Cập nhật Windows là bước quan trọng để bảo vệ hệ thống khỏi tấn công độc hại và đảm bảo tất cả các thành phần của hệ điều hành hoạt động như nhau.
Microsoft đã tập trung tất cả các cập nhật bằng cách giới thiệu tiện ích Windows Update, làm cho quy trình cập nhật nhanh hơn và dễ dàng hơn nhiều. Tuy nhiên, Windows Update vẫn còn đang trong quá trình hoàn thiện. Người dùng thường gặp phải nhiều vấn đề như mã lỗi 0x8007232B khi cập nhật Windows.
Mã lỗi 0x8007232B trong Windows là gì?
Mã lỗi 0x8007232B có thể xảy ra bất cứ khi nào bản cập nhật mới đang được cài đặt trên máy tính chạy Windows 10/11. Lỗi thường xuất hiện khi Windows Update đang cố gắng tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật ở chế độ nền.
Dưới đây là một số thông báo đi kèm với mã lỗi 0x8007232B:
- Error code: 0x8007232b
Error Description: DNS name does not exist (Tên DNS không tồn tại). - Error code: 0x8007232b
Windows could not be activated (Windows không thể được kích hoạt).
Key management services (KMS) host could not be located in domain name system (DNS), please have your system administrator verify that a KMS is published correctly in DNS (Máy chủ Dịch vụ quản lý khóa (KMS) không thể được định vị trong hệ thống tên miền (DNS), vui lòng yêu cầu quản trị viên hệ thống xác minh rằng KMS được phát hành đúng cách trong DNS).
Khi lỗi này xuất hiện, dịch vụ Windows Update ngừng hoạt động, gây ra thất bại quy trình cập nhật.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0x8007232B
Theo thông báo lỗi, vấn đề này xuất hiện do sự cố máy chủ DNS. Windows không thể truy cập máy chủ của Microsoft vì máy chủ từ chối kết nối. Vì vậy, Windows Update không thể truy cập các tệp cập nhật và tải chúng xuống từ máy chủ.
Cũng có thể lỗi này do các yếu tố khác, chẳng hạn như:
- Nhiễm virus hoặc malware
- Tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu
- Tệp rác
Tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố là rất quan trọng để xác định phương pháp tốt nhất khắc phục lỗi này.
Làm gì khi Windows Update gặp mã lỗi 0x8007232B
Mặc dù vấn đề DNS là nguyên nhân chính của lỗi này, nhưng việc thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản sẽ hữu ích để đảm bảo thành công của các giải pháp được triển khai. Nó cũng giúp loại trừ các yếu tố khác có thể góp phần vào vấn đề.
Điều đầu tiên bạn cần làm là ngắt kết nối internet, sau đó chạy phần mềm antivirus để quét tìm sự nhiễm trùng tiềm ẩn. Tiếp theo, loại bỏ tệp rác khỏi máy tính với sự giúp đỡ của Outbyte PC Repair. Điều này cũng sẽ xóa hoàn toàn bất kỳ tệp bị nhiễm nào bạn đã xóa bằng phần mềm antivirus.
Sau khi hệ thống đã được dọn dẹp và tối ưu hóa, bạn có thể thử các bản sửa lỗi dưới đây để giải quyết mã lỗi Windows 0x8007232B.
Bước 1: Xóa thư mục Software Distribution.
Khi bạn tải xuống các bản cập nhật Windows, các tệp được lưu trữ tạm thời trong một thư mục gọi là thư mục Software Distribution. Có thể các bản tải xuống cũ đang can thiệp vào quy trình cập nhật, gây ra mã lỗi 0x8007232B.
Để khắc phục, bạn cần xóa tất cả các bản tải xuống trước đó bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Tắt Wi-Fi và khởi động lại máy tính.
- Mở Command Prompt bằng cách tìm kiếm nó trong hộp tìm kiếm Start.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và nhấp Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Dừng dịch vụ Windows Update bằng cách nhập dòng này trong Command Prompt, sau đó nhấn Enter: taskkill /f /fi "SERVICES eq wuauserv"
- Nhập các lệnh sau lần lượt:
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
- rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem Windows Update có hoạt động bình thường như nó nên không.
Bước 2: Đặt lại dịch vụ Windows Update.
Nếu xóa các bản tải xuống cũ không hiệu quả, hãy thử đặt lại Windows Update bằng cách dừng tất cả các thành phần sau đó khởi động lại chúng. Để làm điều này:
- Khởi chạy Command Prompt theo hướng dẫn ở Bước 1.
- Nhập các lệnh sau dòng bởi dòng để dừng hoàn toàn Windows Update, sau đó nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- Net Stop bits
- Net Stop wuauserv
- Net Stop appidsvc
- Net Stop cryptsvc
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Đợi quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại các dịch vụ bằng cách nhập các lệnh sau:
- Net Start bits
- Net Start wuauserv
- Net Start appidsvc
- Net Start cryptsvc
Sau khi các lệnh này được thực thi, hãy kiểm tra xem mã lỗi 0x8007232B đã được khắc phục chưa.
Bước 3: Cập nhật thủ công.
Nếu các bước trước không hiệu quả, lựa chọn tiếp theo của bạn là cập nhật thủ công. Bạn có thể làm điều này bằng Windows Update Assistant hoặc bằng cách tạo tệp ISO.
Để cập nhật bằng tệp ISO, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Tải xuống Media Creation Tool tại đây.
- Nhấp chuột phải vào tệp exe, sau đó chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Nhấp Accept trong cửa sổ End User License Agreement (Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối).
- Chọn Create installation media for another PC (Tạo phương tiện cài đặt cho máy tính khác), sau đó nhấp Next.
- Nhấp vào hộp Edition list (Danh sách phiên bản), sau đó chọn phiên bản Windows của bạn.
- Nhấp Next để tải xuống tệp ISO.
- Nhấp đúp vào tệp ISO đã tải xuống để mount nó.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật mới.
Bước 4: Chỉnh sửa cài đặt DNS của bạn.
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi nói rằng máy chủ KMS không thể được định vị trong DNS, cách khắc phục dễ dàng nhất là gán thủ công một máy chủ KMS thay vì tính năng khám phá tự động mặc định.
Để làm điều này:
- Khởi chạy Command Prompt một lần nữa.
- Nhập lệnh này để gán máy chủ KMS bằng cách sử dụng địa chỉ IPv4 của máy chủ: cscript \windows\system32\slmgr.vbs -skms <IPv4Address><:port>
Sau khi lệnh hoàn tất, hãy kiểm tra xem Windows Update có thể cài đặt bản cập nhật mới mà không gặp lỗi trước đó không.
Bước 5: Chạy công cụ khắc phục sự cố mạng (Network Troubleshooter).
Nếu chỉnh sửa DNS nghe quá kỹ thuật đối với bạn, bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp của Windows để khắc phục sự cố mạng. Làm theo các bước dưới đây để chạy trình khắc phục sự cố:
- Nhấp Start, sau đó nhập Network Troubleshooter vào hộp tìm kiếm.
- Chọn Identify and repair network problems (Xác định và sửa chữa sự cố mạng) từ kết quả.
- Network Troubleshooter sẽ chạy quét máy tính của bạn để kiểm tra sự cố mạng.
Sau khi quét, làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục các sự cố mạng được phát hiện.
Tóm tắt
Windows Update làm cho việc tải xuống và cài đặt bản cập nhật trở nên thuận tiện và ít căng thẳng hơn. Nếu bạn gặp mã lỗi 0x8007232B khi cập nhật Windows, chỉ需 làm theo các bước nêu ở trên. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn loại bỏ mã lỗi 0x8007232B và让 Windows Update 再次顺畅运行。