Khi cố gắng tải xuống và cài đặt Windows Updates cho máy tính của bạn thông qua Windows Update - tiện ích cập nhật gốc của Windows, có khá nhiều thứ khác nhau có thể sai. Một trong những vấn đề mà người dùng báo cáo gặp phải khi sử dụng Windows Update để lấy các bản cập nhật mới nhất cho máy tính Windows của họ là mã lỗi 0x8007000E. Mã lỗi 0x8007000E chỉ là một trong nhiều mã lỗi khác nhau mà Windows Update có thể ném ra cho bạn nếu nó không thể truy xuất, tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật cho máy tính Windows của bạn. Mã lỗi 0x8007000E luôn đi kèm với một thông báo lỗi thường nói rằng Windows không thể tìm kiếm các bản cập nhật mới, Windows Update không thể cài đặt một số bản cập nhật cho máy tính của bạn, hoặc Windows Update gặp lỗi không xác định.
Mã lỗi 0x8007000E đã được biết ảnh hưởng đến mọi phiên bản Windows hiện đang được hỗ trợ. Nguyên nhân của mã lỗi 0x8007000E thay đổi từ máy tính bị ảnh hưởng này sang máy tính bị ảnh hưởng khác - nó có thể là bất cứ thứ gì từ chương trình chống virus hoặc chống phần mềm độc hại của bên thứ ba can thiệp vào Windows Update hoặc các tệp rác tích lũy đến các tệp hệ thống bị hỏng hoặc các tệp/thư mục bị hỏng trong thư mục SoftwareDistribution. Vì có rất nhiều nguyên nhân có thể của mã lỗi 0x8007000E, nên cũng có khá nhiều giải pháp có thể cho vấn đề. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và loại bỏ mã lỗi 0x8007000E:
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt bất kỳ và tất cả các chương序 bảo mật của bên thứ ba
Chương trình chống virus, chống phần mềm độc hại và tường lửa của bên thứ ba đôi khi xung đột với Windows Update và dẫn đến các vấn đề như mã lỗi 0x8007000E. Nếu chương trình bảo mật của bên thứ ba là nguyên nhân của nỗi khổ của bạn, chỉ cần vô hiệu hóa (hoặc tốt hơn, gỡ cài đặt) bất kỳ và tất cả các chương trình bảo mật của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn. Khi đó xong, hãy kiểm tra xem việc sửa chữa có hiệu quả hay không.
Giải pháp 2: Xóa các tệp rác khỏi máy tính của bạn
- Nhấn phím Windows Logo + X để mở WinX Menu.
- Nhấp vào Command Prompt (Admin) để khởi chạy Command Prompt nâng cao với đặc quyền quản trị.
- Gõ cleanmgr vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter.
- Cho phép tiện ích thực hiện công việc của nó.
- Khi được trình bày danh sách tất cả các tệp rác bạn có thể xóa khỏi máy tính, hãy chọn tất cả các hộp, đặc biệt là hộp bên cạnh Temporary files.
- Nhấp vào OK, xác nhận hành động nếu được yêu cầu, và đợi các tệp đã chọn bị xóa.
- Một khi xong, khởi chạy Windows Update và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Giải pháp 3: Chạy quét SFC
SFC (System File Checker) là một tiện ích được thiết kế để phân tích Hệ điều hành Windows để tìm các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị tổn thương và sửa chữa hoặc thay thế chúng bằng các bản sao đã lưu trong bộ nhớ cache. Nếu bạn thấy mã lỗi 0x8007000E do các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị tổn thương, chạy quét SFC là một giải pháp khả thi.
Giải pháp 4: Đảm bảo dịch vụ Windows Update đang chạy và được đặt thành Automatic
- Nhấn phím Windows Logo + R để mở hộp thoại Run .
- Gõ services.msc vào hộp thoại Run và nhấn Enter để khởi chạy trình quản lý Services .
- Cuộn xuống danh sách dịch vụ, tìm dịch vụ Windows Update và double-click vào nó để truy cập thuộc tính của nó.
- Mở menu thả xuống ngay trước Startup type và nhấp vào Automatic để chọn nó.
- Nếu dịch vụ Windows Update đang dừng, nhấp vào Start để khởi động nó. Nếu dịch vụ đã chạy, bỏ qua bước này.
- Nhấp vào Apply.
- Nhấp vào OK.
- Khởi chạy Windows Update và xem liệu nó có còn ném mã lỗi 0x80070000E tại bạn hay không.
Lưu ý: Hãy đảm bảo làm theo cùng điều kiện cho các dịch vụ sau "Background Intelligent Transfer services, Cryptographic, Windows Installer".
Giải pháp 5: Đổi tên thư mục SoftwareDistribution thành SoftwareDistribution.old
- Nhấn phím Windows Logo + X để mở WinX Menu.
- Nhấp vào Command Prompt (Admin) để khởi chạy Command Prompt nâng cao với đặc quyền quản trị.
- Gõ lệnh sau vào Command Prompt nâng cao và nhấn Enter:
ren %systemroot%\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
- Đổi tên thư mục SoftwareDistribution thành old sẽ khiến máy tính của bạn hoàn toàn bỏ qua thư mục đó và nội dung của nó và tạo một thư mục SoftwareDistribution mới, loại bỏ tác động của bất kỳ tệp/thư mục bị hỏng hoặc bị tổn thương nào có thể đang ở trong thư mục SoftwareDistribution của máy tính bạn. Khi lệnh đã được thực thi, hãy đóng Command Prompt nâng cao.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không khi nó khởi động lên.
Giải pháp 6: Đổi tên Spupdsvc.exe thành Spupdsvc.old
- Nhấn phím Windows Logo + R để mở hộp thoại Run .
- Gõ nội dung sau vào hộp thoại Run và nhấn Enter:
cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
- Khi lệnh đã được thực thi thành công, khởi chạy Windows Update và kiểm tra xem tiện ích có thành công tìm kiếm, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật hay vẫn phun ra mã lỗi 0x8007000E.
Giải pháp 7: Chạy Windows Update Troubleshooter
Trong một số trường hợp, Windows Update Troubleshooter có thể khắc phục sự cố cụ thể này với Windows Update và sửa chữa bất kỳ vấn đề nào với nó bằng cách quét và xóa các lỗi cấu hình.
- Nhấn "Windows" + "I" để mở cài đặt.
- Nhấp vào tùy chọn "Update & Security" và chọn "Troubleshoot" từ cột bên trái.
- Chọn tùy chọn "Windows Update" và nhấp vào nút "Run the Troubleshooter".
- Đợi troubleshooter chạy và làm theo các nhắc trên màn hình để khởi tạo quy trình.
- Sau khi quy trình kết thúc, kiểm tra xem Windows Update có chạy được không.
Giải pháp 8: Chạy các lệnh
Trong một số trường hợp, một số thành phần của Windows Update có thể đã lưu trữ một số dữ liệu hỏng hoặc chúng có thể không chạy đúng cách. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ chạy một số lệnh từ command prompt để đưa chúng trở lại hoạt động.
- Nhấn "Windows" + "R" để mở hộp thoại run.
- Gõ "cmd" và nhấn "Shift" + "Ctrl" + "Enter" để cung cấp đặc quyền quản trị.
- Gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn "Enter" sau mỗi lệnh.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause Exit
- Kiểm tra xem Windows Update có hoạt động không.
Giải pháp 9: Nâng cấp tại chỗ (Giải pháp thay thế)
Trong một số trường hợp, giải pháp thay thế duy nhất có thể là thực sự thực hiện nâng cấp tại chỗ sẽ không xóa bất kỳ tệp nào của bạn nhưng sẽ cập nhật máy tính của bạn lên phiên bản Windows mới nhất. Để làm điều đó, làm theo các bước dưới đây.
- Sử dụng liên kết này để tải xuống Windows Media Creation Tool.
- Chấp nhận các nhắc và chọn tùy chọn "Upgrade this PC Now".
- Chọn tùy chọn "Keep Personal Files" trong nhắc tiếp theo và chọn tùy chọn "Install".
- Đợi thiết lập hoàn tất và kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
Giải pháp 10: Đặt Internet Explorer làm trình duyệt mặc định
Trong một số trường hợp, lỗi có thể được kích hoạt nếu Internet Explorer không được đặt làm trình duyệt mặc định trên máy tính. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ đặt nó làm mặc định. Để làm vậy:
- Nhấn "Windows" + "I" để mở cài đặt.
- Nhấp vào nút "Apps" và chọn "Default Apps" từ ngăn bên trái.
- Chọn "Web Browser" và sau đó nhấp vào "Internet Explorer" để đặt làm mặc định.
- Kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.