Khắc phục lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE trên Windows 10 & 11: Hướng dẫn từng bước

Gặp lỗi Màn hình xanh cái chết (BSoD) có thể khiến bất kỳ người dùng nào hoang mang. Nhưng gặp BSoD mà không kịp lưu hàng giờ công sức thì còn đáng thất vọng hơn. Hầu hết các lỗi BSoD xảy ra bất ngờ, và bạn hiếm khi gặp BSoD cảnh báo trước khi xuất hiện.

Hãy tưởng tượng bạn đang làm dự án thiết kế đồ họa hàng giờ và plötzlich gặp lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE khi dùng Photoshop. Hoặc có thể bạn đang viết một bài viết rất dài, chỉ để bị ngắt quãng bởi lỗi BSoD. Một số chương trình có thể tự động lưu file đang chỉnh sửa, nhưng những chương trình khác thì không. Vì vậy, nếu bạn đủ đen để mất hết công sức, bạn chỉ có thể trách lỗi đó.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE là một trong những kiểm tra lỗi (bug check) hoặc lỗi BSoD phổ biến nhất mà người dùng Windows gặp phải. Nó buộc máy tính phải khởi động lại, và tất cả dữ liệu chưa lưu đều mất.

Lỗi màn hình xanh DRIVER_POWER_STATE_FAILURE là gì?

Lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE có mã dừng (stop code) 0x0000009F. Thông báo lỗi khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân, nhưng phổ biến nhất trông như sau:

Đã phát hiện vấn đề và Windows đã được tắt để ngăn chặn thiệt hại cho máy tính của bạn.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Những người dùng gặp lỗi này báo cáo rằng không có gì bất thường xảy ra trước khi màn hình xanh bật lên. Tuy nhiên, sau khi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE xuất hiện, hệ thống của họ trở nên chậm chạp và kém phản hồi hơn. Màn hình xanh cũng liên tục xuất hiện và không biến mất bất kể họ làm gì.

Nguyên nhân của lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Lý do chính khiến lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE xảy ra liên quan đến một driver cụ thể trên máy tính của bạn. Có thể là driver không tương thích hoặc driver ở trạng thái nguồn không hợp lệ. Sự không tương thích giữa tính năng quản lý nguồn của máy tính và một trong các driver của bạn cũng có thể dẫn đến lỗi BSoD này.

Vấn đề thường được kích hoạt bởi các chuyển đổi trạng thái nguồn, chẳng hạn như:

• Đánh thức từ Chế độ Ngủ (Sleep Mode)
• Đánh thức từ Chế độ Ngủ đông (Hibernate Mode)
• Tắt hoặc khởi động máy tính

Nếu bạn đủ may mắn để đọc hết thông báo khi máy tính bị màn hình xanh, bạn có thể tìm ra driver nào gây ra sự cố vì nguyên nhân của một BSoD cụ thể thường được liệt kê trên màn hình. Nếu không, bạn sẽ phải thử đoán driver nào là thủ phạm.

Ngoài driver không tương thích, cũng có thể các yếu tố khác gây ra lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Các tệp hệ thống bị hỏng, phần mềm bên thứ ba có vấn đề hoặc lỗi trong hệ điều hành cũng có thể dẫn đến lỗi BSoD này.

Cách khắc phục lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Khắc phục lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE có thể棘手, đặc biệt nếu bạn không biết driver nào gây ra nó. Trước khi bắt đầu khắc phục lỗi BSoD này, tốt nhất là dọn dẹp máy tính trước với Outbyte PC Repair để ngăn chặn thêm lỗi.

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm diệt virus, hãy tắt nó tạm thời trong khi áp dụng các sửa lỗi ở đây. Bạn cũng có thể cần chạy lệnh sfc /scannow để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.

Sau khi đã thực hiện tất cả các bước này, hãy khởi động lại máy tính và thử từng phương pháp dưới đây.

Sửa lỗi #1: Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi máy tính.

Nếu lỗi bắt đầu sau khi bạn cắm một phần cứng mới, như camera, loa hoặc máy in, hãy ngắt kết nối nó khỏi máy tính và xem thông báo BSoD có còn xuất hiện không. Nếu vấn đề đã được giải quyết sau khi làm điều này, bạn có thể cần cập nhật hoặc roll back driver của phần cứng đó. Xem bước tiếp theo để biết hướng dẫn.

Sửa lỗi #2: Cập nhật hoặc Roll back Driver của bạn.

Như đã đề cập trước đó, nguyên nhân chính của lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE là driver không tương thích. Nếu bạn biết driver cụ thể nào gây ra lỗi, cập nhật driver đó hoặc roll back về phiên bản trước đó sẽ khắc phục vấn đề một lần cho tất cả.

Nếu bạn không chắc driver nào đang gây rắc rối, hãy thử cập nhật driver card mạng, card video và card không dây. Ba driver này là những "kẻ gây rối" phổ biến nhất, vì vậy hãy bắt đầu với chúng.

Để cập nhật driver thiết bị, làm theo các bước sau:

1. Nhấp Start và tìm kiếm Device Manager trong hộp tìm kiếm.
2. Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng danh mục driver bạn muốn cài đặt.
3. Nhấp chuột phải vào driver thiết bị, sau đó chọn Update.
4. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật. Máy tính của bạn sẽ quét driver mới nhất và cài đặt chúng.

Nếu máy tính không tìm thấy phiên bản mới nhất của driver, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất và tải xuống từ đó.

Nếu bạn cần roll back driver thiết bị về phiên bản trước đó, làm theo hướng dẫn dưới đây:

1. Làm theo Bước 1 và 2 ở trên, sau đó nhấp chuột phải vào driver thiết bị.
2. Chọn Properties và chuyển đến tab Driver.
3. Nhấp Roll Back Driver và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi quy trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và quan sát xem lỗi DRIVER_POWER_STATE_FAILURE đã được giải quyết chưa.

Sửa lỗi #3: Chạy Driver Verifier.

Driver Verifier Manager là công cụ tích hợp của Windows được thiết kế để xác định driver lỗi trên máy tính của bạn. Nó có thể xác định, khắc phục sự cố và sửa chữa các vấn đề driver thiết bị phổ biến.

Để chạy tiện ích này:

1. Nhấp Start và gõ verifier vào hộp tìm kiếm menu.
2. Nhấn Enter để mở Driver Verifier Manager.
3. Nhấp Create Standard Settings, sau đó nhấn Next.
4. Chọn Tự động chọn driver không có chữ ký, sau đó nhấn Next để tiếp tục.

Sau đó bạn sẽ thấy danh sách tất cả driver không có chữ ký trên máy tính. Nếu bạn không biết driver nào gây ra vấn đề, danh sách này sẽ thu hẹp lựa chọn. Sau đó bạn có thể cập nhật, roll back hoặc gỡ cài đặt driver đó.

Sửa lỗi #4: Gỡ cài đặt chương trình có vấn đề.

Nếu lỗi BSoD xuất hiện mỗi khi bạn mở một chương trình cụ thể, thì chắc chắn có vấn đề với chương trình đó. Gỡ cài đặt chương trình trước, sau đó cài đặt bản sao mới từ Microsoft Store hoặc trang web của nhà phát triển.

Sửa lỗi #5: Chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh.

Không nhiều người dùng biết, nhưng Microsoft đã đưa trình khắc phục sự cố Màn hình xanh vào hệ điều hành Windows. Công cụ này giúp xử lý các lỗi màn hình xanh phổ biến, chẳng hạn như DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Để chạy trình khắc phục sự cố:

1. Nhấp Start, sau đó tìm kiếm bluescreen trong hộp tìm kiếm.
2. Nhấp Find and fix bluescreen problems trong Control Panel.
3. Khi trình khắc phục sự cố tải xong, nhấp Next. Nó sẽ quét máy tính tìm lỗi BSoD.

Sau khi quét hoàn tất, bạn sẽ thấy danh sách các lỗi có thể gây ra màn hình xanh trên máy tính, cùng với hướng dẫn cách khắc phục chúng.

Tóm tắt

Gặp phải lỗi BSoD nghiêm trọng như DRIVER_POWER_STATE_FAILURE có thể làm mất thần. Nhưng lỗi BSoD không đáng sợ như chúng có vẻ nếu bạn biết nguyên nhân gây ra chúng. Bạn chỉ cần xử lý nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, và mọi thứ sẽ quay lại bình thường.