Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Cách giải quyết các sự cố thường gặp của Windows sau bản cập nhật KB4512941

Khoảng một tháng trước, Microsoft đã phát hành bản cập nhật Windows 10/11 V1903 KB4512941, một bản vá đã giải quyết một số sự cố Windows 10/11 bao gồm:

  • Một lỗi đã ngăn Windows Sandbox khởi động với lỗi, “ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)”
  • Một sự cố khiến một số thiết bị Mô-đun nền tảng đáng tin cậy không thể được sử dụng cho Thông tin đăng nhập thế hệ tiếp theo
  • Một sự cố dẫn đến việc Bộ bảo vệ Windows sử dụng bộ nhớ quá mức

Nhìn chung, số vấn đề mà bản vá đã giải quyết được là khoảng 20 và tất cả đều giải quyết hầu hết các phàn nàn về Windows 10/11. Nhưng trong khi bản cập nhật KB4512941 là một giải pháp rất cần thiết cho các sự cố Windows phổ biến, nó cũng mang lại những giải pháp mới.

Bản cập nhật Windows 10/11 KB4512941 Bugs

Sau khi bản cập nhật được phát hành, một số người dùng đã báo cáo gặp một số khó khăn khi thực hiện các hoạt động tiêu chuẩn của Windows. Sau đây là một ví dụ về một người dùng từ một diễn đàn Windows kể lại sự thất vọng của mình:

“Tôi có chính sách nhóm để vô hiệu hóa tính năng tìm kiếm của Windows khi tìm kiếm trên web. Mọi thứ vẫn hoạt động tốt cho đến hôm nay khi bản cập nhật KB4512941 được cài đặt. Menu tìm kiếm hoàn toàn không hoạt động, khi tôi tắt gpo và khởi động lại hệ thống, mọi thứ trở lại bình thường. Có ai khác gặp sự cố với bản cập nhật KB4512941 không? Tôi đã gỡ cài đặt nó.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Đây là giao diện của menu tìm kiếm bây giờ, không có kết quả tìm kiếm nào cả. ”

Tìm kiếm bị tê liệt trong Windows 10/11 sau Bản cập nhật KB4512941

Nói chung, bản cập nhật KB4512941 ảnh hưởng đến Windows Desktop Search và dẫn đến việc sử dụng CPU nhiều của SearchUI.exe. Đôi khi, mức sử dụng có thể lên tới 20%.

Màn hình chuyển sang màu đỏ hoặc cam

Một vấn đề khác với bản cập nhật KB4512941 là khi tạo ảnh chụp màn hình bằng công cụ cắt, ảnh thu được có màu cam không tự nhiên. Trên thực tế, đây là vấn đề được báo cáo nhiều nhất vì không có quá nhiều người sử dụng tính năng tìm kiếm của Windows hoặc quan tâm đến việc quan sát ứng dụng nào đang sử dụng quá nhiều CPU.

Những người dùng khác báo cáo rằng màn hình của họ từ từ chuyển sang màu đỏ sau khi đăng nhập vào máy tính để bàn của họ. Chỉ còn lại con trỏ chuột với màu chính xác.

Cách giải quyết các vấn đề về bản cập nhật Windows 10/11 KB4512941

Kể từ đó, Microsoft đã phát hành bản cập nhật giải quyết tìm kiếm bị tê liệt trong Windows 10/11 sau bản cập nhật KB4512941. Tất cả những gì bạn phải làm là cài đặt bản cập nhật KB4515384. Bản cập nhật cụ thể này sẽ được cung cấp tự động cho tất cả người dùng Windows 10/11.

Microsoft khuyến nghị rằng trước khi cài đặt bản cập nhật, trước tiên bạn hãy cài đặt bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ (SSU) mới nhất cho hệ điều hành cụ thể của mình. SSU cải thiện độ tin cậy của quá trình cập nhật trong việc giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trong khi cài đặt LCU và khi áp dụng các bản sửa lỗi bảo mật của Microsoft.

Nếu bản cập nhật chưa được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có thể kiểm tra xem bản cập nhật có khả dụng hay không bằng cách thực hiện các bước sau:

Cách kiểm tra các bản cập nhật Windows 10/11

Mở menu Bắt đầu của Windows và nhấp vào Cài đặt> Cài đặt cập nhật &bảo mật . Khi ở đây, hãy nhấn nút Kiểm tra bản cập nhật cái nút. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, chúng sẽ được cung cấp cho bạn. Mặt khác, nếu Windows Update cho biết máy tính của bạn đã được cập nhật, điều đó có nghĩa là tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt. Để biết thêm chi tiết về các bản cập nhật Windows mới nhất, hãy nhấp vào Chi tiết liên kết. Bạn sẽ thấy thêm chi tiết về các bản cập nhật có sẵn.

Bạn nên luôn cập nhật hệ thống của mình vì các bản cập nhật như KB4512941 giúp giải quyết các vấn đề hạn chế hiệu suất trên máy tính của bạn trong khi làm việc để làm cho hệ điều hành của bạn an toàn hơn.

Để giúp máy tính của bạn cài đặt thành công các bản cập nhật dễ dàng hơn, bạn nên liên tục tìm cách làm sạch nó bằng một công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy, chẳng hạn như Outbyte PC Repair. Công cụ sửa chữa sẽ quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại, thông báo cho bạn về phần mềm đã lỗi thời, tối ưu hóa phân bổ bộ nhớ của máy tính và khắc phục mọi sự cố mạng.

Một cách giải quyết khác

Có lẽ bạn không có cách nào nhận được giải pháp mới nhất từ ​​Microsoft để giải quyết các sự cố cập nhật Windows 10/11 KB4512941. Nếu đúng như vậy, hãy yên tâm rằng có những cách khác để giải quyết một số vấn đề, đặc biệt là việc sử dụng CPU cao do searchUI.exe.

Một số chuyên gia Windows đã xác nhận rằng tải CPU cao do searchUI.exe bắt nguồn từ địa chỉ sau:

c:\ Windows \ SystemApps \ Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy \ cache \

Họ chỉ ra rằng một số tập lệnh trong vòng lặp chuỗi này đang khiến Cortana bị mắc kẹt trong chế độ khởi tạo.

Họ khuyên bạn nên thực hiện các bước sau trước khi cài đặt bản cập nhật KB4512941.

  1. Tìm và sao lưu thư mục bộ đệm sau:c:\ Windows \ SystemApps \ Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy \ cache. Sử dụng thư mục cục bộ để sao lưu.
  2. Cài đặt bản cập nhật KB4512941 và SSU.
  3. Sau khi cài đặt thành công bản cập nhật, hãy tiếp tục và mở Command Prompt. Chọn Run as Administrator và nhập lệnh sau:cd c:\ Windows \ SystemApps \ Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy \ cache
    xcopy / o / x / e / h / k D:\ backup \ cache \ *

Đổi tên thư mục bộ đệm theo cách này ngăn Cortana sử dụng quá nhiều CPU của bạn.

Đã nêu chi tiết một số giải pháp cho vấn đề “không thể tìm kiếm sau khi cập nhật Windows 10/11 KB4512941”, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên theo dõi các bản cập nhật khác của Microsoft. Chúng là tuyến phòng thủ tốt nhất của bạn chống lại bất kỳ gián đoạn nào mà sự cố có thể gây ra.