Làm thế nào để khắc phục lỗi Windows Update 0x8024401f?

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi không thể cập nhật phiên bản hệ điều hành của họ lên phiên bản mới nhất hiện có. Hầu hết người dùng đang báo cáo rằng họ thấy thông báo lỗi 0x8024401f sau khi họ nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật cái nút. Những người dùng khác đang gặp phải sự cố này khi cố gắng cập nhật ứng dụng UWP qua Windows Store. Hóa ra, vấn đề không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là sẽ xuất hiện trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì gây ra lỗi Windows Update 0x8024401f?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách phân tích các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử các bản sửa lỗi khác nhau mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã triển khai thành công để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, mã lỗi này có thể do tập hợp các thủ phạm khác nhau gây ra. Dưới đây là danh sách ngắn các trường hợp mà mã lỗi 0x8024401f có thể xảy ra:

• Can thiệp bảo mật của bên thứ 3 - Một bộ bảo vệ quá mức cũng có thể chịu trách nhiệm cho mã lỗi cụ thể này. Sophos, McAfee và một vài người khác là những nghi phạm tiềm năng thường được chỉ ra là thủ phạm sẽ kích hoạt hành vi này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong khi cài đặt bản cập nhật hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật.
• Cập nhật Windows không hợp lệ - Có một số bản cập nhật Windows không tốt có khả năng gây ra lỗi cụ thể này. May mắn thay, Microsoft đã phát hành một bản sửa lỗi cho sự cố này vài tuần sau khi sự cố được đưa ra lần đầu tiên. Để tận dụng lợi thế của nó, chỉ cần chạy trình gỡ rối Windows Update và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
• Bộ nhớ cache của Windows Store bị hỏng - Nếu bạn thấy mã lỗi cụ thể này trong khi cố gắng cập nhật ứng dụng UWP, rất có thể bạn đang xử lý bộ nhớ cache của Windows Store bị hỏng. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua Windows GUI hoặc qua thiết bị đầu cuối CMD.
• Kết nối Proxy hoặc VPN gây nhiễu - Kết nối riêng tư được duy trì qua máy chủ proxy hoặc giải pháp VPN có thể nhắc đại lý cài đặt Windows xác định rằng kết nối của bạn không an toàn và từ chối cập nhật thông qua các kênh chính thức. Trong trường hợp này, bạn có thể loại bỏ các rào cản bảo mật và cho phép quá trình cài đặt diễn ra bằng cách tắt / gỡ cài đặt máy chủ Proxy hoặc máy khách VPN.

Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một lỗi 0x8024401f mã, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa khác nhau mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố. Xuống bên dưới. bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp khác nhau đã được những người dùng bị ảnh hưởng khác xác nhận là có hiệu quả.

Để duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới theo thứ tự sắp xếp. Để làm cho toàn bộ quy trình hiệu quả nhất có thể, chúng tôi đã sắp xếp các phương pháp dựa trên độ khó và hiệu quả. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra một bản sửa lỗi sẽ khắc phục được sự cố bất kể thủ phạm gây ra lỗi là gì.

Phương pháp 1:Vô hiệu hóa / Gỡ cài đặt AV bên thứ ba

Một trong những nguyên nhân có thể xảy ra nhất sẽ kích hoạt 0x8024401f lỗi mã khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý là một bộ AV được bảo vệ quá mức. Sophos, McAfee, AVAST, Comodo và một số bộ bảo mật bên thứ 3 khác mà chúng tôi chỉ ra bởi những người dùng bị ảnh hưởng là người chịu trách nhiệm về vấn đề này.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của AV hoặc bằng cách gỡ cài đặt tất cả cùng nhau và hoàn nguyên về chương trình bảo mật mặc định (Windows Defender).

Nếu bạn hiện đang sử dụng bộ phần mềm của bên thứ 3 và bạn nghi ngờ rằng bộ phần mềm đó có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của 0x8024401f lỗi mã, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực. Tất nhiên, các bước của quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ AV bạn đang sử dụng, nhưng bạn thường có thể thực hiện trực tiếp từ menu ngữ cảnh của thanh tác vụ.

Nếu việc tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực không giải quyết được sự cố cho bạn, điều đó không có nghĩa là sự cố không phải do bộ AV bảo vệ quá mức gây ra. Một số giải pháp bảo mật nhất định (đặc biệt là những giải pháp bao gồm Tường lửa) sẽ duy trì một số bộ bảo mật ngay cả trong những trường hợp người dùng tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực.

Với lưu ý này, cách duy nhất để đảm bảo rằng sự cố không phải do phần mềm của bên thứ 3 gây ra là gỡ cài đặt chương trình hoàn toàn và làm theo các bước cần thiết để đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại. Nếu bạn quyết định đi theo con đường triệt để, bạn có thể theo dõi bài viết này ( tại đây ) để gỡ cài đặt hoàn toàn bộ AV của bạn mà không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.

Sau khi bạn xóa AV bên thứ 3, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không. Nếu 0x8024401f lỗi mã vẫn đang xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Chạy trình gỡ rối Windows Update

Hóa ra, nếu sự cố được đưa ra bởi một bản cập nhật Windows kém khác, rất có thể hệ điều hành của bạn có khả năng giải quyết sự cố một cách tự động. Trên Windows 10, Microsoft đã phát hành một bản sửa lỗi cho sự cố cụ thể này thông qua chiến lược sửa chữa tự động có trong trình khắc phục sự cố Windows Update.

Một số người dùng cũng đang gặp khó khăn trong việc giải quyết lỗi 0x8024401f mã đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ chạy trình khắc phục sự cố Windows Update. Đối với một số người trong số họ, quy trình này đã tự động khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố Windows Update là một tiện ích tích hợp có chứa nhiều lựa chọn chiến lược sửa chữa sẽ được thực thi tự động nếu xác định được sự cố được đề cập. Dưới đây là hướng dẫn ngắn về cách chạy trình gỡ rối Windows Update:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ms-settings:debug” và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn đã ở bên trong tab Khắc phục sự cố, hãy di chuyển con trỏ chuột của bạn sang phần bên phải của màn hình và điều hướng đến Thiết lập và chạy tiết diện. Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Windows Update , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố .
3. Khi tiện ích được khởi động, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Quá trình này sẽ xác định xem có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với tiện ích áp dụng cho sự cố mà bạn đang giải quyết hay không.
4. Nếu bản sửa lỗi phù hợp được xác định, bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực thi chiến lược sửa chữa. Tùy thuộc vào loại sửa chữa, bạn có thể cần thực hiện theo một số bước bổ sung để thực thi chiến lược sửa chữa.
5. Sau khi thực thi xong bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu cùng một lỗi 0x8024401f mã vẫn đang xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store

Nếu bạn gặp phải lỗi 0x8024401f trong khi cố gắng cập nhật ứng dụng UWP (Nền tảng Windows chung) thông qua Windows Store, rất có thể quá trình cập nhật đang bị dừng do tệp hệ thống bị hỏng ở một mức độ nào đó.

Sau khi xem xét các lần xuất hiện khác nhau thuộc loại này, có vẻ như trong hầu hết các trường hợp, sự cố xuất hiện sau khi máy quét bảo mật kết thúc cách ly một số mục cần thiết cho quá trình cập nhật. Một trường hợp khác có thể xảy ra là bản cập nhật bị lỗi đã kết thúc việc cài đặt phiên bản Microsoft Store mới.

Một số người dùng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã sửa được lỗi 0x8024401f bằng cách đặt lại Windows Store và tất cả các thành phần liên quan.

Có hai cách để đặt lại bộ đệm Windows Store trên Windows 10. Mặc dù tùy chọn đầu tiên nhanh hơn, nhưng nó liên quan đến việc thực hiện mọi thứ từ thiết bị đầu cuối CMD. Nếu bạn không tự tin với thiết bị đầu cuối CMD hoặc sử dụng các lệnh để hoàn thành công việc, thì tùy chọn thứ hai có thể hấp dẫn hơn vì nó cho phép bạn thực hiện toàn bộ hoạt động từ Windows GUI.

Hãy làm theo bất kỳ phương pháp nào bạn cảm thấy thoải mái hơn:

Đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store qua CMD

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với các đặc quyền quản trị. Khi được UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc, hãy nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại Windows Store cùng với tất cả các phụ thuộc:

   wsreset.exe

   
3. Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store thông qua ứng dụng Cài đặt

1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R. Sau đó, nhập “‘ ms-settings:appsfeatures ” và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng trình đơn của Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn đã ở bên trong Ứng dụng và tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng UWP đã cài đặt và tìm mục nhập Microsoft Store.
3. Sau khi bạn quản lý để tìm đúng ứng dụng, hãy nhấp vào Tùy chọn nâng cao liên kết với nó (thuộc Tập đoàn Microsoft).
4. Khi bạn đã ở bên trong trình đơn Tùy chọn nâng cao của Microsoft Store, hãy cuộn xuống Đặt lại và nhấp vào nút Đặt lại để bắt đầu quá trình xóa bộ nhớ cache.
5. Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8024401f ngay cả sau khi đặt lại bộ đệm ẩn của Windows Store, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Tắt máy khách VPN máy chủ proxy (nếu có)

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả và bạn đang sử dụng máy chủ proxy hoặc giải pháp VPN để duy trì tính ẩn danh khi lướt web của mình, rất có thể proxy / VPN của bạn đang xung đột với ứng dụng Windows Update. Bạn có thể gặp phải lỗi 0x8024401f vì tác nhân cài đặt Windows không tin cậy kết nối riêng tư của bạn, vì vậy bản cập nhật không bao giờ được phép cài đặt.

Nếu trường hợp này áp dụng cho trường hợp hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách tắt / gỡ cài đặt máy chủ Proxy hoặc máy khách VPN. Sau khi thực hiện việc này và khởi động lại máy tính của bạn, tác nhân cài đặt sẽ không có lý do gì để không tin tưởng kết nối của bạn và sẽ cho phép cài đặt bản cập nhật Windows / ứng dụng.

Tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng máy chủ Proxy hay máy khách VPN, hãy làm theo hướng dẫn áp dụng để dừng kết nối riêng tư:

Tắt máy chủ proxy

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “ ms-settings:network-proxy ”Bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Proxy tab Cài đặt mạng &Internet thực đơn.
2. Khi bạn đã ở bên trong menu proxy, hãy di chuyển đến phần bên phải của màn hình, sau đó cuộn xuống Thiết lập proxy thủ công .
3. Khi bạn đến phần Thiết lập proxy thủ công , chỉ cần vô hiệu hóa chuyển đổi được liên kết với Sử dụng máy chủ proxy .
4. Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Gỡ cài đặt ứng dụng VPN

1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập “appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng cửa sổ.
2. Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm giải pháp ứng dụng khách VPN của bên thứ 3 mà bạn hiện đang sử dụng. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
3. Từ màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo chưa.