Giữ hệ điều hành, chương trình và tất cả loại phần mềm cài đặt trên máy tính được cập nhật là quan trọng. Các bản cập nhật này chứa bản sửa lỗi, bản vá bảo mật, tính năng mới và cải tiến khác sẽ giúp bảo vệ máy tính và giữ nó chạy mượt mà mọi lúc. Vì vậy, Microsoft đã làm cho việc cài đặt cập nhật dễ dàng hơn trên Windows 10/11 qua tiện ích Windows Update. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập tính năng này, kiểm tra bản cập nhật mới có sẵn, sau đó cài đặt chúng trên máy tính.
Tiện ích Windows Update đã làm cho quy trình cập nhật tiện lợi hơn nhưng cài đặt cập nhật không suôn sẻ như Microsoft muốn. Nhiều lỗi cập nhật nảy sinh vì một lý do hay lý do khác. Gặp lỗi có thể được kỳ vọng vì có nhiều thành phần tham gia vào việc cài đặt cập nhật Windows.
Một trong các vấn đề thường gặp trong cài đặt cập nhật Windows là mã lỗi 0x80070bc2 trên Windows 10/11. Vấn đề này cho phép cập nhật được tải xuống trên thiết bị nhưng không tiến hành phần cài đặt. Dù khởi động lại nhiều lần, các bản cập nhật vẫn bị kẹt và mã lỗi Windows 10/11 0x80070bc2.
Kết quả của lỗi này, người dùng Windows bị kẹt dùng hệ điều hành lỗi thời, khiến họ dễ bị tổn thương trước các tấn công mới. Một số thành phần và ứng dụng cũng có thể gặp vấn đề tương thích do OS lỗi thời.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây sự cố hệ thống hoặc làm chậm hiệu suất.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Nếu bạn gặp mã lỗi Windows 10/11 0x80070bc2 khi cài đặt cập nhật, hướng dẫn này sẽ cho bạn tổng quan về các nguyên nhân có thể của lỗi này và một số phương pháp khắc phục.
Mã lỗi 0x80070bc2 là gì?
Mã lỗi 0x80070bc2 trên Windows 10/11 xuất hiện bất cứ khi nào người dùng cố gắng cài đặt bản cập nhật có sẵn trên máy tính. Khi người dùng kiểm tra Windows Update và tìm thấy bản cập nhật mới, các bản cập nhật mới được tải xuống máy tính mà không gặp rắc rối. Tuy nhiên, khi đến phần cài đặt, Windows Update không thể tiến hành và ném ra mã lỗi 0x80070bc2.
Lỗi này thường xảy ra khi cài đặt bản cập nhật tích lũy mới cho Windows 10/11. Theo báo cáo người dùng, lỗi thường bật lên khi cài đặt các bản cập nhật sau:
- KB4056892
- KB4074588
- KB4088776
- KB4093112
- KB4048951
Danh sách không giới hạn ở các bản cập nhật trên, nhưng đây là những bản cập nhật được báo cáo thường xuyên nhất kích hoạt mã lỗi 0x80070bc2 trên Windows 10/11.
Thông báo lỗi thường đọc:
Trạng thái cập nhật
Có vấn đề khi cài đặt một số cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau. Nếu bạn tiếp tục thấy điều này và muốn tìm kiếm web hoặc liên hệ hỗ trợ để biết thông tin, điều này có thể giúp:
- (Tên bản cập nhật) – Lỗi 0x80070bc2
- (Tên bản cập nhật) – Lỗi 0x80070bc2
Khởi động lại máy tính và thử cài đặt cập nhật lại hoạt động cho một số người dùng. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại nhiều lần không đủ để khắc phục lỗi này.
Nguyên nhân gây ra mã lỗi Windows 10/11 0x80070bc2?
Khi bạn nhận được mã lỗi 0x80070bc2 khi cài đặt cập nhật trên Windows 10/11, bạn cần tìm ra lý do đằng sau sự xuất hiện của vấn đề này. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể đằng sau lỗi này:
- Dịch vụ Windows Update không hoạt động đúng
- File cài đặt bị hỏng
- Kết nối internet kém
- Bản cập nhật tương ứng đã được cài đặt
- Phần mềm bảo mật bên thứ ba không tương thích
- Nhiễm mã độc
Tìm ra lý do đằng sau lỗi này có thể giúp rất nhiều trong việc khắc phục sự cố. Tuy nhiên, làm như vậy yêu cầu một vài lần thử và sai, sẽ tốn nhiều thời gian. Nếu bạn không thể tìm ra nguyên nhân lỗi 0x80070bc2 ngay lập tức, thì thời gian của bạn tốt hơn dành cho việc thử các bản sửa lỗi sau để xem cái nào sẽ hoạt động.
Phương pháp khắc phục mã lỗi 0x80070bc2 trên Windows 10/11
Nếu bạn gặp mã lỗi 0x80070bc2 trên Windows 10/11 và không biết nguyên nhân, hướng dẫn này dành cho bạn. Nhưng trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, đây là một số bước cơ bản bạn cần thực hiện:
- Kiểm tra kết nối internet. Chuyển sang kết nối có dây nếu có thể. Quy trình tải xuống không nên bị gián đoạn để ngăn file không tải hoàn chỉnh hoặc bị hỏng.
- Tắt chương trình antivirus hoặc chống mã độc. Một số bản cập nhật có thể xung đột với ứng dụng bảo mật bên thứ ba nên không tiến hành cài đặt. Để ngăn điều này, tắt phần mềm bảo mật trong cài đặt nhưng đừng quên bật lại sau.
- Đảm bảo bạn có đủ không gian lưu trữ trên máy tính. Thử chạy công cụ dọn dẹp PC để xóa tất cả file rác và không cần thiết chỉ ngồi trên ổ cứng.
- Kiểm tra xem bản cập nhật đã được cài đặt trên máy tính chưa. Nếu có, đó có thể là lý do tại sao nó không cài đặt. Để xác minh danh sách bản cập nhật đã cài đặt trên Windows 10/11, nhấp menu Bắt đầu, sau đó nhấp Cài đặt. Đi đến Cập nhật & Bảo mật > Windows Update > Xem lịch sử cập nhật, sau đó tìm bản cập nhật bạn đang cố cài đặt. Nếu thấy nó trong danh sách, bạn không cần cài lại.
Nếu các bước trên không khắc phục mã lỗi 0x80070bc2 bạn đang trải qua, bạn có thể tiến hành các bản sửa lỗi dưới đây:
Sửa #1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.
Windows 10/11 được trang bị trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn có thể giúp bạn khắc phục nhiều vấn đề đã biết với dịch vụ Windows Update chỉ với một cú nhấp chuột. Lưu ý bạn cần quyền quản trị viên để sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update.
Để chạy trình khắc phục sự cố, làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấp menu Bắt đầu, sau đó chọn Cài đặt.
- Chọn Cập nhật và Bảo mật, sau đó nhấp Khắc phục sự cố từ menu bên trái.
- Dưới Đi làm và chạy, tìm Windows Update và nhấp vào nó.
- Nhấp nút Chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quy trình.
- Đợi trình khắc phục sự cố hoàn tất quét và sửa chữa lỗi được phát hiện.
Khi trình khắc phục sự cố hoàn tất quy trình, thử cài đặt cập nhật của bạn lại để xem mã lỗi 0x80070bc2 đã được giải quyết chưa.
Sửa #2: Khởi động lại dịch vụ Cập nhật.
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi 0x80070bc2 xảy ra vì dịch vụ chịu trách nhiệm cho quy trình cập nhật không hoạt động đúng. Để khắc phục lỗi này, đôi khi bạn chỉ cần dừng các dịch vụ này và khởi động lại chúng sau khi khởi động lại máy tính. Bạn cũng nên đổi tên thư mục phân phối phần mềm, phòng khi nào. Đây là các thành phần bạn cần khởi động lại:
- Dịch vụ Windows Update (wuauserv)
- Dịch vụ truyền dữ liệu (bits)
- Dịch vụ cài đặt (trustedinstaller)
- Dịch vụ nhận dạng ứng dụng (appidsvc)
- Dịch vụ mật mã (cryptsvc)
Để khởi động lại dịch vụ Cập nhật, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp menu Bắt đầu Windows, sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt.
- Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Trong cửa sổ Command Prompt, nhập các lệnh sau, theo sau là Enter sau mỗi dòng:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop trustedinstaller
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Tiếp theo, nhập các lệnh sau để đổi tên thư mục phân phối phần mềm. Nhấn Enter sau mỗi dòng:
- cd %systemroot%
- ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Cấu hình các dịch vụ trên để bắt đầu tự động bằng cách nhập các lệnh này, theo sau là Enter sau mỗi dòng:
- SC config wuauserv start=auto
- SC config bits start=auto
- SC config trustedinstaller start=auto
- SC config appidsvc start=auto
- SC config cryptsvc start=auto
Khởi động lại máy tính và sau đó thử cài đặt các bản cập nhật một lần nữa.
Sửa #3: Sử dụng Khôi phục hệ thống.
Giải pháp khác để khắc phục mã lỗi 0x80070bc2 là đặt lại hệ thống, bao gồm tất cả cài đặt về cấu hình gốc trước đó. Windows 10/11 có chức năng khôi phục tích hợp sẵn được thiết kế cho mục đích này. Tuy nhiên, điều này yêu cầu bạn phải đã tạo, thủ công hoặc tự động, ít nhất một điểm khôi phục trong quá khứ. Nếu không, Windows sẽ không có cách để đặt lại về trạng thái vận hành trước đó.
Để sử dụng Khôi phục hệ thống, làm theo các bước dưới đây:
- Truy cập Bảng điều khiển bằng cách nhập control panel trong menu tìm kiếm Windows, sau đó nhấp vào kết quả hàng đầu.
- Đến Bảo mật và Bảo trì > Khôi phục.
- Chọn điểm khôi phục mong muốn, sau đó nhấp Hoàn tất.
Windows sau đó sẽ bắt đầu đặt lại cài đặt hệ thống. Bạn không phải lo lắng vì điều này sẽ không ảnh hưởng đến file, video, hình ảnh hoặc tài liệu khác của bạn.
Sửa #4: Buộc cài đặt cập nhật bằng PowerShell.
Nếu có vẻ như bản cập nhật Windows bị kẹt ở một giai đoạn nhất định, cách khác để hoàn thành là buộc cài đặt bản cập nhật bằng PowerShell. Để làm điều này:
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu, sau đó chọn Windows Powershell (Quản trị viên).
- Nhập cmd trong cửa sổ, sau đó nhấn Enter để mở Command Prompt.
- Nhập lệnh sau, sau đó nhấn Enter: wuauclt.exe /updatenow
Điều này nên buộc chạy Windows Update và hy vọng khắc phục mã lỗi 0x80070bc2.
Sửa #5: Cài đặt thủ công bản cập nhật gây vấn đề.
Nếu Windows Update tiếp tục gặp vấn đề cài đặt bản cập nhật tích lũi ngay cả sau khi thử các giải pháp trên, bạn có thể thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật cụ thể đó thủ công trên máy tính. Để làm điều này, bạn sẽ cần biết số cơ sở tri thức (knowledge base number) của bản cập nhật, bạn có thể tìm bằng cách làm theo các bước ở đây:
- Mở Cài đặt từ menu Bắt đầu.
- Nhấp vào Cập nhật và Bảo mật.
- Xem danh sách bản cập nhật đã cài đặt bằng cách nhấp Hiển thị lịch sử cập nhật.
- Tìm bản cập nhật có ghi chú "Lỗi cài đặt vào … – 0x80070bc2" và ghi lại số KB hiển thị trong ngoặc vuông. Đây là số cơ sở tri thức bạn đang tìm.
Bây giờ truy cập Microsoft Update Catalog trên trình duyệt, sau đó nhập số này vào thanh tìm kiếm. Nhấp nút Tìm kiếm để tìm bản cập nhật đúng trong cơ sở dữ liệu. Catalog sẽ hiển thị danh sách các phiên bản bản cập nhật có sẵn cho các kiến trúc khác nhau, chẳng hạn như x64 hoặc x86. Chọn phiên bản phù hợp với phiên bản Windows 10 của bạn, sau đó nhấp liên kết Tải xuống bên cạnh nó. Bản cập nhật sau đó sẽ tự động tải xuống máy tính.
Cài đặt file cài đặt khi tải xong, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khởi động lại máy tính để hoàn tất quy trình cài đặt.
Tóm tắt
Gặp lỗi Windows Update có thể phiền toái vì bạn sẽ bị kẹt với hệ điều hành lỗi thời nếu không khắc phục. Hầu hết lỗi có thể xử lý bằng Trình khắc phục sự cố Windows Update, nhưng các vấn đề phức tạp hơn yêu cầu cách tiếp cận khó khăn hơn. Bạn có thể khởi động lại dịch vụ Cập nhật, buộc cài đặt bằng lệnh, hoặc cài đặt bản cập nhật thủ công. Bạn cũng có tùy chọn chờ đợi bản cập nhật tiếp theo.