Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi 0x800f0831 trên Windows 10/11?

Giữ cho thiết bị Windows 10/11 của bạn được cập nhật là một nhiệm vụ cần thiết mà bạn không được quên vì nó đảm bảo máy tính của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả mọi lúc. Tuy nhiên, một số người dùng nghĩ lại về việc cài đặt các bản cập nhật vì họ nhận được thông báo lỗi như lỗi cập nhật Windows 0x800f0831.

Lỗi Windows Update 0x800f0831 là gì?

Mã lỗi 0x800f0831 là một trong nhiều vấn đề mà người dùng Windows có thể gặp phải khi cài đặt Windows Update. Theo những người dùng bị ảnh hưởng, các tệp cập nhật bị hỏng hoặc bị thiếu là thủ phạm chính gây ra lỗi này. Nhưng các thực thể phần mềm độc hại, tệp không mong muốn, dịch vụ đang chạy không cần thiết và cài đặt proxy được định cấu hình không chính xác cũng là những nguyên nhân khét tiếng gây ra mã lỗi 0x800f0831.

Bây giờ bạn đã hiểu lỗi, bạn có một cách tốt hơn để khắc phục sự cố và loại bỏ lỗi một lần và mãi mãi.

Cách giải quyết lỗi 0x800f0831 trên Windows 10/11

Khắc phục lỗi 0x800f0831 trên Windows 10/11 không khó như bạn nghĩ. Làm theo các bước một cách siêng năng và nó sẽ được giải quyết ngay lập tức.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Khắc phục # 1:Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update

Nếu bạn đang cài đặt bản cập nhật tích lũy gần đây khi bạn thấy lỗi 0x800f0831 trên màn hình, thì có thể do tệp bị hỏng gây ra. Bằng cách sử dụng Trình gỡ rối Windows Update, bạn có thể tìm thấy các tệp bị hỏng và bị hỏng này và thay thế chúng nếu cần.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết và từng bước về cách sử dụng trình gỡ rối:

  1. Trước tiên, hãy khởi chạy Control Panel. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhập bảng điều khiển vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter. Từ kết quả tìm kiếm, hãy chọn và nhấp vào Bảng điều khiển.

  1. Tiếp theo, tìm Xem theo danh mục và chọn Biểu tượng lớn.
  2. Bây giờ, hãy kiểm tra cửa sổ chính và tìm Khắc phục sự cố. Nhấp vào nó.
  3. Sau đó, điều hướng đến ngăn bên trái và nhấp vào liên kết Xem tất cả.
  4. Trình khắc phục sự cố bây giờ sẽ mở. Tìm danh mục Windows Update và nhấp vào danh mục đó.
  5. Nhấn Tiếp theo khi được hộp thoại nhắc nhở.
  6. Tại thời điểm này, trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các tệp bị hỏng hoặc bị hỏng. Nó sẽ tự động sửa chữa chúng thay cho bạn. Chờ cho đến khi nó hoàn thành nhiệm vụ và sau đó kiểm tra xem lỗi 0x800f0831 đã biến mất chưa.

Khắc phục # 2:Sử dụng Tiện ích DISM

Sự hiện diện của các tệp hệ thống bị hỏng và bị hỏng có thể gây trở ngại cho các quy trình thiết yếu trong môi trường Windows. Và rất tiếc, trong một số trường hợp, điều này có thể dẫn đến lỗi 0x800f0831.

Để vượt qua tình huống khó chịu này, các chuyên gia khuyên bạn nên quét hệ thống của mình để tìm bất kỳ tệp hoặc dữ liệu bị hỏng nào và sửa chúng bằng tiện ích DISM.

Còn được gọi là Công cụ quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai, DISM là một tiện ích dòng lệnh trong Windows được sử dụng rộng rãi để khắc phục các sự cố trong Windows image. Để sử dụng tiện ích này, chỉ cần làm theo các quy trình sau:

  1. Nhấn cả hai phím Windows + R để truy cập applet Run.
  2. Tiếp theo, vào hộp văn bản, nhập cmd và nhấn đồng thời các phím Ctrl + Shift + Esc. Thao tác này sẽ khởi chạy cửa sổ Command Prompt với đặc quyền của quản trị viên. Khi hộp thoại bật lên, hãy nhấn Yes để cấp quyền cho hộp thoại đó.
  3. Khi cửa sổ Command Prompt đang hoạt động, hãy sao chép và dán mã này vào bề mặt trống:dism / online / cleanup-image / restorehealth.
  4. Bây giờ, nhấn Enter để thực thi lệnh và chạy quá trình quét. Chờ nó hoàn thành.

Khắc phục # 3:Tạm thời vô hiệu hóa bộ phần mềm chống vi-rút của bạn

Chúng tôi biết rằng các chương trình chống vi-rút đóng một vai trò quan trọng trong máy tính của bạn vì chúng bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến và các thực thể độc hại khác. Nhưng vì những gì họ làm, đôi khi chúng ngăn Windows nhận các bản cập nhật.

Trong trường hợp này, hãy thử tạm thời tắt bộ chống vi-rút của bạn và chỉ bật lại sau khi cài đặt bản cập nhật. Để có hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm, hãy xem bên dưới:

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows. Tiếp theo, trong danh sách tùy chọn mở ra, hãy nhấp vào Cài đặt.
  2. Tiếp theo, tìm danh mục Cập nhật và Bảo mật và nhấp vào Bảo mật Windows.
  3. Bây giờ, hãy chuyển đến khung bên phải và chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi rút.
  4. Tìm liên kết Quản lý cài đặt và nhấp vào liên kết đó.
  5. Tại đây, bạn có thể tắt tùy chọn Bảo vệ trong thời gian thực.

Khắc phục # 4:Tắt Máy chủ Proxy

Một nguyên nhân nổi tiếng khác gây ra lỗi cập nhật 0x800f0831 là máy chủ proxy được định cấu hình sai. Trong khi cài đặt các bản cập nhật, trình duyệt của bạn có thể đã xóa các chương trình cần thiết, điều này có thể dẫn đến kết nối Internet ngăn bạn truy cập vào một số tệp.

Để mọi thứ trở lại bình thường, hãy tắt máy chủ proxy. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở applet Run chỉ bằng cách sử dụng phím tắt Windows + R.
  2. Tiếp theo, vào hộp văn bản, nhập lệnh inetcpl.cpl và nhấn OK. Thao tác này sẽ khởi chạy và đưa bạn đến phần Thuộc tính Internet.

  1. Bây giờ, điều hướng đến tab Kết nối và nhấn vào nút cài đặt mạng LAN.
  2. Đánh dấu vào tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt.
  3. Bỏ chọn hộp trong phần Máy chủ proxy.
  4. Nhấn OK để áp dụng tất cả các thay đổi proxy của bạn.
  5. Sau khi hoàn tất, hãy tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật một lần nữa.

Khắc phục # 5:Đặt lại cấu phần Windows Update

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất do lỗi 0x800f0831, hãy xem xét đặt lại các thành phần Windows Update. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

  1. Nhấn nút Windows và nhập dấu nhắc lệnh vào hộp tìm kiếm.
  2. Nhấp chuột phải vào kết quả phù hợp và chọn chạy nó với đặc quyền của quản trị viên.
  3. Nếu hộp thoại UAC xuất hiện, hãy nhấp vào Có.
  4. Tiếp theo, dừng các dịch vụ này bằng cách thực hiện các lệnh sau:

các bit dừng ròng

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

  1. Sau đó, xóa tệp qmgr * .dat bằng cách nhập lệnh sau:Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
  2. Sau đó, nhập lệnh này:cd / d% windir% \ system32.
  3. Bây giờ, hãy đăng ký lại các thành phần BITS và Windows Update bằng các lệnh sau:

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe Browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

  1. Tiếp theo, đặt lại cấu hình Mạng bằng các mã sau:

thiết lập lại khóa lưới netsh

Thiết lập lại netsh winhttp

  1. Sau đó, một cửa sổ sẽ bật lên và yêu cầu bạn khởi động lại máy tính của mình.
  2. Sau khi đăng nhập, hãy khởi động lại các dịch vụ mà bạn đã dừng trước đó bằng các mã sau:

các bit bắt đầu ròng

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

  1. Cố gắng cài đặt lại Windows Update.

Khắc phục # 6:Thực hiện Khởi động sạch

Trong một thiết lập Windows điển hình, một số dịch vụ chạy trong nền. Trong khi một số trong số chúng là các dịch vụ cốt lõi cần thiết để Windows chạy trơn tru, những dịch vụ khác chỉ đơn giản là các ổ chứa tài nguyên. Để loại bỏ các dịch vụ không cần thiết này, hãy thực hiện khởi động sạch bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Sử dụng phím tắt Windows + S để thực hiện tìm kiếm.
  2. Nhập msconfig vào hộp văn bản và nhấn Enter.
  3. Tiếp theo, điều hướng đến tab Dịch vụ và đánh dấu vào tùy chọn Ẩn Tất cả Dịch vụ của Microsoft.
  4. Sau đó, nhấp vào nút Tắt tất cả.
  5. Bây giờ, hãy chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào liên kết Mở trình quản lý tác vụ.
  6. Chọn một dịch vụ không cần thiết và nhấp vào Tắt.
  7. Lặp lại quy trình cho tất cả các dịch vụ khác cho đến khi không có dịch vụ nào còn hoạt động.
  8. Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bây giờ bạn có thể cài đặt bản cập nhật Windows mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

Khắc phục # 7:Sử dụng Công cụ sửa chữa PC

Đôi khi, các vấn đề về hiệu suất làm xuất hiện lỗi này. Nhưng nhờ các công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy hiện có, vấn đề này có thể được giải quyết nhanh chóng.

Một công cụ sửa chữa PC toàn diện có thể giải quyết các sự cố hệ thống khác nhau, dọn dẹp ổ đĩa của bạn, cải thiện hiệu suất máy tính cũng như tăng cường bảo mật và quyền riêng tư cho thiết bị của bạn.

Một công cụ hiệu quả có thể khắc phục hơn một trăm sự cố PC và đảm bảo PC của bạn hoạt động tốt nhất. Nó sẽ tự động sửa chữa bất cứ điều gì cần sửa chữa để khôi phục lại sự ổn định và hiệu quả của hệ thống. Tương tự như vậy, nó có thể giúp bạn xác định và loại bỏ các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache và các tệp tạm thời không sử dụng để giữ cho thiết bị của bạn luôn ở trạng thái đỉnh cao và giải phóng dung lượng ổ đĩa có liên quan.

Khắc phục # 8:Tắt VPN của bạn

Bạn có đang sử dụng dịch vụ VPN trong khi cài đặt bản cập nhật không? Sau đó, có thể nó đang gây ra lỗi 0x800f0831 hiển thị. Vô hiệu hóa nó tạm thời và xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không. Đây là cách thực hiện:

  1. Chuyển đến ứng dụng Cài đặt và tìm danh mục Mạng và Internet.
  2. Điều hướng đến ngăn bên phải và nhấp vào VPN.

  1. Tiếp theo, nhấp vào VPN đã định cấu hình của bạn và nhấn vào tùy chọn Xóa.
  2. Xác nhận hành động của bạn trên cửa sổ bật lên.
  3. Sau khi hoàn tất, hãy thoát Cài đặt và xem bạn có thể cài đặt bản cập nhật hay không.

Khắc phục # 9:Bật .NET Framework

.NET Framework, được phát triển bởi Microsoft, là một chương trình phần mềm được sử dụng để xây dựng và chạy các chương trình trên Windows. Khi nó bị tắt, các mã lỗi có thể xuất hiện, một trong số đó là 0x800f0831.

Đảm bảo rằng chương trình phần mềm này được bật bằng cách làm theo các bước sau:

  1. Mở applet Run bằng cách sử dụng phím tắt Windows + R.
  2. Nhập lệnh appwiz.cpl và nhấn OK. Lệnh này sẽ khởi chạy Chương trình và Tính năng.
  3. Sau đó, nhấp vào liên kết Bật hoặc tắt các tính năng của Windows.
  4. Tiếp theo, hãy nhớ chọn hộp bên cạnh .Net Framework 3.5.
  5. Nhấn OK để lưu các thay đổi của bạn.
  6. Làm theo hướng dẫn bạn thấy trên màn hình để tải xuống mọi tệp có liên quan.
  7. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất và hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính Windows của bạn.

Khắc phục # 10:Tải xuống gói KB bị thiếu

Đôi khi, lỗi xuất hiện do gói KB bị thiếu, ngăn không cho cài đặt bản cập nhật mới. Vì vậy, hãy kiểm tra gói nào bị thiếu và tải xuống theo cách thủ công thông qua trang web Danh mục Microsoft Update chính thức. Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi chạy File Explorer bằng cách nhấn Windows + E.
  2. Đi tới vị trí này:C:\\ Windows \\ Logs \\ CBS.
  3. Nhấp đúp vào tệp CBS.log.
  4. Tiếp theo, hãy tìm các dòng cho biết lỗi 0x800f0831. Sử dụng chức năng Tìm kiếm cho việc này.
  5. Ghi lại số KB bên cạnh dòng của nó.
  6. Bây giờ, hãy truy cập trang web Danh mục Microsoft Update chính thức và cài đặt gói KB bị thiếu.
  7. Khởi động lại máy tính của bạn và chạy cập nhật như bình thường.

Tóm tắt lỗi Windows Update 0x800f0831

Các tệp hệ thống bị lỗi là thủ phạm khét tiếng đằng sau 0x800rorf0831. Nhưng một lần nữa, có những nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi này, bao gồm nhiều dịch vụ không cần thiết đang chạy trong nền và cài đặt proxy được định cấu hình không chính xác.

Bất kể điều gì gây ra lỗi này, bạn có nhiều bước khắc phục sự cố để thử. Bạn có thể sử dụng tiện ích DISM hoặc sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update. Bạn cũng có thể đặt lại các thành phần Windows Update để sửa chữa các tệp bị thiếu nếu bạn muốn. Khi vẫn thất bại, thực hiện khởi động sạch hệ thống sẽ hữu ích.

Chúng tôi đã bỏ lỡ một chi tiết quan trọng về lỗi này? Bạn có biết những cách khác để giải quyết nó? Chúng tôi cũng muốn biết! Để lại bình luận bên dưới.