Trong trường hợp bạn không biết, có hai loại driver thiết bị được sử dụng trên thiết bị của bạn. Loại một là driver điển hình được dùng bởi thành phần phần cứng để giao tiếp với hệ điều hành. Loại khác là driver chế độ hạt nhân (kernel-mode driver), cần thiết cho việc khởi động hệ điều hành.
Trong các phần tiếp theo, chúng tôi sẽ giải quyết một driver chế độ hạt nhân không được nói đến nhiều và lỗi thường xuyên liên quan đến nó.
Lỗi Màn hình xanh Win32kfull.sys trong Windows 10/11 là gì?
Tệp win32kfull.sys là driver thiết bị chế độ hạt nhân được tích hợp vào hệ điều hành của bạn. Nó được thiết kế để đảm bảo giao tiếp thành công giữa Windows OS và phần cứng máy tính của bạn. Với chức năng của nó, an toàn khi giả định rằng nó là tệp quan trọng để khởi động hệ thống của bạn. Khi hệ thống phát hiện vấn đề với tệp này, nó thường dẫn đến BSOD.
Giống như các lỗi BSOD Windows 10/11 khác, lỗi màn hình xanh win32kfull.sys có thể xuất hiện trong giai đoạn khởi động hệ thống. Nó có thể xuất hiện khi cố gắng sử dụng một số chức năng hoặc khi cố gắng tải một ứng dụng.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Quét miễn phí sự cố PC - 3.145.873 lượt tải - Tương thích với: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
Nguyên nhân gây ra lỗi Màn hình xanh Win32kfull.sys trong Windows 10/11?
Có một vài lý do khiến bạn có thể gặp lỗi win32kfull.sys. Nhưng không يهم lý do, nó thường dẫn đến BSOD. Thông thường, người dùng Windows gặp lỗi này vì driver thiết bị bị hỏng hoặc một trong các driver xung đột với phần mềm hoặc driver khác được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Đôi khi, lỗi cũng có thể bật lên khi Windows phát hiện vấn đề phần cứng, vấn đề liên quan đến phần mềm, hoặc firmware lỗi thời. Nó thường đi kèm với các thông báo lỗi sau:
- win32kfull.sys could not be found (không tìm thấy).
- win32kfull.sys failed to load (không tải được).
- The file win32kfull.sys is missing or corrupt (tệp bị thiếu hoặc hỏng).
- Windows failed to start – win32kfull.sys (Windows không khởi động được).
Điều gì cần làm về lỗi Màn hình xanh Win32kfull.sys trong Windows 10/11?
Vậy, bạn nên làm gì để khắc phục lỗi BSOD win32kfull.sys? Tiếp tục đọc.
Giải pháp #1: Cập nhật driver thiết bị
Driver thiết bị lỗi thời là thủ phạm chính đằng sau lỗi BSOD win32kfull.sys. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra driver thiết bị trước. Đảm bảo tất cả đều được cập nhật.
Cách thực hiện:
- Chuột phải vào nút Bắt đầu (Start) và chọn Trình quản lý thiết bị (Device Manager).
- Khi cửa sổ Trình quản lý thiết bị bật lên, nhấp vào phần Adapter màn hình (Display Adapters) và tìm tên driver thiết bị của bạn. Chuột phải vào chúng và nhấp Cập nhật Driver (Update Driver).
- Bạn sẽ được nhắc nếu bạn muốn tìm driver thủ công hoặc tự động. Nếu chọn phương pháp trước, bạn có thể cần tìm kiếm trong tệp cục bộ của mình để tìm bất kỳ phần mềm driver nào. Điều này sẽ tốn thời gian. Tuy nhiên, nếu chọn phương pháp sau, Windows sẽ tìm kiếm cập nhật cho driver thiết bị của bạn thay mặt bạn.
- Sau khi cập nhật driver thiết bị, khởi động lại máy tính.
Nếu bạn thấy các bước trên khá đáng sợ, hãy sử dụng phần mềm cập nhật driver thiết bị của bên thứ ba thay vào đó. Tất cả những gì bạn cần làm là tải xuống và cài đặt công cụ cập nhật driver thiết bị hợp pháp. Sau đó, để nó làm việc của nó. Đó là dễ dàng!
Giải pháp #2: Cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows đang chờ nào
Microsoft thường xuyên phát hành bản cập nhật Windows để khắc phục các lỗi và vấn đề liên quan trước đó. Và đôi khi, cài đặt các bản cập nhật này có thể giúp khắc phục lỗi BSOD, bao gồm lỗi win32kfull.sys.
Nếu bạn muốn thử cập nhật Windows, đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấp menu Windows.
- Nhập "update" vào hộp tìm kiếm và chọn tùy chọn Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
- Trong menu bật lên, nhấp nút Kiểm tra cập nhật (Check for Updates).
- Hệ thống của bạn sẽ cài đặt bất kỳ bản cập nhật đang chờ nào tự động. Đợi quá trình cài đặt hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD win32kfull.sys đã được giải quyết hay chưa.
Giải pháp #3: Gỡ bỏ bất kỳ chương trình hoặc ứng dụng mới cài đặt nào
Nếu lỗi BSOD win32kfull.sys bật lên sau khi cài đặt một ứng dụng hoặc chương trình mới, chúng tôi đề xuất gỡ bỏ nó. Cách làm:
- Chuột phải vào menu Bắt đầu (Start) và chọn Ứng dụng và Tính năng (Apps and Features).
- Trong menu xuất hiện, chuột phải vào chương trình có vấn đề và nhấp Gỡ bỏ (Uninstall).
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ bỏ.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi BSOD có vẫn tồn tại hay không.
Giải pháp #4: Chạy công cụ System File Checker (Trình kiểm tra tệp hệ thống)
Lại một lần, tệp win32kfull.sys là thành phần quan trọng của hệ thống Windows. Nếu nó bị hỏng, hãy thử sửa chữa nó bằng công cụ System File Checker. Đây là tiện ích tích hợp được thiết kế để quét và khắc phục các tệp hệ thống hỏng.
Cách sử dụng công cụ:
- Trong trường tìm kiếm, nhập command prompt. Chuột phải vào kết quả tìm kiếm phù hợp nhất và nhấp Chạy với tư cách Quản trị viên (Run as Administrator).
- Nhập lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.
- Windows sẽ bắt đầu quét hệ thống của bạn tìm bất kỳ tệp hệ thống hỏng nào. Điều này có thể mất thời gian nên hãy kiên nhẫn. Khi quét hoàn tất, khởi động lại máy tính.
Giải pháp #5: Kiểm tra RAM
Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (Random-Access Memory - RAM) đóng vai trò là thiết bị lưu trữ của máy tính. Nếu hư hỏng hoặc hỏng hóc xảy ra trên nó, lỗi BSOD có thể bật lên.
Để kiểm tra vấn đề với RAM, sử dụng tiện ích Chẩn đoán bộ nhớ Windows (Windows Memory Diagnostic) với các bước sau:
- Nhấn phím Windows + R để mở tiện ích Run.
- Nhập mdsched.exe vào trường tìm kiếm và nhấn Enter.
- Chọn Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố (khuyên dùng) (Restart now and check for problems (recommended)). Lúc này, máy tính sẽ khởi động lại vào Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ (Memory Diagnostic Tool).
- Nhấn phím F1 để dừng kiểm tra cơ bản.
- Điều hướng vào menu Tùy chọn (Options).
- Sử dụng mũi tên xuống để chọn Mở rộng (Extended).
- Nhấn F10.
- Khi quét hoàn tất, ghi nhớ các lỗi được báo cáo.
- Thoát công cụ bằng cách nhấn phím ESC.
Giải pháp #6: Chạy quét phần mềm diệt virus
Giải pháp này yêu cầu chạy quét phần mềm diệt virus hoàn chỉnh bằng Windows Defender hoặc bất kỳ sản phẩm diệt virus uy tín nào bạn chọn. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết sau quét, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp #7: Chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh trực tuyến (Blue Screen Online Troubleshooter)
Nếu tất cả đều thất bại, bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh trực tuyến do Microsoft tạo ra. Nhiều người dùng Windows 10/11 đã thành công khắc phục lỗi bằng cách sử dụng nó.
Kết luận
Lỗi dẫn đến BSOD thực sự gây bực bội. Vì vậy, bạn nên làm mọi thứ có thể để giải quyết chúng. Hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục một sự cố BSOD nổi tiếng như lỗi win32kfull.sys. Nếu bạn cần thêm giúp đỡ, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia.