Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

KB4497934 sẽ không cài đặt:Cách khắc phục?

Microsoft gần đây đã phát hành bản cập nhật tích lũy Windows 10/11 KB4497934 (HĐH Bản dựng 17763.529). Bản cập nhật mới mang đến những sửa đổi đáng chú ý sẽ cải thiện trải nghiệm tổng thể của bạn với Windows 10/11. Đầu năm nay, công ty đã hứa sẽ tăng cường chức năng nâng cấp cho phép quản trị viên quyết định thời điểm cài đặt các bản cập nhật tính năng mới. Rất may, bản cập nhật tích lũy KB4497934 cuối cùng cũng giải quyết được chức năng này.

Nói chung, bản cập nhật bao gồm một số cải tiến chất lượng, nhưng nó không có tính năng hệ điều hành mới. Dưới đây là tổng quan về những thay đổi đi kèm với bản cập nhật KB4497934:

  • Đã sửa lỗi khiến Internet Explorer ngừng phản hồi các yêu cầu cũng như sự cố chuyển hướng lặp lại giữa Microsoft Edge và Internet Explorer.
  • Đã giải quyết một sự cố có thể khiến Microsoft Edge ẩn các chú thích mà bạn thêm vào tệp PDF, chẳng hạn như đánh dấu, nhận xét và ghi chú bằng mực.
  • Đã giải quyết một lỗi khiến các ứng dụng hữu ích như Microsoft Office yêu cầu mật khẩu sau khi thay đổi mật khẩu tài khoản người dùng.
  • Khắc phục sự cố hạn chế người dùng đăng nhập vào tiện ích Microsoft Surface Hub bằng tài khoản Azure Active Directory.
  • Khắc phục sự cố ngăn Num Lock hoạt động hiệu quả trong phiên Hỗ trợ từ xa. Sự cố này chủ yếu xảy ra khi cửa sổ Hỗ trợ từ xa tăng và mất tiêu điểm.

Rõ ràng là bản cập nhật KB4497934 đi kèm với một số điều tốt. Nhưng cũng giống như hầu hết các bản cập nhật tích lũy, không phải mọi thứ đều hoàn hảo với bản cập nhật. Như Microsoft đã nêu, bạn có thể gặp lỗi khi in từ Universal Windows Platform (UWP). Bạn cũng có thể gặp phải những thách thức khi sử dụng Môi trường thực thi khởi động trước (PXE), đặc biệt là khi khởi động thiết bị của bạn từ máy chủ Dịch vụ triển khai Windows (WDS).

Bên cạnh những lỗi đã biết này, có vẻ như bản cập nhật mới đang gây khó khăn cho người dùng. Một số người dùng đã báo cáo gặp phải lỗi khi cố gắng cài đặt bản cập nhật tích lũy KB4497934.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Tại sao KB4497934 không cài đặt được?

Có thể có nhiều lý do khiến KB4497934 không cài đặt được. Nếu bản cập nhật Windows 10/11 KB4497934 của bạn bị kẹt trong quá trình tải xuống, có thể là 0% hoặc 99%, thì khả năng cao là đã xảy ra lỗi với chính tệp đó. Có thể kết nối Internet của bạn bị gián đoạn khi tải xuống các tệp cập nhật hoặc cơ sở dữ liệu cập nhật bị hỏng hoặc phần mềm bảo mật của bạn đã chặn các tệp cập nhật cài đặt trên hệ thống của bạn. Nhưng nguyên nhân có thể nhất của vấn đề này là bộ nhớ đệm cập nhật Windows bị hỏng.

Cách khắc phục KB4497934 Không cài đặt được?

Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật KB4497934, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

Bước 1:Tắt phần mềm chống vi-rút và thực hiện khởi động sạch

Đôi khi, chương trình chống vi-rút của bạn có thể ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật. Vì vậy, tắt nó trước khi cài đặt các bản cập nhật có sẵn có thể giúp giải quyết các vấn đề. Khởi động sạch PC của bạn cũng cần thiết. Vui lòng làm theo các bước sau để dọn dẹp khởi động Windows của bạn:

  • Nhập msconfig trong hộp tìm kiếm và thực thi nó.
  • Bây giờ chọn Cấu hình hệ thống và điều hướng đến Dịch vụ tab.
  • Sau đó, chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft> Tắt tất cả.
  • Bạn cũng sẽ cần dừng các dịch vụ đang chạy không cần thiết. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Khởi động và chọn Mở Trình quản lý Tác vụ . Từ đây, hãy tắt tất cả các dịch vụ không cần thiết đang chạy ở đó.
  • Sau đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra các bản cập nhật.

Bước 2:Chạy SFC và DISM

Nếu bạn nghi ngờ rằng các tệp hệ thống Windows của mình bị thiếu hoặc bị hỏng, chúng tôi khuyên bạn nên chạy tiện ích SFC và lệnh khôi phục trạng thái DISM trước khi kiểm tra các bản cập nhật mới nhất. Đây là cách thực hiện:

  • Nhập cmd trong trường tìm kiếm và nhấn vào Enter .
  • Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
  • Chờ Command Prompt cửa sổ để mở, sau đó nhập lệnh sau: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.
  • Khi quá trình quét kết thúc, hãy chạy lệnh sau: sfc / scannow . Tiện ích SFC sẽ phát hiện và khôi phục các tệp có vấn đề.
  • Đợi quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem KB4497934 có cài đặt lại được không.

Bước 3:Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Nhóm Microsoft, nhận thức đầy đủ về lỗi cập nhật Windows, đã thiết kế Trình khắc phục sự cố Windows Update để giúp bạn phát hiện và sửa các lỗi khiến bạn không thể cài đặt các bản cập nhật. Đây là cách chạy công cụ tích hợp này:

  • Nhấn bàn phím Windows + I để mở Cài đặt.
  • Chọn Cập nhật &Bảo mật> Khắc phục sự cố.
  • Tìm kiếm Bản cập nhật Windows ở giữa ngăn và nhấp vào đó.
  • Bây giờ hãy nhấp vào Chạy trình gỡ rối để quét và sửa bất kỳ lỗi nào có thể ngăn Windows Update từ việc tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
  • Chờ quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, sau đó khởi động lại PC của bạn để bắt đầu lại.

Bước 4:Xóa các tệp cập nhật Windows có lỗi

Nếu KB4497934 không cài đặt được ngay cả sau khi chạy SFC và DISM, bạn có thể làm theo các bước bên dưới để xóa các tệp cập nhật Windows có lỗi:

  • Trước tiên, bạn cần ngừng chạy các dịch vụ cập nhật Windows. Để làm như vậy, hãy khởi chạy Command Prompt cửa sổ với tư cách quản trị viên và thực thi lệnh này: net stop wuauserv . Bây giờ, hãy nhập ‘ net stop bits 'Trong Command Prompt cửa sổ và nhấn Enter . Lệnh này sẽ tạm dừng các dịch vụ truyền thông minh trong nền.
  • Sau đó, hãy chuyển đến vị trí sau: C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download.
  • Xóa tất cả các tệp trong thư mục này, nhưng không xóa chính thư mục đó.
  • Khi bạn hoàn tất việc xóa các tệp cập nhật có vấn đề, bạn có thể cần chạy net start wuauserv bit bắt đầu ròng để kích hoạt lại các dịch vụ bạn đã dừng trước đó.

Một cách ít rủi ro hơn để xóa các tệp cập nhật có lỗi là sử dụng công cụ sửa chữa đáng tin cậy, chẳng hạn như Outbyte PC Repair . Công cụ trực quan này sẽ không chỉ quét PC của bạn để tìm lỗi mà còn xóa rác trên máy tính của bạn và khôi phục các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng.

Giải pháp bổ sung

Một số người dùng đã giải quyết sự cố bằng thủ thuật này:

  • Mở Command Prompt với tư cách là quản trị viên.
  • Nhập lệnh sau và nhấn Enter:SC config Trustinstaller start =auto.
  • Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.

Lời kết

Nhìn chung, bản cập nhật KB4497934 đã cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn cách bạn cài đặt các bản cập nhật tính năng. Như chúng tôi đã nêu ở trên, nó cũng bao gồm các cải tiến chất lượng để giải quyết một loạt vấn đề.

Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt Bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ (SSU) mới nhất. Cũng hãy nhớ tạo bản sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn và hệ thống trước khi cài đặt các bản cập nhật Windows 10/11. Nếu KB4497934 không cài đặt được, hãy tham khảo các bước khắc phục sự cố ở trên.

Đây là bạn có nó. Cuối cùng bạn có cài đặt bản cập nhật KB4497934 không? Bạn sẽ làm gì với bản cập nhật KB4497934? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong phần bình luận.