Microsoft Store là thị trường chính thức để tải xuống và cập nhật trò chơi ứng dụng trên Windows 10. Và với các bản cập nhật thường xuyên, công ty sẽ bổ sung các tính năng và cải tiến mới cho ứng dụng Microsoft. Nhưng đôi khi khi mở ứng dụng Microsoft Store để tải xuống trò chơi yêu thích của bạn hoặc cập nhật ứng dụng hiện có, bạn có thể gặp sự cố Microsoft Store không kết nối và cung cấp mã lỗi 0X80072EE7 "máy chủ đã vấp ngã." Lý do có thể khác nhau cho sự cố này, đó có thể là sự cố với kết nối internet, tường lửa proxy ngăn kết nối, cơ sở dữ liệu lưu trữ bị hỏng, cài đặt chương trình cài đặt windows chưa hoàn thành hoặc hơn thế nữa. Ở đây chúng tôi đã liệt kê các giải pháp để khắc phục sự cố Microsoft store trên windows 10.
Khắc phục sự cố cửa hàng Microsoft
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC. Thao tác đó sẽ loại bỏ trục trặc tạm thời với ứng dụng cửa hàng hoặc hệ thống Windows 10 và khắc phục sự cố.
Điều thứ hai bạn phải kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động để kết nối máy chủ Microsoft để ứng dụng Microsoft Store hoạt động bình thường
Tạm thời tắt tường lửa Chống vi-rút và ngắt kết nối khỏi VPN (Nếu được định cấu hình trên PC của bạn)
Nhấn Windows + R, nhập wsreset.exe, và nhấp vào ok để đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store Bây giờ hãy kiểm tra chức năng của ứng dụng có đúng hay không.
Dữ liệu &múi giờ chính xác
Nhiều Ứng dụng và dịch vụ dựa trên Múi giờ, Ngày và giờ trên máy tính của bạn. Nếu chúng không chính xác trên máy tính của bạn thì có khả năng các yêu cầu từ máy khách sẽ bị máy chủ từ chối.
- Mở cài đặt bằng phím tắt Windows + I,
- Nhấp vào Thời gian và Ngôn ngữ
- Tiếp theo, hãy tắt “Đặt thời gian tự động” và đặt ngày, giờ cũng như múi giờ chính xác của bạn.
Tạo tệp cơ sở dữ liệu Cửa hàng mới
Việc xóa tệp cơ sở dữ liệu Windows Store hiện có buộc Microsoft store tạo một tệp mới và khắc phục nếu cơ sở dữ liệu bị hỏng gây ra sự cố. Bạn sẽ tìm thấy nó trên đĩa C cục bộ hoặc ổ đĩa cài đặt windows.
- Mở trình khám phá tệp Windows bằng phím tắt Windows + E,
- Đi tới C:Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
- Mở thư mục Kho lưu trữ dữ liệu, bạn sẽ thấy tệp DataStore.edb.
- Nhấp chuột phải vào nó và Xóa DataStore.edb. (Để an toàn hơn, chỉ cần đổi tên nó thành Datastrebkp.edb
- Khởi động lại PC của bạn và bây giờ mở lại cửa hàng Microsoft, kiểm tra xem điều này có giúp khắc phục sự cố không.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ cập nhật Windows
Để hoạt động bình thường, Microsoft Store phụ thuộc vào dịch vụ cập nhật Windows nếu dịch vụ này không khởi động hoặc bị kẹt vì lý do nào đó thì bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Microsoft Store.
- Nhấn Windows + R, gõ phím tắt services.msc và nhấp vào ok,
- Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ windows,
- Cuộn xuống và tìm dịch vụ cập nhật Windows,
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ cập nhật Windows chọn khởi động lại,
- Nếu dịch vụ chưa bắt đầu, hãy nhấp đúp vào dịch vụ đó để mở thuộc tính của dịch vụ đó
- Tại đây, hãy thay đổi loại khởi động tự động và khởi động dịch vụ bên cạnh trạng thái dịch vụ,
- Nhấp vào áp dụng và ok để thực hiện lưu thay đổi.
Chạy trình khắc phục sự cố
Windows 10 đi kèm với nhiều công cụ xử lý sự cố dựng sẵn khác nhau, chạy tự động để phát hiện và cố gắng giải quyết sự cố. Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng windows store để quét và chẩn đoán các sự cố ngăn Microsoft store hoạt động bình thường.
- Tìm kiếm cách khắc phục sự cố và chọn cài đặt khắc phục sự cố,
- Ở phía bên phải, cuộn xuống và tìm cửa hàng Windows, chọn cửa hàng đó
- Bây giờ hãy nhấp vào chạy trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình chẩn đoán,
- Sau khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy tìm mạng Internet và cũng chạy trình khắc phục sự cố.
- Sau đó, hãy khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
Tắt cài đặt proxy
Vẫn cần trợ giúp, hãy kiểm tra cài đặt proxy của bạn và tắt chúng để Cửa hàng của bạn hoạt động.
- Nhấn Windows + R, nhập inetcpl.cpl, và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ tùy chọn internet,
- Di chuyển đến tab Kết nối, sau đó nhấp vào Cài đặt mạng LAN,
- Ở đây Bỏ chọn tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn và nhấp vào Áp dụng
Đặt lại Microsoft Store
Đặt lại ứng dụng cửa hàng theo các bước bên dưới để xóa dữ liệu được lưu trữ và đặt cửa hàng về mặc định. Mặc dù thao tác này sẽ xóa cài đặt của bạn nhưng bạn sẽ không mất bất kỳ giao dịch mua hoặc ứng dụng đã cài đặt nào.
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt
- Nhấp vào ứng dụng rồi chọn Ứng dụng &tính năng ở bên trái
- Bây giờ hãy cuộn danh sách và nhấp vào Microsoft Store.
- Sau đó, bạn cần nhấp vào liên kết Tùy chọn nâng cao để nhận tùy chọn đặt lại,
- Trên cửa sổ mới, tìm và nhấp vào nút Đặt lại,
- Nó sẽ hiển thị cảnh báo rằng dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa, vì vậy hãy nhấp vào Đặt lại một lần nữa.
- Vậy là xong, hãy khởi động lại PC của bạn và mở ứng dụng Microsoft Store, kiểm tra xem không còn lỗi kết nối nào nữa.
Tinh chỉnh sổ đăng ký cho các lỗi kết nối
Chà, nếu bạn gặp lỗi kết nối mỗi khi khởi chạy ứng dụng Microsoft store hoặc trong khi tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng, tinh chỉnh sổ đăng ký này có thể khắc phục sự cố.
- Nhấn Windows + R, nhập Regedit và nhấp vào ok
- Thao tác này sẽ mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký Windows,
- Cơ sở dữ liệu đăng ký sao lưu đầu tiên rồi điều hướng HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- Nhấp chuột phải vào Cấu hình, chọn Quyền, sau đó nhấp vào Nâng cao.
- Chọn Thay thế tất cả các mục nhập quyền của đối tượng con bằng các mục nhập quyền kế thừa từ đối tượng này và nhấp vào OK.
- Bây giờ hãy khởi động lại hệ thống của bạn và hy vọng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Các giải pháp này có giúp khắc phục Lỗi kết nối cửa hàng Microsoft trên Windows 10 ? Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.
- Không thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft store – Windows 10
- Cách Tắt cập nhật tự động trên Windows 10 (Phiên bản gia đình)
- 5 Tinh chỉnh để khắc phục Thời gian khởi động chậm trong Windows 10 (Đã cập nhật)
- iTunes không mở trên Windows 10? Dưới đây là 5 giải pháp để khắc phục!
- Camera laptop không hoạt động sau khi cập nhật windows 10? Hãy giải quyết vấn đề