0x8000FFFF error là một mã lỗi khá phổ biến hiện nay trên hệ thống Windows. Nó thường xảy ra sau khi không thể cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý qua Windows Update. Lỗi này được xác nhận là xảy ra trên cả Windows 10 và Windows 11.
Sau khi xem xét vấn đề này và phân tích các báo cáo người dùng khác nhau, chúng tôi nhận ra rằng thực tế có nhiều trường hợp hợp lý cuối cùng có thể gây ra mã lỗi này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm mà bạn nên biết:
- Lỗi WU chung - Một trong những điều đầu tiên bạn nên khắc phục sự cố là một trục trặc tiềm ẩn ảnh hưởng đến thành phần WU. Nếu đủ may mắn, bạn có thể tự động khắc phục sự cố bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update và áp dụng cách khắc phục được đề xuất.
- Phần phụ thuộc WU bị hỏng - Hóa ra, bạn có thể xử lý mã lỗi này trong các tình huống mà một số phụ thuộc được sử dụng bởi Windows Update bị ảnh hưởng bởi tham nhũng. Trong trường hợp này, việc triển khai quét SFC và DISM liên tiếp nhanh chóng nên giải quyết vấn đề trong hầu hết các trường hợp.
- Cập nhật không hợp lệ - Nếu bạn chỉ gặp sự cố này với một bản cập nhật nhất định, bạn có thể coi đó là một bản cập nhật không tốt hoặc bằng cách nào đó xung đột với nhóm trình điều khiển phần cứng của bạn. Cho đến khi Microsoft giải quyết được sự cố này, bạn có thể sử dụng công cụ nội bộ để ẩn bản cập nhật không nhất quán.
- Dữ liệu xung đột bên trong tệp Máy chủ lưu trữ - Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, một tình huống khác cuối cùng có thể tạo ra lỗi này là dữ liệu xung đột được lưu giữ bên trong tệp Windows Hosts. Những người dùng khác gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ xóa thành công tệp Máy chủ Windows.
- Sự cố với thành phần WU cục bộ - Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể gặp phải lỗi 0x8000FFFF do một số loại lỗi ảnh hưởng đến tệp Windows Update và các tệp phụ thuộc. Nếu muốn tránh khắc phục sự cố hỏng, bạn có thể cập nhật phiên bản hệ điều hành của mình thông qua công cụ Media Creation.
- Sự can thiệp của bên thứ 3 - Nếu đang sử dụng bộ phần mềm Chống vi-rút của bên thứ 3, bạn cũng nên dành thời gian để đảm bảo rằng bộ phần mềm này không ảnh hưởng đến quá trình cài đặt Windows Update đang chờ xử lý. Đây thường là vấn đề với các bộ AV của bên thứ 3 đang chạy với các chữ ký vi rút đã lỗi thời. Vì vậy, để khắc phục sự cố này, hãy bắt đầu bằng cách cập nhật chữ ký vi-rút AV của bạn lên phiên bản mới nhất và tiến hành vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn nếu phương pháp đầu tiên không thành công.
- Thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 bị hỏng - Một trong những lý do ít được biết đến tại sao bạn nên mong đợi sự cố này xảy ra có chọn lọc là do một số loại tệp bị hỏng hiện được lưu trữ bên trong thư mục SoftwareDistribution và Catroo2. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đổi tên hai thư mục này để buộc hệ điều hành của bạn tạo các thư mục tương đương mới.
- Giao diện WU bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách buộc tác nhân WU bắt đầu cập nhật các thành phần của bạn thông qua lệnh Powershell. Điều này sẽ hiệu quả trong những trường hợp giao diện GUI của Windows Update không đáng tin cậy.
- Các phần phụ thuộc WU nhất định bị vô hiệu hóa - Nếu bạn đang sử dụng chương trình tối ưu hóa tài nguyên hệ thống, có thể chương trình đó đã kết thúc việc sửa đổi hành vi của các phần phụ thuộc WU nhất định để giải phóng các tài nguyên có sẵn. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách định cấu hình lại các dịch vụ và phần phụ thuộc liên quan đến WU.
- Chính sách WU xung đột - Hóa ra, cũng có một chính sách xung đột (được thực thi thông qua Local Group Policy Editor) có tên "Tắt tự động khởi động lại để cập nhật trong giờ hoạt động" có thể gây ra lỗi này. Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần tắt chính sách này.
- Tệp hệ thống cơ bản bị hỏng - Trong các trường hợp nghiêm trọng hơn, thành phần WU sẽ bị hỏng mà không được sửa chữa và không có giải pháp tiềm năng nào được đề cập ở trên sẽ hoạt động. Trong trường hợp này, các giải pháp duy nhất là bỏ qua hoàn toàn thành phần WU cục bộ bằng cách sử dụng Danh mục Microsoft Update hoặc bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Bây giờ chúng ta đã xem xét mọi nguyên nhân tiềm ẩn của lỗi 0x8000FFFF, hãy xem qua tất cả các bản sửa lỗi mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề.
Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Trước khi chúng tôi chuyển sang các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn có khả năng giải quyết 0x8000FFFF, bạn nên bắt đầu bằng cách xác minh xem cài đặt Windows của bạn có khả năng giải quyết sự cố tự động hay không.
Cả Windows 11 và Windows 10 đều bao gồm nhiều chiến lược sửa chữa tích hợp có khả năng giải quyết phần lớn các lỗi cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
Một số người dùng gặp phải sự cố tương tự đã tìm cách giải quyết sự cố và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
Lưu ý: Trình gỡ rối Windows Update chứa hàng trăm chiến lược sửa chữa tự động sẽ được áp dụng tự động nếu phát hiện thấy một số loại không nhất quán. Tiện ích sẽ tự động đề xuất một bản sửa lỗi khả thi mà bạn có thể áp dụng bằng một cú nhấp chuột đơn giản.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để triển khai trình khắc phục sự cố Windows Update nhằm giải quyết mã lỗi 0x8000FFFF trên Windows 11 và Windows 10:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, bên trong hộp văn bản, nhập “ms-settings-debot” và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong Khắc phục sự cố , chuyển đến phần bên phải của Cài đặt sau đó chuyển xuống màn hình Thiết lập và chạy và nhấp vào Windows Update.
- Tiếp theo, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Tại thời điểm này, trình khắc phục sự cố sẽ hoạt động và tự động bắt đầu quét hệ thống của bạn về bất kỳ điểm mâu thuẫn nào. Chờ cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất.
Lưu ý: Chức năng này sẽ xác định xem bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với nó có phù hợp với phiên bản Windows cụ thể của bạn hay không.
- Sau một thời gian, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới, trong đó bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất.
Lưu ý: Bạn có thể cần làm theo một loạt hướng dẫn bổ sung để thực thi cách khắc phục được đề xuất, tùy thuộc vào hướng dẫn nào được đề xuất.
Sau khi bạn chạy trình khắc phục sự cố này và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem mã lỗi có được giải quyết hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp lỗi 0x8000ff khi cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Triển khai quét SFC và DISM
Nếu việc làm mới chạy trình gỡ rối Windows Update không khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn, bạn cũng nên xem xét rằng một số loại lỗi tệp hệ thống đang gây ra lỗi 0x8000ffff lỗi.
Để giải quyết tình huống tiềm ẩn này, hãy bắt đầu bằng cách chạy một vài lần quét với hai tiện ích được tích hợp sẵn - Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM) .
Hai công cụ này có một số điểm tương đồng, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chạy cả hai lần quét liên tiếp để cải thiện cơ hội sửa các tệp hệ thống bị hỏng.
Bắt đầu bằng quét SFC đơn giản vì nó dễ thực hiện hơn.
Lưu ý: Công cụ này sẽ không yêu cầu bạn phải chủ động kết nối với internet.
Điều rất quan trọng cần nhớ là sau khi bạn bắt đầu quy trình này, bạn không nên đóng cửa sổ CMD ngay cả khi tiện ích có vẻ như bị đóng băng. Làm gián đoạn hoạt động có thể gây ra lỗi logic trên HDD / SSD của bạn.
Sau khi quá trình quét SFC kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa bằng cách thử cài đặt lại bản cập nhật đang chờ xử lý một lần nữa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục bằng cách triển khai quét DISM và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất thao tác.
Lưu ý: DISM sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các tệp tương đương lành mạnh để thay thế các tệp hệ thống bị hỏng. Đảm bảo rằng bạn có Internet đáng tin cậy trước khi bắt đầu thao tác này.
Khi kết thúc quy trình này, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu 0x8000 có tắt lỗi hiện đã được sửa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng để cài đặt bản cập nhật tính năng và tránh lỗi.
Ẩn bản cập nhật không nhất quán
Trong một số trường hợp, mã lỗi 0x8000ffff là dấu hiệu của một bản cập nhật Windows không hợp lệ, xung đột với một số trình điều khiển hiện tại của bạn. Thông thường, những gì bạn muốn làm trong trường hợp này là thực hiện phương pháp phòng ngừa và ẩn bản cập nhật có vấn đề cho đến khi Microsoft phát hành bản vá lỗi.
Những người dùng khác đang gặp phải vấn đề tương tự đã xác nhận rằng họ đã sửa được mã lỗi này bằng cách ẩn bản cập nhật đang kích hoạt mã lỗi.
Lưu ý: Quy trình này không vĩnh viễn vì bạn luôn có thể tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công (từ trang web của nhà sản xuất) nếu bạn quyết định thử lại. Hoặc, bạn có thể chỉ cần hoàn nguyên việc ẩn bằng trình khắc phục sự cố Microsoft Show hoặc Hide.
Đây là những gì bạn cần làm để ẩn bản cập nhật không nhất quán:
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và tải xuống và cài đặt Thẻ trình khắc phục sự cố Microsoft Show hoặc Hide e từ liên kết tải xuống chính thức .
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào nó để mở và bắt đầu bằng cách nhấp vào Nâng cao cái nút. Sau đó, chọn hộp được liên kết với Áp dụng tự động sửa chữa .
- Từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo. Chờ cho đến khi tiện ích hoàn tất để quét các bản cập nhật, sau đó nhấp vào Ẩn bản cập nhật.
- Sau khi bạn chọn bản cập nhật bạn muốn ẩn, hãy nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang màn hình sau.
- Tại thời điểm này, tất cả những gì bạn cần làm là đợi cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại PC và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8000ffff tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Xóa tệp Máy chủ lưu trữ
Hóa ra, bạn cũng có thể gặp phải 0x8000ffff lỗi do một số mục nhập không chính xác hoặc xung đột bên trong tệp Máy chủ Windows. Nguyên nhân tiềm ẩn này đã được xác nhận bởi rất nhiều người dùng xử lý sự cố này trên Windows 11.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách điều hướng đến vị trí nơi cài đặt Windows của bạn chứa các mục nhập máy chủ RSI và xóa các mục nhập tiềm ẩn sự cố.
Lưu ý: Ngoài ra, bạn cũng có thể đặt lại các tệp máy chủ lưu trữ về các giá trị mặc định của chúng.
Dưới đây là những việc cần làm để xóa tệp Windows Hosts của các tệp có khả năng xung đột:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở ra một Run hộp thoại.
- Khi bạn đang ở trong hộp văn bản, hãy nhập ' C :\ Windows \ System32 \ drivers \ etc ‘Và nhấn Enter để mở vị trí mặc định của tệp máy chủ.
- Bên trong ETC , hãy bắt đầu bằng cách đi tới Chế độ xem ở trên cùng và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng Tên tệp được bật.
- Nhấp chuột phải vào máy chủ tệp và nhấp vào Đổi tên từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Bên trong trình đơn ngữ cảnh đổi tên, hãy thêm ' .old Phần mở rộng ‘ở cuối tên tệp và nhấn Enter để lưu các thay đổi.
Lưu ý: Việc sửa đổi này sẽ buộc hệ điều hành của bạn bỏ qua tệp đó và tạo một phiên bản mới không bị chặn bởi các mục nhập bị hỏng tương tự.
- Khởi động lại PC của bạn trước khi thử cài đặt lại bản cập nhật bị lỗi trước đó.
Trong trường hợp bạn vẫn xử lý cùng một 0x8000ffff , hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Cập nhật qua công cụ Media Creation
Nếu cấu phần Windows Update cục bộ bị hỏng và bạn không có thời gian để khắc phục sự cố cho nguyên nhân chính xác, một cách để tránh lỗi 0x8000ffff về cơ bản là sử dụng chức năng cập nhật của công cụ Media Creation để xử lý các bản cập nhật đang chờ xử lý.
Quy trình này có thể hơi tẻ nhạt, nhưng nó sẽ giúp bạn hoàn thành công việc trong trường hợp tất cả các bản sửa lỗi ở trên không hoạt động.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn cụ thể về cách thực hiện cập nhật trên toàn hệ thống bằng Công cụ tạo phương tiện:
- Mở trình duyệt web của bạn và truy cập một trong các trang tải xuống công cụ Media Creation, tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng Windows 10 hay Windows 11:
Windows 10 Windows 11
- Tiếp theo, từ trang chuyên dụng, hãy nhấp vào nút Tải xuống ngay bây giờ (trong Tạo phương tiện cài đặt Windows 11 ) và đợi cho đến khi tệp thực thi được tải xuống cục bộ.
- Sau khi tệp thực thi được tải xuống, hãy mở tệp bằng quyền quản trị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình cập nhật.
Nếu bạn đã đi tuyến đường này và 0x8000ffff vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống phần gelow sửa chữa tiềm năng tiếp theo.
Cập nhật AV của bên thứ 3 lên phiên bản mới nhất (nếu có)
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, bạn nên nhớ rằng các chữ ký vi-rút lỗi thời thực sự có thể ngăn cản việc cài đặt các Bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.
Loại sự cố này thường dành cho các phiên bản AV miễn phí của Avira, Avast và McAfee.
Trước khi đi sâu vào một giải pháp nghiêm túc hơn, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng phiên bản chống vi-rút của bên thứ 3 của bạn được cập nhật. Để thực hiện việc này, hãy truy cập giao diện chính của bộ bên thứ 3 của bạn và tìm tùy chọn để kiểm tra các bản cập nhật.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn cập nhật cả ứng dụng AV chính và định nghĩa vi rút.
Sau khi bạn cập nhật bộ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu 0x8000FFFF có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Trong trường hợp bạn vẫn đang gặp phải sự cố tương tự và bạn đang sử dụng AV của bên thứ ba, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Tắt hoặc Gỡ cài đặt AV của bên thứ 3 (nếu có)
Nếu việc cập nhật ứng dụng của bộ AV và chữ ký vi-rút của bạn không khắc phục được lỗi 0x8000FFFF, thì cũng có khả năng AV của bạn đang chặn một số liên lạc với máy chủ cập nhật.
McAfee, AVAST và Comodo là ba phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 thường bị đổ lỗi cho vấn đề này. Một số người dùng các công cụ AV này đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật.
Nếu bạn ở cùng một thuyền, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực và xem liệu sự cố có được giải quyết tự động hay không.
Lưu ý: Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ bảo mật mà bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có thể làm điều đó trực tiếp từ menu trên thanh khay.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8000FFFF ngay cả khi đã tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực, bạn cần phải thực hiện theo cách triệt để (đặc biệt nếu bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ ba).
Một số bộ bảo mật nhất định (đặc biệt là những bộ có tường lửa tích hợp) được lập trình để duy trì các quy tắc bảo mật ngay cả khi tính năng bảo vệ thời gian thực bị tắt.
Để khắc phục điều này, bạn cần gỡ cài đặt chương trình hoàn toàn và đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.
Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem bài viết này về cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ AV bên thứ ba của bạn và xóa mọi tệp còn sót lại.
Nếu phương pháp này không áp dụng được cho bạn hoặc nó không giúp ích được gì cho bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Đặt lại thư mục SoftwareDistribution và Catroot2
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác sẽ gây ra 0x8000ffff lỗi là một tình huống trong đó thực sự có sự không nhất quán của WU đang ngăn chặn khả năng cập nhật của máy bạn một cách hiệu quả. Một manh mối khác hỗ trợ nguyên nhân gốc rễ này là nếu nhiều bản cập nhật không thành công với cùng một mã lỗi 0x8000ffff.
Nếu phương pháp này phù hợp với tình huống của bạn, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại tất cả các thành phần và phụ thuộc Windows liên quan đến quá trình này. Một số người dùng đang gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng phương pháp này thành công trong việc giải quyết 0x8000ffff lỗi
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại Phân phối phần mềm và Catroot2 thư mục từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập “cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.
- Tại UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc lệnh được nâng lên, nhập các lệnh sau và nhấn Enter:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Lưu ý: Bằng cách chạy các lệnh này, bạn sẽ dừng dịch vụ Windows Update, MSI Installer, dịch vụ mật mã và dịch vụ BITS một cách hiệu quả.
- Tiếp theo, chạy các lệnh sau trong cùng một CMD cửa sổ và nhấn Enter sau mỗi lệnh để đổi tên SoftwareDistribution và Catroot2 thư mục:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Lưu ý: Bằng cách đổi tên hai thư mục này, bạn sẽ buộc hệ điều hành của mình tạo các thư mục mới không bị ảnh hưởng bởi lỗi.
- Cuối cùng, nhập các lệnh cuối cùng bên dưới và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 0x8000ffff và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn tiếp diễn, hãy thử cách khắc phục tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Buộc cài đặt Cập nhật qua Powershell
Nếu không có bản sửa lỗi nào được trình bày ở trên giúp bạn khắc phục sự cố trong trường hợp của mình, bạn có thể bỏ qua hoàn toàn lỗi 0x8000ffff bằng cách buộc cập nhật qua Powershell.
Chúng tôi đã cố gắng nhận được xác nhận rằng phương pháp này thực sự hiệu quả bằng cách xem xét các báo cáo của người dùng xác nhận rằng họ đã quản lý để xử lý một bản cập nhật đang chờ xử lý không thành công sau khi thực hiện theo lộ trình này.
Dưới đây là cách buộc cài đặt Bản cập nhật Windows hiện đang chờ xử lý qua Powershell :
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở ra một Run hộp thoại.
- Tiếp theo, nhập ‘powershell’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Powershell nâng cao với quyền truy cập quản trị viên.
- Tại UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng), nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn cuối cùng đã ở trong cửa sổ Powershell nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để buộc cài đặt các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý:
wuauclt.exe / UPDATENOW - Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra màn hình WU để xem có bất kỳ bản cập nhật đang chờ xử lý nào không.
Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi 0x8000ffff tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Định cấu hình lại hành vi của các dịch vụ liên quan đến WU
Một lý do khác khiến bạn có thể phải đối phó với sự cố này là tình huống trong đó một số dịch vụ và phụ thuộc liên quan đến Windows Update không được định cấu hình đúng cách.
Đảm bảo rằng 0x8000ffff mã lỗi không xảy ra vì một số phụ thuộc WU bị vô hiệu hóa. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập màn hình dịch vụ và đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ sau đều được bật:
- Dịch vụ Truyền tải Thông minh trong Nền
- Hệ thống sự kiện COM +
- Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM
- Cập nhật Windows
- Cuộc gọi Thủ tục Từ xa (RPC)
Dưới đây là cách đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ trên đều được bật:
- Bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại.
- Tiếp theo, nhập ‘services.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Dịch vụ màn hình.
- Bên trong Dịch vụ màn hình, cuộn xuống qua danh sách các dịch vụ và đảm bảo rằng mọi dịch vụ bên dưới đều được bật:
Background Intelligent Transfer Service COM+ Event System DCOM Server Process Launcher Remote Procedure Call (RPC)
Lưu ý: Kiểm tra từng dịch vụ để xem chúng có bị tắt hay không bằng cách nhấp chuột phải. Nếu bạn có tùy chọn nhấp vào Bắt đầu, điều đó có nghĩa là dịch vụ đã bị vô hiệu hóa - trong trường hợp này, bạn cần bật dịch vụ bằng cách nhấp vào Bắt đầu.
Lưu ý 2: Như một bước bổ sung, hãy nhấp đúp vào mọi dịch vụ được đề cập ở trên và thay đổi Loại khởi động của mỗi thành phần Tự động từ General tab. - Cuối cùng, hãy thử cài đặt Windows Update bị lỗi trước đó và xem lỗi 0x8000ffff hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Cài đặt / s cập nhật không thành công theo cách thủ công
Nếu bạn muốn tránh sử dụng thành phần cục bộ của Windows Update, bạn có thể bỏ qua hoàn toàn bằng cách tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công từ Danh mục Microsoft Update .
Quan trọng: Đi theo lộ trình này sẽ KHÔNG khắc phục được sự cố gốc gây ra hành vi kỳ lạ này trên Windows 11. Bạn vẫn cần phải khắc phục thêm thành phần WU của mình nếu bạn không muốn sự cố này lặp lại với các bản cập nhật khác.
Bằng cách sử dụng Danh mục Microsoft Update, bạn sẽ có thể cài đặt bản cập nhật trực tiếp (mà không liên quan đến thành phần WU cục bộ). Điều này có nghĩa là trong trường hợp một số phụ thuộc bị hỏng gây ra hành vi này, phương pháp này sẽ cho phép bạn bỏ qua chúng hoàn toàn.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Trước khi làm bất kỳ điều gì khác, bạn cần biết kiến trúc hệ điều hành của mình (32-bit hoặc 64-bit). Nếu bạn không biết, hãy mở File Explorer, nhấp chuột phải vào PC này và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Truy cập màn hình Thuộc tính - Từ Giới thiệu tab hệ thống, cuộn xuống bên dưới Thông số thiết bị và kiểm tra Loại hệ thống để tìm hiểu kiến trúc hệ điều hành của bạn.
Kiểm tra kiến trúc hệ thống
Lưu ý: Nếu loại Hệ thống cho biết 64-bit, bạn sẽ cần tải xuống bản cập nhật 64-bit và nếu là 32-bit, bạn sẽ cần bản cập nhật Windows 32-bit tương đương.
- Bắt đầu bằng cách truy cập trang chủ của Danh mục Microsoft Update và sử dụng chức năng tìm kiếm (góc trên bên phải) để tìm kiếm bản cập nhật không thành công.
Lưu ý: Bạn có thể tìm ra tên của bản cập nhật không thành công bằng cách phân tích mã lỗi bạn nhận được bên trong Windows Update.
- Tiếp theo, tìm kiếm danh sách WU chính xác mà bạn cần tải xuống bằng cách xem kiến trúc. Khi bạn tìm thấy đúng, hãy nhấp vào Tải xuống để tải xuống bản cập nhật cục bộ.
- Tiếp theo, điều hướng đến vị trí nơi bản cập nhật đã được tải xuống (rất có thể trong phần Tải xuống thư mục), sau đó mở .msu (hoặc. ini ) Gói cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt bản cập nhật cục bộ.
- Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi PC của bạn khởi động lại.
Nếu bạn vẫn xử lý cùng một 0x8000ffff mã lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp cơ bản bên dưới.
Tắt “Tắt tự động khởi động lại để cập nhật trong giờ hoạt động”
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows có quyền truy cập vào Local Group Policy Editor (Phiên bản Pro và Enterprise của Windows 10 và Windows 11), cũng có khả năng lỗi 0x8000ffff gây ra bởi chính sách có tên Tắt tự động khởi động lại đối với các bản cập nhật trong giờ hoạt động .
Để điều tra xem chính sách này có đang hoạt động và gây ra lỗi cho bạn hay không, bạn cần mở tiện ích Local Group Policy Editor và xem liệu trường hợp này có áp dụng được không.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại.
- Tiếp theo, nhập gpedit.msc bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ .
- Sử dụng trình đơn ở bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Computer Configuration > Policies > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update
- Di chuyển qua phần bên phải và nhấp đúp vào Tắt tự động khởi động lại để cập nhật trong giờ hoạt động .
- Cuối cùng, đặt chính sách này thành tắt và khởi động lại PC của bạn để thực thi các thay đổi.
Trong trường hợp phương pháp này không áp dụng được hoặc không cho phép bạn sửa lỗi 0x8000ffff, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Thực hiện cài đặt sửa chữa / cài đặt sạch
Nếu không có quy trình nào được giới thiệu trong bài viết này cho đến nay tạo ra sự khác biệt cho bạn, thì rất có thể bạn đang gặp phải do sự không nhất quán của tệp hệ thống Windows. Cách khắc phục khả thi duy nhất tại thời điểm này là đặt lại mọi thành phần Windows để đảm bảo rằng mọi loại lỗi đều bị loại bỏ.
Nếu bạn gặp phải trường hợp này và lỗi 0x8000ffff vẫn không được giải quyết, bạn có một số cách để tiếp tục:
- Cài đặt sạch - Chọn phương pháp này nếu bạn không có bất kỳ dữ liệu quan trọng nào trên ổ đĩa hệ điều hành của mình. Nó cực kỳ dễ thực hiện, nhưng nhược điểm lớn là trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, bạn sẽ mất mọi tệp cá nhân bao gồm ứng dụng, trò chơi và phương tiện cá nhân. Tin tốt là quy trình này không yêu cầu phương tiện cài đặt Windows tương thích.
- Cài đặt sửa chữa (nâng cấp tại chỗ) - Bạn sẽ cần quyền truy cập vào phương tiện cài đặt tương thích để thực hiện quy trình này. Ưu điểm chính là thao tác này sẽ chỉ chạm vào các tệp Windows - tất cả các tệp và cài đặt cá nhân của bạn (bao gồm video, ảnh, thư mục nhạc, ứng dụng, trò chơi và thậm chí một số tùy chọn của người dùng) sẽ không bị ảnh hưởng.