Một số người dùng tìm giải pháp sau khi cài đặt Windows Update thất bại với mã lỗi 0x8007001E. Mã lỗi cụ thể này cũng liên quan đến các crash BSOD ngẫu nhiên.
Mã hex của lỗi tham chiếu đến lỗi không gian lưu trữ hoặc lỗi kiểu hết bộ nhớ. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, nguyên nhân của vấn đề không liên quan đến thiếu không gian hoặc bộ nhớ.
Nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update 0x8007001E
Sau khi điều tra mã lỗi cụ thể này và xem các báo cáo người dùng, chúng tôi tạo danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có khả năng cao gây ra lỗi:
- Hệ thống thiếu không gian lưu trữ trên ổ OS – Lỗi này xảy ra nếu Windows không có đủ không gian để cài đặt bản cập nhật (hoặc nâng cấp).
- Thành phần phần mềm bị hỏng gây dương tính giả – Tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể tạo dương tính giả lừa OS ném mã lỗi 0x8007001E.
Cách khắc phục lỗi Windows Update 0x8007001E
Nếu bạn đang cố giải quyết cùng lỗi, bài viết này cung cấp danh sách các chiến lược khắc phục sự cố. Dưới đây bạn có tập hợp các phương pháp người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết vấn đề.
Để có kết quả tốt nhất, hãy chắc chắn bắt đầu với phương pháp đầu tiên và làm việc xuống cho đến khi gặp chiến lược sửa chữa hiệu quả cho tình huống cụ thể của bạn. Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1: Dọn dẹp không gian trên ổ OS
Hãy bắt đầu bằng cách giải quyết những gì được báo hiệu trong mã hex của lỗi. Lỗi 0x8007001E báo hiệu thao tác không thể hoàn tất do vấn đề lưu trữ hoặc bộ nhớ.
Để chắc chắn đó không phải vấn đề, hãy giải phóng không gian lưu trữ trên ổ Windows (15 GB là đủ). và khởi động lại máy tính. Ở lần khởi động tiếp theo, chắc chắn bạn đóng tất cả các ứng dụng ngốn RAM lớn trước khi thử cài đặt bản cập nhật hoặc thực hiện nâng cấp lại.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x8007001E, chuyển xuống phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Chạy công cụ khắc phục sự cố Windows Update
Nếu vấn đề do thành phần WU (Windows Update) bị lỗi, công cụ khắc phục sự cố Windows Update tích hợp có thể giải quyết tự động. Tiện ích này được trang bị để quét thành phần WU tìm bất kỳ sự không nhất quán nào và áp dụng các chiến lược sửa chữa nhằm giải quyết vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh sử dụng Windows Update troubleshooter để khắc phục lỗi 0x8007001E:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run. Tiếp theo, gõ “ms-settings:troubleshoot” và nhấn Enter để mở màn hình Troubleshoot của ứng dụng Settings.
- Trong màn hình Troubleshoot, nhấp Windows Update (dưới Get up and running) và sau đó nhấp Run the troubleshooter.
- Chờ cho đến khi quét ban đầu hoàn tất. Nếu tìm thấy vấn đề, nhấp Apply this fix để thực thi chiến lược sửa chữa khuyến nghị. Sau đó, làm theo nhắc trên màn hình để áp dụng sửa lỗi.
- Khi sửa chữa hoàn tất, đóng Windows Update troubleshooter và khởi động lại máy để xem bạn có khắc phục được lỗi không.
Nếu bạn vẫn gặp 0x8007001e khi cài đặt bản cập nhật Windows, tiếp tục với phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Chạy quét SFC và DISM
Nếu các phương pháp trên chứng minh không hiệu quả, hãy thử giải quyết vấn đề bằng cách chắc chắn chúng ta xử lý bất kỳ sự hỏng hóc tệp hệ thống nào có thể kích hoạt lỗi 0x8007001E. Cách dễ nhất là thực hiện chuỗi quét tiện ích (SFC và DISM) qua Command Prompt nâng cao.
Hãy làm theo các bước dưới để chắc chắn lỗi không do bất kỳ sự không nhất quán tệp hệ thống nào gây ra:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run. Sau đó, gõ “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để mở tiện ích với đặc quyền administrator.
- Trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để kích hoạt quét SFC:
sfc /scannow
Lưu ý: Quét này sẽ tìm bất kỳ sự hỏng hóc tệp hệ thống cơ bản nào và thay thế tệp xấu bằng bản sao lưu cục bộ.
- Khi quét đầu tiên hoàn tất, khởi động lại máy và xem vấn đề có được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo không. Nếu bạn vẫn gặp cùng vấn đề, dùng Bước 1 để mở lại Command Prompt nâng cao và gõ lệnh sau:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Lưu ý: Quét này tìm hỏng hóc tệp hệ thống và thay thế tệp không nhất quán bằng bản sao mới tải xuống dùng WU (Windows Update). Vì thế, bạn cần kết nối internet ổn định.
- Cuối quét DISM, khởi động lại máy và xem vấn đề có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo không.
Nếu bạn vẫn thấy cùng mã lỗi, chuyển xuống phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Sử dụng điểm khôi phục hệ thống
Nếu không phương pháp nào trên thành công, hãy thử thực hiện khôi phục hệ thống. Sử dụng điểm khôi phục trước sẽ khôi phục máy về điểm trước. Nếu bạn dùng trình hướng dẫn System Restore khôi phục hệ thống về điểm lỗi này không xảy ra, bạn sẽ khắc phục được vấn đề.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh sử dụng điểm khôi phục hệ thống từ trước ngày xuất hiện vấn đề:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp Run. Sau đó, gõ “rstrui” và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn System Restore.
- Trong màn hình đầu, nhấp Next, sau đó chắc chắn tích hộp liên quan đến Show more restore points trước khi nhấp Next lại.
- Chọn điểm khôi phục từ trước khi bạn bắt đầu thấy lỗi 0x8007001E và nhấp nút Next lại.
- Nhấp Finish và xác nhận bằng cách nhấp Yes để bắt đầu quá trình System Restore. Ở lần khởi động tiếp theo, trạng thái máy sẽ khôi phục về ngày trước đó lỗi không xảy ra.