Gần đây, một số người dùng báo cáo rằng ứng dụng Microsoft Store hiển thị mã lỗi 0x800B010FI mỗi khi họ cố gắng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào thông qua nó. Chúng tôi đã xem xét vấn đề và phát hiện ra nó có thể do nhiều nguyên nhân bao gồm lỗi hỏng chung, can thiệp của phần mềm diệt virus và tệp bộ nhớ đệm bị hỏng. 
Dưới đây là một số phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn.
Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Store
Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store nên là bước đầu tiên sau khi gặp sự cố với Microsoft Store. Tiện ích tích hợp này được thiết kế để tự động quét và khắc phục bất kỳ vấn đề nào có thể ngăn cản Windows Store và các ứng dụng liên quan đến nó hoạt động bình thường.
Cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Store trên Windows 10 để khắc phục mã lỗi 0x800B010FI:
- Nhấn đồng thời Windows + I để khởi chạy Cài đặt Windows.
- Trong cửa sổ Cài đặt, chọn Cập nhật & Bảo mật (Update & Security).
- Bây giờ nhấp vào Khắc phục sự cố (Troubleshooter) ở ngăn bên trái và nhấp vào Trình khắc phục sự cố bổ sung (Additional troubleshooters) ở ngăn bên phải.
- Tiếp theo, chọn tùy chọn Ứng dụng Windows Store (Windows Store Apps) và nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter).
Chạy lệnh SFC và DISM
Nếu trình khắc phục sự cố Windows Store không khắc phục được mã lỗi 0x800B010FI, bạn cũng có thể thử chạy lệnh SFC và DISM. Cả hai đều là tiện ích tích hợp để giải quyết các lỗi như trường hợp này.
Hầu hết các trường hợp hỏng tệp có thể được giải quyết bằng cách chạy tiện ích SFC và DISM, đó là lý do chúng tôi khuyến khích bạn thử. Hy vọng nó sẽ giải quyết vấn đề trong nháy mắt.
Đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store
Có xu hướng các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng bị hỏng theo thời gian, dẫn đến các vấn đề như bạn đang gặp phải. Đó là lý do chúng tôi khuyên bạn nên thử đặt lại bộ nhớ đệm Windows Store và kiểm tra xem việc này có khắc phục được vấn đề không.
- Gõ cmd vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator) để khởi chạy Command Prompt với đặc quyền quản trị.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh dưới đây và nhấn Enter.
wsreset.exe
- Sau khi lệnh được thực thi, kiểm tra xem mã lỗi 0x800B010FI đã được khắc phục chưa.
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus
Một số chương trình diệt virus bên thứ ba có thể can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ điều hành. Chỉ đơn giản là báo động giả, và chỉ cần tắt chương trình diệt virus có thể giúp bạn đưa Microsoft Store trở lại hoạt động bình thường.
Để tiếp tục, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi về cách tạm thời tắt phần mềm diệt virus. Bạn có thể bật lại chương trình sau khi vấn đề được giải quyết.
Đặt lại Windows Store
Ngoài ra, bạn có thể đang gặp mã lỗi 0x800B010FI khi cố gắng truy cập Microsoft Store vì nó đã bị nhiễm lỗi hỏng hóc hoặc lỗi (bug). Trong trường hợp này, đặt lại Windows Store có thể khắc phục được vấn đề.
Nếu bạn đặt lại Microsoft Store, tất cả các tệp bộ nhớ đệm của nó sẽ bị xóa, và nó sẽ cài đặt lại chính nó. Việc này cũng sẽ xóa dữ liệu của ứng dụng trên thiết bị của bạn bao gồm cả thông tin đăng nhập.
Làm theo các bước sau để đặt lại Windows Store:
- Nhấn đồng thời Windows + I để mở Cài đặt Windows.
- Trong cửa sổ Cài đặt, chọn Ứng dụng (Apps).
- Bây giờ chọn Ứng dụng và tính năng (Apps and features) từ ngăn bên trái.
- Tìm Microsoft Store ở ngăn bên phải và nhấp vào nó. Chọn Tùy chọn nâng cao (Advanced options) từ đó.
- Trên màn hình Cài đặt nâng cao, cuộn xuống và nhấp nút Đặt lại (Reset button) như hình dưới.
- Khởi động lại máy tính sau khi làm điều này để xem có khắc phục được vấn đề cho bạn không.
Cập nhật Microsoft Store
Bạn có thể đang gặp mã lỗi 0x800B010FI vì Microsoft Store của bạn đã lỗi thời do bạn chưa cài đặt các bản cập nhật gần đây trong một thời gian. Nếu kịch bản này áp dụng, hãy cập nhật Microsoft Store bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Khởi chạy Microsoft Store và nhấp vào ba chấm ở góc trên bên phải. Chọn Tải xuống và cập nhật (Downloads and updates) từ đó.
- Bây giờ nhấp vào Lấy cập nhật (Get updates). Khi làm vậy, nếu bản cập nhật Microsoft Store chính thức tồn tại, nó sẽ bắt đầu tải xuống ngay lập tức.
Tạo tài khoản Quản trị viên mới
Đôi khi, một lỗi hoặc bug trong tài khoản người dùng ngăn cản người dùng sử dụng một chương trình nhất định, chẳng hạn như Windows Store. Trong trường hợp này, tạo tài khoản quản trị viên mới và sử dụng nó để truy cập Windows Store có thể khắc phục mã lỗi 0x800B010FI.
- Nhấn đồng thời Windows + I để khởi chạy Cài đặt Windows.
- Chọn Tài khoản (Accounts) trong cửa sổ Cài đặt.
- Từ ngăn bên trái, chọn Gia đình & người khác (Family & others). Sau đó, nhấp vào Thêm người khác vào máy tính này (Add someone else to this PC) ở ngăn bên phải.
- Chọn tùy chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này (I don't have this person's sign-in information) trong cửa sổ bật lên.
- Bây giờ chọn tùy chọn Thêm người dùng không có Microsoft (Add a user without Microsoft). Windows sẽ nhắc bạn tạo tài khoản Microsoft mới. Thêm chi tiết của bạn trong cửa sổ tiếp theo và nhấn Tiếp theo (Next) để tiếp tục.
- Sau khi nhấp Tiếp theo, bạn sẽ được đưa trở lại màn hình Tài khoản và bây giờ bạn sẽ thấy tài khoản mới. Bất cứ khi nào tài khoản được tạo, nó tự động được thiết lập làm tài khoản hạn chế/tiêu chuẩn (limited/standard account). Để thay đổi loại tài khoản, nhấp vào tài khoản mới bạn vừa tạo và nhấn tùy chọn Thay đổi loại tài khoản (Change account type).
- Sau đó thay đổi loại tài khoản từ Người dùng tiêu chuẩn (Standard User) thành Quản trị viên (Administrator) trong cửa sổ bật lên và nhấp OK để lưu thay đổi.
