Cách khắc phục lỗi máy chủ:0x800ccc90 trên Windows 10/11?

Khi sử dụng Microsoft Outlook, Windows Live Mail hoặc các ứng dụng thư khác trên Windows 10/11, người dùng thường gặp phải lỗi 0x800ccc90. Nếu bạn đang gặp sự cố này, đừng lo lắng; bài viết này sẽ hỗ trợ bạn giải quyết lỗi và khôi phục chức năng của ứng dụng thư của bạn. Đây có thể là sự cố với máy chủ email của bạn hoặc nếu ứng dụng thư khách bị hỏng.

Mặc dù lỗi này không gây ra bất kỳ rủi ro bảo mật nào cho máy tính của bạn nếu không được khắc phục ngay lập tức, nhưng nó có thể hạn chế khả năng gửi và nhận email bằng địa chỉ email của bạn. Bài viết này sẽ xem xét các nguyên nhân và giải pháp khác nhau cho lỗi này.

Lỗi máy chủ 0x800ccc90 là gì?

Windows Live Mail (trước đây gọi là Windows Live Mail Desktop, tên mã Elroy) là một ứng dụng email phần mềm miễn phí của Microsoft. Nó thay thế Windows Mail trong Windows Vista, thay thế Outlook Express trong Windows XP và Windows 98. Windows Live Mail dự định chạy trên Windows 7 và Windows Server 2008 R2, nhưng nó cũng tương thích với Windows 8.1 và Windows 10, mặc dù thực tế rằng Microsoft bao gồm một ứng dụng email mới có tên là Windows Mail với ứng dụng sau.

WLM đã bị Microsoft ngừng cung cấp nhưng vẫn còn rất nhiều người dùng sử dụng. Nó là sự kế thừa của Windows Mail (Windows Vista), đến lượt nó là sự kế thừa của Outlook Express (Windows XP và Win98).

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Kể từ khoảng năm 2013, các trang blog khác nhau đã báo cáo các vấn đề nghiêm trọng với Windows Live Mail. Một trong những lỗi thường gặp là lỗi Windows live mail id 0x800ccc90. Một phiên bản khác của lỗi này là lỗi Microsoft Outlook 0x800ccc90, tất nhiên, xảy ra khi một người đang sử dụng ứng dụng khách Outlook.

Windows Live Mail đã nhận được phản hồi không hợp lệ từ máy chủ POP3, như được chỉ ra bởi mã lỗi 0x8000ccc90. Đây có thể là sự cố với máy chủ thư của bạn hoặc, nếu ứng dụng thư bị hỏng, với chính ứng dụng thư. Nhiều người đã hỏi câu hỏi này về cách xử lý mã lỗi cụ thể này đều đang vò đầu bứt tai vì không rõ vấn đề / lỗi đến từ đâu.

Nếu thông báo này xuất hiện trên màn hình, nó cho biết rằng không có email nào từ tài khoản WLM bị trục trặc đang được gửi đến người nhận. Chúng được chuyển đến thư mục Hộp thư đi và được lưu trữ ở đó trong một khoảng thời gian không xác định. Theo báo cáo, lỗi 0x800ccc90 có thể do Avast hoặc một chương trình chống vi-rút của bên thứ ba khác gây ra. Ngoài ra, lỗi máy chủ 0x800ccc90 có thể do dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng WLM hoặc do ứng dụng đã lỗi thời.

Dưới đây là các thông báo lỗi liên quan đến vấn đề này:

• Đã xảy ra sự cố khi đăng nhập vào máy chủ thư của bạn. Tên người dùng của bạn đã bị từ chối.

• Nhận được 'lỗi được báo cáo (0x800ccc90 ):

Máy chủ e-mail đến (POP3) của bạn đã báo cáo lỗi nội bộ.

Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo này, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ của bạn hoặc

Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).

• Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn cho tài khoản XXX. Một mật khẩu không chính xác đã được nhập. Vào lần tiếp theo bạn gửi hoặc nhận tin nhắn, bạn sẽ được yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu của mình cho tài khoản này.

Lỗi máy chủ:0x800ccc90

Phản hồi của máy chủ:-ERR Auth-Trạng thái:Đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ

Máy chủ:‘pop.rcn.com’

ID lỗi Windows Live Mail:0x800ccc90

Giao thức:POP3

Cổng:110

Bảo mật (SSL):Không

Lỗi máy chủ:0x800ccc90 Máy chủ phản hồi:-ERR xác thực-Trạng thái:Đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ

Đừng lo lắng nếu bạn gặp phải lỗi 0x800ccc90! Bạn có thể tự khắc phục sự cố này nếu làm theo các giải pháp Tự làm được liệt kê bên dưới.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi 0x800ccc90?

Dưới đây là một số giải thích có thể có cho mã lỗi Microsoft Outlook 0x800ccc90.

• Lỗi này thường xảy ra khi có giới hạn về số lượng kết nối POP3 mà bạn có thể thực hiện cùng một lúc. Giới hạn này do Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đặt ra.
• Nếu số cổng bạn đã sử dụng cho Máy chủ thư đi của mình bị thay đổi thành số không chính xác, bạn có thể gặp phải mã lỗi 0x800ccc90. Cũng có thể Nhà cung cấp dịch vụ Internet đã chặn cổng (ISP) của bạn.
• Một nguyên nhân có thể gây ra lỗi này là bạn đang sử dụng thông tin đăng nhập không hợp lệ. Bạn có thể gặp sự cố này nếu Outlook hoặc WLM không thể khớp với tên người dùng và mật khẩu của bạn.
• Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bên ngoài nào, chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa, chi tiết bảo mật của bạn có thể đã cản trở hoạt động trơn tru của email trên Outlook hoặc WLM.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết cả lỗi Windows Live Mail 0x800ccc90 và lỗi Outlook Express 0x800ccc90. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy nhớ dọn dẹp thiết bị của bạn trước bằng cách chạy công cụ Sửa chữa PC chuyên nghiệp như Outbyte PC Repair để quá trình khắc phục sự cố diễn ra suôn sẻ hơn nhiều.

Cách sửa lỗi Outlook 0x800ccc90

Nếu bạn gặp sự cố này khi sử dụng Outlook hoặc Outlook Express, đây là các bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố này.

Khắc phục # 1:Tạo Nhóm Gửi / Nhận Mới.

Để giải quyết lỗi Outlook 0x800ccc90, hãy chia tài khoản POP3 của bạn thành các nhóm nhỏ hơn và kết nối với các nhóm này riêng biệt, giúp quá trình gửi và nhận email dễ dàng hơn. Để thực hiện điều này, chỉ cần làm theo các bước đơn giản được nêu bên dưới:

1. Để bắt đầu, hãy khởi chạy Microsoft Outlook , điều hướng đến Gửi / Nhận rồi nhấp vào Nhóm Gửi / Nhận> Xác định Nhóm Gửi / Nhận.
2. Chọn Mới chuyển hướng. Tiếp theo, nhập tên mới cho nhóm trong Tên nhóm gửi / nhận hộp.
3. Bắt đầu thêm tài khoản vào nhóm bạn đã tạo bằng cách chọn hộp Bao gồm tài khoản đã chọn trong nhóm này .
4. Đánh dấu vào các hộp bên cạnh Nhận các Mục Thư và Gửi các Mục Thư.
5. Chọn Tải xuống mục hoàn chỉnh bao gồm cả tệp đính kèm . Sau đó, chọn OK .
6. Bạn có thể tạo bao nhiêu nhóm Gửi / Nhận nếu bạn cần bằng cách chỉ cần thực hiện theo các bước được nêu ở trên và khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào nút Đóng nút.
7. Để gửi và nhận email với bất kỳ nhóm nào, trước tiên, hãy nhấp vào Gửi / Nhận rồi đến tên nhóm Gửi / Nhận để chuyển email từ nó.

Khắc phục # 2:Thay đổi số cổng máy chủ.

Bạn cũng có thể thay đổi số cổng của máy chủ bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Chọn Cài đặt Tài khoản từ Tệp menu.
2. Chọn Cài đặt Tài khoản .
3. Nhấp vào Thay đổi sau khi chọn Tài khoản email.
4. Nhấp vào Cài đặt khác trong cửa sổ Thay đổi.
5. Trong Cài đặt Email Internet , nhấp vào th e Advanced tab và nhập 995 trong hộp bên cạnh Máy chủ đến (POP3).

Khắc phục # 3:Sử dụng Công cụ Hộp thư đến của Outlook.

Để chẩn đoán và sửa chữa các lỗi trong tệp dữ liệu Outlook của bạn, hãy sử dụng công cụ Sửa chữa Hộp thư đến (SCANPST.EXE). Công cụ sửa chữa hộp thư đến kiểm tra các tệp dữ liệu Outlook trên máy tính của bạn để xem chúng có ở trong tình trạng tốt hay không.

1. Thoát khỏi Outlook và điều hướng đến một trong các thư mục sau:

• Phiên bản Outlook 2019:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office19
• Phiên bản Outlook 2016:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Phiên bản Outlook 2013:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Phiên bản Outlook 2010:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Phiên bản Outlook 2007:C:\ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

2. Khởi chạy EXE tệp.
3. Chọn Duyệt qua để tìm Tệp dữ liệu Outlook (.pst) để quét.
4. Sau khi bạn chọn Tệp Dữ liệu Outlook của mình , nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu quét.
5. Nếu quá trình quét phát hiện ra bất kỳ lỗi nào, hãy chọn Sửa chữa để bắt đầu quá trình sửa chữa.
6. Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy khởi chạy Outlook với cấu hình được liên kết với Tệp dữ liệu Outlook đã sửa chữa gần đây.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể giải quyết sự cố, điều đó có nghĩa là các tệp PST bị hỏng hoặc bị hỏng và không có sự cố nào ở phía cuối Máy chủ. Khi điều này xảy ra, giải pháp tốt nhất là sử dụng công cụ sửa chữa PST.

Khắc phục # 4:Kiểm tra kỹ Cài đặt Cấu hình Outlook của bạn.

Cài đặt hồ sơ Outlook không chính xác cũng có thể dẫn đến lỗi 0x800ccc90. Do đó, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đã đặt chúng đúng chưa.

Bắt đầu bằng cách xem lại cài đặt mặc định của hồ sơ Outlook của bạn. Nếu bạn không thể tìm ra điều gì sai, hãy xóa hồ sơ mặc định hiện tại và bắt đầu lại. Sau đó, đặt hồ sơ mới tạo thành hồ sơ mặc định. Quy trình này sẽ hỗ trợ bạn giải quyết lỗi 0x800ccc90.

Dưới đây là cách tạo một hồ sơ Outlook mới:

1. Mở Outlook và chọn Tệp .
2. Điều hướng đến Cài đặt tài khoản rồi đến Quản lý hồ sơ.
3. Sau đó, chọn Hiển thị cấu hình và nhấn Thêm .
4. Nhập tên hồ sơ vào Tên hồ sơ và nhấp vào OK .

Điều này hy vọng sẽ giải quyết được lỗi nhận được báo cáo 0x800ccc90 trên Microsoft Outlook.

Cách sửa lỗi ID lỗi thư trực tiếp trên Windows:0x800ccc90

Có một số phương pháp để giải quyết lỗi đăng nhập Windows Live Mail 0x800ccc90. Không có giải pháp thay thế nào có sẵn để giải quyết lỗi này. Do đó, bạn phải thực hiện theo tất cả các bước được nêu bên dưới.

Khắc phục # 1:Tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn.

Nếu bạn đã cài đặt Avast hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba khác, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt nó và sau đó kiểm tra xem Windows Live Mail có tiếp tục hoạt động sai hay không. Nếu phương pháp này hoạt động để giải quyết lỗi 0x800CCC90, hãy đảm bảo xóa hoàn toàn phần mềm vi phạm và cài đặt một chương trình chống phần mềm độc hại có uy tín khác, chẳng hạn như Outbyte AVarmor.

Khắc phục # 2:Đảm bảo rằng Cài đặt tài khoản đã được cập nhật.

Cách dễ nhất để làm điều này là gọi cho ISP của bạn và nhận các cài đặt qua thư cho bạn hoặc viết chúng ra. Bạn vẫn có thể truy cập e-mail của mình bằng cách vào webmail.

Nếu bạn không biết cách truy cập webmail, hãy truy cập www.google.com và tìm kiếm isp name + webmail, ví dụ:webmail comcast. Điều này sẽ giúp bạn truy xuất cài đặt từ cơ sở dữ liệu của nó.

Khắc phục # 3:Xác nhận Cài đặt Tài khoản Thư trong Windows Live Mail.

Mở thuộc tính tài khoản của bạn và đối sánh chúng với cài đặt bạn đã nhận được. Chuyển đến Tài khoản và chọn Thuộc tính để kiểm tra cài đặt Windows Live Mail của bạn. Kiểm tra xem các máy chủ (đến và đi), cũng như số cổng và SSL, có chính xác không. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khắc phục # 4:Sửa Windows Live Mail.

Windows 10/8

1. Truy cập Bảng Điều khiển bằng cách nhấp chuột phải vào Windows chìa khóa.
2. Định vị Windows Essentials trong Chương trình và Tính năng.
3. Nhấp vào nó và sau đó chọn Gỡ cài đặt / Thay đổi.
4. Nhấn vào Sửa chữa tất cả các chương trình Windows Essentials tùy chọn.

Windows Vista / 7

1. Chọn Bảng Điều khiển từ Bắt đầu menu.
2. Chọn Chương trình và Tính năng từ Chương trình menu.
3. Nhấp vào Windows Essentials 2012 .
4. Nhấn vào Gỡ cài đặt / Thay đổi và sau đó Sửa chữa tất cả các chương trình Windows Essentials .

Windows XP

1. Mở Bảng Điều khiển bằng cách nhấp vào Bắt đầu nút.
2. Tìm kiếm Windows Live Essentials trong Thêm hoặc Xóa Chương trình.
3. Chọn Sửa chữa khỏi Thay đổi / Xóa menu.
4. Cuối cùng, nhấn nút Tiếp tục nút.

Khắc phục # 5:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Windows Live Mail.

Trước khi thực hiện việc này, hãy sao lưu email, danh bạ và các dữ liệu khác bằng cách chọn Xuất từ ​​menu Tệp để bạn có thể nhập dữ liệu đó sau khi cài đặt lại Windows Live Mail. Để gỡ cài đặt, điều hướng đến Bảng điều khiển -> Chương trình &Tính năng -> Gỡ cài đặt Chương trình - tìm Windows Essentials và nhấp đúp vào nó, sau đó chọn Xóa một hoặc nhiều chương trình và cuối cùng gỡ cài đặt Windows Live Mail.

Sau khi bạn đã gỡ cài đặt nó, hãy truy cập vào đây để tải xuống các thông tin cần thiết và cập nhật lên phiên bản WLM mới nhất. Khi nó đã được cài đặt lại, hãy mở và định cấu hình lại ứng dụng khách trước khi nhập bất kỳ email nào đã lưu trước đó.

Kết thúc

Lỗi này xảy ra khi chúng tôi cố gắng gửi hoặc nhận email bằng các ứng dụng Microsoft Outlook. Việc tạo các nhóm khác nhau với các tài khoản cụ thể sẽ không chỉ chấm dứt lỗi 0x800ccc90 mà còn giúp việc gửi và nhận tin nhắn cho các tài khoản cụ thể trở nên dễ dàng hơn. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể nó được gây ra bởi một trong những lý do khác được liệt kê. Những thay đổi về số cổng cũng có thể giúp bạn giải quyết lỗi này. Giờ đây, bạn có thể gửi và nhận email bao gồm tin nhắn, nhật ký, tệp đính kèm, nhiệm vụ, lịch, lịch họp, danh sách và nhiều tính năng khác.