Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi 0x8007010b trên Windows 10/11?

Bạn đã gặp mã lỗi 0x8007010b khi cố gắng cập nhật Hệ điều hành xây dựng Windows 10 lên phiên bản mới nhất chưa? Lỗi này thường do thư mục không hợp lệ, tệp hệ thống bị hỏng, hình ảnh Windows bị hỏng, v.v. Lỗi này thường đi kèm với thông báo lỗi - ERROR_DIRECTORY.

Điều này ngụ ý rằng thư mục chứa các tệp cập nhật quan trọng đã bị hỏng theo một cách nào đó. Ngoài ra, toàn bộ cơ chế cập nhật đã bị hỏng. Bởi vì thư mục không tồn tại hoặc tên của nó không hợp lệ, nó luôn không thành công cho dù các dịch vụ cập nhật cố gắng tải xuống các bản vá lỗi bao nhiêu lần.

Hãy xem một số giải pháp cho vấn đề này trong Windows 10/11.

Lỗi Windows Update 0x8007010b là gì?

Khi cố gắng tải xuống và cài đặt bản cập nhật bảo mật tích lũy Windows KB3172985, hầu hết người dùng báo cáo gặp phải mã lỗi 0x8007010b. Điều này thường xảy ra với bản cập nhật Windows 10 phiên bản 1511 cho các hệ thống dựa trên x64.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Các thông báo lỗi liên quan đến 0x8007010b như sau:

  • Lỗi Windows Update 0x8007010b, ERROR_DIRECTORY, tên thư mục không hợp lệ
  • Chúng tôi không thể cài đặt bản cập nhật này, nhưng bạn có thể thử lại (0x8007010b)

Lỗi 0x8007010b thường được hiển thị khi Windows cập nhật máy của bạn hoặc khi Bộ lập lịch tác vụ Windows đang chạy.

Vì vậy, mã lỗi chỉ ra điều gì? Nếu bạn nhận được mã lỗi 0x8007010b, điều đó có nghĩa là Windows đã cố gắng truy cập vào một thư mục không còn tồn tại hoặc tên thư mục không chính xác. Mã lỗi là chữ viết tắt của ERROR_DIRECTORY.

Hơn nữa, đã có báo cáo về sự cố lỗi 0x8007010b trong môi trường phát triển, chẳng hạn như khi cài đặt PHP trên máy Windows. Tuy nhiên, không thể bao quát hết chúng ở đây do tính chất đa dạng của chúng. Ví dụ:bạn có thể gặp [lỗi 0x8007010b khi khởi chạy `wsl.exe -d ubuntu-20.04 ′] hoặc [lỗi 0x8007010b khi khởi chạy` wsl.exe -d ubuntu '] khi chạy một chương trình cụ thể. Đề xuất đơn dòng của chúng tôi là đảm bảo người dùng có quyền truy cập cấp quản trị viên vào các thư mục có liên quan.

Nếu bạn đang gặp rắc rối bởi vấn đề này, bạn không đơn độc. Những người dùng Windows khác cũng đã báo cáo gặp phải lỗi này.

Không thể cập nhật Windows và chậm cập nhật bảo mật khiến hệ thống của bạn tiếp xúc với vi rút, trojan và các loại phần mềm độc hại nguy hiểm khác. Vì vậy, đây là danh sách các giải pháp của chúng tôi để giúp loại bỏ lỗi 0x8007010b.

Các yếu tố gây ra lỗi Windows Update 0x8007010b

Mã lỗi 0x8007010b có thể do một số nguyên nhân, nhưng những nguyên nhân sau là phổ biến nhất:

  • Sự can thiệp từ các ứng dụng của bên thứ ba:Nếu ứng dụng của bên thứ ba (chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút) can thiệp vào các mô-đun hệ điều hành, thì lỗi 0x8007010b có thể xảy ra.
  • Các thành phần Windows Update bị hỏng:Nếu các thành phần Windows Update (chẳng hạn như thư mục SoftwareDistribution, được sử dụng để lưu trữ tệp trước khi truyền chúng đến các thư mục liên quan) bị hỏng, lỗi 0x8007010b có thể xảy ra.
  • Hồ sơ người dùng Windows bị hỏng:Nếu hồ sơ Windows của người dùng bị hỏng, bạn có thể nhận được lỗi 0x8007010b.
  • Tệp hệ thống bị hỏng:Nếu tệp hệ thống được yêu cầu bị hỏng, lỗi cập nhật Windows có thể xảy ra.

Cách khắc phục lỗi Windows Update 0x8007010b

Điều đầu tiên bạn có thể làm khi gặp bất kỳ lỗi nào là đóng tất cả các ứng dụng và khởi động lại máy tính của mình. Chạy Outbyte PC Repair để loại bỏ lỗi và dọn dẹp máy tính của bạn đóng một vai trò rất lớn trong việc ngăn chặn các lỗi như 0x8007010b xuất hiện.

Dưới đây là các chỉnh sửa khác mà bạn có thể thử trước khi tiếp tục:

  • Kiểm tra kết nối internet của bạn và đảm bảo kết nối đủ mạnh để tải xuống bản cập nhật Windows. Nếu lỗi do kết nối Internet bị lỗi thì giải pháp này sẽ giải quyết được.
  • Quét máy tính của bạn bằng một chương trình chống vi-rút tốt để loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại hoặc vi-rút nào có thể đã xâm nhập vào hệ thống của bạn và ngăn bạn cập nhật Windows.
  • Hiện tại, hãy tắt mọi phần mềm tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba. Một số chương trình tường lửa và chống vi-rút quá nhạy cảm và tạo ra các kết quả dương tính giả, ngăn cản quá trình cài đặt Windows Update. Việc tắt chúng có thể cho phép quá trình cài đặt tiếp tục.

Khởi động lại máy tính của bạn sau mỗi lần sửa chữa nhanh để xem liệu Lỗi Windows Update 0x8007010b đã được giải quyết chưa. Nếu những giải pháp nhanh này không hoạt động, hãy chuyển sang các giải pháp bên dưới.

Phương pháp # 1:Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update.

Hệ điều hành của Microsoft bao gồm một số trình khắc phục sự cố phổ biến để hỗ trợ người dùng. Trình gỡ rối Windows Update là một trong những trình khắc phục sự cố như vậy và nếu bạn gặp phải mã lỗi trong khi cập nhật Windows của PC, thì việc sử dụng Trình gỡ rối cập nhật tích hợp sẵn của Windows có thể giải quyết được sự cố.

  1. Để mở Cài đặt ứng dụng, nhấn Win + I đồng thời.
  2. Điều hướng đến Cập nhật và bảo mật> Khắc phục sự cố.
  3. Nhấp vào Windows Update trong ngăn bên phải. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, bạn phải đang chạy Bản cập nhật Windows 10 2004 tháng 5 năm 2020. Những người dùng như vậy nên chọn Trình gỡ rối bổ sung thay vào đó.
  4. Mở rộng Windows Update bằng cách nhấp vào nó. Sau đó, chọn Chạy trình khắc phục sự cố.

Khi trình hướng dẫn này hoàn thành nhiệm vụ của nó, một báo cáo cho biết “Trình khắc phục sự cố đã giải quyết vấn đề” xuất hiện trên màn hình. Nếu không, hãy thử các giải pháp khác được liệt kê bên dưới.

Phương pháp # 2:Sửa chữa các Tệp Hệ thống bị hỏng bằng SFC và DISM.

Nếu các tệp hệ thống thiết yếu bị hỏng, hệ thống có thể hiển thị mã lỗi 0x8007010b. Trong trường hợp này, chạy quét DISM và SFC trên hệ thống có thể giải quyết được sự cố.

Thực hiện quét SFC trên hệ thống (quá trình này có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy thử qua đêm), sau đó kiểm tra xem lỗi 0x8007010b đã được giải quyết chưa.

Nếu không, hãy xem việc sử dụng lệnh DISM có giải quyết được sự cố 0x8007010b hay không, nhưng hãy nhớ thực hiện như sau (theo thứ tự):

  • exe / online / cleanup-image / scanhealth
  • exe / online / cleanup-image / restorehealth
  • exe / online / cleanup-image / startcomponentcleanup
  • sfc / scannow

Khởi động lại hệ thống của bạn, sau đó thử cập nhật Windows (hoặc cài đặt ứng dụng) đang gây ra lỗi 0x8007010b để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp # 3:Đặt lại cấu phần Windows Update.

Windows Update được tạo thành từ một số thành phần, mỗi thành phần phải hoạt động bình thường và hiệu quả. Nếu bất kỳ thành phần nào bị hỏng, nó có thể dẫn đến nhiều lỗi hoặc lỗi liên quan đến cập nhật. Các dịch vụ mật mã, Truyền thông minh trong Nền, Dịch vụ Nhận dạng Ứng dụng và Dịch vụ Cập nhật Windows là các thành phần chính. Để giải quyết lỗi 0x8007010b, hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại tất cả các thành phần của lỗi.

Bạn nên dọn dẹp các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 trước khi đặt lại chúng.

  1. Chạy Command Prompt với tư cách là Quản trị viên - Trong hộp tìm kiếm, nhập cmd , nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  2. Khi UAC nhắc bạn, hãy nhấn Có để cấp quyền truy cập.
  3. Sau đó, lần lượt chạy các mã sau. Chỉ cần nhớ nhấn Enter ở cuối mỗi dòng lệnh.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • các bit dừng ròng
  • net stop msiserver
  1. Các mã được liệt kê ở trên sẽ vô hiệu hóa các dịch vụ cập nhật cơ bản. Tiếp theo, đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 bằng các lệnh được liệt kê bên dưới:
  • Ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  1. Khởi động lại các dịch vụ mà bạn đã dừng trước đó:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bit bắt đầu ròng
  • net start msiserver
  1. Khởi động lại Windows để áp dụng các thay đổi gần đây nhất.
  2. Đăng nhập lại vào Windows 10 và đi tới thư mục này: Cài đặt> Cập nhật &Bảo mật> Windows Update.
  3. Nhấp vào nút “ Kiểm tra bản cập nhật ”, Sau đó tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

Phương pháp 4:Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công.

Lỗi cập nhật thường do cài đặt sai các bản vá bảo mật gần đây. Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật tích lũy, chỉ cần khôi phục hệ điều hành về trạng thái trước đó.

Nếu không, bạn phải tải xuống và cài đặt gói Standalone mới nhất trên máy tính theo cách thủ công. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước bên dưới để xác định số “KB” của bản cập nhật đang chờ xử lý.

  1. Để mở Cài đặt , nhấn Win + I đồng thời.
  2. Sau đó, chọn Cập nhật &Bảo mật , tiếp theo là Windows Update .
  3. Điều hướng đến ngăn bên phải và chọn Xem lịch sử cập nhật . Danh sách các bản cập nhật không thành công có thể được tìm thấy trên màn hình sau. Ghi lại số CU và chuyển sang phần tiếp theo.

Để cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công:

  1. Nhập số “KB” đã ghi ở trên vào trang web Danh mục Microsoft Update.
  2. Thao tác này sẽ trả về danh sách các kết quả phù hợp; chọn một tùy chọn dựa trên kiến ​​trúc hệ thống.
  3. Nhấp vào Tải xuống bên cạnh liên kết cập nhật, theo sau là liên kết trên cùng trong cửa sổ kết quả.
  4. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thiết lập để nâng cấp hệ điều hành.

Phương pháp 5:Sử dụng Hỗ trợ cập nhật mới nhất.

Nếu bản cập nhật thủ công không khả dụng dưới dạng tệp độc lập hoặc không hoạt động, trợ lý cập nhật mới nhất có thể trợ giúp.

  1. Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang Tải xuống Windows 10 hoặc trang tải xuống Windows 11, tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn.
  2. Bây giờ, trong Hỗ trợ cập nhật gần đây nhất ( Bản cập nhật tháng 11 năm 2021 ), nhấp vào nút Cập nhật ngay. Nhấp vào U pdate Now để nhận Trợ lý cập nhật tháng 11 năm 2021.
  3. Đối với Windows 11, nhấp vào Hỗ trợ cài đặt Windows 11.
  4. Sau khi tải xuống Hỗ trợ cập nhật gần đây nhất, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  5. Sau đó, để hoàn tất quá trình cập nhật, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình.

Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn để xem lỗi cập nhật 0x8007010b đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 6:Thực hiện Khởi động sạch Hệ thống.

Nếu một mục khởi động hệ thống can thiệp vào các mô-đun hệ điều hành, hệ thống có thể hiển thị mã lỗi 0x8007010b. Trong trường hợp này, khởi động lại hệ thống có thể giải quyết được lỗi 0x8007010b. Để làm điều này:

  1. Nhấn R trong khi nhấn giữ Windows chìa khóa.
  2. Trong Chạy hộp thoại xuất hiện, nhập msconfig và nhấn OK .
  3. Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ cấu hình hệ thống. Chọn Dịch vụ , sau đó chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và chọn Tắt tất cả.
  4. Sau đó, nhấp vào Áp dụng và OK ; khi được nhắc khởi động lại, hãy chọn Khởi động lại sau.
  5. Giữ phím Windows và nhấn R một lần nữa, sau đó nhập msconfig và nhấn OK.
  6. Khi hộp thoại Cấu hình Hệ thống xuất hiện, hãy chọn Khởi động và sau đó Mở trình quản lý tác vụ .
  7. Xem trường cuối cùng có tên Tác động khởi động trong ngăn này và bỏ chọn tất cả các mục có Tác động cao .

Bạn có thể tắt nó bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt . Điều này chỉ ngăn chúng tự động khởi động khi máy tính khởi động lại; bạn vẫn có thể khởi động chúng bình thường và bật lại sau nếu bạn muốn chúng tự động khởi động bằng cách làm theo các bước tương tự như trên, nhưng thay vì chọn tắt, hãy chọn Bật .

Sau đó, khởi động lại hệ thống của bạn và nó sẽ khởi động vào chế độ khởi động sạch.

Phương pháp 7:Tạo tài khoản quản trị viên mới.

Lỗi 0x8007010b có thể do cấu hình Windows bị hỏng của người dùng. Trong trường hợp này, việc tạo hồ sơ Windows mới với đặc quyền của quản trị viên cho người dùng có thể giải quyết được vấn đề.

Tạo hồ sơ người dùng cục bộ Windows cấp quản trị mới bằng cách sử dụng các bước bên dưới:

  1. Trên Windows 11, nhấn Windows phím + I để khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
  2. Khi bạn đang ở trong menu Cài đặt, hãy nhấp vào nút tác vụ ở góc trên cùng bên trái của màn hình để mở menu bên.
  3. Sau đó, từ trình đơn thanh bên mới xuất hiện, hãy chọn Tài khoản từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
  4. Di chuyển sang menu bên phải của tab Tài khoản và chọn Gia đình và những người dùng khác.
  5. Khi ở trong tab Gia đình và những người dùng khác, hãy điều hướng đến Người dùng khác (từ cùng một trình đơn bên phải) và nhấp vào nút Thêm tài khoản nút.
  6. Tiếp tục và nhấp vào nút Tôi không có thông tin đăng nhập của người này siêu liên kết bên dưới hộp nơi bạn có thể nhập địa chỉ email ở lời nhắc đầu tiên.
  7. Tại lời nhắc tiếp theo, hãy chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft và đợi màn hình tiếp theo tải.
  8. Khi bạn đến phần Tạo người dùng cho PC này , bắt đầu bằng cách nhập Tên người dùng tài khoản cục bộ và, nếu muốn, một mật khẩu.
  9. Khi tài khoản cục bộ mới đã được đặt tên và mật khẩu đã được nhập, hãy nhấp vào nút Tiếp theo và đợi tài khoản được khởi tạo.
  10. Lưu ý:Sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ được yêu cầu nhập một số câu hỏi bảo mật để bạn có thể khôi phục mật khẩu nếu quên. Trước khi tiếp tục, hãy thêm các câu hỏi bảo mật theo chỉ dẫn.
  11. Cuối cùng, nhấp vào Tiếp theo một lần nữa để hoàn thành việc tạo tài khoản cục bộ. Tài khoản cục bộ mới được tạo sẽ xuất hiện trong Người dùng khác (bên trong tab Gia đình &Người dùng khác).
  12. Đăng xuất khỏi hồ sơ người dùng hiện tại của bạn và vào hồ sơ người dùng mới được tạo của bạn.

Sau đó, xác minh rằng hệ thống đang hoạt động (bằng cách chạy bản cập nhật Windows hoặc cài đặt ứng dụng có vấn đề) mà không tạo mã lỗi 0x8007010b.

Phương pháp 8:Thực hiện nâng cấp tại chỗ.

Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, việc thực hiện nâng cấp Tại chỗ cho hệ thống có thể giải quyết lỗi 0x8007010b.

  1. Khởi chạy trình duyệt web và tải Công cụ tạo phương tiện của Microsoft.
  2. Sau đó, trên Công cụ tạo phương tiện đã tải xuống, nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
  3. Chấp nhận Điều khoản cấp phép và chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ từ Bạn muốn làm gì trang menu.
  4. Sau đó, để kết thúc quá trình, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình nhưng đảm bảo chọn Giữ Cài đặt Windows, Tệp Cá nhân và Ứng dụng.
  5. Sau khi hoàn tất nâng cấp, lỗi 0x8007010b của bản cập nhật Windows sẽ biến mất.

Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể khôi phục Windows của hệ thống về cài đặt gốc để giải quyết sự cố.

Kết thúc

Lỗi 0x8007010b cũng có thể xuất hiện trong các tình huống hoặc quy trình khác, chẳng hạn như khi tạo ổ đĩa bản đồ. Lần tới khi bạn gặp phải nó, bây giờ bạn sẽ biết phải làm gì. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét hoặc đề xuất nào về các giải pháp của chúng tôi, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi hoặc cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.