Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi màn hình xanh (BSOD) mtkwl6ex.sys trên Windows 11/10. File mtkwl6ex.sys là driver thiết bị WiFi MediaTek, và vì bạn đang gặp BSOD này, có thể suy đoán rằng driver WiFi MediaTek trên máy của bạn đang gặp sự cố.
Có nhiều loại BSOD do mtkwl6ex.sys gây ra, chẳng hạn như System Service Exception, System Thread Exception Not Handled, DPC WATCHDOG VIOLATION, v.v. Tất cả chủ yếu do driver WiFi MediaTek (mtkwl6ex.sys) bị lỗi. Triệu chứng có thể khác nhau nhưng nguyên nhân gốc rễ là giống nhau!
Khắc phục lỗi màn hình xanh mtkwl6ex.sys trên Windows 11/10
Nếu bạn muốn sửa lỗi màn hình xanh mtkwl6ex.sys trên Windows 11/10, hãy tham khảo các giải pháp sau:
- Cập nhật driver thiết bị WiFi MediaTek
- Khôi phục driver mạng về phiên bản cũ (Rollback)
- Cài đặt lại driver WiFi
- Sửa chữa file hệ thống bị hỏng
- Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống)
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết từng phương án.
1. Cập nhật driver thiết bị WiFi MediaTek
Bạn có thể gặp BSOD do vấn đề tương thích hoặc bug, dù nguyên nhân là gì, việc cập nhật là cần thiết. Trước hết, hãy cập nhật driver thiết bị WiFi MediaTek. Có nhiều cách thực hiện. Bạn có thể cài đặt Optional Updates (Cập nhật tùy chọn) vì nó sẽ cập nhật driver.
Hoặc, truy cập trang web của nhà sản xuất (OEM) và tải phiên bản driver mới nhất. Vì sự cố thường xuất hiện trên laptop Lenovo chạy driver MediaTek MT7921, Lenovo đã phát hành bản cập nhật driver có thể tải từ support.Lenovo.com. Bạn cũng có thể vào mediatek.com để kiểm tra bản cập nhật.
Sau khi tải driver, mở Device Manager, mở rộng Network adapters, chuột phải vào driver và chọn Update driver. Chọn Browse my computer for drivers, điều hướng đến thư mục Downloads, chọn driver đã tải và cài đặt. Sau khi cập nhật, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.
Đọc thêm: Cách tìm driver nào đang gây ra màn hình xanh.
2. Khôi phục driver mạng về phiên bản cũ (Rollback)
Nếu không có bản cập nhật MediaTek nào khả dụng, và bạn vừa cập nhật driver gần đây, tốt nhất là khôi phục về phiên bản trước đó khi mọi thứ vẫn hoạt động bình thường. Khi nhà phát hành phát hành bản cập nhật mới, bạn có thể cài đặt nó để giải quyết vấn đề. Làm theo các bước sau:
- Mở Device Manager.
- Mở rộng Network adapters.
- Chuột phải vào driver WiFi của bạn và chọn Properties.
- Chuyển đến tab Driver và nhấn Roll Back Driver.
Nếu nút này bị mờ (greyed out), hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
3. Cài đặt lại driver WiFi
Ngoài vấn đề tương thích, bạn cũng có thể gặp BSOD do driver MediaTek bị hỏng. Để giải quyết, chúng ta cần gỡ cài đặt rồi cài đặt lại driver.
Trước khi tiến hành, tốt nhất là tải một bản sao driver từ trang web nhà sản xuất. Bạn có thể kiểm tra Device Manager để biết tên chính xác của driver. Tuy nhiên, Windows thường tự động phát hiện và cài đặt driver cần thiết nếu nó bị thiếu.
Để gỡ cài đặt driver MediaTek: mở Device Manager, mở rộng Network adapters, chuột phải vào driver WiFi MediaTek và chọn Uninstall driver. Xác nhận hành động khi được yêu cầu. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và Windows sẽ cài đặt lại driver. Ngoài ra, bạn cũng có thể chuột phải vào Network adapters và chọn Scan for hardware changes.
Hy vọng cách này sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.
4. Sửa chữa file hệ thống bị hỏng
Bạn cũng có thể gặp BSOD do file hệ thống bị hỏng. May mắn là các file này có thể được sửa chữa. Chúng ta sẽ sử dụng một số lệnh để thực hiện. Mở Command Prompt với quyền Administrator (tìm kiếm từ Start Menu). Sau đó thực hiện lệnh System File Checker:
sfc /scannow
Quá trình này sẽ mất một chút thời gian. Hãy chờ hoàn tất và khởi động lại máy tính. Nếu không khắc phục được, chúng ta sẽ chạy lệnh DISM. Gõ lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Hy vọng cách này sẽ giúp ích cho bạn.
5. Sử dụng System Restore Point (Điểm khôi phục hệ thống)
Nếu bạn đã tạo một System Restore Point, đây là lúc phù hợp để sử dụng nó. Chúng ta sẽ khôi phục hệ thống về thời điểm chưa có BSOD. Làm theo các bước sau:
- Tìm kiếm “System Restore Point” từ Start Menu.
- Nhấn System Restore.
- Chọn một điểm khôi phục và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Cách này nên giải quyết được vấn đề.
Làm thế nào để sửa lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên Windows 11?
Có nhiều loại Màn hình xanh chết chóc khác nhau bạn có thể gặp trên máy tính Windows, chúng có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Do đó, bạn nên tìm kiếm giải pháp bằng Mã lỗi (Error Code) xuất hiện kèm theo BSOD. Nếu lỗi do mtkwl6ex.sys gây ra, hãy làm theo các phương pháp trên để khắc phục.
RAM có gây ra BSOD không?
Có, RAM lỗi có thể gây ra BSOD, nhưng đó không phải là nguyên nhân duy nhất. BSOD là kết quả của sự cố hệ thống, có thể do ổ cứng, RAM, Driver, v.v. Vì vậy, hệ thống của bạn có thể bị crash do thanh RAM hỏng. Nếu bạn có 2 thanh RAM và một trong chúng bị lỗi, bạn có thể thấy lỗi này.
Cũng đọc:
- Cách sửa lỗi Màn hình xanh chết chóc trên Windows
- Vị trí file log BSOD trên Windows ở đâu?