Bạn làm gì khi bật máy tính chỉ để bị chào đón bằng màn hình xanh? Điều này vừa gây bực bội vừa gây hoảng loạn, đặc biệt nếu bạn không biết nguyên nhân gây ra BSOD. Thực tế, hầu hết người dùng Windows đều quen với tình huống này vì hệ điều hành này dễ gặp các lỗi loại này. Một số BSOD phổ biến bao gồm: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, Netwsw00.Sys BSOD, LGBusEnum.sys BSOD, Ndistpr64.sys BSOD, Dxgmms2.sys BSOD, KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DATA_BUS_ERROR, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, BAD_POOL_HEADER và VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL BSOD.
Lỗi chúng ta sẽ thảo luận trong bài này là Lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11, còn gọi là BSOD "STATUS SAM INIT FAILURE", có thể xuất hiện trong quá trình khởi tạo hoặc khởi động Windows.
BSOD là gì?
Thường được viết tắt là BSOD, Màn hình xanh tử thần là lỗi toàn màn hình màu xanh thường xuất hiện sau một sự cố hệ thống nghiêm trọng.
Màn hình xanh tử thần chỉ là tên phổ biến cho cái gọi về mặt kỹ thuật là stop message (thông báo dừng) hoặc stop error (lỗi dừng).
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt sai, file rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật gây ra sự cố hệ thống hoặc giảm hiệu suất.
Ngoài tên chính thức, BSOD còn đôi khi gọi là BSoD, Blue Screen of Doom (Màn hình xanh định mệnh), bug-check screen (màn hình kiểm tra lỗi), system crash (sụp đổ hệ thống), kernel error (lỗi nhân), hoặc đơn giản là blue screen error (lỗi màn hình xanh).
BSOD không nhất thiết có nghĩa là máy tính "chết" nhưng nó chắc chắn có nghĩa là một vài điều. Thứ nhất, mọi thứ phải dừng lại, ít nhất là về mặt hệ điều hành. Bạn không thể "đóng" lỗi và đi lưu dữ liệu, hoặc khởi động lại máy tính theo cách đúng đắn — mọi thứ kết thúc, ít nhất là lúc bấy giờ. Đây là nguồn gốc của thuật ngữ chính thức stop error.
Thứ hai, trong hầu hết các trường hợp, nó có nghĩa là có vấn đề đủ nghiêm trọng cần được sửa chữa trước khi bạn có thể mong đợi sử dụng máy tính bình thường. Một số BSOD xuất hiện trong quá trình khởi động Windows, nghĩa là bạn sẽ không bao giờ vượt qua được nó cho đến khi giải quyết xong vấn đề. Các lỗi khác xảy ra ở nhiều thời điểm khác nhau khi sử dụng máy và do đó dễ giải quyết hơn.
Màn hình xanh thường do vấn đề phần cứng hoặc driver phần cứng. Đôi khi do lỗi phần mềm cấp thấp chạy trong nhân Windows. Ứng dụng thông thường thường không gây BSOD. Nếu ứng dụng bị lỗi, nó sẽ sập mà không kéo theo hệ điều hành.
Màn hình xanh xảy ra khi Windows gặp "STOP Error". Sự cố nghiêm trọng này khiến Windows sập và ngừng hoạt động. Điều duy nhất Windows có thể làm lúc đó là khởi động lại PC. Điều này có thể dẫn đến mất dữ liệu, vì chương trình không có cơ hội lưu dữ liệu đang mở.
Khi BSOD xảy ra, Windows tự động tạo file "minidump" chứa thông tin về sự cố và lưu vào ổ đĩa. Bạn có thể xem thông tin các minidump này để giúp xác định nguyên nhân BSOD.
Màn hình xanh cũng trông hơi khác nhau tùy phiên bản Windows. Trên Windows 7 và các phiên bản trước, màn hình xanh trông giống màn hình terminal, hiển thị nhiều thông tin.
Những điều cần biết về lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11
Lỗi BSOD này thường xảy ra trên máy tính không được bảo trì định kỳ, dẫn đến file hệ thống bị hỏng hoặc thiếu, và sai cấu hình hệ điều hành. Lỗi này đề cập đến sự thất bại trong việc khởi tạo Security Accounts Manager (SAM), phần của Windows Registry chứa cơ sở dữ liệu tên người dùng và mật khẩu hệ thống. Tính năng bảo mật này đảm bảo tên người dùng và mật khẩu nhập vào khớp với tổ hợp trong cơ sở dữ liệu, cho phép người dùng truy cập hệ thống.
Trong nhiều trường hợp, bạn cũng có thể gặp lỗi BSOD này khi tồn tại số lượng lớn lỗi registry và các lỗi khác, cuối cùng dẫn đến sụp đổ hệ thống.
Lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11 còn được gọi là Status sam init failure vì cùng mã lỗi xuất hiện với vấn đề cụ thể này như một lỗi hệ thống. Người dùng báo cáo vấn đề và khẳng định BSOD lặp đi lặp lại mà không có giải pháp khả thi. Nói chung, lỗi màn hình xanh xảy ra bất ngờ và việc xử lý chúng có thể khó khăn.
Các lỗi này có thể kích hoạt tự động sửa chữa và hiển thị mã dừng (stop code) ngăn máy khởi động bình thường. Nếu vấn đề xảy ra trong quá trình boot, đó có thể là vấn đề nghiêm trọng khi máy không khởi động đúng. Chẩn đoán cũng có thể xuất hiện chạy trên hệ thống, nhưng máy được cho là sẽ tự sửa sau đó. Tuy nhiên, lỗi vẫn lặp lại.
Vấn đề với lỗi 0xc00002e3 là nguyên nhân không xác định. Bất kỳ thay đổi nào trên máy tính đều có thể kích hoạt vấn đề. Cập nhật hệ điều hành và chương trình cụ thể cũng có thể dẫn đến vấn đề về chức năng máy tính. Một số file có thể được cài đặt không đúng hoặc không hoàn toàn thêm vào máy. Do đó các tính năng khác thất bại.
Máy tính Windows nhận nâng cấp và bản vá thường xuyên, nên các quy trình này thường dẫn đến vấn đề với thiết bị, bao gồm lỗi 0xc00002e3 trên Windows và các BSOD khác hoặc sụp đổ hệ thống. Tuy nhiên, cài đặt bản cập nhật OS mới nhất và giữ máy tính cập nhật về driver, ứng dụng hệ thống có thể là quan trọng.
Nguyên nhân gây lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11
Lỗi BSOD "STATUS SAM INIT FAILURE" là lỗi ngoại lệ nghiêm trọng dẫn đến tắt hệ điều hành Windows. Để khắc phục lỗi BSOD này, bạn phải quay lại cấu hình boot tốt cuối cùng (last known good configuration). Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi động lại máy và ngay lập tức nhấn phím F8 khi kết thúc thông báo BIOS, nhưng trước khi xuất hiện bất kỳ thông báo nào từ Windows OS. Nhấn F8 quá sớm sẽ dẫn đến thiết lập BIOS, điều không cần thiết cho thao tác này.
Nếu thực hiện đúng quy trình, thông báo màn hình "Windows Advanced Option" xuất hiện. Chọn cấu hình tốt cuối cùng bằng cách nhấn phím mũi tên lên/xuống để nổi bật lựa chọn, sau đó nhấn ENTER.
Lỗi BSOD "STATUS SAM INIT FAILURE" có thể ngăn chặn bằng cách cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất và thay thế hoặc cập nhật phần mềm lỗi.
Lỗi Status SAM Init Failure thường xuất hiện khi máy tính không được bảo trì đúng cách. Điều này gây thiếu file hệ thống và vấn đề cấu hình hệ điều hành. Lỗi xảy ra khi Security Accounts Manager không thể khởi tạo. Đó là phần của Windows registry chứa cơ sở dữ liệu tên người dùng và mật khẩu. Số lượng lớn lỗi registry cuối cùng có thể dẫn đến vấn đề này.
Lỗi 0xC00002E3 có thể do hỏng file hệ thống Windows. Các mục file hệ thống bị hỏng có thể là mối đe dọa thực sự đối với sự ổn định của máy tính. Nếu bạn nhận được lỗi này trên PC, có nghĩa là đã có sự cố trong hoạt động hệ thống. Các lý do phổ biến bao gồm: cài đặt hoặc gỡ cài đặt phần mềm không đúng hoặc thất bại để lại các mục registry không hợp lệ, hậu quả của tấn công virus hoặc mã độc, tắt máy không đúng do mất điện hoặc yếu tố khác, người ít kiến thức kỹ thuật xóa nhầm file hệ thống hoặc mục registry cần thiết, cũng như nhiều nguyên nhân khác.
Cách xử lý lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11
Khắc phục lỗi màn hình xanh 0xc00002e3 trên Windows 10/11 có thể là đau đầu, đặc biệt nếu BSOD đột ngột xuất hiện và bạn không biết nguyên nhân. Để đảm bảo không có vấn đề phức tạp hơn làm rối quá trình khắc phục, hãy làm theo các bước cơ bản sau để xem chúng có khắc phục được lỗi không:
- Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và Tường lửa.
- Gỡ cài đặt ứng dụng và chương trình không còn sử dụng.
- Xóa file rác bằng Outbyte PC Repair.
Kiểm tra xem lỗi BSOD còn xuất hiện không. Nếu vẫn còn, bạn có thể cần thực hiện các sửa chữa nghiêm trọng hơn. Trong trường hợp đó, hãy xem các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi Màn hình xanh tử thần 0xc00002e3.
Bước 1: Khởi động PC ở Chế độ an toàn (Safe Mode)
Đây nên là điều đầu tiên bạn làm, đặc biệt nếu không thể boot bình thường. Có trường hợp driver và ứng dụng của bên thứ ba xung đột với Windows, gây ra lỗi. Khởi động máy với driver, tính năng và quy trình cơ bản sẽ đảm bảo bạn dùng môi trường sạch.
Để boot vào Safe Mode, làm theo các bước:
- Nhấn giữ phím Shift, sau đó click nút Nguồn (Power) trên màn hình.
- Vẫn giữ phím Shift, chọn tùy chọn Khởi động lại (Restart).
- Tiếp theo, vào Khắc phục sự cố (Troubleshoot) > Tùy chọn nâng cao (Advanced options), sau đó click Cài đặt khởi động (Startup Settings) > Khởi động lại (Restart).
- Đợi Windows 10/11 reboot, sau đó chọn Chế độ an toàn (Safe Mode).
Sau khi boot vào Safe Mode, kiểm tra xem vấn đề đã biến mất chưa. Nếu Windows chạy hoàn hảo không có lỗi, bạn phải thu hẹp xem ứng dụng nào kích hoạt BSOD. Bạn có thể làm điều này bằng cách bật các dịch vụ một bởi một cho đến khi tìm ra thủ phạm.
Bước 2: Tải Cấu hình tốt cuối cùng (Last Known Good Configuration)
Cách khắc phục này nên dùng cho Windows 7 và các phiên bản Windows cũ hơn. Cách làm:
- Khởi động lại máy và liên tục nhấn F8.
- Bạn sẽ thấy menu Advanced Boot Menu (Menu boot nâng cao).
- Từ đây, chọn Last Known Good Configuration (Cấu hình tốt cuối cùng).
- Menu Advanced Boot cũng có thể tự xuất hiện khi máy liên tục bị sập.
Đối với người dùng Windows 10/11, bạn cần thực hiện Tự động sửa chữa (Automatic Repair). Cách làm:
- Khởi động lại máy tính.
- Khi logo hiển thị, liên tục nhấn phím menu Boot – F12 để vào menu boot.
- Thay đổi tùy chọn boot thành CD/DVD ROM.
- Sau khi boot máy bằng DVD Windows 8, màn hình đen xuất hiện với chữ xám Press any key to boot from CD or DVD.
- Nhấn phím bất kỳ.
- Chọn thời gian và kiểu bàn phím đúng.
- Click Sửa máy tính của bạn (Repair your computer) ở góc dưới bên trái.
- Click Khắc phục sự cố (Troubleshooting), tùy chọn nâng cao (advanced option).
- Sau đó click Tự động sửa chữa (Automatic Repair).
Bước 3: Khôi phục PC về trạng thái hoạt động trước đó
Đối với một số người dùng bị ảnh hưởng, thực hiện khôi phục hệ thống đã giải quyết lỗi. System Restore (Khôi phục hệ thống) là công cụ do Microsoft thiết kế để sửa chữa file hệ thống bị hỏng. Sử dụng công cụ này, hệ thống có thể chụp ảnh nhanh (snapshot) file hệ thống hiện tại và các mục registry, lưu chúng dưới dạng điểm khôi phục (restore points). Trong trường hợp hỏng dữ liệu hoặc sụp đổ hệ thống, công cụ có thể đưa hệ thống trở lại trạng thái hoạt động mà không cần cài đặt lại hệ điều hành.
Mặc định, công cụ này tạo điểm khôi phục hàng ngày. Nó được thiết kế để giám sát hoạt động hệ thống và tạo điểm khôi phục khi có hoạt động quan trọng xảy ra. Các hoạt động kích hoạt tự động tạo điểm khôi phục bao gồm:
- cài đặt phần mềm
- cài đặt driver phần cứng mới
- cập nhật driver thiết bị phần cứng
Nếu bạn cần dùng các điểm khôi phục này để khôi phục thiết bị về điểm khôi phục mới nhất, đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấn nút Windows để bắt đầu.
- Vào ô tìm kiếm, nhập system restore và nhấn Enter. System Properties System Protection
- Tìm và click System Restore từ kết quả tìm kiếm.
- Nếu được nhắc, nhập mật khẩu quản trị viên.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình của trình hướng dẫn System Restore.
- Hoàn tất, khởi động lại máy tính.
Bước 4: Chạy trình khắc phục sự cố BSOD
Một trong những điều đầu tiên cần làm khi gặp lỗi BSOD là chạy trình khắc phục sự cố tích hợp trên Windows 10/11. Nó có thể chẩn đoán và sửa chữa hầu hết lỗi màn hình xanh phổ biến, như 0xc00002e3.
Để chạy trình khắc phục sự cố BSOD, làm theo các bước:
- Click Start, mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Click Cập nhật và bảo mật (Update & Security), chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot) từ menu bên trái.
- Ở khung bên phải, chọn Màn hình xanh (Blue Screen), sau đó click nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
Trình khắc phục sự cố sẽ tự động chạy và quét các vấn đề có thể gây lỗi màn hình xanh 0xc00002e3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để áp dụng sửa chữa, sau đó kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Tùy chọn khác là vào trang web Microsoft và sử dụng trình khắc phục sự cố BSOD trực tuyến để tìm ra cách tốt nhất xử lý vấn đề màn hình xanh này.
Bước 5: Cập nhật driver thiết bị
Hầu hết lỗi màn hình xanh xảy ra do vấn đề với driver thiết bị. Như đã nêu, BSOD 0xc00002e3 có thể xuất hiện do driver thiết bị bị hỏng hoặc không tương thích. Để khắc phục, cài đặt driver thiết bị cập nhật và kiểm tra xem PC có hoạt động lại không.
Cách làm:
- Vào menu Start.
- Chọn Cài đặt (Settings) và điều hướng đến Cập nhật và bảo mật (Update and Security).
- Chọn Windows Update và click nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
- Khởi động lại PC.
Nếu các bước này quá phức tạp, chúng tôi gợi ý bạn quản lý vấn đề bằng Outbyte Driver Updater. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm rủi ro liên quan đến việc cập nhật driver thủ công.
Bước 6: Cài đặt bản cập nhật Windows đang chờ
Sau khi cập nhật driver, kế hoạch hành động tiếp theo là cập nhật hệ điều hành, nếu cần cập nhật. Như đã đề cập, lỗi BSOD này có thể do bản cập nhật bảo mật Windows lỗi, khi cài đặt có thể gây mất ổn định máy tính. Vì vấn đề này đã biết, Microsoft đã tung ra hotfix. Nhưng nếu bạn chưa cài đặt, vẫn còn hy vọng. Chỉ cần cài đặt bản cập nhật Windows khả dụng, và xong!
Hướng dẫn nhanh những gì bạn nên làm:
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Gõ ms-settings:windowsupdate vào trường văn bản và nhấn Enter.
- Lúc này, bạn sẽ thấy tab Windows Update của ứng dụng Settings.
- Trên màn hình này, click nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates). Thao tác này sẽ khởi động quét cập nhật hệ thống.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đảm bảo không bỏ lỡ bản cập nhật Windows nào.
- Khi được nhắc khởi động lại máy tính, hãy làm. Nhưng hãy chắc chắn bạn quay lại màn hình Windows Update để hoàn tất quy trình cập nhật.
Sau khi tất cả cập nhật được cài đặt, khởi động lại máy tính lần cuối và xem lỗi BSOD có được giải quyết không.
Bước 7: Sửa chữa mục registry Windows bị hỏng
Theo thống kê và nghiên cứu, hầu hết BSOD xảy ra do vấn đề trong Windows Registry. Xét thấy bạn đang đối mặt với lỗi BSOD, có thể giả định các mục registry bị hỏng đã gây ra vấn đề. Sự thất bại của Windows registry là cốt lõi của lỗi này. Windows registry là cơ sở dữ liệu khổng lồ chứa dữ liệu cấu hình cho tất cả chương trình ứng dụng phần mềm chạy trên máy tính. Vì vậy, sửa chữa các mục bị hỏng này nên giải quyết vấn đề.
Chúng tôi không khuyến khích thử giải pháp này nếu bạn không rành về kỹ thuật. Một lỗi nhỏ có thể gây hư hỏng không thể đảo ngược cho toàn bộ hệ điều hành. Bạn không muốn điều đó xảy ra, phải không?
Để khắc phục vấn đề registry, làm theo các bước sau sát sao:
- Giữ phím Windows và R để mở cửa sổ Run.
- Gõ regedit trong cửa sổ mới và nhấn Enter.
- Trong cửa sổ mới, bạn có thanh điều hướng bên trái. Dùng nó để điều hướng đến:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- Tìm WUServer và WIStatusServer ở khung bên phải.
- Xóa cả hai.
- Khởi động lại máy tính.
Bước 8: Sửa chữa file hệ thống bị hỏng
Nếu bạn nghi ngờ file hệ thống bị hỏng hoặc hư hỏng là thủ phạm gây lỗi BSOD, hãy sửa chữa chúng bằng System File Checker (SFC).
Cách dùng tiện ích SFC:
- Vào thanh tìm kiếm Cortana, nhập cmd.
- Click chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất.
- Chọn Chạy với tư cách quản trị viên (Run as Administrator).
- Vào dòng lệnh, nhập lệnh: sfc /scannow.
- Nhấn Enter để bắt đầu quét.
- Lúc này, tiện ích System File Checker sẽ quét PC tìm file bị hỏng và sửa chữa chúng. Quá trình có thể mất vài phút, hãy kiên nhẫn chờ hoàn tất.
Bước 9: Thực hiện cài đặt sạch (Clean Install)
Có thể tồn tại vấn đề hỏng chỉ có thể giải quyết bằng giải pháp nâng cao như cài đặt sạch. Nhưng trước khi tiến hành, bạn cần có bản sao lưu file và thư mục quan trọng. Với bản sao lưu, bạn có thể giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu.
Có nhiều cách tạo bản sao lưu file. Phương pháp phổ biến nhất dùng đám mây. Cách làm:
- Click menu Start và chọn Settings (Cài đặt).
- Điều hướng đến phần Cập nhật và bảo mật (Update and Security).
- Chọn Sao lưu (Backup). Settings Backup
- Vào phần Sao lưu file lên OneDrive (Back up files to OneDrive) và nhấn nút Sao lưu file (Back Up Files).
- Sau khi tạo bản sao lưu, tất cả file trong Desktop, Pictures, và Documents sẽ tự động được sao lưu.
Bây giờ bạn đã có bản sao lưu, hãy kiểm tra xem ổ đĩa có ít nhất 4 GB dung lượng trống. Cũng lưu ý product key của hệ điều hành. Cuối cùng, tiến hành các bước sau:
- Tải Windows Media Creation Tool.
- Sau khi tải xong, click chuột phải vào công cụ và chạy với tư cách quản trị viên.
- Đồng ý với Điều khoản cấp phép.
- Chọn tùy chọn Nâng cấp máy tính này (Upgrade This PC).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.
Cách ngăn chặn lỗi BSOD
Máy tính ở trạng thái hoạt động bình thường không nên bị màn hình xanh, nhưng không phần mềm hay phần cứng nào hoàn hảo. Ngay máy tính hoạt động tốt cũng có thể bị màn hình xanh hiếm khi vì lý do không rõ ràng — có thể do lỗi driver hiếm gặp hoặc vấn đề phần cứng. Nếu máy tính thường xuyên bị màn hình xanh, bạn có vấn đề. Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo bạn không phải đối mặt thường xuyên với các lỗi BSOD như 0xc00002e3.
1. Giữ phần cứng ở trạng thái tốt nhất
Dù là thẻ nhớ, ổ cứng, bàn phím, màn hình, card video hay bất kỳ phần cứng nào khác trong máy, sự cố phần cứng là một trong những nguyên nhân số 1 gây ra tình huống BSOD. BSOD thường xảy ra khi thêm phần cứng mới nhưng driver sai vì lý do nào đó không được cài, khiến Windows khó boot. Phần cứng quá nhiệt cũng có thể là vấn đề.
Để tránh BSOD liên quan đến phần cứng do driver sai, hãy luôn đảm bảo driver được cập nhật. Để chắc chắn bạn cài đúng driver, vào trang web của nhà sản xuất driver và tìm cập nhật; và hãy làm điều này mỗi vài tuần. Ngoài ra, nếu tất cả đều thất bại, hãy khôi phục mặc định cho tất cả phần cứng dưới "Device Manager" trong "Control Panel".
2. Đảm bảo tất cả phần mềm đều tương thích
Phần mềm mới cài đặt không tương thích với máy tính cũng có thể gây ra màn hình xanh tử thần. Nếu bạn vừa cài phần mềm và bây giờ thấy BSOD đột ngột, đầu tiên bạn nên thử gỡ cài đặt phần mềm đó.
Nếu không hiệu quả sau khi gỡ, cài lại phần mềm và đảm bảo đúng phiên bản lần này. Khôi phục PC về trạng thái trước cũng có thể giúp ích.
Thử reset cập nhật phần mềm trên bất kỳ phần mềm nào bạn nghi ngờ. Xem bất kỳ phần mềm mới nào bạn có thể đã cài và cập nhật cả Windows updates, truy cập qua "menu Start" và gõ "update".
Cài phần mềm sai trên máy tính và không tương thích có thể dễ dàng gây BSOD. Ngoài ra, luôn đảm bảo gỡ cài đặt phần mềm trước khi cài lại.
3. Xác định và khắc phục lỗi gây BSOD
Thường bạn sẽ thấy lỗi khiến Windows gặp sự cố nghiêm trọng dẫn đến BSOD. Nếu biết lỗi cụ thể, bạn có thể thử khắc phục. Thường, sửa lỗi như 'critical process died in Windows' gây BSOD, nhưng chúng có thể khắc phục được.
Bạn cũng có thể thử dùng System File Checker và tiện ích sfc /scannow để chạy quét toàn diện hệ thống, cố gắng định vị vấn đề.
4. Quét mã độc định kỳ
Cách khác giám sát máy tính cho bất kỳ thứ gì có thể gây BSOD là quét mã độc nhất quán bằng chương trình diệt virus và làm điều này thường xuyên.
Mã độc có xu hướng đào sâu vào Windows, đặc biệt lây nhiễm master boot record, và gắn vào kernel gây mất ổn định hệ thống.
Dù bạn dùng AVG, McAfee, Avira, Spybot hoặc tất cả, quét ổ cứng thường xuyên có thể đảm bảo mã độc và BSOD tiềm ẩn là chuyện xa xôi. Việc xem trọng mối đe dọa tiềm tàng của mã độc là thông minh vì nó có thể ẩn nấp trong ổ cứng.
5. Cài đặt driver cập nhật
Đảm bảo driver cập nhật cho tất cả phần mềm và phần cứng là cách chắc chắn khác ngăn chặn BSOD. Thường driver có cập nhật, nhưng nếu bạn không áp dụng, driver có thể trở nên không ổn định và gây sập hệ thống.
Vui lòng tham khảo hướng dẫn hoàn chỉnh của chúng tôi về cách cài đặt, cập nhật hoặc gỡ driver Windows để biết thêm chi tiết.
Thay vào đó, hãy thói quen vào trang web nhà sản xuất phần cứng (bookmark lại) và cài driver mới nhất khi có. Khi làm điều này, hãy đảm bảo gỡ driver cũ cũng như vậy.
Xung đột giữa driver mới và cũ có thể nghiêm trọng và gây BSOD cũng dễ dàng. Ngoài ra, hãy đảm bảo BIOS của bạn cập nhật.
Kết luận
Các bước trên là một số giải pháp đã hiệu quả trong việc khắc phục lỗi BSOD 0xc00002e3 trên Windows 10/11. Bạn có thể thử theo thứ tự khuyến nghị hoặc nhảy đến giải pháp bạn nghĩ sẽ hiệu quả.
Nhưng trước khi thử bất kỳ giải pháp nào, hãy chắc chắn bạn có bản sao lưu file quan trọng, cũng như ổ đĩa. Cách đó, bạn có thể dễ dàng boot từ đó nếu hệ thống sập hoặc lỗi nghiêm trọng hơn xuất hiện.