Nếu bạn gặp lỗi Microsoft Store 0x8004e108 trên máy tính Windows 10 khi cố gắng tải ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng, bạn có thể thử các giải pháp trong bài viết này để khắc phục sự cố.
Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ:
Thử lại
Có gì đó sai sót. Mã lỗi là 0x8004E108, để bạn tham khảo.
Khắc phục lỗi Microsoft Store 0x8004e108
Nếu gặp vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên) và xem có khắc phục được không.
- Thay đổi kết nối Internet
- Kiểm tra thời gian, ngày và múi giờ trên máy tính
- Đặt lại (Reset) Windows Store
- Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
- Đăng xuất tài khoản Microsoft và đăng nhập lại
- Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Hãy xem chi tiết quy trình của từng giải pháp.
1. Thay đổi kết nối Internet
Mẹo cơ bản nhưng đôi khi hiệu quả như phép. Bạn có thể kiểm tra xem kết nối Internet có vấn đề không, và nếu có thể, thử kết nối với mạng khác xem Microsoft Store có mở được không. Chúng tôi cũng đề xuất bạn thử thay đổi DNS và xem có giúp ích không.
2. Kiểm tra thời gian, ngày và múi giờ trên máy tính
Nhiều ứng dụng và dịch vụ dựa vào Múi giờ, Ngày và Giờ của máy tính. Nếu không được cấu hình đúng, yêu cầu từ máy client sẽ bị từ chối bởi server. Tương tự xảy ra với Microsoft Store.
- Vào Settings > Time and Language (Thời gian và Ngôn ngữ).
- Nếu đặt là Automatic (Tự động), tắt toggle để đặt thời gian và múi giờ thủ công.
- Sau đó chọn thủ công múi giờ đúng cho bạn.
Tuy nhiên, nếu đã đặt thủ công, bạn có thể muốn chuyển sang tự động và khởi động lại PC. Sau khi quay lại tài khoản, khởi chạy Microsoft Store xem lỗi đã khắc phục chưa.
3. Đặt lại Windows Store
Nếu Windows Store không hoạt động đúng, mở Windows 10 Settings > Apps > Apps & Features > Tìm Microsoft Store > Advanced options (Tùy chọn nâng cao) > Reset (Đặt lại).
4. Chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store
Giải pháp này yêu cầu bạn chạy Trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store tích hợp sẵn và xem lỗi 0x8004e108 có được khắc phục không.
5. Đăng xuất tài khoản Microsoft và đăng nhập lại
Thực hiện như sau:
- Khi ở Microsoft Store, nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Nhấp Sign out (Đăng xuất).
- Tìm ứng dụng bạn muốn tải khi gặp lỗi 0x8004e108.
- Nhấp nút Get trên trang tải ứng dụng.
- Đăng nhập vào tài khoản Microsoft, và cài đặt nên bắt đầu.
6. Thực hiện Khôi phục hệ thống (System Restore)
Nếu bạn không biết điều gì đã thay đổi khiến Microsoft Store bị lỗi, bạn có thể dùng System Restore (mọi thay đổi như cài ứng dụng, tùy chọn người dùng và bất cứ thứ gì sau điểm khôi phục sẽ bị mất) để quay lại ngày bạn chắc chắn máy in hoạt động tốt.
Để thực hiện System Restore, làm như sau:
- Nhấn Windows + R.
- Trong hộp thoại Run, gõ rstrui và nhấn Enter để mở Wizard System Restore.
- Khi đến màn hình khởi tạo System Restore, nhấp Next để tiến tới cửa sổ tiếp theo.
- Ở màn hình tiếp theo, bắt đầu bằng cách tick ô Show more restore points (Hiển thị thêm điểm khôi phục).
- Sau đó, chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày bạn lần đầu nhận thấy lỗi.
- Nhấp Next để tiến tới menu tiếp theo.
- Nhấp Finish và xác nhận tại lời nhắc cuối cùng.
Ở lần khởi động tiếp theo, trạng thái máy tính cũ sẽ được áp dụng.
Bất kỳ giải pháp nào trong số này cũng nên hoạt động cho bạn!