Thường xuyên file hệ thống bị hỏng, và nếu quá trình nâng cấp Windows phát hiện hệ thống không toàn vẹn, cập nhật/nâng cấp/cài đặt có thể thất bại với mã lỗi 0x80073712. Điều này có nghĩa file cần thiết cho Windows Setup hoặc Windows Update có thể bị hỏng hoặc thiếu. Đây là bản sửa hoạt động giúp bạn giải quyết trên Windows 11/10.
Lỗi Windows Update 0x80073712
Để khắc phục, làm theo các bước:
- Chạy công cụ DISM
- Chạy System File Checker
- Sửa lỗi ổ cứng
- Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
- Chạy trình khắc phục sự cố trực tuyến của Microsoft
- Khởi động lại dịch vụ Windows Update
- Quét phần mềm độc hại
Đọc tiếp để biết chi tiết.
1] Chạy công cụ DISM
Khi chạy DISM, nó sẽ sửa ảnh hệ thống Windows và Kho thành phần Windows trong Windows 10. Có các tùy chọn /ScanHealth, /CheckHealth, /RestoreHealth. Trong Command Prompt nâng cao (admin), chạy lệnh:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Khi chạy, log được tạo tại C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Quá trình mất khoảng 15 phút hoặc hơn tùy mức độ hỏng.
Nếu Windows Update client đã bị hỏng, bạn sẽ được nhắc dùng cài đặt Windows đang chạy làm nguồn sửa chữa hoặc dùng thư mục side-by-side từ chia sẻ mạng. Trong trường hợp đó, chạy lệnh nâng cao để sửa Windows Update hỏng:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
2] Chạy System File Checker
Chạy SFC sẽ sửa file Windows hỏng/hư hỏng. Cần chạy lệnh từ CMD nâng cao (admin).
3] Sửa lỗi ổ cứng
Nếu ổ cứng có vấn đề toàn vẹn, cập nhật sẽ thất bại vì hệ thống nghĩ nó không khỏe. Chạy chkdsk trong command prompt để khắc phục.
4] Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Hãy chạy trình khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn xem có giúp không.
5] Chạy trình khắc phục sự cố trực tuyến của Microsoft
Bạn cũng có thể sửa lỗi Windows Update bằng trình khắc phục sự cố trực tuyến của Microsoft. Có thể giúp ích.
6] Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Bạn có thể thử khởi động lại dịch vụ Windows Update. Nếu có vấn đề nội bộ về dịch vụ này, có thể gây lỗi. Làm như sau:
- Tìm services trong hộp tìm kiếm Taskbar.
- Nhấn vào kết quả tìm kiếm.
- Nhấn đúp vào dịch vụ Windows Update.
- Nhấn nút Dừng (Stop).
- Nhấn nút Bắt đầu (Start).
- Nhấn nút OK.
Sau đó kiểm tra xem có khắc phục được không.
7] Quét phần mềm độc hại
Đôi khi malware và virus gây ra vấn đề này. Khuyên quét máy với antivirus uy tín.
Mã lỗi 0x80073712 là gì?
Windows Update hiển thị mã lỗi 0x80073712 khi bạn có bản cập nhật Windows bị hỏng. Lỗi có thể xảy ra trên Windows 11/10/8/7 khi tải và cài đặt bản cập nhật mới nhất.
Làm sao sửa cập nhật Windows bị hỏng?
Để sửa cập nhật Windows bị hỏng, cần chạy công cụ DISM, quét SFC, trình khắc phục sự cố Windows Update, v.v. Ngoài ra, khởi động lại dịch vụ Windows Update và quét file độc hại.
Cho biết nếu hướng dẫn này giúp bạn giải quyết vấn đề.