Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows

Sửa lỗi màn hình xanh (BSOD) do intelppm.sys trên Windows 11/10

Gặp BSOD (Blue Screen of Death) kèm driver lỗi intelppm.sys (Intel Processor Power Management). Lỗi thường kèm các exception:

  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
  • PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
  • KERNEL DATA INPAGE
  • SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
  • SYSTEM SERVICE EXCEPTION
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL

3 cách khắc phục

Yêu cầu: Quyền Admin. Nếu không vào được Safe Mode, dùng USB cài Windows/Recovery Drive → Repair → Troubleshoot → Advanced Options → Command Prompt.

1. Thay đổi giá trị Registry cho Intelppm

Tạo System Restore Point / Backup Registry trước.

  1. regedit → 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  2. Double-click Start → đổi Value data = 4 (Disabled).
  3. Restart máy.

Hệ quả: Tắt quản lý năng suất CPU → hiệu năng tốt hơn nhưng tiêu thụ điện nhiều hơn, quạt quay to hơn.

2. Đổi tên file intelppm.sys

Dùng khi BSOD liên tục không vào được Windows:

  1. Advanced Recovery → Command Prompt.
  2. cd C:\Windows\System32\Drivers
  3. ren intelppm.sys intelppm.sys.bak
  4. Restart. Windows sẽ boot (vì không phải driver chính), nhưng Device Manager có thể báo lỗi Code 39 cho processor.

3. Cài lại driver Intel

  • Tải driver mới nhất từ trang Intel/hãng laptop → cài đặt.
  • Hoặc Reset Windows (giữ file) qua Advanced Recovery nếu không còn cách khác.

Xử lý khi Device Manager báo lỗi Code 39 sau khi đổi tên file

Gỡ hoàn toàn thiết bị processor trong Device Manager → Action → Scan for hardware changes → cài lại driver. Đảm bảo không bị BSOD lại.