Cách sử dụng Windows Update Troubleshooter
Có, bạn có thể dễ dàng nhờ đến bất kỳ số lỗi hex nào hiển thị và tìm Google để tìm nguyên nhân. Nhưng một trang khắc phục sự cố chuyên dụng có thể là nguồn lực tiện lợi để dựa vào để giải pháp chi tiết cho vấn đề. Trang hỗ trợ Microsoft chính thức này gọi là Fix Windows Update Issues (Khắc phục sự cố Windows Update).
Nó dễ hiểu cho người mới bắt đầu tuyệt đối. Trang giải thích mục đích:
"Hướng dẫn từng bước này cung cấp các bước để khắc phục vấn đề với Windows Updates, chẳng hạn như mất nhiều thời gian để quét, hoặc mã lỗi khi cài đặt cập nhật."
Đây là cách nó hoạt động:
- Chọn hệ điều hành gặp vấn đề. Troubleshooter hỗ trợ Windows 7, Windows 8.1, và Windows 10.
- Người dùng Windows 10 sẽ được yêu cầu tải xuống Windows Update Troubleshooter và chạy nó. Các phiên bản khác cũng có troubleshooter riêng.
- Wizard có thể yêu cầu bạn tải thêm tệp nếu vấn đề không giải quyết ở bước trước. Ví dụ, nó có thể yêu cầu bạn: tải bản Servicing Stack Update (SSU) mới nhất, tải tệp Knowledge Base update mới nhất, hoặc sửa lỗi hỏng tệp Windows.
Có khoảng tám bước để chạy, với bước cuối kết thúc bằng yêu cầu thực hiện cài đặt sạch (clean install) Windows 10. Lưu ý trang web là hướng dẫn từng bước và không phải tài nguyên toàn diện giải quyết mọi nỗi khổ cập nhật.
Hãy nhớ, sự cố cập nhật cũng có thể do phần cứng hỏng và antivirus gây rối. Có lẽ, vài bước khắc phục sự cố thêm sẽ giúp kết thúc vấn đề với bản cập nhật Windows tiếp theo.