Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa mã lỗi cập nhật Windows 10/11 0x80073712?

Microsoft thường xuyên tung ra các bản cập nhật và đó là lý do. Các kỹ sư của Microsoft sửa các lỗi cũ và mới, giới thiệu các bản cập nhật mới và sửa chữa các lỗ hổng bảo mật thông qua các bản cập nhật này. Đó là lý do tại sao người dùng Windows nên cài đặt mọi bản cập nhật Windows có sẵn.

Thật không may, các bản cập nhật Windows 10/11 thường gây ra các vấn đề nghiêm trọng. Ví dụ:dịch vụ Windows Update không thể tìm thấy các bản cập nhật đang chờ xử lý mặc dù Microsoft đã thông báo rằng một bản cập nhật đã được triển khai. Do đó, quá trình cài đặt bản cập nhật bị treo hoặc được khôi phục lại ngay lập tức.

Đó chỉ là một loại lỗi của Windows Update. Có rất nhiều lỗi Windows Update khác mà bạn có thể gặp phải; một là lỗi Windows Update 0x80073712. Nó là gì, điều gì kích hoạt nó nổi lên và làm cách nào để khắc phục nó? Chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi này bên dưới.

Lỗi Windows Update 0x80073712 là gì?

Lỗi 0x80073712 là một lỗi liên quan đến các bản cập nhật Windows. Nó được đi kèm với mã kiểm tra ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT và có thể đi kèm với bất kỳ thông báo lỗi nào sau đây:

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
  • Một số tệp cập nhật bị thiếu hoặc gặp sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng tải xuống lại bản cập nhật sau.
  • Một số bản cập nhật chưa được cài đặt. Đã tìm thấy lỗi:Bản cập nhật Windows Code 80073712 gặp lỗi không xác định.
  • Mã 80073712:Windows Update đã gặp sự cố.

Nhưng nguyên nhân nào dẫn đến lỗi Windows Update 0x80073712 hiển thị? Lỗi này thường xuất hiện do có tệp Cài đặt hoặc Cập nhật Windows bị thiếu hoặc bị hỏng. Tuy nhiên, nó cũng có thể là trường hợp của một số vấn đề hệ thống, chẳng hạn như tệp hệ thống bị hỏng hoặc khóa đăng ký bị hỏng. Những người dùng khác đã báo cáo rằng các thực thể phần mềm độc hại đã can thiệp vào các quy trình hệ thống quan trọng. Do đó, Windows buộc phải cài đặt bản cập nhật hoặc làm theo cách khác, đó là tạm dừng cài đặt.

Theo một số người dùng, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi khi cố gắng cập nhật Windows. Những người khác gặp nó vào một thời điểm ngẫu nhiên. Bất kể điều gì đang gây ra nó và thời điểm nó xuất hiện, tin tốt là nó có thể được giải quyết.

Phải làm gì về lỗi Windows Update 0x80073712

Rất tiếc, không có giải pháp chính thức nào do Microsoft cung cấp về cách giải quyết lỗi Windows Update 0x80073712. Tuy nhiên, Microsoft đã biết về vấn đề này và đang tìm cách giải quyết. Cho đến khi bản cập nhật hoặc bản vá mới được phát hành, bạn có thể thử các giải pháp khắc phục sự cố bên dưới. Các giải pháp này đã hoạt động với một số người dùng Windows, vì vậy bạn cũng có thể muốn thử chúng.

Giải pháp # 1:Chạy Công cụ DISM

DISM là một tiện ích tích hợp được thiết kế để cho phép người dùng truy cập vào lõi của chính hệ điều hành. Nó được sử dụng khi máy tính gặp phải các vấn đề liên quan đến hiệu suất và khởi động.

Để sử dụng nó để sửa mã lỗi Windows Update 0x80073712, hãy làm như sau:

  1. Nhấn Windows + X và chọn Command Prompt (Admin) tùy chọn.
  2. Trong dòng lệnh, hãy nhập các lệnh sau. Nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp-Hình ảnh / ScanHealth
    • DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth
  3. Khi các lệnh này đã được thực thi, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và thử cài đặt lại Windows Update. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp # 2:Sử dụng Công cụ gỡ rối Windows Update

Nếu bạn gặp lỗi Windows Update 0x80073712 khi tải xuống hoặc cài đặt bản cập nhật Windows thì Trình khắc phục sự cố Windows Update có thể chỉ giúp giải quyết sự cố.

Đây là cách sử dụng nó:

  1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Cài đặt .
  2. Tìm Khắc phục sự cố chức năng.
  3. Đi tới Khắc phục sự cố và định vị Windows Update . Nhấp vào nó để chạy trình khắc phục sự cố.
  4. Sau khi trình khắc phục sự cố đã xác định và giải quyết được sự cố, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật Windows.

Giải pháp # 3:Thực hiện Quét SFC

Trình kiểm tra tệp hệ thống hoặc SFC là một tiện ích Windows tích hợp sẵn khác cho phép người dùng tìm và khôi phục các tệp hệ thống Windows bị hỏng. Vì lỗi 0x80073712 có thể được kích hoạt bởi các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng, bạn có thể sử dụng tiện ích SFC để khắc phục.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm:

  1. Nhấn Windows + X và chọn Command Prompt (Admin).
  2. Trong dòng lệnh, nhập sfc / scannow ra lệnh và nhấn Enter .
  3. Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất và xem lại kết quả.
  4. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp # 4:Khởi động lại Dịch vụ Windows Update

Dịch vụ Windows Update chịu trách nhiệm tải xuống và cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc chương trình nào do Microsoft tạo trên PC của bạn. Điều này có nghĩa là nó là một thành phần quan trọng cần thiết để giữ cho thiết bị của bạn luôn cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất.

Để khắc phục các sự cố liên quan đến Windows Update, đôi khi bạn có thể cần cập nhật dịch vụ này. Đây là cách làm như vậy:

  1. Nhấn Windows + R phím để mở Chạy tiện ích.
  2. Vào trường văn bản, nhập services.msc và nhấn Enter .
  3. Tìm Windows Update dịch vụ.
  4. Nếu trạng thái của dịch vụ Windows Update không được hiển thị, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Bắt đầu .
  5. Và sau đó, chuyển đến Loại khởi động và đảm bảo nó được đặt thành Tự động .
  6. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại bản cập nhật.

Giải pháp # 5:Đổi tên Thư mục Catroot2

Một cách khác để giải quyết các lỗi liên quan đến tiện ích Windows Update là đổi tên thư mục Catroot2. Giải pháp này phù hợp với một số người dùng Windows 10/11, vì vậy nó cũng đáng để thử.

Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi chạy Command Prompt nâng cao.
  2. Sao chép và dán các lệnh bên dưới. Đừng quên nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • các bit dừng ròng
    • net stop msiserver
    • ren C:\\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution old
    • ren C:\\ Windows \\ System32 \\ catroot2 Catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • bit bắt đầu ròng
    • net start msiserver
  3. Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem thông báo lỗi có còn không.

Giải pháp # 6:Sử dụng Công cụ tạo phương tiện truyền thông Windows

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt Windows Update, thì bạn có thể thử làm như vậy bằng cách sử dụng Công cụ tạo phương tiện truyền thông Windows.

Media Creation Tool là một tiện ích hỗ trợ tải xuống tệp cài đặt Windows vào ổ đĩa di động mà bạn có thể sử dụng để cài đặt lại Windows 10/11. Nó được coi là một tùy chọn sao lưu quan trọng vì bạn có thể sử dụng nó để có một bản sao cứng bên ngoài của hệ điều hành và các cài đặt quan trọng khác.

Để có hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng công cụ Windows Media Creation, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tải xuống phương tiện cài đặt từ trang web chính thức của Microsoft.
  2. Nhấp đúp vào trình cài đặt để chạy nó.
  3. Chấp nhận Điều khoản và nhấn Tiếp theo .
  4. Chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ và nhấn Tiếp theo .
  5. Chờ cho đến khi tất cả các tệp được tải xuống. Đảm bảo rằng bạn không làm gián đoạn quá trình nâng cấp.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi cập nhật có còn hay không.

Giải pháp # 7:Khắc phục sự cố đăng ký

Nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi 0x80073712 trên thiết bị của mình, hãy xem xét kiểm tra sổ đăng ký của bạn.

Trong trường hợp bạn không biết, sổ đăng ký Windows là cơ sở dữ liệu gồm các cài đặt, thông tin, tùy chọn và các giá trị phần mềm và phần cứng có liên quan khác. Khi một chương trình mới được cài đặt, một khóa con mới sẽ được tạo trong sổ đăng ký. Khóa con này giữ các cài đặt của chương trình cụ thể đó, bao gồm phiên bản, vị trí cũng như tệp thực thi chính của nó.

Nếu bạn gặp phải lỗi 0x80073712 trên thiết bị Windows 10/11 của mình, có thể một số mục đăng ký bị hỏng hoặc bị hỏng; do đó cần phải sửa đổi hoặc sửa chữa chúng. Sau đó, một lần nữa, chúng tôi khuyên bạn không nên sửa các mục đăng ký bị hỏng theo cách thủ công. Dấu phẩy đặt sai vị trí hoặc thiếu chữ cái đã có thể gây ra thiệt hại không thể phục hồi cho hệ thống của bạn.

Đối với vấn đề này, bạn cần sử dụng một công cụ dọn dẹp sổ đăng ký đáng tin cậy. Với trình dọn dẹp sổ đăng ký của bên thứ ba, bạn có thể đưa sổ đăng ký của mình trở lại hình dạng đầu của nó ngay lập tức mà không phải lo lắng về việc làm hỏng hệ thống của bạn.

Giải pháp # 8:Quét thiết bị của bạn để tìm phần mềm độc hại

Hãy chấp nhận điều đó, các thực thể phần mềm độc hại và vi rút nổi tiếng là nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update. Đã nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chương trình phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Bộ bảo vệ Windows để thực hiện quét toàn bộ hệ thống.

Để sử dụng Bộ bảo vệ Windows trong Windows 10/11 để quét vi-rút, hãy làm theo các bước sau:

  1. Đi tới Bắt đầu và chọn Cài đặt.
  2. Điều hướng đến phần Cập nhật và Bảo mật và chọn Bộ bảo vệ Windows.
  3. Tiện ích Windows Defender bây giờ sẽ mở.
  4. Nhấp vào tùy chọn Quét toàn bộ.

Đúng là Windows Defender có thể xóa các thực thể phần mềm độc hại khỏi thiết bị của bạn và giữ cho hệ thống của bạn an toàn và bảo mật trong thời gian thực. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có thêm một lớp bảo vệ, hãy xem xét sử dụng chương trình phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.

Hiện nay có rất nhiều chương trình chống vi-rút, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm chống phần mềm độc hại mạnh. Công cụ đáng tin cậy này có thể loại bỏ hiệu quả tất cả các loại thực thể độc hại và ngăn chặn mọi phần mềm không mong muốn.

Giải pháp # 9:Xóa tệp Pending.Xml

Thông thường, tệp pending.xml bị kẹt có thể là thủ phạm gây ra mã lỗi Windows Update 0x80073712. Vì vậy, bạn có thể muốn xóa nó.

Dưới đây là cách xóa tệp .xml đang chờ xử lý trên thiết bị Windows 10/11 của bạn:

  1. Trước tiên, khởi động máy tính của bạn vào Chế độ An toàn .
  2. Và sau đó, truy cập Windows SxS
  3. Trong thư mục này, tìm xml và nhấp chuột phải vào nó. Đổi tên hoặc xóa nó.
  4. Nhấn Enter . Tại thời điểm này, tiện ích Windows Update sẽ xóa tất cả các tác vụ đang chờ xử lý và tạo một bản cập nhật mới. Chờ quá trình hoàn tất.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn.

Giải pháp # 10:Kiểm tra Trình quản lý Thiết bị để tìm các lỗi tiềm ẩn

Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý Thiết bị để khắc phục sự cố và giải quyết các lỗi liên quan đến tiện ích Windows Update. Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn chi tiết về những việc cần làm:

  1. Nhấn nút Bắt đầu và nhập trình quản lý thiết bị vào hộp tìm kiếm.
  2. Chọn Trình quản lý Thiết bị từ kết quả tìm kiếm.
  3. Trong cửa sổ tiếp theo xuất hiện, hãy tìm bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng bên cạnh.
  4. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển hoặc Gỡ cài đặt .
  5. Chờ khi Windows sửa lỗi.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi còn hay không.

Giải pháp # 11:Ngắt kết nối mọi thiết bị lưu trữ bên ngoài

Mặc dù giải pháp này khá đơn giản nhưng nhiều người dùng Windows 10/11 bỏ qua vì nghĩ rằng nó không làm được gì cả. Tuy nhiên, có những trường hợp khi thiết bị lưu trữ bên ngoài trở thành thủ phạm gây ra lỗi Windows Update. Thiết bị đã cắm có thể gây rối với các chức năng cơ bản của bạn; do đó lỗi.

Nếu có thiết bị ngoại vi bên ngoài được gắn vào thiết bị của bạn tại thời điểm cài đặt Windows Update, hãy thử gỡ bỏ chúng. Nếu nó hoạt động, thì bạn đã tìm ra thủ phạm. Nếu không, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

Giải pháp # 12:Khôi phục, Đặt lại hoặc Làm mới PC của bạn

Giải pháp này nên là phương sách cuối cùng của bạn nếu các giải pháp trên không hoạt động. Điều này là do nó sẽ bảo toàn các tệp cá nhân của bạn nhưng xóa bất kỳ phần mềm hoặc ứng dụng đã cài đặt nào. Nó cũng sẽ cài đặt lại Windows. Vì vậy, trước khi bạn đặt lại hoặc làm mới PC, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu bản sao lưu các tệp quan trọng của mình.

Làm mới Windows 10/11

  1. Mở Cài đặt và chọn Thay đổi cài đặt PC.
  2. Tiếp theo, nhấp vào nút Cập nhật và khôi phục và chọn Khôi phục .
  3. Trong Làm mới PC của bạn mà không ảnh hưởng đến tệp của bạn , chọn Bắt đầu .
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để làm mới Windows.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Đặt lại Windows 10/11

  1. Khởi chạy Cài đặt và chọn Thay đổi cài đặt PC .
  2. Chọn Cập nhật và khôi phục và chọn Khôi phục .
  3. Điều hướng đến Xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows và nhấn vào Bắt đầu .
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại Windows 10/11.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Khôi phục Windows 10/11 về điểm cũ hơn

  1. Đi tới trường tìm kiếm và nhập bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất.
  3. Vào Bảng điều khiển trường tìm kiếm, đầu vào khôi phục .
  4. Nhấp vào Khôi phục .
  5. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Mở Khôi phục Hệ thống và làm theo lời nhắc trên màn hình.
  6. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Giải pháp # 13:Bỏ qua cập nhật

Cũng cần nhắc lại rằng đôi khi, Microsoft phát hành các bản cập nhật có vấn đề và lỗi. Và đối với điều đó, bạn chỉ có thể muốn bỏ qua nó. Có, chúng tôi hiểu quá trình bạn đã trải qua tẻ nhạt như thế nào, nhưng nó vẫn xảy ra. Vì vậy, hãy tiếp tục và đợi bản phát hành ổn định hơn.

Tóm tắt

Nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi Windows Update 0x80073712, vui lòng thử các giải pháp trên. Một trong số họ sẽ khắc phục sự cố. Bạn không cần phải thử tất cả chúng. Chỉ cần xem qua các giải pháp và chọn một giải pháp mà bạn cho là phù hợp với trường hợp của mình.

Cuối cùng, nếu bạn có điều gì cần bổ sung vào bài viết này, vui lòng giữ liên lạc qua khung bình luận!