Windows 10/11 là một trong những hệ điều hành ổn định và tiên tiến nhất hiện nay. Tuy nhiên, giống như các hệ điều hành khác, bạn vẫn sẽ gặp phải các sự cố, đặc biệt là lỗi màn hình xanh (BSOD).
Lỗi BSOD là gì?
Màn hình xanh cái chết (BSOD) là một trong những lỗi phổ biến nhất trên thiết bị Windows. Nó có thể xuất hiện trên bất kỳ phiên bản Windows nào và khiến màn hình trở nên xanh xao với biểu tượng khuôn mặt buồn.
BSOD thường do vấn đề phần cứng hoặc driver phần mềm gây ra. Virus cũng có thể là nguyên nhân, nhưng các ứng dụng bạn tải về hoặc cài đặt thường không kích hoạt BSOD.
Cơ chế xảy ra BSOD
BSOD thường xảy ra khi hệ thống gặp lỗi STOP. Lỗi này buộc Windows dừng hoạt động và crash. Khi đó, người dùng chỉ có thể khởi động lại máy tính.
Do tắt đột ngột, mất dữ liệu có thể xảy ra vì các chương trình và ứng dụng không kịp lưu dữ liệu đang mở.
Lỗi BSOD phổ biến nhất hiện nay tấn công người dùng Windows là lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Về lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL là một lỗi BSOD có thể xảy ra ngẫu nhiên. Khi lỗi này xuất hiện, thường kèm theo thông báo "Stop code error ipeaklwf.sys failed".
Nếu driver hệ thống được cài đặt không đúng, bị hỏng hoặc vô hiệu, thiết bị Windows rất dễ gặp lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Tương tự nếu phần cứng bị lỗi.
Khi lỗi xuất hiện, Windows tự động tạo file dump crash trong thư mục dump. File này chứa thông tin về lỗi, cụ thể là driver hoặc phần cứng gây ra sự cố.
Nếu bạn có thể đọc và truy cập file dump, bạn có thể khắc phục sự cố dễ dàng. Nếu không, hãy thử các giải pháp dưới đây. Sử dụng phương pháp thử và sai cho đến khi tìm thấy giải pháp phù hợp.
Cách khắc phục lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Dưới đây là các giải pháp khả thi để thử khắc phục lỗi:
1. Sửa chữa khóa Registry liên quan đến lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Trước khi thực hiện, lưu ý rằng việc chỉnh sửa thủ công các khóa registry bị hỏng liên quan đến lỗi này không được khuyến nghị trừ khi bạn rất am hiểu.
Chỉnh sửa sai khóa registry có thể khiến máy tính ngừng hoạt động và gây hỏng hóc không thể khôi phục. Chỉ cần một dấu phẩy sai chỗ cũng có thể khiến máy không khởi động được.
Do rủi ro,建议 bạn sử dụng công cụ dọn dẹp registry uy tín để quét và sửa chữa các khóa liên quan. Cách này an toàn hơn vì toàn tự động, từ tìm kiếm entry hỏng đến sửa chữa.
2. Quét malware toàn diện
Có khả năng cao lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL bị kích hoạt bởi malware hoặc virus. Kẻ xâm nhập độc hại này có thể làm hỏng, xóa file dẫn đến BSOD.
Tin tốt là bạn không cần tải phần mềm bảo vệ bên thứ ba, vì đã có Windows Defender sẵn trên máy. Chỉ cần mở và chạy quét nhanh. Thời gian quét tùy thuộc vào dung lượng file trên máy.
3. Dọn dẹp file rác hệ thống
Theo thời gian, file rác từ việc sử dụng máy tính và lướt web sẽ tích lũy. Nếu không dọn dẹp định kỳ, chúng có thể gây ra lỗi như DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Dọn dẹp file rác không chỉ giải quyết lỗi mà còn cải thiện hiệu suất máy tính đáng kể.
Mặc dù Windows 10/11 có công cụ tích hợp Disk Cleanup, nhưng nó không quét hết mọi file. Do đó,建议 sử dụng công cụ dọn dẹp PC bên thứ ba. Các công cụ này được thiết kế để quét mọi thư mục, bao gồm cả những nơi Disk Cleanup không chạm tới.
4. Cập nhật driver thiết bị
Lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL thường liên quan đến driver thiết bị cũ hoặc hỏng. Vì vậy, bạn chỉ cần cập nhật driver.
Tuy nhiên, tìm driver tương thích với phần cứng có thể rất khó khăn. Cài driver sai hoặc phiên bản không tương thích chỉ làm tình huống tồi tệ hơn.
Để dễ dàng tìm và cài driver đúng, hãy dùng công cụ cập nhật driver bên thứ ba uy tín. Có nhiều lựa chọn trực tuyến, nhưng hãy chắc chắn tải từ nguồn đáng tin cậy.
5. Cài đặt các bản cập nhật Windows có sẵn
Đội ngũ Microsoft luôn cải tiến và cập nhật file hệ thống có thể liên quan đến lỗi BSOD, bao gồm DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL và lỗi ndistpr64.sys. Vì vậy, giải quyết vấn đề BSOD có thể đơn giản chỉ là cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất.
Để cài đặt cập nhật Windows, làm theo các bước:
- Trong hộp Tìm kiếm, nhập update.
- Nhấn Enter.
- Hộp thoại Windows Update sẽ hiện ra. Nếu có cập nhật, nhấn Install Updates.
6. Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
Microsoft tích hợp công cụ cho phép khôi phục cài đặt hệ thống về thời điểm mọi thứ hoạt động tốt. Nó gọi là System Restore. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn có thể tránh được hàng giờ khắc phục sự cố lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Để sử dụng System Restore:
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập System Restore.
- Nhấn Enter.
- Từ kết quả tìm kiếm, chọn System Restore.
- Nếu được yêu cầu, nhập thông tin xác thực quản trị viên.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong System Restore Wizard để khôi phục hệ thống về một điểm nhất định.
- Khởi động lại máy tính.
7. Chạy System File Checker (SFC)
System File Checker là công cụ tiện ích được cài sẵn trên hầu hết thiết bị Windows. Nó cho phép người dùng quét hệ thống và khôi phục file hệ thống bị hỏng, bao gồm cả file liên quan đến lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Để chạy System File Checker:
- Trong thanh Tìm kiếm, nhập command.
- Giữ phím Control và Shift rồi nhấn Enter.
- Hộp thoại quyền限 sẽ hiện ra. Chọn Yes.
- Command Prompt sẽ mở. Trong dòng lệnh, nhập lệnh sfc /scannow.
- Nhấn Enter.
- System File Checker sẽ bắt đầu quét hệ thống tìm mối đe dọa hoặc vấn đề. Quá trình này có thể mất một lúc tùy thuộc vào dung lượng file trên ổ đĩa.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khởi động lại máy tính.
Kết luận
Nếu máy tính ở trạng thái hoạt động tốt, lỗi BSOD không có cơ hội. Tuy nhiên, chúng ta phải biết không phần cứng hay phần mềm nào được tạo ra hoàn hảo. Ngay cả máy tính tốt nhất, đắt nhất cũng có thể gặp BSOD vì lý do không rõ ràng, có thể do driver hoặc phần cứng.
Vì bạn đã đọc đến đây, chúng tôi cho rằng bạn đã trang bị đủ kiến thức để khắc phục các lỗi BSOD phổ biến.
Nếu còn thắc mắc về lỗi DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, hãy để lại bình luận bên dưới.