Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi 0xc00d36e5 trên Windows 10/11?

Gần đây, bạn có cố phát video trên PC chạy Windows của mình nhưng không thể do lỗi:0xc00d36e5 bật lên không? Bạn không cô đơn. Nhiều người dùng Windows đã phàn nàn rằng lỗi này đã làm phiền họ trong một thời gian và cách khắc phục sự cố cơ bản dường như không hữu ích. Lỗi này có thể do các vấn đề liên quan đến hệ thống và dữ liệu khác nhau gây ra. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì chúng khá dễ sửa chữa. Bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách sửa mã lỗi 0xc00d36e5 trong Windows 10/11. Đọc để tìm hiểu thêm.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi 0xc00d36e5 trong Windows 10/11?

Lỗi này xuất hiện như sau trên màn hình của bạn khi tải video:

“Mục không thể phát được, vui lòng yêu cầu lại nội dung”

Bạn có thể gặp lỗi này khi tải bất kỳ video nào, nhưng một số người dùng cho biết họ gặp phải lỗi này nhiều hơn khi phát video được quay từ thiết bị camera. Lỗi cũng có thể được kích hoạt bởi các yếu tố khác nhau trên máy tính Windows 10/11, nhưng đây là những yếu tố phổ biến nhất:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Nguồn điện kém
  • Cài đặt máy tính sai
  • Tệp video bị hỏng
  • Lỗi đăng ký Windows
  • Trình phát đa phương tiện không tương thích
  • Lỗi hệ thống
  • Các vấn đề về ứng dụng

Cách giải quyết 0xc00d36e5

Mặc dù lỗi này dường như không thể khắc phục được đối với hầu hết người dùng, nhưng đây là một số phương pháp đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc loại bỏ nó. Chúng tôi đã sắp xếp chúng từ đơn giản nhất đến khó nhất. Do đó, hãy áp dụng chúng theo thứ tự đã trình bày để giúp tránh thực hiện những thay đổi không cần thiết cho máy của bạn.

Hãy bắt đầu.

  1. Thay đổi vị trí của tệp

Bạn có thể gặp phải lỗi 0xc00d36e5 nếu bạn thử phát video từ nguồn bên ngoài như thẻ USB hoặc thẻ SD. Để xác minh xem đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không, hãy di chuyển tệp video sang thẻ USB khác, sau đó thử tải tệp. Nếu video phát tốt, thì thẻ USB trước đó chính là thủ phạm.

Bạn cũng có thể thử di chuyển tệp vào ổ cứng máy tính của mình và xem điều đó có hữu ích không.

Nếu bản sửa lỗi 0xc00d36e5 này không hoạt động, hãy thử kỹ thuật tiếp theo bên dưới.

  1. Sử dụng VLC Media Player

Hầu hết những người gặp lỗi được đề cập khi phát video đều sử dụng Windows Media Player. Thật không may, trình phát đa phương tiện này không hỗ trợ nhiều định dạng. Do đó, bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng nó nếu định dạng tệp của bạn không được hỗ trợ.

May mắn thay, sử dụng VLC có thể cứu bạn khỏi mớ hỗn độn này. Trình phát phương tiện VLC là một trong những trình phát phương tiện tốt nhất hỗ trợ hầu hết các định dạng. Do đó, bạn ít có khả năng gặp lỗi 0xc00d36e5 khi sử dụng VLC để phát video.

Để kiểm tra xem phương pháp này có hoạt động hay không, hãy kéo tệp của bạn và thả tệp đó vào trình phát phương tiện VLC. Nó sẽ bắt đầu chơi tự động. Ngoài ra, hãy làm theo các bước sau để tải tệp trên VLC:

  1. Tải xuống VLC trên máy tính của bạn nếu bạn chưa có.
  2. Khởi chạy nó và sau đó đi tới menu ở đầu màn hình.
  3. Nhấp vào Phương tiện ở góc trên cùng bên trái và chọn Mở tệp.

  1. Tại đây, hãy điều hướng đến nơi bạn đã lưu trữ tệp và chọn tệp đó.
  2. Sau đó, nhấp vào nút Mở.
  3. VLC sẽ bắt đầu phát video.
  1. Chuyển đổi tệp của bạn sang định dạng được hỗ trợ

Mỗi trình phát đa phương tiện đều có các định dạng tệp được hỗ trợ. Do đó, nếu bạn gặp lỗi 0xc00d36e5 mỗi khi mở video, thì rất có thể trình phát đa phương tiện không hỗ trợ định dạng tệp của bạn. Do đó, hãy kiểm tra các định dạng được hỗ trợ và chuyển đổi tệp của bạn để phù hợp với một trong số chúng. May mắn thay, có rất nhiều trình chuyển đổi tệp trên internet mà bạn có thể sử dụng ngày nay. Tuy nhiên, hãy đảm bảo thực hiện một số nghiên cứu để tìm ra địa chỉ đáng tin cậy.

  1. Sử dụng Trình gỡ rối video

Windows cung cấp trình khắc phục sự cố video để sử dụng khi gặp sự cố khi phát video trên máy tính của bạn. Để sử dụng công cụ này để kiểm tra các vấn đề có thể gây ra lỗi trên thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Sử dụng tổ hợp phím logo Windows + I để hiển thị cửa sổ Cài đặt.
  2. Khi nó mở ra, hãy chuyển đến Cập nhật &Bảo mật.
  3. Chọn Khắc phục sự cố trên ngăn menu bên trái.

  1. Đi tới phần "Khắc phục sự cố được đề xuất" ở khung bên phải và nhấp vào liên kết "Trình khắc phục sự cố bổ sung".
  2. Trong Tìm và khắc phục các sự cố khác, hãy chọn Phát lại video.
  3. Nhấp vào nút "Chạy trình khắc phục sự cố". Sau đó, đợi công cụ quét các vấn đề gây ra lỗi được đề cập.
  4. Làm theo các bước được đề xuất để giải quyết các vấn đề đã phát hiện.

Nếu công cụ không phát hiện ra bất kỳ vấn đề nào, đừng lo lắng. Phương pháp tiếp theo có thể giúp xóa “0xc00d36e5 không thể phát” khỏi PC Windows của bạn.

  1. Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Nếu bạn bắt đầu gặp lỗi sau khi tải xuống ứng dụng của bên thứ ba, thì đó có thể là thủ phạm. Do đó, gỡ cài đặt nó có thể khắc phục sự cố.

Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn tổ hợp phím Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
  2. Chọn Ứng dụng để mở cửa sổ Ứng dụng và tính năng.
  3. Cuộn xuống phần Ứng dụng và tính năng để tìm phần mềm.
  4. Chọn nó rồi nhấp vào nút “Gỡ cài đặt”.
  5. Làm theo bất kỳ bước cần thiết nào khác để hoàn tất quy trình.
  6. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.
  7. Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi đã được loại bỏ chưa.
  1. Cập nhật trình điều khiển GPU của bạn

Trình điều khiển GPU có nhiều trách nhiệm trên PC Windows, từ cải thiện lối chơi đến đảm bảo phát video mượt mà. Do đó, nếu trình điều khiển này bị hỏng hoặc lỗi thời, bạn có thể gặp các lỗi như 0xc00d36e5 khi sử dụng máy tính của mình. Cập nhật trình điều khiển này khá dễ dàng. Làm theo hướng dẫn này để làm như vậy:

  1. Nhấn tổ hợp phím Win + X để hiển thị menu Power User.
  2. Chọn Trình quản lý Thiết bị.
  3. Nhấp đúp vào phần "Bộ điều hợp hiển thị" để hiển thị trình điều khiển GPU.
  4. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển, sau đó chọn "Cập nhật trình điều khiển".

  1. Chọn “Tự động tìm kiếm trình điều khiển”.
  2. Sau đó, đợi trình điều khiển được cập nhật tự động.
  3. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
  4. Kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.
  1. Cập nhật Windows

Hệ điều hành lỗi thời thường có vấn đề vì nó chứa nhiều lỗi có thể gây ra lỗi trên thiết bị của bạn. Cập nhật nó sẽ giúp loại bỏ những lỗi này và đảm bảo mọi thứ hoạt động chính xác.

Làm theo các hướng dẫn sau để cập nhật Windows:

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Khi ứng dụng cài đặt mở ra, hãy chuyển đến Cập nhật &Bảo mật.
  4. Trong Windows Update, hãy nhấp vào nút "Kiểm tra các bản cập nhật".
  5. Chờ Windows kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn và tự động tải chúng xuống thiết bị của bạn.
  6. Nếu có bất kỳ bản cập nhật tùy chọn nào khác được liệt kê, hãy cài đặt chúng.
  7. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn.
  8. Sau đó, hãy kiểm tra xem bản sửa lỗi này có hiệu quả không.
  1. Sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC)

Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ đặc biệt của Windows cho phép bạn nhanh chóng quét máy tính của mình để tìm các tệp hệ thống bị hỏng và tự động sửa chữa chúng.

Để xem liệu công cụ này có thể giúp bạn giải quyết lỗi video 0xc00d36e5 không hoạt động hay không, hãy sử dụng hướng dẫn nhanh sau:

  1. Sử dụng tổ hợp phím logo Windows + S để hiển thị thanh tìm kiếm.
  2. Nhập “cmd” (không có dấu ngoặc kép), sau đó nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm Command Prompt ở trên cùng.
  3. Chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".
  4. Nhấp vào nút Có khi cửa sổ Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) bật lên.
  5. Nhập “sfc / scannow” (không có dấu ngoặc kép) vào cửa sổ nhắc lệnh đang mở và nhấn Enter.
  6. Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy của bạn.
  7. Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi đã được sửa chưa.
  1. Sử dụng DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) là một công cụ Windows cho phép bạn kiểm tra các hình ảnh Windows bị hỏng có thể gây ra sự cố trong hệ điều hành và sửa chữa chúng.

Đây là cách sử dụng DISM trong Windows 10/11:

  1. Nhấn phím Windows và nhập “lệnh” vào hộp tìm kiếm ở góc dưới bên trái của màn hình.
  2. Nhấp chuột phải vào Command Prompt. Sau đó, chọn tùy chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
  3. Nhấp vào Có trong hộp nhắc UAC.
  4. Khi cửa sổ nhắc lệnh nâng cao mở ra, hãy nhập “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” (không có dấu ngoặc kép) rồi nhấn Enter.
  5. Chờ quá trình kết thúc. Lưu ý rằng quá trình quét có thể mất vài phút để hoàn thành. Do đó, đừng đóng cửa sổ Command Prompt trước khi quá trình quét kết thúc.
  1. Thực hiện Khởi động sạch

Thực hiện khởi động sạch sẽ cho phép bạn khởi động máy tính của mình chỉ với một vài chương trình. Điều này giúp loại bỏ mọi ứng dụng có vấn đề có thể gây ra lỗi 0xc00d36e5 Windows 10/11 trên thiết bị của bạn.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện khởi động sạch:

  1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để gọi hộp thoại Run.
  2. Nhập “msconfig” (không có dấu ngoặc kép) và nhấp vào nút OK.
  3. Trong phần Chung, chọn Khởi động có chọn lọc.
  4. Sau đó, chọn các hộp kiểm cho “Sử dụng cấu hình khởi động ban đầu” và “Tải dịch vụ hệ thống”.
  5. Chuyển sang tab Dịch vụ ở trên cùng và chọn tùy chọn “Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft”. ​​
  6. Sau đó, nhấp vào “Tắt tất cả”.
  7. Nhấp vào nút Áp dụng và sau đó chọn OK.
  8. Khởi động lại thiết bị của bạn.
  1. Sử dụng phần mềm của bên thứ ba

Sử dụng công cụ sửa chữa cũng có thể cho phép bạn quét thiết bị của mình để tìm các sự cố có thể gây ra mã lỗi Windows 10/11 0xc00d36e5 và khắc phục chúng. Công cụ sửa chữa PC chất lượng cao quét kỹ thiết bị của bạn để đảm bảo thiết bị khắc phục được ngay cả các sự cố ẩn mà trình khắc phục sự cố Windows không thể tìm thấy. Nó cũng không ảnh hưởng đến các ứng dụng khác trong khi thực hiện công việc của mình và sẽ không làm hỏng máy tính của bạn. Do đó, bạn có thể tin tưởng nó để giải quyết các vấn đề của bạn một cách an toàn và tăng hiệu suất cho máy của bạn. Tuy nhiên, không phải mọi công cụ sửa chữa trên internet đều mang lại những lời hứa của nó. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn nghiên cứu để tìm ra một công cụ hiệu quả không làm bạn thất vọng.

Kết luận

Bạn đã từng tự hỏi mình làm cách nào để sửa mã 0xc00d36e5 trong Windows 10/11 chưa? Nếu có, chúng tôi hy vọng bạn có tất cả câu trả lời bạn cần trong bài viết này và thoải mái giải quyết vấn đề trên PC của mình. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn có câu hỏi liên quan đến cách sửa lỗi 0xc00d36e5 trên PC chạy Windows, hãy để lại bình luận bên dưới. Ngoài ra, hãy xem xét blog của chúng tôi để biết thêm các hướng dẫn chi tiết và hữu ích về Windows 10/11 như hướng dẫn này.