Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?

Mã lỗi cập nhật Windows 0xc1900130 xảy ra khi người dùng cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý bằng thành phần WU tự động. Mã lỗi cụ thể này báo hiệu rằng kết nối mạng giữa máy khách và máy chủ Windows Update bị gián đoạn bằng cách nào đó.

Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?

Điều gì gây ra Mã lỗi Windows Update 0xc1900130?

  • Can thiệp AV của bên thứ ba - Hóa ra, một bộ AV bảo vệ quá mức hoặc tường lửa có thể chịu trách nhiệm đóng băng các mối quan hệ giữa máy khách và máy chủ Windows Update. AVG được báo cáo phổ biến nhất vì đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự xuất hiện của mã lỗi này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong khi quá trình cài đặt bản cập nhật đang diễn ra hoặc bằng cách gỡ cài đặt hoàn toàn bộ ứng dụng của bên thứ ba.
  • Xung đột giữa Trình điều khiển Intel RST và Windows 10 - Có một tệp trình điều khiển (iastorac.sys) thường bị báo cáo vì chặn liên lạc với máy chủ cập nhật. Intel RST này được biết là có xung đột với các bản dựng Windows 10 cũ hơn, cụ thể là với các bản dựng 1900 trở lên. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đổi tên trình điều khiển iastora.sys, buộc cài đặt Windows của bạn bỏ qua nó.
  • Thành phần WU bị hỏng - Như đã được xác nhận, mã lỗi cụ thể này cũng có thể xảy ra do trục trặc hoặc phần phụ thuộc bị hỏng dẫn đến phá vỡ quá trình cập nhật. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng tác nhân WU tự động để đặt lại tất cả các thành phần liên quan hoặc bằng cách thực hiện thủ công từ lời nhắc CMD nâng cao .
  • Xung đột với bên thứ 3 khác nhau - Cũng có thể sự thay đổi hệ thống gần đây do trình điều khiển hoặc ứng dụng không tương thích một phần gây ra ảnh hưởng đến thành phần cập nhật. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống của bạn về trạng thái khỏe mạnh khi sự cố này không xảy ra.

Phương pháp 1:Ngăn chặn sự can thiệp của bên thứ 3 (nếu có)

Hóa ra, một trong những thủ phạm phổ biến nhất sẽ sinh ra mã lỗi này là AVG. Chúng tôi đã quản lý để xác định nhiều báo cáo của người dùng cho rằng cài đặt AVG miễn phí của họ đã chặn cài đặt bản cập nhật.

Lưu ý: Có thể có bộ AV của bên thứ 3 khác cũng có thể gây ra hành vi tương tự.

Người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã có thể cài đặt bản cập nhật mà không nhận được 0xc1900130 chỉ lỗi sau khi họ tắt tính năng bảo vệ thời gian thực. Tuy nhiên, những người dùng khác đã xác nhận rằng sự cố chỉ biến mất sau khi họ gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật.

Nếu bạn đang sử dụng bộ phần mềm của bên thứ 3 và bạn nghi ngờ rằng bộ phần mềm đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực và xem liệu sự cố có còn tiếp diễn hay không. Với hầu hết các bộ bảo mật, bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp từ menu thanh tác vụ:

Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?

Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố còn tiếp diễn hay không bằng cách thử cài đặt lại bản cập nhật có vấn đề

Nếu 0xc1900130 lỗi vẫn đang được kích hoạt, hãy tiến hành gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật và đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại vẫn có thể gây ra loại hành vi này. Nếu bạn không chắc chắn chính xác về cách thực hiện việc này, hãy làm theo bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách loại bỏ bộ bảo mật của bên thứ 3 cùng với bất kỳ tệp nào còn sót lại.

Trong trường hợp phương pháp này không thể áp dụng được hoặc bạn đã làm theo nó mà không thành công, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo ở bên dưới.

Phương pháp 2:Đổi tên trình điều khiển iastorac.sys

Hóa ra, lý do phổ biến nhất khiến sự cố này xảy ra ngay từ đầu là sự không tương thích phần mềm giữa Microsoft và Intel. Sự cố với iastorac.sys trình điều khiển có thể kết thúc chặn hiệu quả thành phần Windows Update trên PC chạy Windows 10 bằng trình điều khiển Intel RST.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập vị trí của trình điều khiển xung đột iastorac.sys và đổi tên nó bằng ‘ .old Tiện ích mở rộng ‘để buộc hệ điều hành của bạn bỏ qua nó.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sau khi thực hiện việc này và khởi động lại máy tính của họ, cuối cùng họ đã có thể cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý mà không gặp sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về việc này:

  1. Mở File Explorer và đảm bảo rằng các tiện ích mở rộng được hiển thị bằng cách đi tới Xem và kiểm tra xem hộp được liên kết với Phần mở rộng tên tệp được kích hoạt. Nếu chưa, hãy kích hoạt nó ngay bây giờ. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  2. Tiếp theo, điều hướng đến vị trí sau:
    C:\Windows\System32\drivers
  3. Khi bạn đến vị trí này, hãy cuộn qua danh sách trình điều khiển và tìm iastora.sys.
  4. Khi bạn tìm được trình điều khiển chính xác, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển đó và chọn Đổi tên từ menu ngữ cảnh.
  5. Đổi tên iastora.sys tới iastora.sys.old để buộc Windows bỏ qua nó.
    Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  6. Tại UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) , nhấp vào cấp quyền truy cập quản trị viên để cho phép quá trình chỉnh sửa diễn ra.
  7. Khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
  8. Sau khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy thử cài đặt lại Windows Update có vấn đề và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Mã lỗi 0xc1900130 tương tự khi cố gắng cài đặt bản cập nhật, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Đặt lại cấu phần Windows Update

Như đã được xác nhận bởi một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể xảy ra do một số trục trặc hoặc phần phụ thuộc bị hỏng điều đó kết thúc phá vỡ hoàn toàn quá trình cập nhật. Sự cố này phổ biến hơn nhiều trên Windows 8.1, nhưng nó cũng có thể xảy ra trên Windows 10.

Nếu tình huống này áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU có liên quan tham gia vào quá trình cập nhật. Khi nói đến việc này, bạn có hai cách để chuyển tiếp:

  • Đặt lại WU qua tác nhân WU tự động
  • Đặt lại WU theo cách thủ công qua cửa sổ CMD nâng cao

Chúng tôi đã giải thích cả hai phương pháp bên dưới, vì vậy hãy làm theo bất kỳ hướng dẫn nào mà bạn cảm thấy thoải mái hơn:

Đặt lại WU Thông qua tác nhân WU tự động

  1. Truy cập trang Microsoft Technet chính thức này ( tại đây ) và nhấp vào nút Tải xuống để tải xuống tập lệnh Đặt lại Windows Update Agent. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  2. Sau khi tải xuống bản lưu trữ, hãy sử dụng tiện ích như WinRar, WinZip hoặc 7Zip để giải nén nội dung của nó.
  3. Tiếp theo, nhấp đúp vào ResetWUENG.exe tệp, nhấp vào tại UAC (Lời nhắc tài khoản người dùng) để cấp đặc quyền quản trị.
  4. Làm theo lời nhắc trên màn hình để chạy tập lệnh trên máy tính của bạn. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể cài đặt bản cập nhật sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.

Đặt lại Windows Update theo cách thủ công qua cửa sổ CMD nâng cao

  1. Nhấn phím Windows + R để mở Chạy Hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở CMD Prompt nâng cao. Khi bạn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào để cấp đặc quyền quản trị. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  2. Khi bạn đã ở bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để dừng tất cả các dịch vụ Windows Update có liên quan:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Lưu ý: Để bạn hiểu những gì chúng tôi đang làm, các lệnh này sẽ tạm thời dừng Dịch vụ Windows Update, Trình cài đặt MSI, dịch vụ Mật mã và các dịch vụ BITS.

  3. Sau khi tất cả các dịch vụ có liên quan bị đóng băng, hãy chạy các lệnh sau để xóa hai thư mục đang được thành phần WU sử dụng ( SoftwareDistribution và Catroot2 ):
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  4. Khi hai thư mục đã bị xóa, hãy chạy các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để bật lại các dịch vụ Windows đã bị tắt trước đó một lần nữa:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  5. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải 0xc1900130 tương tự lỗi khi cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4:Sử dụng khôi phục hệ thống

Nếu thành phần cập nhật Windows chỉ mới bắt đầu bị hỏng gần đây sau khi cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng của bên thứ ba, thì rất có thể bất kỳ thứ gì bạn cài đặt hiện đang ảnh hưởng đến khả năng cài đặt các bản cập nhật mới đang chờ xử lý của hệ điều hành của bạn.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng trong trường hợp của họ, iastorac.sys (một trình điều khiển đã tải) đang chặn cài đặt các bản cập nhật mới. Nếu trường hợp cụ thể này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống để khôi phục trạng thái máy tính của bạn về trạng thái khỏe mạnh khi xung đột này không xảy ra.

Cần lưu ý rằng theo mặc định, tất cả các phiên bản Windows gần đây (Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10) được thiết kế để thường xuyên lưu ảnh chụp nhanh khôi phục mới (tại các sự kiện quan trọng của hệ thống). Trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định này, bạn sẽ có nhiều ảnh chụp nhanh khôi phục để lựa chọn.

Lưu ý :Trước khi bạn bắt đầu làm theo các hướng dẫn bên dưới, hãy nhớ rằng mọi thay đổi bạn đã thực hiện sau khi tạo ảnh chụp nhanh sẽ bị mất sau khi bạn gắn ảnh chụp nhanh đó bằng tiện ích Khôi phục Hệ thống. Mọi ứng dụng, trò chơi hoặc các thay đổi hệ thống khác mà bạn đã thực hiện trong thời gian đó sẽ được hoàn nguyên.

Nếu bạn đã chuẩn bị thực hiện bước này và hiểu được hậu quả, hãy bắt đầu làm theo hướng dẫn bên dưới để sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống:

  1. Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau khi bạn xoay sở để vào bên trong, hãy nhập ‘rstrui’ và nhấn Enter để mở menu Khôi phục Hệ thống. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  2. Tiếp theo, khi bạn ở màn hình Khôi phục Hệ thống ban đầu, hãy nhấp vào Tiếp theo để chuyển tiếp từ menu đầu tiên. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  3. Khi bạn ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu thao tác bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục . Tiếp theo, bắt đầu so sánh ngày của từng điểm khôi phục đã lưu và chọn điểm cũ hơn thời điểm xuất hiện vấn đề. Làm thế nào để giải quyết lỗi Windows Update 0xc1900130?
  4. Sau khi chọn đúng điểm khôi phục hệ thống, hãy nhấp vào Tiếp theo o chuyển sang menu tiếp theo.
  5. Khi bạn đạt được điều này, tiện ích đã sẵn sàng hoạt động. Tất cả những gì bạn cần làm bây giờ là nhấp vào Hoàn tất để bắt đầu quy trình khôi phục này.
  6. Trong lần khởi động tiếp theo, trạng thái máy cũ tiếp theo sẽ được thực thi. Sau khi phần khởi động hoàn tất, hãy thử cài đặt bản cập nhật mà trước đó không thành công với thành phần WU và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải Mã lỗi 0xc1900130 của Windows Update, chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.