Open"
"MUIVerb"="@C:\\Windows\\System32\\ieframe.dll,-5731"
"CommandId"="IE.Protocol"
[HKEY_CLASSES_ROOT\htmlfile\shell\opennew\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\" %1"
"DelegateExecute"="{17FE9752-0B5A-4665-84CD-569794602F5C}"
Nhấp Tệp > Lưu.
Mở menu thả xuống trước Loại lưu nhấp Tất cả tệp.
Đặt tên tệp bất kỳ, miễn có đuôi .REG Ví dụ, fix.reg đủ.
Sau khi đặt tên, chọn vị trí lưu và nhấp Lưu.
Đóng tất cả ứng dụng, điều hướng đến tệp .REG lưu và nhấp đúp chạy. Nếu nhắc xác nhận, xác nhận.
Ngay khi tệp chạy, CommandID thiếu thêm vào Registry. Chỉ cần khởi động lại máy và kiểm tra vấn đề đã giải quyết khi khởi động.