Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách sửa lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11?

Bạn sẽ làm gì khi bật máy tính lên chỉ để được chào đón bởi một màn hình xanh? Nó có thể đồng thời gây bực bội và gây hoảng sợ, đặc biệt nếu bạn không biết điều gì đã kích hoạt BSOD. Hầu hết người dùng Windows đã quen với trường hợp này vì hệ điều hành này dễ mắc phải các loại lỗi này. Một số BSOD phổ biến bao gồm VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, Netwsw00.Sys BSOD Error, LGBusEnum.sys BSOD Error, Ndistpr64.sys Lỗi BSOD, Dxgmms2.sys Lỗi BSOD, KMODE EXCEPTION, IRs1, Lỗi BSODLED_LED64. IRs1, BSOD65 Lỗi DATA_BUS_ERROR, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, Lỗi BAD_POOL_HEADER và Lỗi BSOD NỘI BỘ QUẢN LÝ BỘ NHỚ VIDEO.

Lỗi mà chúng ta sẽ thảo luận trong bài viết này là lỗi Màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11, còn được gọi là BSOD “STATUS SAM INIT FAILURE”, có thể xuất hiện trong quá trình khởi động hoặc khởi động Windows.

Lỗi BSOD là gì?

Thường được viết tắt là BSOD, Blue Screen of Death là lỗi toàn màn hình màu xanh lam thường hiển thị sau một sự cố hệ thống rất nghiêm trọng.

Màn hình xanh chết chóc thực sự chỉ là cái tên phổ biến của cái được gọi là thông báo dừng hoặc lỗi dừng.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Ngoài tên gọi chính thức của nó, BSOD đôi khi còn được gọi là BSoD, Blue Screen of Doom, màn hình kiểm tra lỗi, sự cố hệ thống, lỗi hạt nhân hoặc đơn giản là lỗi màn hình xanh.

BSOD không nhất thiết có nghĩa là một máy tính “chết” nhưng nó có nghĩa là một số điều chắc chắn. Đối với một, nó có nghĩa là mọi thứ phải dừng lại, ít nhất là về mặt hệ điều hành. Bạn không thể "đóng" lỗi và lưu dữ liệu hoặc đặt lại máy tính của mình theo cách thích hợp - ít nhất là vào lúc này. Đây là nguyên nhân của lỗi dừng điều khoản thích hợp.

Điều đó cũng có nghĩa là, trong hầu hết các trường hợp, có một vấn đề nghiêm trọng đến mức cần được khắc phục trước khi bạn có thể sử dụng máy tính của mình một cách bình thường. Một số BSOD xuất hiện trong quá trình khởi động Windows, có nghĩa là bạn sẽ không bao giờ vượt qua được cho đến khi giải quyết được sự cố. Những sự cố khác xảy ra vào những thời điểm khác nhau trong quá trình bạn sử dụng máy tính của mình và do đó có xu hướng dễ giải quyết hơn.

Màn hình xanh thường do sự cố với phần cứng máy tính của bạn hoặc sự cố với phần mềm trình điều khiển phần cứng. Đôi khi, chúng có thể do sự cố với phần mềm cấp thấp chạy trong nhân Windows. Các ứng dụng thông thường thường không thể gây ra màn hình xanh lam. Nếu một ứng dụng gặp sự cố, nó sẽ làm như vậy mà không cần gỡ bỏ hệ điều hành.

Màn hình xanh lam xảy ra khi Windows gặp phải “Lỗi DỪNG”. Lỗi nghiêm trọng này khiến Windows gặp sự cố và ngừng hoạt động. Điều duy nhất Windows có thể làm tại thời điểm đó là khởi động lại PC. Điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu, vì các chương trình không có cơ hội lưu dữ liệu mở của chúng.

Khi màn hình xanh xuất hiện, Windows sẽ tự động tạo một tệp “minidump” chứa thông tin về sự cố và lưu nó vào đĩa của bạn. Bạn có thể xem thông tin về các lỗi nhỏ này để giúp xác định nguyên nhân của màn hình xanh.

Màn hình màu xanh lam trông cũng hơi khác một chút, tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang chạy. Trong Windows 7 và các phiên bản trước, màn hình màu xanh lam trông giống như màn hình đầu cuối, hiển thị tất cả các cách thông tin.

Những điều bạn cần biết về Lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11

Lỗi BSOD này thường xảy ra ở các máy tính không được bảo trì thường xuyên, dẫn đến các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu, và cấu hình sai hệ điều hành. Lỗi BSOD này đề cập đến lỗi trong quá trình khởi tạo Trình quản lý tài khoản bảo mật, là một phần của Sổ đăng ký Windows có chứa cơ sở dữ liệu tên người dùng và mật khẩu cho hệ thống. Tính năng bảo mật này đảm bảo rằng tên người dùng và mật khẩu đã nhập khớp với một tổ hợp được liệt kê trong cơ sở dữ liệu, cho phép người dùng truy cập vào hệ thống.

Trong nhiều trường hợp, bạn cũng có thể gặp phải lỗi BSOD này khi một số lượng lớn sổ đăng ký và các lỗi khác tồn tại, điều này cuối cùng dẫn đến sự cố hệ thống.

Lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11 còn có thể được gọi là lỗi Trạng thái sam init vì cùng một mã lỗi xuất hiện với một vấn đề cụ thể là lỗi hệ thống. Người dùng [1] báo cáo sự cố và cho rằng BSOD [2] liên tục xuất hiện mà không có giải pháp khả thi. Nói chung, lỗi màn hình xanh xảy ra không phải do đâu và việc xử lý chúng có thể khó khăn.

Những lỗi như vậy có thể kích hoạt sửa chữa tự động và hiển thị mã dừng khiến máy không thể khởi động bình thường. Nếu sự cố xảy ra trong quá trình khởi động máy tính, đó có thể là một vấn đề nghiêm trọng khi máy tính khởi chạy không đúng cách. Chẩn đoán cũng có thể xuất hiện khi chạy trên hệ thống, nhưng máy sẽ được khắc phục sau đó. Tuy nhiên, lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện.

Vấn đề lỗi Màn hình xanh 0xc00002e3 không rõ nguyên nhân. Bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với máy tính đều có thể gây ra sự cố. Ngoài ra, các bản cập nhật của hệ điều hành và các chương trình cụ thể có thể dẫn đến sự cố với các chức năng của máy tính. [3] Một số tệp có thể được cài đặt không đúng cách hoặc không được thêm đầy đủ vào máy. Vì vậy, các tính năng khác không thành công.

Máy Windows thường nhận được các bản nâng cấp và bản vá, vì vậy những quá trình đó thường có thể dẫn đến sự cố với thiết bị, bao gồm lỗi 0xc00002e3 trong Windows và các lỗi BSOD khác hoặc sự cố hệ thống. Tuy nhiên, việc cập nhật hệ điều hành mới nhất và cập nhật máy tính của bạn khi nói đến trình điều khiển, ứng dụng hệ thống có thể rất quan trọng.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11?

Lỗi BSOD “STATUS SAM INIT FAILURE” là một lỗi ngoại lệ nghiêm trọng dẫn đến việc Hệ điều hành Windows bị tắt. Để khắc phục lỗi BSOD này, bạn phải hoàn nguyên về lần khởi động hệ thống mới nhất để truy cập cấu hình tốt đã biết gần đây nhất. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi động lại máy tính và nhấn ngay phím F8 ở cuối thông báo BIOS, nhưng trước khi xuất hiện bất kỳ thông báo nào từ HĐH Windows. Nhấn phím F8 quá sớm sẽ dẫn đến thiết lập BIOS, không cần thiết cho thao tác này.

Nếu quá trình được thực thi chính xác, thông báo màn hình “Windows Advanced Option” sẽ xuất hiện. Chọn cấu hình tốt cuối cùng bằng cách nhấn phím mũi tên lên hoặc xuống để đánh dấu lựa chọn, sau đó nhấn ENTER.

Lỗi BSOD “STATUS SAM INIT FAILURE” có thể được ngăn chặn bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất và bằng cách thay thế hoặc cập nhật phần mềm bị lỗi.

Lỗi Status SAM Init Failure thường xuất hiện khi máy tính không được bảo trì đúng cách. Điều này gây ra thiếu các tệp hệ thống và sự cố cấu hình với hệ điều hành. Lỗi này xảy ra khi Trình quản lý tài khoản bảo mật không thể khởi tạo. Đó là một phần của sổ đăng ký Windows chứa cơ sở dữ liệu tên người dùng và mật khẩu. Một số lượng lớn các lỗi đăng ký cuối cùng có thể dẫn đến sự cố này.

Lỗi 0xC00002E3 có thể do tệp hệ thống windows bị hỏng. Các mục nhập tệp hệ thống bị hỏng có thể là mối đe dọa thực sự đối với sức khỏe của máy tính của bạn. Nếu bạn gặp lỗi này trên PC của mình, điều đó có nghĩa là đã có trục trặc trong hoạt động hệ thống của bạn. Các lý do phổ biến bao gồm cài đặt không chính xác hoặc không thành công hoặc gỡ cài đặt phần mềm có thể để lại các mục nhập không hợp lệ trong sổ đăng ký Windows của bạn, hậu quả của cuộc tấn công của vi-rút hoặc phần mềm độc hại, hệ thống tắt không đúng cách do mất điện hoặc một yếu tố khác, ai đó có ít kiến ​​thức kỹ thuật đã vô tình xóa tệp hệ thống hoặc mục đăng ký cần thiết, cũng như một số nguyên nhân khác.

Phải làm gì về Lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11

Sửa lỗi Màn hình xanh 0xc00002e3 trong Windows 10/11 có thể khá đau đầu, đặc biệt nếu BSOD đột nhiên xuất hiện từ đâu và bạn không biết nguyên nhân gây ra nó. Để đảm bảo không có vấn đề nào khác sẽ làm phức tạp quá trình khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước cơ bản sau để xem liệu chúng có thể khắc phục được lỗi hay không:

  1. Tạm thời tắt chương trình chống vi-rút và Tường lửa của bạn.
  2. Gỡ cài đặt các ứng dụng và chương trình mà bạn không còn sử dụng nữa.
  3. Xóa các tệp rác bằng Outbyte PC Repair.

Kiểm tra xem lỗi BSoD có còn xuất hiện hay không. Nếu nó xảy ra, thì bạn có thể phải sửa chữa một số vấn đề nghiêm trọng. Trong trường hợp này, hãy xem các giải pháp bên dưới để khắc phục lỗi Màn hình xanh chết chóc 0xc00002e3 này.

Bước 1:Khởi động PC của bạn ở Chế độ An toàn.

Đây là điều đầu tiên bạn phải làm, đặc biệt nếu bạn không thể khởi động bình thường. Có những trường hợp trình điều khiển và ứng dụng của bên thứ ba xung đột với Windows, do đó gây ra lỗi. Khởi động máy tính của bạn với các trình điều khiển, tính năng và quy trình cơ bản sẽ đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một môi trường sạch sẽ.

Để khởi động PC của bạn ở Chế độ An toàn, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Nhấn và giữ phím Shift, sau đó nhấn vào nút Nguồn trên màn hình.
  2. Trong khi vẫn giữ phím Shift, hãy chọn tùy chọn Khởi động lại.
  3. Tiếp theo, chuyển đến Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao, sau đó nhấp vào Cài đặt khởi động> Khởi động lại.
  4. Chờ Windows 10/11 khởi động lại, sau đó chọn Chế độ an toàn.

Sau khi khởi động vào Chế độ An toàn, hãy kiểm tra xem sự cố đã qua chưa. Nếu Windows có thể chạy hoàn hảo mà không gặp lỗi, thì bạn phải thu hẹp ứng dụng nào đang kích hoạt BSOD. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách bật từng dịch vụ một cho đến khi tìm ra thủ phạm.

Bước 2:Tải cấu hình tốt được biết đến cuối cùng.

Bản sửa lỗi này sẽ hoạt động đối với Windows 7 và các phiên bản cũ hơn của hệ điều hành Windows. Để làm điều này:

  1. Khởi động lại máy tính và tiếp tục nhấn F8.
  2. Bạn sẽ thấy Menu Khởi động Nâng cao.
  3. Từ đây, bạn có thể chọn Cấu hình tốt được biết đến gần đây nhất.
  4. Menu Khởi động Nâng cao cũng có thể tự động xuất hiện khi máy tính liên tục gặp sự cố.

Đối với người dùng Windows 10/11, bạn cần thực hiện Sửa chữa tự động. Để làm điều này:

  1. Khởi động lại máy tính.
  2. Khi logo hiển thị, hãy tiếp tục nhấn phím tùy chọn Menu khởi động - F12 để vào menu khởi động.
  3. Thay đổi tùy chọn khởi động thành CD \\ DVD ROM.
  4. Sau khi bạn khởi động máy tính bằng Windows 8 DVD, màn hình đen xuất hiện với dòng chữ màu xám Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD.
  5. Nhấn phím bất kỳ.
  6. Chọn thời gian và loại bàn phím chính xác.
  7. Nhấp vào Sửa máy tính của bạn ở góc dưới bên trái.
  8. Nhấp vào Troubleshooting, tùy chọn nâng cao.
  9. Sau đó, nhấp vào Tự động sửa chữa.

Bước 3:Khôi phục PC của bạn về trạng thái hoạt động trước đây.

Đối với một số người dùng bị ảnh hưởng, việc thực hiện khôi phục hệ thống đã giải quyết được lỗi. Khôi phục Hệ thống là một công cụ được Microsoft thiết kế để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Sử dụng công cụ này, hệ thống của bạn có thể chụp nhanh các tệp hệ thống hiện tại và các mục đăng ký và lưu chúng dưới dạng điểm khôi phục. Trong trường hợp hỏng dữ liệu hoặc lỗi hệ thống, công cụ có thể đưa hệ thống trở lại tình trạng hoạt động mà không cần cài đặt lại hệ điều hành.

Theo mặc định, công cụ này tạo điểm khôi phục hàng ngày. Nó được thiết kế để giám sát các hoạt động của hệ thống và tạo ra các điểm khôi phục khi các hoạt động quan trọng diễn ra. Các hoạt động có thể kích hoạt việc tạo điểm khôi phục tự động là:

  • cài đặt phần mềm
  • cài đặt trình điều khiển phần cứng mới
  • cập nhật trình điều khiển thiết bị phần cứng

Bây giờ, nếu bạn cần sử dụng các điểm khôi phục này để khôi phục thiết bị của mình về điểm khôi phục mới nhất, thì đây là những gì bạn nên làm:

  1. Nhấn nút Windows để bắt đầu.
  2. Vào trường tìm kiếm, khôi phục hệ thống nhập và nhấn Enter. Hệ thống Thuộc tính Hệ thống Bảo vệ Hệ thống
  3. Tìm và nhấp vào Khôi phục Hệ thống từ kết quả tìm kiếm.
  4. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình do trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống cung cấp.
  6. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 4:Chạy Trình gỡ rối BSoD.

Một trong những điều đầu tiên bạn cần làm khi gặp lỗi BSoD là chạy trình khắc phục sự cố tích hợp trên Windows 10/11. Nó có thể chẩn đoán và sửa các lỗi màn hình xanh phổ biến nhất, chẳng hạn như 0xc00002e3.

Để khởi chạy trình khắc phục sự cố BSoD, hãy làm theo các bước bên dưới:

  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấp vào Cập nhật &Bảo mật, sau đó chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái.
  3. Trên ngăn bên phải, chọn Màn hình xanh, sau đó nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố sẽ tự động khởi chạy và quét mọi sự cố có thể gây ra lỗi màn hình xanh 0xc00002e3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng các bản sửa lỗi, sau đó kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Một tùy chọn khác là truy cập trang web của Microsoft và sử dụng trình khắc phục sự cố BSOD trực tuyến để tìm ra cách tốt nhất để giải quyết vấn đề màn hình xanh này.

Bước 5:Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn.

Hầu hết các lỗi màn hình xanh xảy ra do vấn đề với trình điều khiển thiết bị. Như đã đề cập ở trên, 0xc00002e3 BSOD có thể xuất hiện do trình điều khiển thiết bị bị hỏng hoặc không tương thích. Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt trình điều khiển thiết bị được cập nhật và kiểm tra xem PC của bạn có hoạt động trở lại hay không.

Đây là cách thực hiện:

  1. Chuyển đến menu Bắt đầu.
  2. Chọn Cài đặt và điều hướng đến Cập nhật và Bảo mật.
  3. Chọn Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật.
  4. Khởi động lại PC của bạn.

Nếu các bước này có vẻ quá phức tạp đối với bạn, chúng tôi khuyên bạn nên quản lý vấn đề bằng cách sử dụng Trình cập nhật trình điều khiển Outbyte. Điều này sẽ không chỉ tiết kiệm thời gian của bạn mà còn giảm rủi ro liên quan đến việc cập nhật trình điều khiển thiết bị theo cách thủ công.

Bước 6:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.

Sau khi cập nhật trình điều khiển của bạn, kế hoạch hành động tiếp theo là cập nhật hệ điều hành của bạn, nếu nó cần cập nhật. Như đã nói, lỗi BSOD này có thể do Windows Security Update bị lỗi, khi cài đặt có thể gây ra tình trạng mất ổn định cho máy tính. Bởi vì vấn đề này đã được biết đến, Microsoft đã tung ra một hotfix. Nhưng nếu bạn chưa cài đặt nó, vẫn còn hy vọng. Chỉ cần cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows có sẵn nào và thế là xong!

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn nên làm:

  1. Nhấn các phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
  2. Nhập ms-settings:windowsupdate vào trường văn bản và nhấn Enter.
  3. Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy tab Windows Update của ứng dụng Cài đặt.
  4. Trên màn hình này, nhấp vào nút Kiểm tra Cập nhật. Sau đó, thao tác này sẽ bắt đầu hệ thống của bạn thực hiện quét cập nhật.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ Bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý.
  6. Khi được nhắc khởi động lại máy tính của bạn, hãy làm như vậy. Tuy nhiên, hãy nhớ quay lại màn hình Windows Update để hoàn tất quá trình cập nhật.

Sau khi tất cả các bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem lỗi BSOD có được giải quyết hay không.

Bước 7:Sửa chữa các mục đăng ký Windows bị hỏng.

Theo thống kê và nghiên cứu, hầu hết các BSOD xảy ra do sự cố trong Windows Registry. Xem xét rằng bạn đang đối phó với lỗi BSOD, có thể an toàn giả định rằng các mục đăng ký bị hỏng có thể đã gây ra sự cố. Lỗi đăng ký Windows là cốt lõi của lỗi này. Windows registry là một cơ sở dữ liệu khổng lồ chứa dữ liệu cấu hình cho tất cả các chương trình ứng dụng phần mềm đang chạy trên máy tính. Vì vậy, việc sửa chữa các mục nhập bị hỏng này sẽ giải quyết được sự cố.

Bây giờ, chúng tôi khuyên bạn không nên thử giải pháp này nếu bạn không hiểu biết về công nghệ. Một sai sót nhỏ có thể gây ra thiệt hại không thể phục hồi cho toàn bộ hệ điều hành. Bạn không muốn điều đó xảy ra, phải không?

Để khắc phục sự cố đăng ký, hãy làm theo các bước sau chặt chẽ:

  1. Giữ phím windows của bạn và R để mở cửa sổ Run.
  2. Nhập regedit vào cửa sổ mới này và nhấn Enter.
  3. Trong các cửa sổ mới, bạn có điều hướng ở phía bên trái. Sử dụng nó để điều hướng đến:
  4. HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Policies \\ Microsoft \\ Windows \\ WindowsUpdate
  5. Tìm kiếm WUServer và WIStatusServer trong ngăn bên phải.
  6. Xóa cả hai.
  7. Khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 8:Sửa chữa mọi tệp hệ thống bị hỏng.

Nếu bạn nghi ngờ rằng các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị hỏng là thủ phạm gây ra lỗi BSOD, hãy sửa chúng bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống.

Dưới đây là cách sử dụng tiện ích SFC:

  1. Vào thanh tìm kiếm Cortana, nhập cmd.
  2. Nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất.
  3. Chọn Run as Administrator.
  4. Trong dòng lệnh, hãy nhập lệnh sau:sfc / scannow.
  5. Nhấn Enter để bắt đầu quét.
  6. Tại thời điểm này, tiện ích Trình kiểm tra Tệp Hệ thống sẽ quét PC của bạn để tìm bất kỳ tệp nào bị hỏng và sửa chữa chúng. Toàn bộ quá trình có thể mất vài phút, vì vậy hãy đợi quá trình hoàn tất.

Bước 9:Thực hiện Cài đặt sạch.

Có thể vấn đề tham nhũng tồn tại chỉ có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các giải pháp tiên tiến như cài đặt sạch. Nhưng trước khi có thể tiến hành giải pháp này, bạn cần có một bản sao lưu các tệp và thư mục quan trọng của mình. Với một tệp sao lưu hữu ích, bạn có thể giảm nguy cơ mất dữ liệu.

Có nhiều cách để tạo bản sao lưu các tệp của bạn. Phương pháp phổ biến nhất liên quan đến việc sử dụng đám mây. Đây là cách làm như vậy:

  1. Nhấp vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
  2. Điều hướng đến phần Cập nhật và Bảo mật.
  3. Chọn Sao lưu. Cài đặt Sao lưu
  4. Chuyển đến phần Sao lưu tệp vào OneDrive và nhấn nút Sao lưu tệp.
  5. Sau khi bạn đã tạo tệp sao lưu, tất cả các tệp của bạn trong thư mục Màn hình nền, Ảnh và Tài liệu sẽ được sao lưu tự động.

Bây giờ bạn đã có bản sao lưu các tệp của mình, bạn nên kiểm tra xem bạn có ít nhất 4 GB dung lượng lưu trữ trống trên đĩa của mình hay không. Ngoài ra, hãy lưu ý đến khóa sản phẩm của hệ điều hành của bạn. Cuối cùng, hãy tiến hành các bước sau:

  1. Tải xuống Công cụ tạo phương tiện Windows.
  2. Sau khi tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào công cụ và chạy nó với tư cách quản trị viên.
  3. Đồng ý với Điều khoản cấp phép.
  4. Chọn tùy chọn Nâng cấp PC này.
  5. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Cách ngăn lỗi BSOD

Một máy tính ở trạng thái hoạt động bình thường hoàn toàn không bị màn hình xanh, nhưng không có phần mềm hoặc phần cứng nào là hoàn hảo. Ngay cả một máy tính hoạt động bình thường cũng có thể màn hình xanh trong những trường hợp hiếm hoi mà không có lý do rõ ràng — có thể do lỗi trình điều khiển hiếm gặp hoặc sự cố phần cứng. Nếu máy tính của bạn thường xuyên bị màn hình xanh, bạn có vấn đề. Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo bạn không phải đối phó với các lỗi BSOD như 0xc00002e3 thường xuyên.

1. Giữ phần cứng của bạn ở trạng thái tốt nhất

Cho dù đó là thẻ nhớ, ổ cứng, bàn phím, màn hình, thẻ video hay bất kỳ phần cứng nào khác trong máy tính của bạn, trục trặc phần cứng là một trong những nguyên nhân số một gây ra tình huống BSOD. BSOD thường xảy ra khi phần cứng mới được thêm vào nhưng không có trình điều khiển sai vì một lý do nào đó, khiến Windows khó khởi động. Phần cứng quá nóng cũng có thể là một vấn đề có thể xảy ra.

Để tránh Màn hình xanh chết chóc liên quan đến phần cứng khi nói đến trình điều khiển sai, hãy luôn đảm bảo trình điều khiển của bạn được cập nhật. Để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng trình điều khiển, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất trình điều khiển của bạn và tìm kiếm các bản cập nhật; và đảm bảo rằng bạn làm điều này vài tuần một lần. Ngoài ra, nếu vẫn không thành công, hãy khôi phục mặc định trên tất cả phần cứng trong “Trình quản lý thiết bị” trong “Bảng điều khiển”.

2. Đảm bảo rằng tất cả phần mềm đều tương thích

Phần mềm được cài đặt gần đây không tương thích với máy tính của bạn cũng có thể gây ra Màn hình xanh chết chóc đáng sợ. Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm và bây giờ đột nhiên thấy BSOD, trước tiên bạn nên thử gỡ cài đặt phần mềm.

Nếu cách đó không hoạt động sau khi gỡ cài đặt, hãy cài đặt lại phần mềm và đảm bảo rằng nó là phiên bản phù hợp vào thời điểm này. Khôi phục PC của bạn về trạng thái trước đó cũng có thể hữu ích.

Thử đặt lại bản cập nhật phần mềm trên bất kỳ phần mềm nào mà bạn có thể nghi ngờ. Xem bất kỳ phần mềm mới nào bạn có thể đã cài đặt và cập nhật bất kỳ bản cập nhật Windows nào mà bạn có thể truy cập trong “menu Bắt đầu” và nhập “cập nhật”.

Việc cài đặt sai phần mềm trên máy tính của bạn và không tương thích có thể gây ra Màn hình xanh chết chóc trên PC của bạn khá dễ dàng. Ngoài ra, hãy luôn đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt phần mềm trước khi cài đặt lại.

3. Xác định và sửa lỗi gây ra BSOD

Thông thường, bạn sẽ thấy một lỗi khiến Windows bị lỗi nghiêm trọng dẫn đến BSOD. Nếu bạn biết lỗi cụ thể, bạn có thể cố gắng sửa chữa nó. Thông thường, việc sửa các lỗi như 'quy trình quan trọng bị chết trong Windows' gây ra BSOD, nhưng chúng có thể sửa được.

Bạn cũng có thể thử sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống và tiện ích sfc / scannow để quét toàn bộ hệ thống nhằm thử và xác định sự cố.

4. Thường xuyên quét tìm phần mềm độc hại

Một cách khác để theo dõi máy tính của bạn xem có bất kỳ điều gì có thể gây ra Màn hình xanh chết chóc là liên tục quét phần mềm độc hại bằng chương trình chống vi-rút và làm như vậy thường xuyên.

Phần mềm độc hại có xu hướng thâm nhập sâu vào Windows, đặc biệt là lây nhiễm bản ghi khởi động chính và tự kết nối với hạt nhân và gây ra sự mất ổn định của hệ thống.

Cho dù bạn sử dụng AVG, McAfee, Avira, Spybot hay tất cả những cách trên, việc quét ổ cứng của bạn thường xuyên có thể đảm bảo phần mềm độc hại và BSOD có thể không còn là mối quan tâm. Thật thông minh khi xem xét nghiêm túc các mối đe dọa có thể có của phần mềm độc hại vì nó có thể ẩn trong giới hạn ổ cứng của bạn.

5. Cài đặt trình điều khiển cập nhật

Đảm bảo trình điều khiển được cập nhật cho tất cả phần mềm và phần cứng là một cách chắc chắn khác để ngăn chặn Màn hình xanh chết chóc. Thông thường, trình điều khiển sẽ có các bản cập nhật, nhưng nếu bạn không áp dụng chúng, trình điều khiển có thể trở nên không ổn định và khiến hệ thống của bạn gặp sự cố.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về cách cài đặt, cập nhật hoặc gỡ bỏ trình điều khiển Windows để biết thêm chi tiết.

Thay vào đó, hãy tạo thói quen truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng (đánh dấu trang) và cài đặt trình điều khiển mới nhất khi chúng có sẵn. Khi bạn thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng bạn cũng gỡ cài đặt trình điều khiển trước đó.

Xung đột giữa trình điều khiển mới và cũ có thể nghiêm trọng và dễ dàng gây ra Màn hình xanh chết chóc. Ngoài ra, hãy đảm bảo BIOS của bạn được cập nhật.

Lời kết

Các bước trên là một số giải pháp đã hoạt động trong việc khắc phục lỗi 0xc00002e3 BSOD trong Windows 10/11. Bạn có thể thử chúng theo thứ tự được đề xuất ở trên hoặc chuyển sang giải pháp mà bạn nghĩ sẽ phù hợp với mình.

Nhưng trước khi bạn thử bất kỳ tệp nào trong số họ, hãy đảm bảo có bản sao lưu các tệp quan trọng cũng như đĩa của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng khởi động từ nó trong trường hợp hệ thống của bạn gặp sự cố hoặc các lỗi nghiêm trọng hơn xuất hiện.