Một số người dùng Windows 10/11 đã liên hệ với các chuyên gia để giải đáp thắc mắc vì họ không thể phát một số định dạng video nhất định do lỗi 0xc00d36cb của Windows 10/11. Mặc dù một số người trong số họ báo cáo rằng sự cố đặc biệt xuất hiện khi phát video ở định dạng .mkv, những người khác đã ngẫu nhiên thấy sự cố khi cố gắng sửa đổi chi tiết của tệp mp3 hoặc mp4.
Lỗi 0xc00d36cb của Windows 10/11 này là gì và điều gì kích hoạt nó hiển thị? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời tất cả những câu hỏi này và cung cấp cho bạn các giải pháp hiệu quả có thể loại bỏ lỗi một lần và mãi mãi.
Lỗi Windows 0xc00d36cb là gì?
Cũng như các hệ điều hành khác, môi trường Windows không còn xa lạ với các vấn đề. Nó có thể ngẫu nhiên đưa ra các thông báo lỗi về phía bạn ngay cả khi đang phát video. Một trong những lỗi như vậy là mã lỗi 0xc00d36cb.
Dựa trên các báo cáo người dùng khác nhau, lỗi Windows cụ thể này có thể ảnh hưởng không chỉ đến người dùng Windows 10/11. Nó cũng có thể xảy ra trên các phiên bản Windows khác, bao gồm Windows 7, 8 và 8.1.
Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Hóa ra, nhiều nguyên nhân có thể khiến nó xuất hiện. Một số trong số đó như sau:
- Thành phần Windows Store bị hỏng - Lỗi này có thể xảy ra do sự cố Windows Store. Vì tệp .mkv chỉ có thể được phát với sự trợ giúp của Windows Store, bất kỳ lỗi nào trong Windows Store đều có thể ảnh hưởng đến khả năng phát lại video của PC. Để giải quyết sự cố, bạn có thể cần phải đặt lại Windows Store.
- Thành phần bị lỗi - Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của mã lỗi này là một thành phần bị lỗi đang can thiệp vào chức năng phát lại của PC của bạn. Trong trường hợp cụ thể này, không có gì phải lo lắng vì Windows có một tiện ích tích hợp có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề. Nó được gọi là Trình gỡ rối khi phát lại video.
- Hồ sơ người dùng bị hỏng - Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi có thể bắt nguồn từ hồ sơ người dùng bị hỏng hoặc bị hỏng. Nếu bạn nhận thấy mã lỗi này sau khi quét bảo mật, có khả năng là hồ sơ người dùng của bạn đã bị ảnh hưởng do tệp bị hỏng. Để khắc phục sự cố, bạn cần tạo hoặc sử dụng một hồ sơ người dùng khác.
- Thiếu quyền đối với tệp - Nếu mã lỗi xuất hiện trong khi cố gắng quản lý, di chuyển hoặc sửa đổi tệp, lý do có thể là bạn hiện đang đăng nhập vào tài khoản không có quyền cần thiết. Để khắc phục, bạn cần thay đổi quyền sở hữu tệp cho mọi người để mọi người có thể sửa đổi và sử dụng tệp đó.
4 cách sửa lỗi 0xc00d36cb trên Windows 10/11
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy danh sách các bản sửa lỗi tiềm năng đã hoạt động đối với một số người dùng bị ảnh hưởng bởi lỗi 0xc00d36cb trên Windows 10/11. Làm việc theo cách của bạn trong danh sách này cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.
Vì vậy, của bạn đây!
Khắc phục # 1:Chạy Trình khắc phục sự cố phát lại video được tích hợp sẵn của Windows 10/11
Trước khi bạn chuyển sang các giải pháp phức tạp hơn, hãy bắt đầu với giải pháp đơn giản nhất. Nó thậm chí không yêu cầu bạn phải có kỹ năng kỹ thuật tiên tiến. Chỉ cần để Windows xử lý vấn đề và bạn có thể quay lại phát video ngay lập tức. Phương pháp này liên quan đến việc sử dụng Trình khắc phục sự cố phát lại video tích hợp của Windows 10/11.
Dưới đây là cách chạy Trình gỡ rối khi phát lại video:
- Nhấn Windows + R để khởi chạy Run hộp thoại.
- Vào trường văn bản, nhập ms-settings:khắc phục sự cố và nhấn Enter . Thao tác này sẽ đưa bạn đến phần Khắc phục sự cố tab Cài đặt tiện ích.
- Di chuột qua ngăn bên phải và tìm mục Tìm và khắc phục các sự cố khác tiết diện. Và sau đó, nhấp vào Phát lại video.
- Bây giờ, một menu ngữ cảnh mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố nút.
- Bây giờ Windows sẽ bắt đầu quét ban đầu. Nó sẽ xác định bất kỳ vấn đề nào và đưa ra các chiến lược sửa chữa áp dụng cho tình huống. Nếu sự cố được phát hiện, hãy nhấp vào nút Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất.
- Khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
Khắc phục # 2:Đặt lại Windows Store
Hầu hết các tệp .mkv phát vì chúng được định tuyến thông qua một thành phần Windows Store cụ thể. Khi thành phần này bị hỏng, cách Windows 10/11 phát các tệp video chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng. Nếu bạn nghi ngờ rằng lỗi xuất hiện do sự cố với Windows Store, thì việc đặt lại nó sẽ thực hiện thủ thuật.
Để đặt lại Windows Store, bạn có hai tùy chọn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh nâng cao hoặc bằng cách sử dụng giao diện người dùng thông qua tiện ích Cài đặt. Tùy chọn đầu tiên có lẽ là dễ nhất, nhưng vì nó liên quan đến việc nhập các lệnh vào cửa sổ CMD, nhiều người dùng bị đe dọa và chọn tùy chọn thứ hai. Bất kể lựa chọn của bạn là gì, chúng tôi sẽ hướng dẫn cả hai cách để đặt lại Windows Store.
Sử dụng Dấu nhắc Lệnh Nâng cao
- Khởi chạy Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + R chìa khóa.
- Vào trường văn bản, nhập cmd và nhấn CTRL + SHIFT + Enter để truy cập Command Prompt với quyền quản trị.
- Khi được UAC nhắc, hãy nhấn Có .
- Trong dòng lệnh, hãy nhập lệnh này: exe . Nhấn Enter .
- Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Sử dụng Tiện ích Cài đặt
- Nhấn Windows + R để khởi chạy Run hộp thoại.
- Vào trường văn bản, nhập ms-settings:appsfeatures ra lệnh và nhấn Enter . Thao tác này sẽ đưa bạn đến Ứng dụng và tính năng tab Cài đặt ứng dụng.
- Tiếp theo, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm Microsoft Store.
- Nhấp vào Tuỳ chọn Nâng cao siêu liên kết.
- Nhấn vào Đặt lại và nhấp vào nút đó một lần nữa để xác nhận.
- Chờ quá trình hoàn tất. Sau đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Khắc phục # 3:Sửa đổi quyền đối với tệp
Theo một số chuyên gia Windows, vấn đề này có thể phát sinh do các vấn đề về quyền đối với tệp. Dưới đây là hướng dẫn về cách sửa đổi quyền đối với tệp và ngăn chặn các vấn đề về quyền sở hữu:
- Nhấp chuột phải vào tệp video có vấn đề và nhấp vào Thuộc tính .
- Đi tới Bảo mật và cuộn xuống Quyền đối với phần.
- Nhấp vào Nâng cao .
- Điều hướng đến Chủ sở hữu và nhấp vào Thay đổi .
- Trong phần Nhập tên đối tượng để chọn , đầu vào Mọi người .
- Nhấn Áp dụng .
- Đóng tất cả các cửa sổ đang hoạt động. Kiểm tra xem lỗi có còn không.
Khắc phục # 4:Tạo hồ sơ người dùng mới
Nếu ba phương pháp đầu tiên không cho phép bạn giải quyết mã lỗi, có thể là bạn đang xử lý hồ sơ người dùng Windows có vấn đề.
Để giải quyết vấn đề, hãy tạo hồ sơ người dùng mới bằng cách làm theo các bước sau:
- Khởi chạy Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + R chìa khóa.
- Nhập ms-settings:otherusers vào trường văn bản và nhấn Enter . Điều này sẽ đưa bạn đến với Gia đình và những người khác tab Cài đặt tiện ích.
- Điều hướng đến ngăn bên phải của cửa sổ và chuyển đến Người dùng khác phần.
- Nhấp vào nút Thêm người khác vào PC này nút.
- Nhập các chi tiết được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn. Nếu bạn muốn tạo một tài khoản cục bộ mới, chỉ cần nhấp vào Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
- Tiếp theo, nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn hoặc nhấn vào nút Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft nút.
- Cung cấp tên người dùng và mật khẩu mới cho tài khoản. Bạn có thể được nhắc chọn một câu hỏi bảo mật. Điều này rất hữu ích trong trường hợp bạn quên mật khẩu của mình.
- Khởi động lại PC của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới.
Tóm tắt
Lần tiếp theo khi bạn xử lý lỗi 0xc00d36cb trên Windows 10/11, tất cả những gì bạn phải làm là đọc bài đăng này. Chúng tôi đã cung cấp cho bạn bốn bản sửa lỗi có thể có để loại bỏ mã lỗi. Bạn có thể chọn chạy Trình gỡ rối phát lại video tích hợp sẵn của Windows 10/11, đặt lại chính Windows Store, sửa đổi quyền tệp hoặc tạo hồ sơ người dùng mới.
Bạn đã gặp những lỗi nào khác liên quan đến video trước đây? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới!