Khoảng một tháng trước, Microsoft đã phát hành bản cập nhật Windows 10/11 phiên bản 1903 mang mã KB4512941, một bản vá đã giải quyết một số vấn đề của Windows 10/11 bao gồm:
- Lỗi ngăn cản Windows Sandbox khởi động với thông báo "ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)"
- Vấn đề khiến một số thiết bị Trusted Platform Module không thể được sử dụng cho Next Generation Credentials
- Vấn đề dẫn đến việc sử dụng bộ nhớ quá mức bởi Windows Defender
Tổng cộng, bản vá này đã khắc phục khoảng 20 vấn đề và giải quyết hầu như tất cả các khiếu nại về Windows 10/11. Tuy nhiên, trong khi bản cập nhật KB4512941 là giải pháp cần thiết cho các vấn đề phổ biến của Windows, nó cũng mang lại những lỗi mới.
Các lỗi của bản cập nhật Windows 10/11 KB4512941
Sau khi bản cập nhật được phát hành, một số người dùng báo cáo gặp khó khăn khi thực hiện các thao tác Windows tiêu chuẩn. Dưới đây là ví dụ từ một người dùng trên diễn đàn Windows chia sẻ sự bực bội của mình:
"Tôi đã thiết lập Group Policy để tắt tìm kiếm web trên Windows Search. Mọi thứ hoạt động bình thường cho đến hôm nay khi bản cập nhật KB4512941 được cài đặt. Menu tìm kiếm hoàn toàn không hoạt động, khi tôi tắt GPO và khởi động lại hệ thống, mọi thứ quay lại bình thường. Ai khác cũng gặp vấn đề với bản cập nhật KB4512941 không? Tôi đã gỡ cài đặt nó. Menu tìm kiếm trông như sau, không có kết quả tìm kiếm nào cả."
Tìm kiếm bị vô hiệu hóa trên Windows 10/11 sau bản cập nhật KB4512941
Nói chung, bản cập nhật KB4512941 ảnh hưởng đến Windows Desktop Search và dẫn đến việc sử dụng CPU cao của tiến trình SearchUI.exe. Đôi khi mức sử dụng có thể lên tới 20%.
Màn hình chuyển sang màu đỏ hoặc cam
Một vấn đề khác với bản cập nhật KB4512941 là khi chụp ảnh màn hình bằng công cụ Snipping Tool, hình ảnh kết quả bị nhiễu màu cam không tự nhiên. Đây thực sự là vấn đề được báo cáo nhiều nhất vì không quá nhiều người sử dụng Windows Search hoặc quan sát việc ứng dụng nào đang sử dụng quá nhiều CPU.
Các người dùng khác báo cáo màn hình của họ dần chuyển sang màu đỏ sau khi đăng nhập vào desktop. Chỉ có con trỏ chuột giữ nguyên màu sắc chính xác.
Cách khắc phục các vấn đề do bản cập nhật KB4512941 gây ra trên Windows 10/11
Microsoft đã phát hành bản cập nhật khắc phục lỗi tìm kiếm bị vô hiệu hóa trên Windows 10/11 sau bản cập nhật KB4512941. Tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt bản cập nhật KB4515384. Bản cập nhật cụ thể này sẽ được cung cấp tự động cho tất cả người dùng Windows 10/11.
Microsoft khuyến nghị trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn nên cài đặt bản cập nhật ngăn xếp dịch vụ (SSU) mới nhất cho hệ điều hành cụ thể của mình. SSU cải thiện độ tin cậy của quy trình cập nhật trong việc giải quyết các vấn đề tiềm ẩn khi cài đặt LCU và khi áp dụng các bản vá bảo mật của Microsoft.
Nếu bản cập nhật chưa được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có thể kiểm tra xem bản cập nhật có sẵn sàng không bằng cách thực hiện các bước sau:
Cách kiểm tra cập nhật Windows 10/11
Mở menu Start của Windows và nhấp vào Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật. Tại đây, nhấn nút Kiểm tra cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào sẵn sàng, chúng sẽ được cung cấp cho bạn. Ngược lại, nếu Windows Update hiển thị máy tính của bạn đã được cập nhật, điều đó có nghĩa là tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt. Để biết thêm chi tiết về các bản cập nhật Windows mới nhất, nhấp vào liên kết Chi tiết. Bạn sẽ thấy thêm chi tiết về các bản cập nhật có sẵn.
Bạn nên luôn giữ hệ thống được cập nhật vì các bản cập nhật như KB4512941 giúp giải quyết các vấn đề hạn chế hiệu suất trên máy tính của bạn đồng thời làm cho hệ điều hành của bạn an toàn hơn.
Để giúp máy tính cài đặt cập nhật thành công hơn, bạn nên thường xuyên dọn dẹp máy tính bằng công cụ sửa chữa PC đáng tin cậy, chẳng hạn như Outbyte PC Repair. Công cụ sửa chữa sẽ quét máy tính tìm mã độc, thông báo phần mềm lỗi thời, tối ưu hóa việc cấp phát bộ nhớ của máy tính và khắc phục các sự cố mạng.
Giải pháp thay thế khác
Có thể bạn không có cách nào để nhận được giải pháp mới nhất từ Microsoft khắc phục các vấn đề do bản cập nhật KB4512941 gây ra trên Windows 10/11. Nếu là trường hợp đó, hãy yên tâm rằng vẫn có các cách khác để giải quyết một số vấn đề, đặc biệt là việc sử dụng CPU cao do searchUI.exe gây ra.
Một số chuyên gia Windows đã xác định rằng tải CPU cao do searchUI.exe xuất phát từ địa chỉ sau:
c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache\
Họ chỉ ra rằng một số script trong chuỗi vòng lặp này khiến Cortana bị kẹt ở chế độ khởi tạo.
Họ khuyến nghị thực hiện các bước sau trước khi cài đặt bản cập nhật KB4512941.
- Tìm và sao lưu thư mục cache sau: c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache. Sử dụng thư mục cục bộ cho bản sao lưu.
- Cài đặt bản cập nhật KB4512941 và SSU.
- Sau khi cài đặt bản cập nhật thành công, mở Command Prompt. Chọn Run as Administrator và nhập lệnh sau: cd c:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\cache
xcopy /o /x /e /h /k D:\backup\cache\*
Đổi tên thư mục cache theo cách này sẽ ngăn Cortana sử dụng quá nhiều CPU của bạn.
Sau khi đã chi tiết một số giải pháp cho vấn đề "không thể tìm kiếm sau bản cập nhật Windows 10/11 KB4512941", chúng tôi vẫn khuyến nghị bạn theo dõi thêm các bản cập nhật từ Microsoft. Chúng là hàng rào tốt nhất bảo vệ bạn khỏi các gián đoạn mà vấn đề này có thể gây ra.