Màn hình xanh cái chết (BSOD) luôn là một cảnh tượng đáng sợ. Nó có thể xảy ra khi bạn đang làm việc trên một tài liệu gấp hoặc giữa một buổi thuyết trình quan trọng với khách hàng. Một trong những lỗi BSOD phổ biến nhưng khó chịu là lỗi UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP trên Windows 10/11.
Nguyên nhân của lỗi UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
Lỗi màn hình xanh UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP trên Windows 10/11 thường được kích hoạt bởi vấn đề phần cứng hoặc trình điều khiển thiết bị không tương thích. Nếu lỗi này chưa từng xuất hiện trước đây trên thiết bị Windows của bạn, vấn đề có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Ngược lại, nó do trình điều khiển không tương thích gây ra.
Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm để loại bỏ lỗi là làm sạch các bộ kết nối vì chúng có thể bị bụi bẩn bao phủ. Tháo chúng ra và làm sạch cẩn thận trước khi kết nối lại. Nếu máy tính của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành và bạn không chắc chắn về những gì sắp làm, tốt nhất là hãy nhờ chuyên gia xử lý.
Để mọi thứ thêm tồi tệ hơn, một số người dùng đã trải qua nhiều biến thể của lỗi UNEXPECTED KERNEL MODE, chẳng hạn như:
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys, ntfs.sys, ndu.sys, và netio.sys – Lỗi này thường xuất hiện kèm theo tên tệp đã kích hoạt nó. Nói chung, đây là do trình điều khiển hoặc phần mềm bên thứ ba gây ra.
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP Overclock – Lỗi này có thể xuất hiện khi bạn ép xung máy tính. Để khắc phục, chỉ cần xóa cài đặt ép xung.
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP ESET Smart Security, Avast, AVG, McAfee – Theo một số người dùng gặp lỗi này, nguyên nhân do phần mềm bảo mật bị lỗi.
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP sau cập nhật Windows – Trong một số trường hợp, vấn đề này xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows. Để khắc phục, người dùng chỉ cần gỡ cài đặt bản cập nhật gây sự cố.
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP RAM – Vấn đề phần cứng có thể kích hoạt lỗi này. Như tên gọi cho thấy, nó do module RAM bị lỗi gây ra.
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD – Thông báo lỗi này thường đi kèm với BSOD và khởi động lại đột ngột. Mặc dù vấn đề này khá khó chịu, việc khắc phục nó nên khá dễ dàng. Chúng tôi sẽ chia sẻ một số giải pháp khả thi bên dưới.
Cách khắc phục lỗi UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
Dưới đây là một số giải pháp khả thi cho lỗi UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP trên thiết bị Windows 10/11:
Cách khắc phục #1: Gỡ bỏ trình điều khiển thiết bị bị lỗi.
Như đã đề cập ở trên, vấn đề có thể được kích hoạt bởi một trình điều khiển thiết bị bị lỗi. Mặc dù một số người dùng nói rằng việc gỡ bỏ tính năng Bluetooth đã giải quyết được vấn đề, các chuyên gia khuyến nghị bạn nên nhìn nhận bức tranh toàn diện vì các trình điều khiển khác cũng có thể gây ra vấn đề.
Đây là những gì bạn nên làm:
- Vào menu Start.
- Chọn Khởi động lại.
- Trong khi máy tính đang khởi động lại, giữ phím Shift. Giữ cho đến khi bạn đến phần Khởi động nâng cao .
- Chọn Khắc phục sự cố và nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Chọn Cài đặt khởi động.
- Sẽ có tùy chọn Chế độ an toàn. Nhấp vào nó.
- Khi đã vào Chế độ an toàn, điều hướng đến Trình quản lý thiết bị.
- Tìm trình điều khiển thiết bị gây sự cố. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị gây sự cố, bạn có thể chọn cập nhật trình điều khiển tự động. Bạn có thể làm điều này bằng cách cài đặt công cụ cập nhật trình điều khiển sẽ tự động hóa toàn bộ quy trình cho bạn. Miễn là bạn đã cài đặt một công cụ, bạn sẽ tiết kiệm thời gian tìm kiếm trình điều khiển thủ công. Bạn cũng có thể yên tâm rằng các trình điều khiển của hệ thống luôn được cập nhật.
Outbyte Driver Updater là một công cụ cập nhật trình điều khiển đáng tin cậy. Nó cho phép bạn cập nhật trình điều khiển tự động và ngăn chặn bất kỳ thiệt hại nào do cài đặt trình điều khiển sai gây ra.
Để sử dụng công cụ này, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Tải xuống Outbyte Driver Updater và cài đặt nó.
- Sau khi cài đặt, nó sẽ tự động quét máy tính của bạn tìm các trình điều khiển lỗi thời.
- Đợi cho đến khi quá trình quét hoàn tất.
- Sau khi quét xong, bạn sẽ nhận được báo cáo về các trình điều khiển gây sự cố. Xem xét báo cáo và quyết định xem bạn muốn tải xuống cập nhật từng cái một hay cập nhật tất cả trình điều khiển cùng một lúc.
Cách khắc phục #2: Chạy trình khắc phục sự cố BSOD tích hợp sẵn.
Nếu cách khắc phục trên không hiệu quả, hãy thử sử dụng trình khắc phục sự cố BSOD tích hợp sẵn. Công cụ tiện lợi này không chỉ được thiết kế để khắc phục các lỗi liên quan đến BSOD. Nó cũng có thể được sử dụng cho các vấn đề hệ thống khác.
Cách chạy trình khắc phục sự cố BSOD của Windows 10/11:
- Vào Cài đặt.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật.
- Chọn Khắc phục sự cố.
- Nhấp vào BSOD.
- Chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình khắc phục sự cố.
Cách khắc phục #3: Chạy quét SFC.
Một cách khác có thể khắc phục lỗi BSOD UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP trên thiết bị Windows 10/11 của bạn là chạy quét SFC. Nó sẽ quét hệ thống của bạn tìm các tệp bị hỏng hoặc có khả năng bị hỏng và sửa chữa chúng nếu cần.
Để thực hiện quét SFC, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Nhấp chuột phải vào menu Start.
- Chọn tùy chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh sfc /scannow vào dòng lệnh.
- Nhấn Enter.
- Quá trình quét sẽ bắt đầu ngay bây giờ. Đợi cho đến khi hoàn tất.
- Nếu tìm thấy giải pháp, nó sẽ được áp dụng tự động.
- Sau khi xong, đóng Command Prompt.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Cách khắc phục #4: Cài đặt các bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất.
Việc cài đặt các bản cập nhật Windows 10/11 mới nhất có thể khắc phục được vấn đề. Để làm như vậy, hãy thực hiện các bước sau:
- Vào Cài đặt.
- Mở phần Cập nhật & Bảo mật.
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
Thiết bị Windows 10/11 của bạn bây giờ sẽ bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu tìm thấy một bản, nó sẽ tải xuống ở chế độ nền và cài đặt ngay lập tức.
Cách khắc phục #5: Kiểm tra các cáp kết nối.
Trong một số trường hợp khác, người dùng báo cáo lỗi xảy ra vì các bộ kết nối của họ không được kết nối đúng cách. Sau khi đảm bảo các cáp được cắm chắc chắn, vấn đề đã được giải quyết.
Ngoài việc kiểm tra cáp, bạn có thể muốn kiểm tra xem RAM của máy tính có được gắn chắc trong khe cắm hay không.
Cách khắc phục #6: Kiểm tra RAM.
Sau khi kiểm tra xem RAM của máy tính có ở đúng vị trí hay không, bạn cũng có thể kiểm tra nó. Thường thì một module RAM bị lỗi có thể kích hoạt lỗi BSOD UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP.
Để kiểm tra RAM, hãy tháo tất cả các module trừ một. Kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại không. Lặp lại quy trình với tất cả các module.
Nếu bạn muốn thực hiện quét chi tiết hơn, bạn có thể sử dụng công cụ bên thứ ba để kiểm tra RAM. Bạn có thể tìm kiếm nhanh trên Google và danh sách các công cụ hiệu quả sẽ hiển thị trên màn hình của bạn.
Cách khắc phục #7: Chạy công cụ DISM.
Có một công cụ khác bạn có thể sử dụng để khắc phục và giải quyết các lỗi Windows 10/11 khác nhau: DISM. Còn được gọi là công cụ Triển khai hình ảnh Dịch vụ và Quản lý, nó giải quyết các lỗi BSOD khác nhau, bao gồm lỗi BSOD UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP.
Cách sử dụng và chạy công cụ:
- Nhấp chuột phải vào menu Start.
- Chọn Command Prompt (Admin).
- Nhập lệnh này: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Nhấn Enter.
- Đợi cho đến khi quét hoàn tất.
- Khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại bản cập nhật.
Cách khắc phục #8: Cài đặt công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy.
Có những lúc tệp rác và không mong muốn trên máy tính Windows 10/11 của bạn gây ra lỗi. Để ngăn chặn các trường hợp này xảy ra, tốt nhất bạn nên cài đặt công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy.
Với một công cụ như Outbyte PC Repair, bạn có thể tự động hóa quy trình định vị tệp rác và không cần thiết. Sau khi quét, máy tính Windows 10/11 của bạn sẽ trở nên ổn định hơn. Thông báo lỗi cũng ít có khả năng xuất hiện hơn.
Cách khắc phục #9: Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bảo mật đang hoạt động.
Đôi khi, các ứng dụng và phần mềm bên thứ ba có thể khiến lỗi BSOD UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP xuất hiện. Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn có thể can thiệp vào cài đặt máy tính, vì vậy hãy thử vô hiệu hóa chúng.
Nếu vô hiệu hóa cả hai không loại bỏ được lỗi, bạn có thể cần gỡ cài đặt hoàn toàn giải pháp bảo mật của mình. Sau khi gỡ bỏ phần mềm diệt virus, hãy kiểm tra xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
Cách khắc phục #10: Đặt lại máy tính Windows 10/11 của bạn.
Nếu tất cả các cách trên đều thất bại, hãy thử đặt lại máy tính. Cần lưu ý, tuy nhiên, rằng việc này sẽ xóa tất cả các tệp bạn đã lưu trữ trên ổ hệ thống. Vì vậy, trước khi thực hiện đặt lại, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị bản sao lưu.
Sau khi đã sao lưu các tệp và tài liệu quan trọng, hãy thực hiện đặt lại bằng cách làm theo các bước sau:
- Vào menu Start.
- Chọn Khởi động lại.
- Trong khi máy tính Windows 10/11 của bạn đang khởi động, giữ phím Shift Thả ra khi bạn đến phần Khởi động nâng cao .
- Chọn Khắc phục sự cố và nhấp vào Đặt lại PC này.
- Nhấp vào Xóa mọi thứ.
- Tại thời điểm này, bạn có thể được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn sàng.
- Chọn phiên bản Windows hiện tại của bạn. Chọn tùy chọn Chỉ ổ cài Windows.
- Nhấp vào Chỉ xóa tệp của tôi.
- Bây giờ, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thay đổi mà việc đặt lại sẽ thực hiện. Nhấp nút Đặt lại khi bạn đã sẵn sàng.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thực hiện đặt lại Windows 10/11.
Kết luận
Lần sau khi bạn gặp lỗi BSOD UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP trên máy tính Windows 10/11, đừng hoang mang. Thay vào đó, hãy thử bất kỳ trong mười cách khắc phục chúng tôi đã liệt kê ở trên. Nếu không có cách nào hoạt động, phương án cuối cùng của bạn là mang máy tính đến một kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Hãy nhờ họ kiểm tra bất kỳ vấn đề liên quan đến phần cứng hay phần mềm nào.
Bạn đã thử bất kỳ cách khắc phục nào ở trên chưa? Chúng có hiệu quả với bạn không? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận!