Lỗi mạng rất phổ biến và có thể xảy ra vì nhiều lý do. Ví dụ, nếu bạn chuyển nhà mạng, bạn có thể gặp "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED". Tình huống này có thể khiến bạn mất kết nối Internet, và bạn biết cảm giác đó khó chịu đến đâu.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED". Vì vậy, lần sau khi bạn gặp phải nó, bạn sẽ biết phải làm gì.
Nguyên nhân của Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED
"Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" có thể được kích hoạt bởi nhiều yếu tố. Có thể có vấn đề với một trong những công cụ bạn dùng để đường hầm internet, hoặc cài đặt bên thứ ba, như VPN, có thể gây xung đột với kết nối của bạn.
Các nguyên nhân có thể khác khiến bạn thấy lỗi này là: virus hoặc phần mềm độc hại khác đã đặt lại cài đặt internet của bạn hoặc chuyển hướng lưu lượng của bạn đi nơi khác, hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet mới của bạn sử dụng giao thức khác không được hệ thống của bạn hỗ trợ. Các tình huống này có thể yêu cầu bạn phải đặt lại kết nối.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng độc hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC 3.145.873 lượt tải xuống Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Bất kể nguyên nhân gây ra lỗi xuất hiện, khuyến nghị hành động đầu tiên bạn nên thực hiện là sử dụng công cụ sửa PC, như Outbyte PC Repair, sẽ quét toàn bộ hệ thống tìm bất kỳ lỗi hoặc vấn đề nào có thể tồn tại và sửa chữa chúng. Các tính năng đáng chú ý khác của công cụ này bao gồm sửa chữa các mục đăng ký bị thiếu, cập nhật driver, xóa virus, xác định các phiên bản phần mềm bị hỏng và tăng cường hiệu suất tổng thể.
Sửa chữa máy tính là một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED", còn có các cách khác để giải quyết. Chúng sẽ được giải thích và thảo luận dưới đây.
1. Khởi động lại Modem
Mỗi khi bạn khởi động lại modem, các bộ cài đặt mới được áp dụng. Điều này có nghĩa là nếu lỗi kết nối bạn đang gặp phải xuất phát từ cài đặt modem không đúng, khởi động lại modem sẽ khắc phục tình huống.
Để khởi động lại modem, tắt nó đi. Sau vài giây, bật lại lên và xem lỗi có biến mất không. Nếu không, hãy gọi nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Họ sẽ giúp cấu hình lại modem và loại bỏ tất cả các lỗi kết nối từ phía họ hoặc từ lỗi trong thiết bị của họ.
2. Đặt lại TCP/IP
TCP, viết tắt của Transmission Control Protocol (Giao thức kiểm soát truyền输), là một trong hai giao thức chính được sử dụng trong mạng TCP/IP. TCP cho phép giao tiếp giữa hai máy chủ và tạo điều kiện trao đổi dữ liệu giữa hai máy chủ này. Internet Protocol (IP) mặt khác chỉ xử lý các gói dữ liệu. Đôi khi, hai giao thức này hoạt động sai. Nếu xảy ra, chúng cần được đặt lại.
Đặt lại giao thức internet TCP/IP yêu cầu thực thi một vài lệnh trên Command Prompt. Command Prompt là trình thông dịch dòng lệnh có sẵn trên hệ điều hành Windows. Với tiện ích này, người dùng có thể gửi script hoặc hành động dòng lệnh mà hệ điều hành nhận diện và thực thi. Đây là công cụ tiện lợi để khắc phục nhiều sự cố Windows.
Cách sử dụng Command Prompt
Công cụ Command Prompt chỉ hoạt động khi các lệnh Windows hợp lệ được nhập với các tham số tùy chọn. Để tận dụng tốt nhất nó, bạn phải có quyền truy cập cấp administrator vào máy tính bạn muốn sửa đổi.
Đặt lại giao thức TCP/IP, ví dụ, yêu cầu đặc quyền cấp administrator. Vì vậy, trước khi tiến hành các bước dưới đây, hãy đảm bảo bạn có quyền truy cập và đặc quyền cấp admin.
- Để mở Command Prompt, gõ "command prompt" vào hộp tìm kiếm Windows.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.
- Trên dòng lệnh, gõ các hướng dẫn sau lần lượt và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Nhóm lệnh này sẽ đặt lại giao thức TCP/IP của bạn. Hy vọng chúng cũng sẽ loại bỏ bất kỳ lỗi mạng nào máy tính của bạn có thể đang gặp phải.
3. Xóa bộ nhớ đệm DNS (Flush DNS)
Nếu sử dụng Command Prompt không hiệu quả, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm DNS của máy tính. DNS là viết tắt của Domain Name System (Hệ thống tên miền) và nó hoạt động như một danh bạ điện thoại, chỉ là dành cho internet. Nó chuyển đổi tên trang web như "cnn.com" thành phiên bản thân thiện với máy tính, chẳng hạn như "192.168.1.1".
Để tạo điều kiện truy cập internet nhanh hơn, DNS đôi khi lưu trữ bộ nhớ đệm hoặc địa chỉ của các trang web thường truy cập. Rất tiếc, một số địa chỉ này có thể sai. Đó là lý do DNS đôi khi cần được xóa (flush).
Cách xóa DNS trên thiết bị Windows 10/11:
- Mở Command Prompt bằng cách gõ "command prompt" vào hộp tìm kiếm Windows.
- Trên Command Prompt, gõ "ipconfig /flushdns" và nhấn Enter.
Thông báo "Windows IP Configuration Successfully flushed the DNS Resolver Cache" sẽ xác nhận bạn đã xóa DNS thành công.
Sau khi xóa DNS, hãy kiểm tra xem "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED" đã được giải quyết chưa. Nếu chưa, hãy thử giải pháp khác dưới đây.
4. Cập nhật Driver Mạng
Driver là thứ cho phép giao tiếp giữa các thành phần phần cứng và phần mềm của máy tính. Nếu chúng lỗi thời, hỏng hoặc cấu hình sai, chúng có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau.
Để đảm bảo driver không phải là nguyên nhân gây ra bất kỳ lỗi mạng nào bạn có thể đang gặp, tốt nhất là bạn nên giữ chúng luôn cập nhật.
Làm theo các bước dưới đây để cập nhật driver mạng trên Windows 10/11:
- Gõ "device manager" vào hộp tìm kiếm Windows.
- Mở Device Manager và trên danh sách thiết bị xuất hiện, nhấp Network adapters.
- Dưới Network adapters, tìm và nhấp chuột phải vào Intel(R) Ethernet connection 1217-LM. Tiếp theo chọn Update.
- Windows sẽ cho bạn tùy chọn tìm bản cập nhật driver mới nhất trên máy tính hoặc tải xuống trực tuyến. Nếu bạn có kết nối internet tin cậy, chọn Tự động tìm kiếm phần mềm driver cập nhật.
Kiểm tra xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa.
5. Quét máy tính tìm Virus
Virus máy tính nói chung là một chương trình khiến máy tính hoạt động theo những cách không mong đợi. Virus có thể ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính ở nhiều cấp độ, bao gồm hạn chế truy cập internet.
Để đảm bảo hệ thống của bạn không gặp lỗi liên quan đến mạng do nhiễm phần mềm độc hại, hãy sử dụng chương trình diệt virus sẽ quét máy tính và xác định, xóa bỏ bất kỳ mối đe dọa nào.
6. Gỡ cài đặt phần mềm VPN Client
VPN (Mạng riêng ảo) là một loại ứng dụng đặc biệt mở rộng mạng riêng qua mạng công cộng và cho phép người dùng máy tính gửi và nhận dữ liệu an toàn hơn, ẩn danh hơn và với khả năng quản lý mạng nâng cao. Một số người dùng báo cáo rằng việc tắt ứng dụng VPN và tiện ích mở rộng trình duyệt đã giúp giải quyết "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED". Vì vậy, nếu bạn đang dùng VPN, bạn có thể thử gỡ cài đặt nó để xem điều gì xảy ra.
Nếu bạn có thêm ý tưởng nào về cách giải quyết "Lỗi: 21 – ERR_NETWORK_CHANGED", vui lòng chia sẻ trong phần bình luận bên dưới. Và nếu bạn cần làm rõ bất kỳ giải pháp nào được đưa ra trong bài viết này, cũng thoải mái bình luận.