Microsoft Outlook có một số bug và lỗi cần khắc phục. Nhưng lỗi phổ biến nhất là Outlook Error 0x800ccc0f. Lỗi này hiển thị thông báo: 'Kết nối đến máy chủ bị ngắt'. Vấn đề này xảy ra chủ yếu khi gửi email.
Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ xem hướng dẫn từng bước cách sửa 'Lỗi Outlook 0x800ccc0f'. Có nhiều phương pháp có thể giải quyết lỗi này.
Chúng ta sẽ nói về từng phương pháp, và nếu vấn đề không khắc phục từ phương pháp đầu tiên thì chuyển sang phương pháp thứ hai, và cứ thế. Khi xong, hãy gửi email test cho chính mình để đảm bảo Microsoft Outlook trên Windows 10 hoạt động lại.
5 cách khắc phục lỗi Outlook 0x800ccc0f
1. Đảm bảo bạn đã kết nối Internet
Đối với phương pháp này, làm theo các bước:
- Mở bất kỳ trình duyệt web nào. Ví dụ: Google Chrome.
- Gõ tên trang web bất kỳ và nhấn Enter.
Ví dụ:
- https://www.systweak.com
- https://www.blogs.systweak.com
Tìm hiểu thêm: Cách sửa file PST Outlook
2. Xóa email đáng ngờ khỏi hộp thư
Lỗi này có thể xảy ra do email đáng ngờ. Email đáng ngờ có thể phát hành mã độc hoặc virus vào hệ thống. Vì vậy, để khắc phục lỗi Outlook 0x800ccc0f, xóa tất cả email đáng ngờ và thư nghi ngờ từ hộp thư Microsoft Outlook. Làm theo các bước:
- Dùng trang web email dựa trên web, vào hộp thư và xóa email bạn nghĩ không phù hợp và đáng ngờ.
- Hoặc, nhờ Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) xóa email.
3. Xóa email bị kẹt trong Outbox (Hộp thư đi)
Kiểm tra Outbox xem có email chưa gửi hoặc bị kẹt không. Nếu có email kẹt hoặc chưa gửi do kết nối internet kém. Để xóa email đó, làm theo các bước:
- Mở Microsoft Outlook, vào tab Send/Receive (Gửi/Nhận), nhấn Work Offline (Làm việc ngoại tuyến).
Lưu ý: Bước trên sẽ dừng Outlook gửi tất cả email.
- Bây giờ, di chuyển tất cả email vào thư mục Drafts (Bản nháp). Bạn làm bằng cách kéo thả email vào thư mục Drafts.
Lưu ý: Bước trên cho phép mở, xóa, thay đổi kích thước và thêm lại tệp đính kèm vào email trước khi gửi lại.
- Bây giờ trong thư mục Drafts, nhấp chuột phải vào email, chọn xóa.
Lưu ý: Đóng Outlook nếu thông báo "Outlook is transmitting the message" (Outlook đang truyền tin) xuất hiện. Điều này có thể treo hệ thống. Bạn có thể cần đóng Outlook từ Task Manager. Khởi động lại ứng dụng, lặp lại bước 2.
- Vào tab Send/Receive, nhấn Work Offline để bỏ chọn tùy chọn.
Phương pháp này sẽ khắc phục lỗi Outlook 0x800ccc0f.
4. Cấu hình Firewall cho phép Outlook truy cập Internet
Bạn có thể cấu hình phần mềm Firewall để cho phép file Outlook truy cập internet. File bạn có thể cho phép truy cập internet:
- exe (cho Outlook)
- exe (cho Outlook Express)
Cổng 25 dành cho quyền gửi, cổng 110 dành cho quyền nhận mặc định. Nếu gặp khó khăn về cổng, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ hoặc quản trị hệ thống.
Cảnh báo: Bước trên không khuyến khích. Có thể làm hệ thống dễ bị tấn công virus hoặc độc hại hơn. Thay vào đó, dùng bước này tại rủi ro của bạn.
Tìm hiểu thêm: Nhận thông báo desktop cho email đến trong Gmail, Yahoo và Outlook
5. Khởi động lại Outlook ở Safe Mode (Chế độ an toàn)
Dưới đây là các bước khởi động Outlook ở Safe Mode. Làm theo theo hệ điều hành cài trên hệ thống.
— Cho Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, hoặc Windows Vista
- Trong Windows 10, vào ô tìm kiếm. Gõ
outlook.exe /safevà nhấn Enter. - Trong Windows 8.1 hoặc Windows 8, vuốt từ cạnh phải màn hình. Nhấn Search. Trong Search gõ
outlook.exe /safevà nhấn Enter. - Trong Windows 7 hoặc Windows Vista, nhấn Start, gõ
outlook.exe /safevà nhấn Enter.
— Cho Windows Server 2003, Windows 2000, hoặc Windows XP
- Nhấn Start.
- Vào Run (Chạy).
- Gõ
outlook.exe /safe. - Nhấn OK.
Lưu ý: Nếu có thông báo xung đột ứng dụng bên thứ ba hoặc về add-ins, hãy tạo hồ sơ mới (profile).
Mẹo:
- Đảm bảo cài đặt email Microsoft Outlook chính xác.
- Kiểm tra antivirus và trang web của nó để có gợi ý thêm.
- Đừng dùng sản phẩm bên thứ ba, cũng là nguyên nhân chính của lỗi này.
Đó là danh sách phương pháp khắc phục lỗi Outlook 0x800ccc0f. Làm theo các bước cẩn thận và đảm bảo bạn đã kết nối internet.
Nếu thấy hữu ích, hãy cho chúng tôi biết. Bạn cũng có thể để phản hồi trong phần bình luận bên dưới.