Khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80131505 trên Windows 10

Lỗi 0x80131505 xảy ra khi người dùng Windows 10 cố truy cập ứng dụng Microsoft Store. Thường mã lỗi hiển thị sau một thời gian dài Store cố tải. Vấn đề nghiêm trọng vì ngăn chặn hoàn toàn việc tải và cập nhật ứng dụng UWP.

Nguyên nhân gây ra mã lỗi 0x80131505 Windows Store

Lỗi Store chung (Generic Store glitch): Nếu do lỗi chung đã được Microsoft ghi nhận, chạy Windows Store Apps troubleshooter và áp dụng chiến lược sửa đề xuất sẽ tự động khắc phục.
Cache Store bị hỏng (Corrupted store cache): Cache Windows Store có thể chứa file hỏng ảnh hưởng đến khả năng kết nối server. Xóa toàn bộ cache Store thủ công hoặc dùng tiện ích WSReset.exe sẽ khắc phục.
Dữ liệu SoftwareDistribution không hoàn chỉnh/hỏng: Dữ liệu hỏng hoặc không đầy đủ trong thư mục SoftwareDistribution cũng gây lỗi. Reset nội dung con của thư mục này bằng lệnh CMD sẽ sửa.
Store DLLs không còn đăng ký: Một số thành phần quan trọng của Store không còn được đăng ký. Dùng PowerShell nâng cao để đăng ký lại tất cả file.
Hỏng file hệ thống (System file corruption): Trường hợp hiếm, hỏng file hệ thống gây ra mã lỗi này. Cách tiện lợi nhất không mất dữ liệu là chạy DISM và SFC.

Phương pháp 1: Chạy Windows Store Apps troubleshooter

Trước khi làm các sửa chữa khác, cách lý tưởng là kiểm tra xem Windows có tự sửa được không. Trên Windows 10, phiên bản troubleshooter cải tiến sẽ xác định & áp dụng chiến lược sửa hiệu quả hơn.

Nếu lỗi 0x80131505 do vấn đề chung như cache hỏng, các bước dưới sẽ giúp sửa với ít phiền toái nhất.

Hướng dẫn chạy Windows Store Apps troubleshooter:

Win+R, gõ control.exe /name Microsoft.Troubleshooting, Enter mở tab Troubleshooting của menu Settings.
Lưu ý: Trên Windows 10, dùng giao diện mới hơn bằng lệnh ms-settings:troubleshoot.
Trong cửa sổ Windows Troubleshooting, đi đến Find and Fix other problems, nhấp Windows Store Apps. Sau đó nhấp Run the troubleshooter mở công cụ.
Đợi quét ban đầu xong. Làm theo hướng dẫn màn hình áp dụng chiến lược sửa (dựa trên loại vấn đề) bằng cách nhấp Apply this fix.
Sau khi áp dụng, khởi động lại máy và kiểm tra sau boot tiếp theo.

Nếu vẫn thấy lỗi 0x80131505 khi mở Microsoft Store, chuyển phương pháp 2.

Phương pháp 2: Xóa cache Windows Store

Nhiều người dùng xác nhận lỗi cũng do một hoặc nhiều file temp hỏng ức chế khả năng thiết lập và duy trì kết nối giữa UWP store và server Microsoft.

Thường xảy ra sau khi scanner bảo mật cách ly phụ thuộc của Windows Store hoặc gián đoạn máy bất ngờ. Nếu áp dụng, reset toàn bộ cache Store bằng một trong hai cách dưới.

Nếu thoải mái nhập lệnh CMD, làm Tùy chọn 1 reset cache bằng tiện ích WSReset.exe. Nếu thích giao diện GUI, làm Tùy chọn 2 – lâu hơn nhưng thao tác hoàn toàn từ menu Settings.

Reset Windows Store qua CMD

Win+R, gõ cmd, Ctrl+Shift+Enter mở CMD nâng cao. UAC hỏi, chọn Yes.
Trong CMD, gõ lệnh sau và Enter reset toàn bộ thành phần Windows Store (kèm phụ thuộc):
```
wsreset.exe
```
Sau khi lệnh hoàn tất, đóng CMD, khởi động lại máy và kiểm tra lúc boot tiếp theo.

Reset Windows Store qua menu Settings

Win+R, gõ ms-settings:appsfeatures, Enter mở menu Apps & Features của Settings.
Trong Apps & Features, duyệt danh sách UWP cài đặt, tìm mục Microsoft Store.
Nhìn ngay dưới mục đó, nhấp liên kết Advanced Options (dưới Microsoft Corporation).
Nhấp nút Reset, xác nhận để bắt đầu dọn cache Microsoft Store.
Đợi xong, khởi động lại máy và kiểm tra lúc boot tiếp theo bằng cách mở Microsoft Store.

Nếu lỗi 0x80131505 vẫn xảy ra, chuyển phương pháp 3.

Phương pháp 3: Xóa dữ liệu từ thư mục SoftwareDistribution

Vấn đề cũng nổi lên nếu thư mục SoftwareDistribution (dùng bởi WU) chứa dữ liệu hỏng. Reset nội dung con của thư mục này bằng lệnh CMD sẽ sửa.

QUAN TRỌNG: Trước khi làm, đảm bảo máy KHÔNG kết nối Internet. Tắt Wi-Fi hoặc rút cáp mạng. Nếu không, Windows 10 sẽ báo một số file không thể sửa đổi, lệnh sẽ thất bại.

Sau khi đảm bảo không có Internet, làm theo hướng dẫn:

Win+R, gõ cmd, Ctrl+Shift+Enter mở CMD nâng cao. UAC hỏi, chọn Yes.
Trong CMD nâng cao, gõ lần lượt lệnh sau, Enter sau mỗi lệnh để reset SoftwareDistribution:
```
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
Lưu ý: Chuỗi lệnh này dừng dịch vụ có thể can thiệp, đổi tên thư mục, xóa thư mục DataStore và Download, sau đó bật lại dịch vụ.
Sau khi mọi lệnh xử lý xong, đóng CMD, khởi động lại máy để áp dụng thay đổi.
Lúc boot tiếp theo, thử mở Windows Store xem lỗi đã khắc phục chưa.

Phương pháp 4: Đăng ký lại Store App

Senaryo khác gây lỗi: một số file thuộc thành phần Windows Store bị hủy đăng ký. Nếu áp dụng, dùng PowerShell đăng ký lại Store app.

Hướng dẫn dùng PowerShell nâng cao đăng ký lại Store app:

Win+R, gõ powershell, Ctrl+Shift+Enter mở PowerShell nâng cao. UAC hỏi, chọn Yes.

Trong PowerShell nâng cao, gõ lệnh sau và Enter đăng ký lại thành phần Windows Store:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Sau khi lệnh hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra lúc boot tiếp theo.

Nếu lỗi 0x80131505 vẫn xảy ra, chuyển phương pháp cuối.

Phương pháp 5: Chạy quét SFC và DISM

Nếu các sửa chữa tiềm năng trên không khắc phục được lỗi 0x80131505, rất có thể bạn gặp lỗi do hỏng file hệ thống. Trong một số trường hợp, hỏng file hệ thống làm hỏng khả năng truy cập Microsoft Store.

Khắc phục nhanh bằng công cụ tích hợp (DISM và SFC).

Cả System File Checker và Deployment Image Servicing and Management đều là công cụ tích hợp xử lý file hệ thống hỏng khiến thành phần ngừng hoạt động.

Vì SFC giỏi sửa lỗi logic, DISM giỏi thay phụ thuộc hỏng, khuyến khích chạy cả hai quét để tăng cơ hội khắc phục.

Hướng dẫn chạy cả hai công cụ sửa mã lỗi 0x80131505:

Win+R, gõ cmd, Ctrl+Shift+Enter mở command prompt nâng cao. UAC hỏi, chọn Yes.
Trong CMD nâng cao, gõ lệnh sau và Enter chạy SFC:
```
sfc /scannow
```
Lưu ý: Tiện ích dùng bản copy cache cục bộ thay file hỏng bằng file khỏe. Quan trọng: Không ngắt quãng quá trình – làm vậy khiến hệ thống dễ bị hỏng file hệ thống khác.
Xong quét, khởi động lại máy. Lúc boot tiếp theo, làm lại bước 1 mở CMD nâng cao khác. Gõ lệnh sau và Enter chạy DISM:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
Lưu ý: DISM cần Internet ổn định vì dùng thành phần WU tải file khỏe thay thế.
Hoàn tất, khởi động lại máy và kiểm tra lúc boot tiếp theo.