Các lỗi bddci.sys Blue Screen chủ yếu liên quan đến các tệp .sys. Các tệp này là các tệp hệ thống được sử dụng bởi hệ điều hành Microsoft DOS và Windows, đồng thời chứa các cài đặt và biến hệ thống, ngoài các chức năng chạy hệ thống. Trong Windows, tệp .sys thường được sử dụng để lưu trữ trình điều khiển thiết bị.
Nếu bạn gặp phải màn hình xanh khi sử dụng PC của mình, thì có thể bạn đang gặp lỗi phần cứng, chương trình cơ sở lỗi thời, trình điều khiển bị hỏng hoặc các vấn đề khác liên quan đến phần mềm (ví dụ:sau khi cài đặt các bản cập nhật BitDefender mới nhất).
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số phương pháp giải quyết vấn đề một cách chi tiết. Hãy bắt tay ngay vào nó!
Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Điểm khôi phục hệ thống là hình ảnh của cấu hình và cài đặt trong Windows Registry giúp khôi phục hệ thống về thời điểm trước khi nó hoạt động trơn tru. Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt hệ thống hoặc cài đặt hoặc gỡ cài đặt các chương trình quan trọng, Windows 10 sẽ tự động tạo điểm khôi phục.
Tạo điểm khôi phục theo cách thủ công cũng là một tùy chọn, nhưng vì Windows 10 thực hiện điều đó cho bạn nên bạn không cần phải thực hiện thường xuyên.
Một giải pháp tốt để giải quyết lỗi Màn hình xanh bddci.sys là sử dụng tính năng khôi phục hệ thống và khôi phục hệ điều hành của bạn về trạng thái trước đó.
Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Gỡ cài đặt BitDefender Antivirus (Nếu có)
Trong một số trường hợp, người ta đã phát hiện ra lỗi do các bản cập nhật mới nhất của chương trình chống vi-rút BitDefender. Hầu hết người dùng có thể khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt chương trình, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyến khích bạn thử nếu bạn cũng đang sử dụng BitDefender.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhấn Windows + I khóa đồng thời trên PC của bạn để mở Cài đặt Windows.
- Trong cửa sổ Cài đặt, chọn Ứng dụng và sau đó chuyển đến Ứng dụng và tính năng .
- Bây giờ, hãy tìm BitDefender trong khung bên phải và nhấp vào đó.
- Nhấn Gỡ cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
- Sau khi chương trình được gỡ cài đặt thành công, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bddci.sys Blue Screen đã được giải quyết chưa.
Đổi tên tệp Sys
Ngoài ra, nếu bạn hiện không sử dụng BitDefender nhưng đã làm như vậy trước đây, thì có khả năng bạn đang gặp sự cố do phần mềm đó còn sót lại trên hệ thống của bạn.
Trong trường hợp này, đổi tên tệp bddci.sys sẽ giải quyết được sự cố cho bạn. Đổi tên tệp sẽ ngăn nó tải không cần thiết trong quá trình khởi động, do đó loại bỏ xung đột trong quá trình này.
Đây là những gì bạn cần làm:
- Khởi chạy File Explorer và nhấp vào PC này .
- Truy cập ổ đĩa (C :) và chuyển đến thư mục Windows.
- Nhấp vào Windows > Hệ thống32 rồi chọn trình điều khiển .
- Bây giờ, hãy nhấp chuột phải vào bddci.sys và chọn Đổi tên từ menu ngữ cảnh.
- Đổi tên tệp này thành bddci.old .
- Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bạn cũng có thể thử đổi tên tệp bddci.sys có trong thư mục C:\ Program Files \ Bitdefender Antivirus Free \ web \ . Thông thường, đây là vị trí khi BitDefender được cài đặt trên hệ thống của bạn.
Gỡ cài đặt Windows Update
Sự cố có bắt đầu sau khi bạn cài đặt bản cập nhật Windows gần đây không? Nếu đúng như vậy, thì bản cập nhật Windows đã bị hỏng và thay vì mang lại lợi ích cho hệ thống, nó có thể đã gây ra các lỗi như sự cố Màn hình xanh bddci.sys.
Nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Windows + Phím R đồng thời trên PC của bạn.
- Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để khởi chạy cửa sổ Chương trình &tính năng.
- Nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt rồi cuộn xuống phần Microsoft Windows.
- Nhấp chuột phải vào bản cập nhật bị lỗi và chọn Gỡ cài đặt .
- Nhấp vào Có trong lời nhắc xác nhận, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Chạy quét SFC và DISM
Các sự cố như Màn hình xanh bddci.sys cũng có thể do một số loại tệp hệ thống bị hỏng.
Trong hầu hết các trường hợp hỏng tệp hệ thống thông thường, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng hai tiện ích Windows tiêu chuẩn - SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Dịch vụ và quản lý hình ảnh triển khai).
Công cụ SFC truy xuất kho lưu trữ hệ thống được lưu trong bộ nhớ cache cục bộ và thay thế mỗi tệp bị hỏng bằng bản sao lành mạnh của nó. Bạn không cần kết nối Internet để sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống. Tuy nhiên, DISM không hoạt động nếu không có truy cập Internet ổn định, vì WU được sử dụng để thay thế các tệp bị hỏng bằng các tệp lành mạnh.
Đây là tất cả những gì bạn cần làm:
- Nhập cmd trong khu vực tìm kiếm của thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên để khởi chạy Command Prompt với các đặc quyền quản trị.
- Bên trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấn Enter .
sfc /scannow
- Từ cùng một cửa sổ CMD nâng cao, thực hiện quét DISM sau khi quét SFC (bất kể kết quả như thế nào).
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi Màn hình xanh bddci sys đã được giải quyết chưa.
Xóa tệp Bddci.sys
Một cách khác để giải quyết Màn hình xanh bddci.sys là xóa tệp bddci.sys. Để làm như vậy, chúng tôi sẽ sử dụng Command Prompt trong Windows Recovery Environment. Thường được cài đặt trong một phân vùng riêng biệt, Môi trường khôi phục Windows 10 (WinRE) có thể giúp khắc phục sự cố, khôi phục và khởi động từ phương tiện bên ngoài.
Làm theo các bước sau để làm như vậy:
- Nhấp vào biểu tượng Windows trên thanh tác vụ của bạn và chọn biểu tượng nguồn .
- Bây giờ hãy nhấp vào Khởi động lại trong khi giữ phím Shift .
- Sau đó, nhấp vào Khắc phục sự cố và chọn Tùy chọn nâng cao .
- Bây giờ chọn Command Prompt và bên trong cửa sổ Command Promot, hãy nhập lệnh được đề cập bên dưới. Nhấn Enter để thực hiện nó. Làm như vậy sẽ hiển thị cho bạn phân vùng Windows của bạn.
bcdedit /enum
- Sau đó, chạy lệnh sau để truy cập thư mục trình điều khiển System32.
cd C:\Windows\System32\drivers
- Bây giờ, hãy thực hiện lệnh sau để xóa tệp.
del bddci.sys
- Bạn có thể xác minh rằng tệp đã được xóa thành công bằng cách chạy lệnh sau:
dir bd*.*
Bây giờ bạn có thể thoát khỏi Môi trường Khôi phục Windows. Hy vọng rằng, điều này sẽ giải quyết vấn đề Màn hình xanh bddci.sys một lần và mãi mãi.