Lỗi màn hình xanh win32kfull.sys trong Windows 10, cũng như các lỗi tương tự, có thể xảy ra trong giai đoạn khởi động hệ thống. Đôi khi nó xuất hiện khi bạn cố gắng sử dụng một số chức năng cụ thể và cũng khi bạn khởi động một chương trình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày các giải pháp phù hợp nhất bạn có thể thử để giải quyết thành công vấn đề này.
Lỗi này được trải nghiệm trong nhiều điều kiện màn hình xanh như:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys
- STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys
Nếu bạn gặp lỗi này, chủ yếu có hai khả năng; hoặc driver bị hỏng với tệp không đầy đủ hoặc nó đang xung đột với driver/phần mềm khác đã cài đặt trên máy tính của bạn. Bạn cũng có thể gặp vấn đề màn hình xanh này khi cài đặt phần mềm hoặc phần cứng và chương trình mới. Ngoài ra, bạn có thể trải nghiệm chúng khi tắt Windows và trong quá trình tải driver thiết bị, RAM hỏng, xóa hoặc hỏng tệp chương trình của Windows 10 trong quá trình cài đặt, hỏng Windows 10 do tấn công phần mềm độc hại.
Khắc phục lỗi màn hình xanh win32kfull.sys
Nếu bạn đối mặt với vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được khuyên dùng dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh trực tuyến
- Chạy quét phần mềm độc hại
- Cập nhật driver
- Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình mới cài đặt nào
- Chạy quét SFC
- Chạy CHKDSK
- Kiểm tra hỏng RAM
- Thực hiện Khôi phục hệ thống
- Sửa chữa Windows 10.
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
Nếu bạn có thể đăng nhập bình thường, tốt; nếu không, bạn sẽ phải khởi động vào Chế độ an toàn, vào màn hình Tùy chọn khởi động nâng cao, hoặc sử dụng Phương tiện cài đặt để boot để có thể thực hiện các hướng dẫn này.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh trực tuyến
Điều đầu tiên bạn nên luôn thử khi gặp bất kỳ lỗi màn hình xanh nào là chạy Trình khắc phục sự cố Màn hình xanh trực tuyến từ Microsoft. Trong một số trường hợp, nó sẽ giúp bạn khắc phục lỗi BSOD như lỗi win32kfull.sys này.
2. Chạy quét phần mềm độc hại
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét phần mềm độc hại toàn hệ thống với Windows Defender hoặc bất kỳ sản phẩm AV uy tín của bên thứ ba nào. Nếu vấn đề vẫn chưa giải quyết, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo. Bạn cũng có thể muốn chạy Quét Windows Defender ngoại tuyến tại thời điểm boot để có cách tiếp cận xâm lấn hơn để loại bỏ phần mềm độc hại từ PC Windows 10 của bạn.
3. Cập nhật driver
Bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Trình quản lý thiết bị, hoặc bạn có thể lấy cập nhật driver ở phần Cập nhật tùy chọn dưới Windows Update. Bạn cũng có thể tự động cập nhật driver. và xem có giúp khắc phục lỗi BSOD không.
4. Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình mới cài đặt nào
Nếu bạn nhận thấy rằng lỗi màn hình xanh win32kfull.sys bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt một chương trình, bạn có thể gỡ cài đặt chương trình đó và xem có giúp ích không. Nếu bạn không chắc chắn về các chương trình, driver hoặc dịch vụ có thể kích hoạt lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố trong trạng thái Clean Boot.
5. Chạy quét SFC
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy quét SFC và xem có giúp ích không.
6. Chạy CHKDSK
Bạn có thể chạy CHKDSK để khắc phục vấn đề này.
7. Kiểm tra hỏng RAM
Nếu bạn mới cài bộ nhớ, hãy gỡ nó ra. Nếu thông báo BSOD biến mất, bạn có thể chắc chắn RAM bị hỏng. Thay thế bằng bộ nhớ mới.
Ngược lại, nếu gỡ bộ nhớ không hoạt động, bạn cần chạy chẩn đoán bộ nhớ. Bản kiểm tra bộ nhớ này sẽ tìm kiếm lỗi bộ nhớ và vấn đề gián đoạn hoặc bất cứ điều gì khác gây ra lỗi.
8. Thực hiện Khôi phục hệ thống
Nếu bạn nhận thấy lỗi bắt đầu xảy ra gần đây, hoàn toàn có thể vấn đề được tạo điều kiện bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây. Bạn có thể khôi phục hệ thống về một điểm trước đó.
9. Sửa chữa Windows 10
Nếu không có gợi ý nào ở trên giúp ích, hãy thử Đặt lại PC này hoặc Đặt lại qua đám mây. Nếu đó cũng không giúp, bạn có thể cần sửa chữa Windows 10 sử dụng phương tiện cài đặt để giải quyết vấn đề này.
Bất kỳ giải pháp nào trong số này cũng nên hoạt động cho bạn!