Bạn có thể gặp mã lỗi 0x80240019 khi cài đặt bản cập nhật Windows thất bại trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10. Bài viết này xác định các nguyên nhân có thể nhất của lỗi, cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà người dùng PC bị ảnh hưởng có thể áp dụng để giải quyết thành công vấn đề này trên thiết bị của bạn.
Mô tả lỗi cập nhật như sau:
WU_E_EXCLUSIVE_INSTALL_CONFLICT – Một bản cập nhật độc quyền không thể được cài đặt với các bản cập nhật khác cùng một lúc.
Nghi phạm có khả năng cao nhất cho lỗi này có thể là một số bản cập nhật Windows khác đang có sẵn/đang chờ.
Khắc phục lỗi Windows Update 0x80240019
Nếu bạn đối mặt với vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị theo trình tự trình bày dưới đây để giải quyết lỗi Windows Update 0x80240019 trên máy tính Windows 11/10 của bạn.
- Chạy Windows Update Troubleshooter
- Xóa thư mục SoftwareDistribution và Catroot2
- Reset/Xóa cache/thành phần Windows Update
- Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công
- Xóa tệp pending.xml
- Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update.
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1. Chạy Windows Update Troubleshooter
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn và xem nó có giúp giải quyết lỗi Windows Update 0x80240019 hay không. Wizard tự động được thiết kế để giúp người dùng PC giải quyết lỗi cập nhật hoặc sự cố trên hệ thống Windows 11/10 của họ.
2. Xóa thư mục SoftwareDistribution và Catroot2
Giải pháp này yêu cầu bạn xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution, cũng như reset thư mục Catroot2 và sau đó thử lại quy trình cập nhật qua Settings > Windows Updates > Check for updates. Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, tiếp tục với giải pháp tiếp theo.
3. Reset/Xóa cache/thành phần Windows Update
Trong giải pháp này, bạn có thể dùng công cụ Reset Windows Update Agent Tool để reset/xóa cache/thành phần Windows Update và xem nó có giúp khắc phục vấn đề tại hand hay không. Bạn cũng có thể chạy script PowerShell này để reset Windows Update Client trên máy tính Windows 11/10 của bạn. Ngoài ra, bạn có thể thủ công reset từng thành phần Windows Update về mặc định.
Tiếp tục với giải pháp tiếp theo nếu hành động này không hoạt động cho bạn.
4. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật thủ công
Giải pháp này yêu cầu bạn ghi lại tất cả các bản cập nhật đang chờ trên PC Windows của bạn, sau đó tải thủ công từ Microsoft Update Catalog những bản cập nhật đó và cài đặt chúng lần lượt trên thiết bị của bạn.
5. Xóa tệp pending.xml
Mở cửa sổ command prompt với quyền nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
Điều này sẽ đổi tên tệp pending.xml thành pending.old. Bây giờ thử lại.
6. Kiểm tra tệp nhật ký Windows Update
Nếu vẫn còn vấn đề, hãy đi đến C:\Windows\WindowsUpdate.log và tìm mục nhập gần nhất. Điều này sẽ hiện diện ở phía cuối của nhật ký. Các bản cập nhật thất bại sẽ có mã lỗi được viết bên cạnh chúng. Ghi lại chúng. Nếu bạn thấy quá nhiều mục nhập quá khó hiểu, hãy xóa WindowsUpdate.log này và thử cài đặt lại các bản cập nhật gây vấn đề.
Bây giờ mở tệp nhật ký WindowsUpdate mới được tạo lại và xem nội dung của nó.
Các cảnh báo có thể xuất hiện như -: WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.
Bây giờ Chuột phải Computer > Manage > Event Viewer > Applications and Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational. Kiểm tra bất kỳ Critical Message hoặc Warning nào.
Tiếp theo, tham khảo Windows Update Error Codes. Điều này sẽ cho bạn hướng mà bạn có thể phải tìm giải pháp. Bạn cũng có thể tìm kiếm mã lỗi Windows Update ở đây và xem có giải pháp cụ thể nào có sẵn không.
Làm thế nào để khắc phục Windows 11 không cập nhật?
Nếu PC Windows 11 của bạn không cập nhật, bạn có thể khắc phục sự cố Windows Update cho Windows 11 bằng cách thử các gợi ý sau: Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống trong ổ C để cài đặt các bản cập nhật Windows 11 mới nhất. Khởi động lại PC Windows 11 để chắc chắn các bản cập nhật trước đó đã được cài đặt. Chạy lại Windows updates từ Settings > Windows Updates > Check for updates.
Làm thế nào để khắc phục lỗi 0x80240023?
Nếu bạn gặp lỗi cập nhật Windows 0x80240023 trên PC Windows 11/10, bạn có thể thử các giải pháp sau để khắc phục lỗi:
- Xóa thư mục cache tạm thời Windows Update.
- Chạy tiện ích SFC.
- Làm sạch đường dẫn tải xuống Windows Update.
- Kiểm tra Ngày & Giờ.
- Chạy Windows troubleshooter.
- Kiểm tra Kích hoạt Windows.
- Cài đặt bản cập nhật thất bại thủ công.
Có vấn đề gì với Windows 11 không?
Một vấn đề Windows 11 đã biết là nó gây ra giảm hiệu suất cho CPU AMD. Cơ bản, Windows 11 có thể gây ra độ trễ L3 cache lên đến gấp ba lần trên một số PC AMD, và thứ hai là tính năng CPU AMD ưu tiên phân công công việc cho nhân nhanh nhất của CPU có thể không hoạt động đúng trong Windows 11.
Windows 11 có an toàn không?
Windows 11 được thiết kế với bảo mật tối đa trong tâm trí. Yêu cầu hệ thống Windows 11 yêu cầu PC có khả năng Secure Boot, ngăn chặn mã độc tấn công quá trình boot. Người dùng PC không phải bật Secure Boot, ít nhất không phải lúc này, nhưng PC phải hỗ trợ tính năng đó.
Bài liên quan: Lỗi 0x80240017 khi tải hoặc cài đặt Windows Update.