Người dùng thường gặp nhiều sự cố khi cập nhật Windows 11/10. Mỗi lần cập nhật thất bại đều đi kèm một mã lỗi riêng biệt, và danh sách các mã lỗi Windows Update khá dài. Một trong những lỗi phổ biến là lỗi Windows Update 0x80240023. Nếu bạn đang gặp phải lỗi này khi cập nhật Windows 10, hãy tham khảo các giải pháp dưới đây để khắc phục.
Mã lỗi 0x80240023 -2145124317, WU_E_EULAS_DECLINED – Người dùng đã từ chối điều khoản cấp phép cho tất cả các bản cập nhật.
Các cách khắc phục lỗi Windows Update 0x80240023
Dưới đây là danh sách các phương pháp có thể giúp bạn:
- Đảm bảo Windows đã được kích hoạt
- Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
- Xóa nội dung thư mục DataStore
- Cài đặt tệp OFV.msi
- Sử dụng tính năng Cloud Reset để sửa chữa Windows 11/10
1. Đảm bảo Windows đã được kích hoạt
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra xem Windows 10 của bạn đã được kích hoạt chưa. Nếu đã kích hoạt, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo; nếu chưa, hãy kích hoạt bản sao Windows 10 của bạn.
2. Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
Windows 10 tích hợp sẵn công cụ khắc phục sự cố cập nhật có thể tự động phát hiện và sửa các vấn đề liên quan đến cập nhật. Công cụ này cũng có thể giải quyết lỗi 0x80240023. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng phím tắt Win+I
- Chọn danh mục Cập nhật & Bảo mật
- Truy cập trang Khắc phục sự cố
- Nhấp vào tùy chọn Các khắc phục sự cố bổ sung ở bên phải
- Chọn Windows Update
- Nhấn nút Chạy khắc phục sự cố
Công cụ sẽ tự động phát hiện các vấn đề (như cài đặt bảo mật bị thiếu, tệp hỏng, mục Registry lỗi, v.v.) và khắc phục chúng. Sau đó, hãy kiểm tra cập nhật lại xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Xóa nội dung thư mục DataStore
Thư mục DataStore chứa các tệp tạm thời và tệp LOG liên quan đến Windows Update và lịch sử cập nhật. Có thể một số tệp trong đó đang gây ra sự cố. Việc xóa tất cả các tệp trong thư mục DataStore có thể khắc phục được lỗi.
Trước khi thực hiện, hãy mở Trình quản lý dịch vụ Windows và dừng dịch vụ Windows Update.
Sau đó, làm theo các bước sau:
- Mở File Explorer bằng phím tắt Win+E
- Dán đường dẫn
%windir%\SoftwareDistribution\DataStorevào thanh địa chỉ - Nhấn Enter để mở thư mục DataStore
- Chọn tất cả tệp và thư mục bên trong
- Xóa chúng
Khởi động lại dịch vụ Windows Update qua Trình quản lý dịch vụ, sau đó thử chạy Windows Update lại.
4. Cài đặt tệp OFV.msi
Phương pháp này đã giúp nhiều người dùng đã cài đặt MS Office 2007. Windows 10 sẽ cập nhật tất cả các ứng dụng nhưng có thể báo lỗi 0x80240023 cho Office 2007. Các bước thực hiện:
- Mở File Explorer bằng Win+E
- Dán đường dẫn
%windir%\SoftwareDistribution\Downloadvào thanh địa chỉ - Nhấn Enter
- Tìm tệp OFV.cab
- Nhấp đúp vào tệp đó
- Tìm tệp OFV.msi
- Cài đặt nó
MẸO: Nếu không tìm thấy tệp OFV.msi, bạn có thể sử dụng Microsoft Update Catalog. Truy cập trang chủ, nhập Microsoft Office validation vào ô tìm kiếm. Trong kết quả, tải xuống Microsoft Office File Validation Add-in và cài đặt.
5. Sửa chữa Windows 11/10 qua Cloud Reset
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cần sử dụng tùy chọn Cloud Reset để sửa chữa cài đặt Windows.
Hy vọng một trong các giải pháp trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.