Nếu bạn nhận Stop Error trên Windows 11/10/8/7 với thông báo – INTERNAL POWER ERROR kèm mã bugcheck 0x000000A0, điều đó cho thấy trình quản lý chính sách nguồn (power policy manager) gặp lỗi nghiêm trọng. Điều này có thể xảy ra do kích thước file Hibernate. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi màn hình xanh này trên Windows 11/10.
Các tham số đi kèm thông báo lỗi cung cấp thông tin sau:
- Tham số 1 luôn bằng 0x0000000B.
- Tham số 2 bằng kích thước file hibernation tính bằng byte.
- Tham số 3 bằng số byte dữ liệu còn lại để nén và ghi vào file hibernation.
- Tham số 4 không dùng cho lỗi này.
INTERNAL_POWER_ERROR BSOD
Tăng kích thước file hyberfil.sys (Hibernate) có nhiều khả năng giúp khắc phục, nhưng chúng tôi vẫn liệt kê các giải pháp có thể giúp:
- Cập nhật driver
- Kiểm tra Hiệu suất và Sức khỏe thiết bị
- Chạy ChkDsk
- Tăng kích thước file Hibernation
- Chạy Trình khắc phục sự cố (Troubleshooters)
- Chạy Windows Defender Offline
- Gỡ phần mềm mới cài
- Ngắt kết nối phần cứng ngoài và USB.
1. Cập nhật driver
Kiểm tra Windows Update, xem có bản cập nhật nào chờ đợi liên quan đến Device Driver không. Nếu cần, bạn luôn có thể cài thủ công từ trang web OEM.
2. Kiểm tra Hiệu suất và Sức khỏe thiết bị
Mở Windows Defender Security Center, kiểm tra xem có biểu tượng cảnh báo vàng nào đối diện Device performance and health (Hiệu suất và sức khỏe thiết bị) không. Nhấp View report (Xem báo cáo). Bạn có thể thấy Health Report chỉ ra Storage Capacity (Dung lượng lưu trữ), Device Drivers hoặc Apps and Software.
3. Chạy ChkDsk
Nếu lỗi liên quan đến Lưu trữ, tức là lỗi ổ cứng, bạn cần sửa chữa. Bạn nên chạy chkdsk trong command prompt để khắc phục các vấn đề đó.
Nếu không giải quyết được, bạn có thể phải cân nhắc thay ổ cứng. Khi làm vậy, hãy backup toàn bộ dữ liệu trên Windows 10 PC. Bạn cũng có thể dùng nó làm ổ phụ.
4. Tăng kích thước file Hibernation
Mở Command Prompt với quyền admin và thực thi lệnh sau:
powercfg /hibernate /size 100
Kích thước mặc định là 40% trong Windows 10, sau khi chạy lệnh này sẽ tăng lên 100%.
Điều này rất có thể giúp bạn. Nếu không, bạn có thể đảo ngược lại.
5. Chạy Trình khắc phục sự cố
Chạy lệnh sau để mở Performance Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Hiệu suất):
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
Khi mở ra, hãy chạy nó.
Chạy lệnh sau để mở System Maintenance Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Bảo trì hệ thống):
msdt.exe /id MaintenanceDiagnostic
Khi mở ra, hãy chạy nó.
Bạn cũng có thể chạy Blue Screen Troubleshooter (Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh). Trình khắc phục tích hợp sẵn dễ chạy và tự động sửa BSOD. Trình khắc phục BSOD trực tuyến Windows 10 từ Microsoft là wizard giúp người mới khắc phục Stop Errors. Nó cung cấp các liên kết hữu ích dọc theo đường.
6. Chạy Windows Defender Offline
Bạn có thể quét PC offline bằng Windows Defender để xem phần mềm độc hại có ảnh hưởng đến PC không.
7. Gỡ phần mềm mới cài
Nếu vấn đề xảy ra sau khi cài phần mềm mới, bạn cần gỡ nó. Mở Settings > System > Apps & features. Chọn Sort by name (Sắp xếp theo tên) và đổi thành by install date (theo ngày cài). Chọn ứng dụng mới cài muốn gỡ, rồi chọn Uninstall.
8. Ngắt kết nối phần cứng ngoài và USB
Đảm bảo gỡ bỏ mọi phần cứng kết nối & bên ngoài khi nâng cấp hoặc cập nhật. Nhiều lần Windows update bị treo vì nó cố gắng lấy driver cho phần cứng kết nối mà có thể làm sau.
Chúc may mắn!