Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Windows Update 0x80010105 trên Windows 10 & 11: Hướng dẫn từng bước

Mã lỗi Windows 0x80010105 thường xuất hiện khi cập nhật hệ điều hành Windows. Nó do vấn đề phần mềm hoặc file bị thiếu/đình trệ. Lỗi thường do thiếu bảo dưỡng hệ thống. Bạn sẽ không cài được Windows Updates nếu gặp lỗi 0x80010105 khi cập nhật. Lỗi xảy ra khi Windows Update Agent thất bại.

Senarion khác kích hoạt lỗi: khi in tài liệu hoặc thiết lập máy in trên Windows 11/10. Bạn cũng có thể gặp mã lỗi 0x80010105 khi tạo bản sao lưu máy tính.

Nếu gặp lỗi trong các tình huống trên, hướng dẫn này dành cho bạn. Chúng ta sẽ thảo luận nguyên nhân và các bước khắc phục.

Mã lỗi 0x80010105 là gì?

Thông báo lỗi này cho thấy Windows Update Agent bị hỏng - một lỗi Windows Update. Nguyên nhân do file hệ thống hỏng và dịch vụ cập nhật bị tắt, chỉ xuất hiện khi cố cập nhật Windows 11 hoặc 10.

Mẹo: Chạy công cụ tối ưu PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại, mối đe dọa bảo mật gây sự cố hệ thống hoặc chậm máy.

Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Thông báo lỗi:

Updates Failed, There were problems installing some updates, but we'll try again later. Error 0x80010105

Nếu cập nhật không cài được, có thể Windows Update bị lỗi. Có thể khắc phục bằng cách reset các thành phần cần thiết và thử lại.

Nhiều người dùng Windows cũng báo khi in tài liệu trên máy in cục bộ, nhận lỗi in 0x80010105. Vấn đề không giới hạn phiên bản Windows, xuất hiện trên Windows 7, 8, 10/11. Xảy ra với nhiều hãng máy in như HP, Canon.

Thông báo lỗi in:

Error: 0x80010105 Your printer has experienced an unexpected configuration problem

Ngoài ra, bạn có thể gặp rpc_e_serverfault 0x80010105 khi chạy Microsoft Excel, Quickbooks Enterprise hoặc app khác. Thông báo:

The server threw an exception. (Exception from HRESULT: 0x80010105 (RPC_E_SERVERFAULT)

Loại lỗi này khó chịu vì bạn không biết chính xác nguyên nhân nên không biết bắt đầu khắc phục từ đâu. Bài viết sẽ nêu các giải pháp theo tình huống cụ thể của lỗi bạn gặp.

Mẹo: Chạy công cụ PC Repair tin cậy (như Outbyte PC Repair) giúp ngăn chặn lỗi phổ biến như 0x80010105 xảy ra và gây đau đầu. Công cụ dọn file rác, tối ưu quy trình, giải quyết vấn đề nhỏ trước khi thành vấn đề thực sự.

Nguyên nhân gây lỗi 0x80010105

Lỗi này khá khó vì có thể xảy ra bất cứ lúc nào với bất kỳ app nào. Về vấn đề Windows Update thất bại liên tục với mã 0x80010105, có nhiều nguyên nhân có thể. Một số nguyên nhân:

  • File hệ thống hỏng hoặc thiếu. File hệ thống cần thiết để mọi thứ trên thiết bị hoạt động đúng. Có thể file hệ thống gần đây bị hỏng/xóa, gây thất bại Windows Update.
  • Driver cũ. Driver cần thiết xử lý thành phần không có tính năng tương thích Windows 10/11 gốc như card đồ họa, card mạng. Nếu driver liên quan lâu không cập nhật, có thể gây vấn đề Windows Update.
  • Vấn đề dịch vụ Windows Update. Có thể có gì đó sai với dịch vụ cập nhật. Nếu vậy, các phương pháp thay thế tải bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất được cung cấp dưới đây.

Nếu lỗi xảy ra khi dùng máy in, nguyên nhân có thể:

  • Lỗi máy in (Glitch) – Trên Windows 10/11 và 8.1, vấn đề có do máy in bị hỏng. Khi này, bạn không in được gì dù máy in dường như hoạt động bình thường trong Printers & scanners. Khắc phục: chạy Windows Printer Troubleshooter hoặc thêm lại máy in từ menu Printer & scanners.
  • Driver máy in cũ – Nguyên nhân khác: driver cũ. Nhiều người dùng tình huống tương tự báo đã khắc phục bằng cách dùng Windows Update cập nhật phiên bản mới hoặc cập nhật driver thủ công.
  • Máy in không chia sẻ qua mạng – Vấn đề cũng xảy ra nếu thiết bị bạn cố in từ đó không được chia sẻ qua mạng. Nếu áp dụng cho bạn, khắc phục bằng cách làm cho máy in có thể chia sẻ từ menu Properties của máy in.
  • App thứ ba hoặc Windows update can thiệp trình tự in – Trong một số trường hợp, hỏng file hệ thống là nguyên nhân. Vì cả Windows update xấu và phần mềm thứ ba đều có thể làm gián đoạn trình tự in, giải pháp toàn diện là dùng System Restore khôi phục máy về trạng thái khỏe mạnh.

Sau khi thu hẹp nguyên nhân, giờ dễ dàng hơn để đưa ra giải pháp khắc phục lỗi này.

Cách xử lý lỗi Windows Update 0x80010105

Microsoft định kỳ phát hành cập nhật cho Windows 11/10. Giữ hệ thống cập nhật quan trọng vì không chỉ thêm tính năng mới mà còn cài bản vá bảo mật mới nhất. Bản vá bảo vệ hệ thống khỏi nhiều mối đe dọa. Nếu không cài được bản cập nhật mới do lỗi Windows Update 0x80010105, các giải pháp dưới đây có thể giúp:

Phương pháp 1: Chạy Windows Update Troubleshooter

Microsoft tạo công cụ tự động sửa lỗi Windows. Trong đó có Windows Update Troubleshooter. Nếu gặp lỗi khi tải/cài Windows Update, công cụ này giúp khắc phục.

Windows 10/11: Mở Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooters. Chọn Windows Update > click Run the troubleshooter.

Windows 11: Mở Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Tìm Windows Update > click Run.

Phương pháp 2: Reset các thành phần Update (Update Components)

Reset Windows Update Components là cách hiệu quả khắc phục lỗi Windows Update. Windows Update Components là các thành phần cấu thành Windows Update. Windows Update thất bại do hỏng thành phần cập nhật. Reset sẽ giúp khắc phục.

Các lệnh reset WU components trên Windows 11/10 dùng Command Prompt (Admin):

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  • rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Đổi tên folder cache Windows xóa folder gốc và tạo folder mới thay thế. Bây giờ bạn có thể restart máy. Bạn có thể xóa folder đã đổi tên sau khi restart. Folder nằm tại:

  • SoftwareDistribution – C:\Windows
  • Catroot2 – C:\Windows\System32

Phương pháp 3: Tải cập nhật thủ công

Nếu vẫn gặp lỗi 0x80010105 khi cài Windows Update, khuyến nghị tải Windows Update từ Microsoft Update Catalog và cài thủ công. Mỗi Windows Update có số KB riêng. Số KB tìm thấy trên trang Windows Update trong Settings Windows 11/10. Ghi lại số KB của bản cập nhật không cài được và tìm trên website Microsoft Update Catalog.

Cách khắc phục lỗi máy in 0x80010105

Khi in tài liệu hoặc thêm máy in trên Windows 11/10, bạn có thể nhận mã lỗi 0x80010105. Trong cả hai trường hợp, bạn không in được tài liệu. Theo người dùng bị ảnh hưởng, lỗi này ngăn họ in tài liệu từ điện thoại hoặc máy tính khác.

Nếu gặp vấn đề này, hãy thử các giải pháp dưới đây.

Phương pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Trước khi thử giải pháp, đảm bảo dịch vụ print spooler trên PC đang chạy. Đây là dịch vụ quan trọng phải chạy để tránh lỗi in. Cách kiểm tra và restart:

  1. Chuột phải biểu tượng Windows > Run.
  2. Nhập services.msc vào ô tìm kiếm.
  3. Cuộn xuống > chuột phải dịch vụ Print Spooler Services trong cửa sổ Services > Properties.
  4. Đảm bảo Startup type = Automatic.
  5. Nếu Service Status = Stopped > click Start. Nếu đang Running > Stop rồi Start lại.
  6. Nhấn OK lưu cài đặt.
  7. Restart máy > kiểm tra lỗi 0x80010105 đã khắc phục chưa.

Phương pháp 2: Chạy Printer Troubleshooter

Nếu đã kiểm tra print spooler mà lỗi vẫn còn, khắc phục sự cố máy in theo các bước:

  1. Win+I mở Settings.
  2. Bên trái: System > Troubleshoot.
  3. Click Other troubleshooters khi mở rộng.
  4. Tìm mục "Printer" > click Run bên cạnh.
  5. Khi troubleshooter chạy > chọn "Printer not working".
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình các bước còn lại.

Nếu nhận mã lỗi này trên Windows 10/11, làm theo các bước như trên. Tuy nhiên đường dẫn mở troubleshooter thay đổi trên Windows 11. Để tìm và bắt đầu khắc phục máy in, vào:

Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters

Restart máy > kiểm tra lỗi 0x80010105 đã khắc phục chưa.

Phương pháp 3: Cập nhật driver máy in dùng Windows Update

Rất có thể driver máy in quá cũ là nguyên nhân. Một số người dùng báo đã khắc phục sau khi dùng Windows Update tìm và cài driver máy in mới.

Hướng dẫn từng bước cập nhật driver bằng Windows Update:

  1. Win+R mở Run. Gõ devmgmt.msc > Enter mở Device Manager. Nếu UAC hỏi > Yes để cấp quyền admin.
  2. Cuộn danh sách thiết bị > mở rộng menu drop-down Printers (Print queues).
  3. Chuột phải máy in gây sự cố > Update driver.
  4. Màn hình tiếp theo > chọn Search automatically for updated driver software để Windows Update quét và tải driver mới nhất cho máy in.

Sau khi cài driver mới, restart máy > kiểm tra vấn đề đã giải quyết ở lần khởi động tiếp theo.

Nếu lỗi in 0x80010105 vẫn còn sau khi cập nhật driver, hoặc Windows Update không tìm thấy phiên bản mới, chuyển phương pháp dưới.

Cách khắc phục lỗi 0x80010105 khi tạo bản sao lưu (Backup)

Một số người dùng báo nhận lỗi 0x80010105 khi cố sao lưu Windows Server ra thiết bị lưu trữ ngoài như DVD, Pendrive, hoặc thiết bị tương tự. Nếu nhận thông báo lỗi này khi tạo backup từ Windows Server trên thiết bị ngoài, các giải pháp dưới có thể giúp.

Phương pháp 1: Giải phóng dung lượng lưu trữ

Lỗi có thể xảy ra nếu dung lượng thiết bị tạo backup nhỏ hơn yêu cầu. Do đó, trước khi tạo backup, đảm bảo thiết bị lưu trữ đủ dung lượng.

Phương pháp 2: Chạy SFC

Bạn có thể không tạo được backup trên ổ ngoài do lỗi. System File Checker là công cụ tích hợp Windows giúp sửa file image hệ thống hỏng và lỗi ổ cứng. Công cụ cũng chạy được từ ổ cứng ngoài.

Kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa sau khi chạy SFC trên ổ cứng ngoài. Ngoài SFC, có thể dùng CHKDSK sửa bad sector trên thiết bị lưu trữ.

Phương pháp 3: Chuyển từ FAT32 sang NTFS

Một số người dùng khắc phục lỗi sau khi chuyển thiết bị lưu trữ từ FAT32 sang NTFS. Bạn có thể kiểm tra thiết bị là FAT32 hay NTFS. Nếu FAT32, chuyển sang NTFS. Cách kiểm tra định dạng:

  1. Mở File Explorer.
  2. Chuột phải thiết bị lưu trữ > Properties.
  3. Định dạng thiết bị ở tab General.

Một số người dùng cũng báo vấn đề khi tạo backup từ Windows Server trên DL DVD (Double Layer DVD). Nếu bạn cũng dùng DL DVD, hãy thay bằng DVD thường. Có thể giúp khắc phục.

Tóm tắt

Khi cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất, mã lỗi 0x80010105 có thể xuất hiện. Nguyên nhân do Windows Update Agent bị hỏng. Bạn có thể thử chạy Windows Update Troubleshooter và reset Windows Update Components để khắc phục.

Lỗi cũng có thể xảy ra khi tạo backup từ Windows Server trên thiết bị ngoài, in tài liệu, hoặc thêm máy in trên Windows 11/10. Bạn có thể thử các cách khác như chạy SFC, xóa mục không cần thiết trên thiết bị để giải phóng dung lượng, v.v. Nếu các bước trên không hiệu quả, lựa chọn khác là thực hiện System Restore.