Bạn đang ở trang này rất có thể vì đã gặp lỗi màn hình xanh VIDEO MEMORY MANAGEMENT INTERNAL trên thiết bị Windows 10. Mã kiểm tra lỗi (bug check) có giá trị 0x0000010E. Điều này cho thấy trình quản lý bộ nhớ video đã gặp điều kiện mà nó không thể khôi phục. Trong bài này, chúng ta sẽ nhanh chóng xác định nguyên nhân và cung cấp các giải pháp phù hợp nhất để bạn thử khắc phục sự cố.
Kiểm tra lỗi này thường do driver video bị hỏng và hoạt động không đúng.
The VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL bug check has a value of 0x0000010E. This indicates that the video memory manager has encountered a condition that it is unable to recover from.
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL BSOD
Nếu gặp sự cố này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây (không theo thứ tự) và xem có khắc phục được không.
- Chạy Trình khắc phục sự cố màn hình xanh trực tuyến
- Cập nhật driver video/đồ họa
- Chạy ứng dụng ở Chế độ tương thích
- Chạy quét SFC
- Chạy quét DISM
- Thực hiện Khôi phục hệ thống
Hãy xem chi tiết quy trình từng giải pháp.
Nếu bạn có thể đăng nhập bình thường thì tốt; nếu không, bạn sẽ phải boot vào Safe Mode, vào màn hình Advanced Startup, hoặc dùng Media cài đặt để boot để có thể thực hiện các hướng dẫn này.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố màn hình xanh trực tuyến
Khi cố gắng sửa lỗi BSOD, bạn có thể chạy Trình khắc phục sự cố màn hình xanh trực tuyến. Wizard này do Microsoft thiết kế có thể dễ dàng giúp giải quyết sự cố.
Nếu Trình khắc phục sự cố không khắc phục được, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật driver video/đồ họa
Như đã chỉ ra, lỗi BSOD này do driver video hoạt động không đúng. Trong trường hợp này, bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Device Manager, hoặc lấy cập nhật driver trong phần Cập nhật tùy chọn (Optional Updates) dưới Windows Update.
Bạn có thể tải phiên bản mới nhất của driver video từ trang web nhà sản xuất và cài đặt.
3. Chạy ứng dụng ở Chế độ tương thích
Nếu bạn gặp sự cố này khi cố gắng chạy một ứng dụng đã cài đặt trên Windows 10, bạn có thể thử chạy ứng dụng đó ở chế độ tương thích và xem lỗi BSOD có bị kích hoạt lại không.
Nếu sự cố vẫn chưa giải quyết, thử giải pháp tiếp theo.
4. Chạy quét SFC
System File Checker (SFC) là tiện ích gốc của Windows 10 cho phép người dùng quét và khôi phục sự hỏng hóc trong file hệ thống Windows.
5. Chạy quét DISM
Khi máy tính Windows 10 gặp vấn đề về khởi động, hiệu suất hoặc lỗi 'bất ngờ' bao gồm BSOD – một trong những công cụ đầu tiên là System File Checker sẽ phát hiện và thay thế bất kỳ file hỏng hoặc thiếu nào trên image cục bộ.
Tuy nhiên, đôi khi sự cố nằm sâu bên trong image mà SFC không thể sửa. Trong những tình huống này, tùy chọn tốt tiếp theo là chạy quét DISM để cố gắng sửa chữa vấn đề gốc rễ.
6. Thực hiện Khôi phục hệ thống
Là tùy chọn cuối cùng, giải pháp này yêu cầu bạn khôi phục hệ thống về một điểm trước đó. Điều này sẽ khôi phục hệ thống về thời điểm hệ thống hoạt động bình thường.
Hy vọng giúp ích!