Trong Windows, mã lỗi rất rộng và mở, có thể xảy ra đồng thời ở nhiều vị trí trong hệ thống. Hơn nữa, thông tin về từng mã không cụ thể và đòi hỏi phân tích điều tra sâu. Lỗi kết nối Internet là một trong những vấn đề thường gặp nhất của người dùng Windows và ở đây chúng ta nói về "Error 651".
“Error 651: The modem has reported an error” (Error 651: Modem báo cáo lỗi). Đây là vấn đề thường gặp nhất của người dùng Windows xảy ra khi thiết bị broadband không kết nối được Internet. Trước khi nhảy vào giải pháp khắc phục lỗi 651 trên Windows, chúng ta phải hiểu nguyên nhân gây ra lỗi.
Nguyên nhân gây Error 651 trên Windows 10?
Error 651 xảy ra khi người dùng Windows cố kết nối Internet dùng kết nối PPPoE. Tuy nhiên, nếu modem báo lỗi, lý do có thể vô tận. Các yếu tố phổ biến nhất:
- Cấu hình modem bị lỗi
- Thiếu file hệ thống
- Xung đột địa chỉ IP
- File sys lưu sai vị trí
- Lỗi Registry
- Chương trình crash thường xuyên
Các cách tốt nhất khắc phục Error 651 trên Windows 10
"Connection failed with error 651" (Kết nối thất bại với lỗi 651). Không có cách chắc chắn khắc phục lỗi, nhưng bạn có thể thử một số phương pháp khắc phục sự cố.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây
Bạn có cập nhật Windows gần đây không? Gặp sự cố sau cập nhật? Gói cập nhật nhất định xung đột với hệ điều hành và gây Error 651. Nếu vấn đề do cập nhật Windows gần đây, bạn phải gỡ bỏ những cập nhật đó.
Bước 1. Vào Settings hoặc dùng phím tắt Win + I trực tiếp nhảy đến Settings.
Bước 2. Nhấp menu Update & security (Cập nhật & Bảo mật).
Bước 3. Nhấp tab Windows Update.
Bước 4. Nhấp Update history (Lịch sử cập nhật).
Bước 5. Dành thời gian kiểm tra cập nhật gần đây và tìm nguyên nhân gây lỗi 651.
Reset kết nối Dial-Up
Modem hoặc kết nối broadband có thể gặp vấn đề. Lý do nhiều nhưng reset kết nối có thể giải quyết. Làm sao? Làm theo các bước.
Bước 1. Vào Settings.
Bước 2. Nhấp menu Network & Internet (Mạng & Internet).
Bước 3. Nhấp tab Dial-up.
Bước 4. Đi đến Broadband Connection (Kết nối Broadband).
Bước 5. Nhảy đến nút Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
Bước 6. Bật Automatically detect settings (Tự động phát hiện cài đặt).
Bước 7. Khởi động lại máy tính.
Cập nhật driver Modem hoặc Network Driver
Có thể modem lỗi thời hoặc không tương thích hệ thống. Điều này gây vấn đề kết nối mạng bao gồm error 651. Vì vậy, kiểm tra trang web nhà sản xuất tải và cài driver khắc phục error 651.
Reset TCP/IP
Để reset TCP/IP, dùng dòng lệnh khắc phục Error 651 trên Windows 10.
Bước 1. Vào Command Prompt (Admin).
Bước 3. Gõ "netsh int ip reset reset.log" trong Command Prompt.
Bước 4. Nhấn Enter.
Bước 5. Reboot và khởi động lại PC.
Vô hiệu hóa tính năng Auto Tuning
Tính năng Auto Tuning của Windows chịu trách nhiệm tăng cường hiệu suất chương trình Windows thu thập dữ liệu TCP từ mạng. Vô hiệu hóa auto-tuning có thể làm kỳ diệu nếu bạn dùng router. Làm theo các bước tắt auto-tuning Windows.
Bước 1: Mở "Command prompt" với quyền admin.
Bước 2: Copy dán lệnh: Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
Bước 3: Ngắt kết nối rồi kết nối lại Internet
Vô hiệu hóa IPv6 của kết nối Internet
Để khắc phục error 651, đơn giản tắt IPv6 của kết nối Internet theo hướng dẫn dưới.
Bước 1: Vào Control Panel tìm Network & Internet.
Bước 2: Trong Network & Internet, chọn Network & Sharing Center.
Bước 3: Chọn kết nối mạng đang hoạt động, bỏ chọn Internet Protocol version 6 và nhấp OK.
Đăng ký lại file "raspppoe.sys"
Có thể error 651 do file "raspppoe.sys" không tải khi kết nối Internet. Khắc phục bằng cách đăng ký lại file raspppoe.sys.
Bước 1: Vào "Command Prompt" với quyền admin.
Bước 2: Copy dán lệnh: regsvr32 raspppoe.sys
Đây là một vài mẹo và thủ thuật giúp khắc phục Error 651 trên Windows và kết nối Internet. Nếu không cách nào hiệu quả, chỉ cần khởi động lại PC để reboot đơn giản hoặc khởi động lại modem, đặc biệt nếu lần đầu nhận lỗi này.