Khắc phục lỗi VPN 812: Sửa nhanh cho kết nối tin cậy

Việc dùng VPN chắc chắn đã phổ biến không chỉ cho game thủ, mà còn cho doanh nghiệp và cá nhân. Bên cạnh việc tăng tốc độ kết nối internet, dịch vụ VPN cũng cung cấp truy cập nội dung không có sẵn tại vị trí của bạn và bảo vệ bảo mật trực tuyến.

Tuy nhiên, dịch vụ VPN còn xa mới hoàn hảo. Chúng nổi tiếng với các lỗi hiệu suất như lỗi VPN 812. Những lỗi này, lần lượt, gây ra các vấn đề khác, bao gồm không thể kết nối internet hoặc máy chủ, ứng dụng sập hoặc treo, và vấn đề bảo mật, trong số khác. Bài viết này sẽ nói về lỗi 812 kết nối VPN, một lỗi không quá phổ biến liên quan đến máy chủ RAS/VPN.

Lỗi 812 là gì?

Lỗi 812 là vấn đề kết nối VPN liên quan đến Dịch vụ Định tuyến và Truy cập từ xa (RRAS), chịu trách nhiệm triển khai các giao thức định tuyến. RRAS là API và phần mềm máy chủ của Microsoft, nên lỗi này chỉ xuất hiện trên hệ điều hành Windows như Windows 10/11, Windows 7, và Windows 8/8.1.

Lỗi kết nối VPN này đi kèm thông báo ngắt kết nối vì phương thức xác thực máy chủ dùng để xác minh tên người dùng và mật khẩu không nhất quán với phương thức cấu hình trong hồ sơ VPN của bạn. Thông báo lỗi cũng khuyên người dùng liên hệ quản trị viên máy chủ RAS và thông báo lỗi.

Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Lỗi có vẻ phức tạp vì nghe kỹ thuật, nhưng giải pháp thực sự rất dễ. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn chính xác để chúng hoạt động.

Nguyên nhân gây ra Lỗi 812?

Kẻ gây ra chính là máy chủ RRAS của Microsoft. Có thể máy chủ không khởi động mỗi khi kết nối VPN được khởi tạo, hoặc có cấu hình không đúng can thiệp vào việc chạy máy chủ. Dưới đây là một số kịch bản cụ thể có thể dẫn đến lỗi 812:

• Giao thức xác thực không đúng. Nếu client VPN cài trên Windows Vista hoặc mới hơn và giao thức xác thực máy chủ VPN đặt thành MS-CHAP, bạn rất có thể gặp lỗi này. Vì MS-CHAP không còn dùng trong các phiên bản Windows mới hơn.
• NPS tự động chọn giao thức xác thực. Nếu Network Policy Server (NPS) được bật, nó tự động chọn giao thức xác thực sẽ dùng bởi máy chủ. Có thể giao thức NPS chọn xung đột với giao thức xác thực VPN, do đó gây lỗi.
• Cấu hình máy chủ RRAS VPN không nhất quán. Lỗi 812 xảy ra khi cài đặt RRAS không khớp với hệ thống client VPN.

Các yếu tố khác có thể kích hoạt lỗi kết nối VPN 812 bao gồm nhiễm phần mềm độc hại can thiệp cài đặt máy chủ, tệp hệ thống hỏng, và client VPN lỗi thời. Chúng tôi đã रूपरेखa các bước dưới để giúp bạn xử lý vấn đề và kết nối lại máy chủ.

Cách khắc phục lỗi VPN 812

Để hỗ trợ quy trình khắc phục sự cố, việc thực hiện một số bước sơ cứu sẽ giúp ích lớn. Đảm bảo bạn chạy phiên bản mới nhất của client VPN bằng cách kiểm tra trang web nhà cung cấp VPN. Tải bất kỳ cập nhật nào và cài đặt trên máy. Tắt tường lửa và phần mềm antivirus tạm thời khi khắc phục lỗi 812 phòng trường hợp chúng chặn kết nối.

Dọn dẹp hệ thống dùng Outbyte PC Repair loại bỏ tệp rác, sau đó reboot máy cho khởi đầu mới. Kiểm tra VPN xem lỗi đã khắc phục chưa. Nếu chưa, tiến hành các giải pháp dưới.

Phương pháp #1: Cấp quyền truy cập cho Microsoft VPN Client.

Khi kiểm tra chính sách Network Attached Storage (NAS) trên máy, bạn có thể phát hiện kết nối từ Microsoft VPN client bị từ chối mặc định. Để khắc phục, bạn cần cấp quyền truy cập máy chủ Microsoft để kết nối thành công.

Để làm điều này:

1. Mở bảng điều khiển định tuyến hoặc quản lý truy cập từ xa VPN trên Windows 10/11 bằng cách nhấp Start > Administrative Tools > Server Manager.
2. Mở rộng Roles, sau đó mở rộng Network Policy and Access Services.
3. Nhấp vào Routing and Remote Access.
4. Chuột phải vào Remote Access Logging and Policies, nhấp nút Launch NPS.
5. Trên menu trái, nhấp Network Policies.
6. Chuột phải vào Connections to Microsoft Routing and Remote Access server ở khung phải, chọn Properties.
7. Nhấp Grant Access, sau đó nhấn Apply.

Khởi động lại client VPN và kiểm tra lỗi đã giải quyết chưa.

Phương pháp #2: Thay đổi DNS chính sang Domain Controller.

Một lý do lỗi 812 xảy ra là Network Policy Server (NPS) không kết nối được đến domain controller nơi tài khoản VPN đặt, dẫn đến xác thực thất bại.

Để khắc phục:

1. Nhấp Start gõ ncpa.cpl vào hộp tìm kiếm. Nhấn Enter. Sẽ mở trực tiếp cài đặt mạng.
2. Chuột phải vào kết nối VPN bạn dùng, chọn Properties.
3. Thay đổi Primary DNS của máy chủ RRAS thành Domain Controller.
4. Đặt DNS phụ thành External Server.
5. Chỉnh sửa phạm vi Primary DNS thành 8.8.8.8, máy chủ Google.
6. Áp dụng thay đổi và khởi động lại VPN.

Kiểm tra VPN xem bạn có kết nối không lỗi không.

Phương pháp #3: Chỉnh sửa cài đặt Loại Tunnel.

1. Mở Server Manager bằng cách gõ ServerManager trong tiện ích Run.
2. Nhấp Tools, chọn Network Policy Server t để mở NPS console.
3. Nhấp đúp Policies, chuột phải Network Policies.
4. Chọn giá trị thêm dưới Tunnel Type như L2TP. Điều này đổi giá trị Tunnel Type thành L2TP or PPTP.
5. Nhấp Apply, đóng NPS console.
6. Thử kết nối client VPN để reset Network Policy.
7. Đổi lại Tunnel Type về cài đặt trước, là PPTP.

Chạy client VPN lại xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Phương pháp #4: Chọn Giao thức Xác thực Khác.

Nếu lỗi xảy ra vì NPS dùng giao thức xác thực khác client VPN, bạn có thể dùng NPS console cấu hình giao thức xác thực an toàn hơn. Bạn có thể dùng MS-CHAPv2 hoặc EAP, tùy thuộc cái nào khớp client VPN.

Phương pháp #5. Liên hệ Quản trị viên Mạng.

Lỗi 812 cũng có thể xảy ra khi bạn không có đủ quyền truy cập. Nếu vậy, bạn nên liên hệ quản trị viên mạng yêu cầu họ cập nhật quyền của bạn. Bạn cũng nên xác nhận tất cả quyền giao thức và xác thực đúng cho kết nối VPN hoạt động.

Phương pháp #6: Chuyển sang VPN tin cậy hơn.

Nếu bạn dùng VPN miễn phí, khả năng cao bạn sẽ gặp lỗi này thường xuyên. Nếu liên tục gặp lỗi ngăn bạn tận dụng kết nối VPN, chỉ thực tế chuyển sang công ty VPN tin cậy hơn như Outbyte VPN. Không chỉ giảm thiểu lỗi, bạn cũng có kết nối VPN an toàn và ổn định hơn.

Lời kết

Lỗi 812 có vẻ như lỗi kết nối VPN phức tạp vì liên quan đến cài đặt máy chủ và giao thức xác thực, nhưng giải pháp tương đối dễ. Hầu hết phương pháp trên yêu cầu điều chỉnh cấu hình một chút, nhưng bạn sẽ ổn miễn là làm theo hướng dẫn sát sao.