Khắc phục lỗi 0xc00d36e5 Windows 10/11 chỉ trong vài phút - Hướng dẫn từng bước

Bạn vừa cố phát video trên Windows PC nhưng không được vì lỗi 0xc00d36e5 hiện ra? Bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Windows phàn nàn lỗi này làm phiền lâu nay và khắc phục cơ bản không giúp. Lỗi do nhiều vấn đề liên quan hệ thống và dữ liệu. Tuy nhiên đừng lo, chúng khá dễ sửa. Bài viết hôm nay chỉ cách sửa mã lỗi 0xc00d36e5 trên Windows 10/11. Đọc tiếp để biết thêm.

Nguyên nhân gây lỗi 0xc00d36e5 trên Windows 10/11

Lỗi hiển thị như sau khi tải video:

"Item is unplayable, please reacquire the content" (Mục không thể phát, vui lòng lấy lại nội dung)

Bạn có thể gặp lỗi khi tải bất kỳ video nào, nhưng một số người nói gặp nhiều hơn khi phát video quay từ thiết bị camera. Lỗi cũng có thể do các yếu tố khác trên Windows 10/11, nhưng nguyên nhân phổ biến nhất:

Mẹo: Chạy công cụ tối ưu PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại, mối đe dọa bảo mật gây sự cố hệ thống hoặc chậm máy.

Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

• Nguồn cấp điện kém
• Cài đặt máy tính sai
• File video bị hỏng
• Windows registry bị hỏng
• Trình phát media không tương thích
• Lỗi hệ thống
• Vấn đề ứng dụng

Cách giải quyết lỗi 0xc00d36e5

Mặc dù lỗi này dường như không thể sửa đối với hầu hết người dùng, dưới đây là các phương pháp đã chứng minh hiệu quả để loại bỏ nó hoàn toàn. Chúng được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp. Hãy áp dụng theo thứ trình bày để tránh thay đổi không cần thiết cho máy.

Bắt đầu thôi.

1. Thay đổi vị trí file

Bạn dễ gặp lỗi 0xc00d36e5 nếu phát video từ nguồn ngoài như USB hoặc thẻ SD. Để kiểm tra, hãy di chuyển file video sang USB khác rồi thử phát. Nếu phát tốt, USB trước là nguyên nhân.

Cũng có thể thử di chuyển file vào ổ cứng máy tính xem có giúp không.

Nếu cách này không hiệu quả, thử kỹ thuật tiếp theo.

2. Dùng VLC Media Player

Hầu hết người gặp lỗi khi phát video dùng Windows Media Player. Rất tiếc, trình phát này không hỗ trợ nhiều định dạng. Do đó, bạn có thể gặp vấn đề nếu định dạng file không được hỗ trợ.

May mắn thay, VLC có thể cứu bạn. VLC Media Player là một trong những trình phát tốt nhất hỗ trợ hầu hết định dạng. Do đó, bạn ít gặp lỗi 0xc00d36e5 khi dùng VLC phát video.

Để kiểm tra: kéo thả file vào VLC, nó sẽ tự phát. Hoặc làm theo các bước:

1. Tải VLC nếu máy chưa có.
2. Mở VLC > menu trên cùng màn hình.
3. Click Media (góc trên trái) > Open File.

4. Điều hướng đến nơi lưu file > chọn file.
5. Click Open.
6. VLC sẽ phát video.

3. Chuyển đổi file sang định dạng được hỗ trợ

Mỗi trình phát media có định dạng hỗ trợ riêng. Nếu bạn liên tục gặp lỗi 0xc00d36e5 khi mở video, rất có thể trình phát không hỗ trợ định dạng file. Hãy kiểm tra định dạng được hỗ trợ và chuyển file sang một trong số đó. May mắn là hiện nay có nhiều công cụ chuyển đổi file trực tuyến. Tuy nhiên, hãy tìm hiểu kỹ để chọn công cụ tin cậy.

4. Dùng Video Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố video)

Windows cung cấp video troubleshooter khi gặp sự cố phát video. Để dùng công cụ này kiểm tra nguyên nhân gây lỗi:

1. Win+I mở Settings.
2. Vào Update & Security.
3. Chọn Troubleshoot bên trái.

4. Phần "Recommended troubleshooting" bên phải > click "Additional troubleshooters".
5. Dưới "Find and fix other problems" > chọn Video Playback.
6. Click "Run the troubleshooter" > đợi quét xong.
7. Làm theo các bước gợi ý để khắc phục sự cố.

Nếu công cụ không phát hiện vấn đề, đừng lo. Cách tiếp theo có thể giúp xóa "0xc00d36e5 can't play" khỏi Windows PC.

5. Gỡ cài đặt ứng dụng thứ ba

Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài ứng dụng thứ ba, đó có thể là nguyên nhân. Gỡ cài đặt có thể khắc phục.

Cách làm:

1. Win+I mở Settings.
2. Chọn Apps > Apps & features.
3. Cuộn tìm phần mềm gây lỗi.
4. Chọn > Uninstall.
5. Làm theo các bước còn lại > Restart máy.
6. Kiểm tra lỗi đã biến mất chưa.

6. Cập nhật driver GPU

Driver GPU có nhiều trách nhiệm trên Windows PC: từ cải thiện chơi game đến đảm bảo phát video mượt mà. Nếu driver bị hỏng hoặc cũ, bạn có thể gặp lỗi như 0xc00d36e5. Cập nhật driver khá dễ. Hướng dẫn:

1. Win+X > Device Manager.
2. Double-click "Display adapters" > hiện driver GPU.
3. Chuột phải driver > "Update driver".

4. Chọn "Search automatically for drivers".
5. Đợi cập nhật tự động xong.
6. Restart thiết bị.
7. Kiểm tra sự cố đã biến mất chưa.

7. Cập nhật Windows

Hệ điều hành cũ thường gây vấn đề vì chứa nhiều bug kích hoạt lỗi. Cập nhật giúp loại bỏ bug và đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng.

Hướng dẫn cập nhật Windows:

1. Chuột phải biểu tượng Windows góc dưới trái > Settings.
2. Settings app > Update & Security.
3. Dưới Windows Update > click "Check for updates".
4. Đợi Windows kiểm tra và tự động tải bản cập nhật.
5. Nếu có optional updates khác > cài thêm.
6. Xong > Restart máy > kiểm tra cách này có hiệu quả không.

8. Dùng System File Checker (SFC)

System File Checker là công cụ Windows đặc biệt cho phép quét nhanh file hệ thống hỏng và tự động sửa chữa.

Để xem công cụ này có giúp khắc phục lỗi video 0xc00d36e5 không, dùng hướng dẫn nhanh:

1. Win+S > gõ "cmd" > chuột phải Command Prompt > "Run as administrator".
2. Click Yes khi UAC hiện ra.
3. Gõ sfc /scannow > Enter.
4. Đợi quét xong > Restart máy.
5. Kiểm tra lỗi đã sửa chưa.

9. Dùng DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) là công cụ Windows cho phép kiểm tra image Windows bị hỏng có thể gây sự cố hệ thống và sửa chữa.

Cách dùng DISM trên Windows 10/11:

1. Win > gõ "command" vào ô tìm kiếm góc dưới trái.
2. Chuột phải Command Prompt > "Run as administrator".
3. Click Yes ở hộp UAC.
4. Cửa sổ command prompt nâng cao > gõ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth > Enter.
5. Đợi hoàn tất. Quét có thể mất vài phút. Đừng đóng Command Prompt trước khi xong.

10. Thực hiện Clean Boot

Clean boot cho phép khởi động máy chỉ với vài chương trình cần thiết. Giúp loại bỏ ứng dụng gây lỗi 0xc00d36e5 Windows 10/11.

Hướng dẫn clean boot:

1. Win+R > gõ msconfig > OK.
2. Tab General > chọn Selective Startup.
3. Tích "Use original boot configuration" và "Load System Services".
4. Chuyển tab Services > tích "Hide all Microsoft services".
5. Click "Disable all".
6. Apply > OK.
7. Reboot thiết bị.

11. Dùng phần mềm thứ ba

Dùng công cụ sửa chữa cũng có thể quét thiết bị tìm vấn đề kích hoạt lỗi 0xc00d36e5 và khắc phục. Công cụ PC Repair chất lượng quét kỹ lưỡng, bắt ngay cả vấn đề ẩn mà Windows troubleshooter không tìm thấy. Nó cũng không can thiệp ứng dụng khác và không hỏng máy. Do đó, bạn có thể tin tưởng nó giải quyết an toàn và tăng hiệu suất máy. Tuy nhiên, không phải công cụ sửa chữa nào trên mạng cũng giữ lời hứa. Hãy tìm hiểu kỹ để chọn công cụ hiệu quả.

Kết luận

Bạn đã từng tự hỏi "làm sao sửa mã 0xc00d36e5 trên Windows 10/11?" Nếu có, hy vọng bài viết đã cung cấp tất cả câu trả lời bạn cần và bạn đã khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu vẫn còn thắc mắc về cách sửa lỗi 0xc00d36e5 trên Windows PC, hãy để bình luận bên dưới. Cũng hãy xem blog của chúng tôi để có thêm hướng dẫn chi tiết, hữu ích về Windows 10/11 như bài này.