Một số người dùng Windows gặp mã lỗi C8000266 mỗi khi cố cài đặt bản cập nhật Windows mới đang chờ dùng kênh thông thường. Hầu hết người dùng báo cáo lỗi xuất hiện trên Windows 7 và Windows 8.1.
Nếu sự cố do vấn đề chung Microsoft đã biết, bạn có thể khắc phục tự động chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và áp dụng sửa chữa khuyến nghị dựa trên tình huống cụ thể. Nếu bạn thoải mái dùng giải pháp bên thứ 3, Windows Repair portable là công cụ all-in-one tuyệt vời sẽ giải quyết hầu hết vấn đề loại này.
Ngoài ra, bạn có thể buộc bản cập nhật thất bại cài đặt bằng cách đặt lại mọi thành phần Windows Update – qua script tự động hoặc thủ công từ terminal Command Prompt nâng cao.
Nếu client WU tích hợp từ chối hoạt động, một giải pháp nhanh đưa phiên bản máy tính lên ngày là dùng Microsoft Update Catalog để tải và cài đặt thủ công bản cập nhật chờ – Công cụ bên thứ 3 khác cũng cho phép cập nhật máy là WSUS Offline.
Tuy nhiên, nếu bạn đối mặt với loại hỏng file hệ thống nghiêm trọng, bạn có thể không khắc phục được cho đến khi đặt lại mọi thành phần hệ điều hành (bạn có thể làm qua sửa cài đặt hoặc cài đặt sạch).
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update
Nếu bạn thấy mã lỗi C8000266 trên Windows 7 hoặc Windows 8.1, có xác suất rất cao vấn đề đã được phủ bởi chiến lược sửa chữa Microsoft có thể triển khai tự động. Nhiều người dùng cũng thấy mã lỗi này khi cố cập nhật máy tính với bản cập nhật Windows mới nhất đã xác nhận vấn đề cuối cùng được giải quyết sau khi họ chạy Windows Update Troubleshooter và áp dụng sửa chữa khuyến nghị.
Hãy nhớ trình khắc phục sự cố Windows Update về cơ bản là tập hợp các chiến lược sửa chữa tự động được biết khắc phục nhiều lỗi Windows Update. Ngay khi bạn chạy nó, nó sẽ bắt đầu tìm sự không nhất quán và triển khai sửa chữa phù hợp tự động nếu vấn đề đã được phủ bởi một trong các chiến lược sửa chữa tự động.
Dưới đây là cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update trên Windows 7 hoặc Windows 8.1 và giải quyết mã lỗi c8000266:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Nhập 'control' vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở giao diện Control Panel cổ điển.
- Khi bạn đến bên trong giao diện Control Panel cổ điển, dùng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình tìm 'troubleshoot'. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, nhấp Troubleshooting để mở rộng danh sách trình khắc phục sự cố tích hợp.
- Khi ở bên trong cửa sổ Troubleshoot, tiến hành nhấp System and Security từ danh sách tùy chọn có sẵn.
- Khi ở bên trong menu System and Security, nhấp Windows update (dưới danh mục Windows) để mở trình khắc phục sự cố đúng.
- Sau khi mở trình khắc phục sự cố Windows Update, tiến hành nhấp siêu liên kết Advanced và tích hộp liên kết với Apply repairs automatically. Sau khi làm điều này, nhấp Next để tiến đến menu tiếp theo.
- Đợi quét ban đầu hoàn tất. Tùy thuộc vào các bước cần lấy để giải quyết vấn đề, bạn có thể được nhắc nhấp Apply this fix và làm theo một loạt bước thêm để áp dụng sửa chữa phù hợp.
- Nếu được nhắc khởi động lại, tuân thủ và xem vấn đề có được giải quyết khi trình tự khởi động hệ thống tiếp theo hoàn tất bằng cách cố cài đặt bản cập nhật chờ một lần nữa.
Nếu bạn vẫn được nhắc bởi cùng Mã lỗi C8000266, hãy chuyển sang giải pháp tiềm ẩn tiếp theo bên dưới.
Đặt lại mọi thành phần Windows Update
Nếu trình khắc phục sự cố tích hợp không giải quyết được tự động, bước logic tiếp theo là thử đặt lại Windows Update mình – bạn có thể làm tự động (qua script) hoặc tự tay đặt lại Windows Update thủ công.
Trong hầu hết trường hợp, vấn đề cụ thể này xảy ra do một hoặc nhiều thành phần bị mắc kẹt ở trạng thái limbo. Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách buộc đặt lại toàn hệ thống mọi thành phần WU liên quan đến quá trình cập nhật.
Tùy thuộc vào mức độ kỹ thuật, làm theo một trong hai phương pháp dưới để đặt lại mọi thành phần Windows Update:
Tùy chọn 1: Đặt lại Windows update qua Automated script
- Mở trình duyệt mặc định và truy cập liên kết này (tại đây) và tải script Reset Windows Update Agent dùng nút Download liên kết với ResetWUEng.zip.
- Sau khi tải xong, giải nén kho lưu trữ ZIP bằng tiện ích như WinRar, WinZip hoặc 7Zip.
- Tiếp theo, nhấp đúp vào ResetWUEnG.exe và nhấp Yes ở UAC (User Account Control) nếu được nhắc cấp quyền quản trị.
- Nhấp Yes ở nhắc xác nhận, sau đó đợi thủ tục hoàn tất và khởi động lại máy khi thủ tục xong.
- Ở khởi động tiếp theo, cố cài đặt bản cập nhật một lần nữa và xem vấn đề có được giải quyết không.
Tùy chọn 2: Đặt lại Windows update qua Command Prompt
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows key + R. Nhập 'cmd' và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi thấy nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi ở bên trong cửa sổ CMD nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng tất cả dịch vụ Windows Update liên quan:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Lưu ý: Các lệnh này sẽ dừng dịch vụ Windows Update, MSI Installer, Dịch vụ mã hóa và dịch vụ BITS.
- Khi mọi dịch vụ liên quan đã dừng, chạy các lệnh sau theo thứ tự để xóa và đổi tên thư mục SoftwareDistribution và Catroot2:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Lưu ý: Hai thư mục này chịu trách nhiệm giữ file cập nhật và file tạm khác dùng bởi thành phần WU. Vì bạn không thể xóa chúng theo cách thông thường (không làm thay đổi quyền rủi ro), cách hiệu quả nhất buộc Windows tạo thể hiện mới khỏe mạnh là đổi tên hai thư mục.
- Khi hai thư mục đã được đổi tên, chạy lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để bật lại dịch vụ bạn đã tắt ở bước 2:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Khi mọi dịch vụ liên quan đã khởi động lại, cố cài đặt bản cập nhật lại và xem vấn đề có được giải quyết không.
Cài đặt Windows update thủ công
Nếu các phương pháp trên không cho phép bạn cài đặt Windows Update thất bại nhưng bạn không có thời gian làm theo các sửa chữa tốn thời gian khác, một cách vượt qua client WU tích hợp bị hỏng là cài đặt bản cập nhật thủ công dùng Microsoft Update Catalog.
Nếu bạn chỉ có một vài bản cập nhật chờ hiển thị mã lỗi C8000266 mỗi khi cố cài đặt theo cách thông thường, làm theo các bước dưới để cài đặt trực tiếp từ Microsoft Update Catalog. Nó sẽ cho phép bạn vượt qua nguyên nhân gốc rễ của sự cố.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh cài đặt cập nhật thủ công qua Microsoft Update Catalog:
- Mở trình duyệt mặc định và dùng nó truy cập Microsoft Update catalog bằng cách truy cập liên kết này (tại đây).
- Sau khi đến đúng vị trí, dùng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải để tìm tên bản cập nhật thất bại với mã lỗi C8000266 khi bạn cố cài đặt theo cách thông thường (qua thành phần Windows Update tích hợp)
- Khi kết quả xuất hiện, xác định bản cập nhật phù hợp bằng cách nhìn kiến trúc OS và phiên bản WIndows nó được xây dựng cho.
- Khi quyết định bản cập nhật đúng bạn cần tải, nhấp nút Download và đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi tải xong, mở trình cài đặt bản cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật thủ công.
- Nếu cài đặt hoàn tất không vấn đề, khởi động lại máy và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động máy tiếp theo không.
Chạy Windows Repair Portable (công cụ bên thứ 3)
Nếu không giải pháp tiềm ẩn trên cho phép bạn giải quyết vấn đề, bạn có thể khắc phục dùng Windows Repair Portable. Đây là freeware sửa chữa Windows all-in-one mà nhiều người dùng Windows 7 và Windows 8.1 gặp mã lỗi khi cài đặt Windows updates dùng để khắc phục thành phần WU.
Quan trọng: Hãy nhớ đây không phải công cụ do Microsoft cung cấp và không thiết kế khắc phục vấn đề Windows server. Nếu bạn không thoải mái với công cụ bên thứ 3 có thể sửa thành phần OS hoặc bạn gặp lỗi C8000266 trên phiên bản Windows server, hãy bỏ qua phương pháp này hoàn toàn.
Nếu bạn quyết định làm theo giải pháp tiềm ẩn này, đây là hướng dẫn từng bước dùng Windows Repair portable để giải quyết mã lỗi C8000266:
- Truy cập liên kết này (tại đây) và nhấp nút Download Now để tự động tải kho lưu trữ chứa công cụ Windows Repair Portable.
- Sau khi tải xong, dùng WinZip, WinRar, 7Zip hoặc tiện ích giải nén khác để giải nén nội dung kho lưu trữ bạn vừa tải.
- Mở thư mục Windows Repair bạn vừa giải nén và nhấp đúp vào Repair_Windows.exe.
Lưu ý: Khi được nhắc bởi nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Đợi tiện ích tải xong, sau đó nhấp I Agree tại nhắc EULA.
- Khi ứng dụng mở, nhấp nút Reboot to Safe Mode (Khởi động lại vào Safe Mode) (góc dưới bên phải cửa sổ) và nhấp Yes tại nhắc để đảm bảo không có can thiệp bên thứ 3.
- Sau khi máy khởi động lại ở safe mode, mở tiện ích Windows Repair một lần nữa.
- Tiếp theo, nhấp Repairs (Main) từ thanh ribbon ở trên và nhấp Preset: Windows Updates từ danh sách tùy chọn có sẵn.
- Ở màn hình tiếp theo, chỉ cần nhấp nút Start Repairs (Bắt đầu sửa chữa) và đợi thao tác hoàn tất.
- Sau khi thủ tục hoàn tất, khởi động lại hệ thống và xem vấn đề có được khắc phục ở khởi động hệ thống tiếp theo bằng cách cố cài đặt bản cập nhật gây sự cố một lần nữa.
Dùng WSUS Offline (công cụ bên thứ 3)
Nếu không phương pháp nào trên cho phép bạn khắc phục sự cố trong kịch bản cụ thể, bạn nên cân nhắc dùng tiện ích WSUS Offline để bắt kịp hệ điều hành với bất kỳ Windows Updates nào chưa cài đặt.
Công cụ bên thứ 3 này hoạt động xuất sắc nếu cài đặt bản cập nhật bị chặn do dùng Proxy hoặc VPN – hoặc nếu bạn kết nối mạng bị hạn chế.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh dùng tiện ích WSUS Offline cài đặt bản cập nhật Windows chờ kích hoạt lỗi C8000266:
- Mở trình duyệt mặc định, truy cập liên kết này (tại đây), chọn tab Download và nhấp siêu liên kết nằm trực tiếp dưới Most Recent Version.
- Sau khi tải xong, mở kho lưu trữ WSUS Offline và giải nén thư mục ở vị trí truy cập dễ dàng nơi bạn có đủ không gian chứa tải file cập nhật Windows.
- Sau khi giải nén xong, truy cập vị trí bạn giải nén wsuoffline và nhấp đúp vào UpdateGenerator.exe.
- Bên trong giao diện chính của WSUS offline, chọn tab Windows và tích mọi hộp liên kết với loại cập nhật bạn muốn cài đặt. Khi tiện ích được cấu hình, nhấp Start để chạy tiện ích.
Lưu ý: Chỉ tải phiên bản mới nhất liên kết với kiến trúc OS của bạn.
- Bạn sẽ thấy công cụ dòng lệnh hiển thị tiến độ tải. Ở cuối thủ tục, bạn sẽ được nhắc bởi cửa sổ Info hỏi bạn có muốn kiểm tra log không. Nhấp Yes để đến vị trí đó ngay lập tức.
- Để cài đặt bản cập nhật bạn vừa tải, điều hướng đến thư mục gốc của WSUS Offline, mở thư mục Client và nhấp đúp vào UpdateInstaller.exe.
Lưu ý: Khi được nhắc bởi cửa sổ UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Bên trong cửa sổ Installer, đảm bảo hộp liên kết với Update C++ Runtime Libraries và Update Root Certificates được tích và nhấp Start để bắt đầu cài đặt Windows Updates đã tải trước.
- Khi quy trình xong, bạn sẽ thấy cửa sổ CMD báo cho bạn biết bản cập nhật nào đã cài đặt. Khi đến điểm này, khởi động lại máy và xem mã lỗi Windows Update có được giải quyết không.
Thực hiện sửa cài đặt (Repair Install)
Nếu không giải pháp tiềm ẩn trên hoạt động cho bạn, rõ ràng bạn gặp sự cố do hỏng file hệ thống nghiêm trọng phá vỡ khả năng cập nhật của hệ điều hành.
Trong trường hợp này, sửa chữa hiệu quả nhất bạn có thể thực thi là đặt lại mọi thành phần Windows – Điều này có thể làm qua clean install hoặc cụ thể đặt lại chỉ thành phần Windows (sửa cài đặt).
Hãy nhớ lợi thế chính của sửa cài đặt (in place-repair) là bạn giữ được tất cả dữ liệu cá nhân (kể cả ảnh, video, hình ảnh, ứng dụng và game.
Nếu bạn muốn làm sửa cài đặt, bạn có thể làm theo bài viết này (tại đây) cho hướng dẫn từng bước hoàn tất thủ tục này.