Windows Update là trung tâm lưu trữ tất cả cập nhật hệ thống và ứng dụng. Các cập nhật tự động tải xuống nền và bạn chỉ cần cài đặt thủ công hoặc đặt lịch cài đặt. Microsoft đã cải tiến nhiều Windows Update, nhưng rõ ràng còn xa từ hoàn hảo.
Phổ biến gặp lỗi cập nhật như mã 0x80070424 khi cài đặt cập nhật trên Windows 10/11. Các lỗi này thường ngăn cản cập nhật cài đặt thành công. Nếu cài được, hệ thống gặp vấn đề: chương trình crash, app freeze, chậm, giao diện không phản hồi, thậm chí lỗi boot.
Bài viết thảo luận việc làm khi cập nhật không tải và lỗi 0x80070424 xuất hiện.
Mã lỗi 0x80070424 là gì?
Lỗi 0x80070424 là vấn đề Windows Update ngăn OS tải cập nhật có sẵn và download về máy. Đây là lỗi cũ, cũng phổ biến trên Windows cũ như Windows 7 và 8.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Lỗi thường xảy ra khi file hệ thống cần thiết không được đăng ký (registered), ngăn người dùng cập nhật hệ thống. Một số người báo gặp lỗi khi dùng Windows Update Standalone Installer (Wusa.exe), nhưng lỗi cũng xuất hiện khi thay đổi cài đặt Firewall.
Mã lỗi 0x80070424 trên Windows 10/11 thường kèm theo thông báo:
- Windows Update Standalone Installer
Installer encountered an error: 0x80070424
The specified service does not exist as an installed service.
- Windows Update
There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x80070424)
Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0x80070424 trên Windows 10/11
Lỗi 0x80070424 xảy ra do nhiều lý do, nhưng thủ phạm chính thường là file hệ thống bị thiếu, bắt buộc chạy trong quá trình cập nhật. File Windows Update thiếu hoặc file hệ thống Windows thiếu sẽ ngăn cập nhật tải và cài đặt.
Thủ phạm khác có thể là Windows Module Installer. Đây là dịch vụ quan trọng cho phép sửa đổi, cài đặt, gỡ bỏ cập nhật Windows và mọi thành phần. Nếu dịch vụ này bị disable hoặc binary corrupt, cài đặt cập nhật sẽ thất bại.
Ngoài ra, lỗi 0x80070424 cũng do thành phần Windows Update lỗi, file cập nhật không hoàn chỉnh/corrupt, tiến trình hệ thống corrupt, hoặc malware. Vì lỗi này không mới, tìm giải pháp hoàn hảo dễ dàng. Chỉ cần xác định nguyên nhân và áp dụng sửa chữa phù hợp, hoặc thử lần lượt danh sách dưới nếu không chắc nguyên nhân.
Cách sửa mã lỗi 0x80070424
Trước khi áp dụng giải pháp phức tạp, thử các bước khắc phục sự cố cơ bản:
- Tạm tắt antivirus và Firewall. Một số cập nhật khó chạy do xung đột với dịch vụ bảo mật, thử tắt trước khi cài cập nhật.
- Xóa file rác hệ thống chạy Outbyte PC Repair. Nó xóa tải cũ, cache, file không cần thiết làm rối máy và gây lỗi như 0x80070424.
- Khởi động lại máy. Làm mới OS là cách dễ nhất giải quyết lỗi do lỗi tạm thời/bug.
Nếu các bước không hiệu quả, dùng "vũ khí nặng" xử lý lỗi 0x80070424.
Giải pháp #1: Chạy Windows Update Troubleshooter
Khi gặp lỗi dùng Windows Update, việc đầu tiên là chạy troubleshooter. Công cụ thiết kế xử lý vấn đề phổ biến Windows Update, nên là cơ hội đầu tiên khắc phục lỗi 0x80070424.
Cách chạy Windows Update troubleshooter:
- Nhấn Windows + I mở app Settings.
- Click Update & Security.
- Click Troubleshoot menu trái, tìm Windows Update.
- Click Windows Update highlight, bấm nút Run Troubleshooter.
Troubleshooter tự chạy, nhưng cần làm theo hướng dẫn màn hình khắc phục vấn đề phát hiện. Sau khi troubleshooter xong việc, khởi động lại máy và thử chạy Windows Update lại.
Giải pháp #2: Kích hoạt Windows Update Services
Một lý do Windows Update không chạy báo lỗi là vì một thành phần không chạy. Đảm bảo tất cả dịch vụ Windows Update chạy, làm theo hướng dẫn:
- Mở tiện ích Run nhấn Windows + R.
- Nhập services.msc trong hộp thoại.
- Tìm các dịch vụ sau đảm bảo trạng thái running:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service
- Workstation
- Nếu dịch vụ nào trạng thái Stopped, chuột phải chọn Start.
- Đảm bảo dịch vụ cũng đặt Automatic.
Khởi động lại máy, chạy Windows Update kiểm tra lỗi đã khắc phục chưa.
Giải pháp #3: Reset Windows Update Services
Khi chạy Windows Update, dịch vụ dùng thành phần cập nhật để tải, download, lưu, cài đặt mọi cập nhật có sẵn. Nhưng nếu một thành phần không hoạt động đúng, lỗi như 0x80070424 xảy ra.
Để sửa, reset thành phần Windows Update theo các bước:
- Nhấn Windows + X, chọn Windows Powershell (Admin) mở PowerShell quyền cao.
- Copy paste lần lượt các lệnh sau, Enter sau mỗi dòng:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Điều này sẽ reboot dịch vụ Windows Update và giải quyết vấn đề bạn gặp.
Giải pháp #4: Kích hoạt Windows Update qua Registry
Lý do khác gặp vấn đề Windows Update là nó bị disable trong Windows Registry. Để sửa, chỉnh sửa registry entry:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Nhập regedit Enter.
- Copy paste đường dẫn sau vào thanh địa chỉ: \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- Bên phải, tìm DisableWindowsUpdateAccess DWORD.
- Double-click đặt giá trị 0.
Khởi động lại máy để thay đổi có hiệu lực, chạy lại Windows Update xem đã chạy bình thường chưa.
Giải pháp #5: Đổi tên CBS Log
CBS log lưu tất cả thông tin về Windows Update. Nếu file corrupt, Windows Update không chạy đúng và bạn gặp lỗi như 0x80070424. Đổi tên file CBS log dễ dàng khắc phục.
Cách làm:
- Click Start dán sau vào ô tìm kiếm: %systemroot%\Logs\CBS.
- Enter.
- Chuột phải file CBS.Log đổi tên thành tên khác.
Nếu vì lý do nào không cho đổi tên, làm thay thế:
- Gõ services ô tìm kiếm.
- Click Services cuộn tìm dịch vụ Windows Modules Installer.
- Double-click đặt startup type Manual.
- Khởi động lại máy.
- Đến C:\Windows\Logs\CBS đổi tên CBS.Log.
- Reboot máy, quay lại danh sách Services.
- Đặt Windows Modules Installer Service về Automatic.
Sau khi CBS.Log đã đổi tên, kiểm tra Windows Update xem lỗi 0x80070424 đã khắc phục chưa.
Tóm tắt
Khi Microsoft tiếp tục cải tiến dịch vụ Windows Update, không ngạc nhiên gặp vấn đề như 0x80070424. Lỗi này ngăn cập nhật tải và cài đặt, mở ra nhiều lỗ hổng. Để khắc phục, làm theo các sửa chữa trên để Windows Update chạy bình thường và OS cập nhật lại.