Một số người dùng đã gặp phải 0x87E10BCF mã lỗi khi cố gắng sử dụng Microsoft Store. Hóa ra, khi cố gắng cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng hiện có, người dùng được nhắc 0x87E10BCF mã lỗi ngăn họ làm như vậy. Sự cố được đề cập thường có thể xuất hiện khi các thành phần cập nhật trên hệ thống của bạn không hoạt động hoặc bản thân Microsoft Store đang gặp sự cố do tệp bộ đệm ẩn hoặc bất cứ điều gì. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và hướng dẫn bạn cách giải quyết mã lỗi được đề cập, vì vậy bạn chỉ cần làm theo.
Hóa ra, Microsoft Store có thể không được cộng đồng lớn hơn sử dụng vì những lý do rõ ràng, vẫn có một số trường hợp chúng ta phải dựa vào nó để làm gì đó. Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 11, bạn sẽ nhận thấy rằng Microsoft Store đã nhận được một cuộc đại tu về hình ảnh và hiện chào đón nhiều ứng dụng hơn so với trước đây. Giống như chúng tôi đã đề cập trước đây, các lý do chính khiến mã lỗi trong câu hỏi có thể xuất hiện là khi Microsoft Store có tệp bộ đệm ẩn bị hỏng hoặc các thành phần cập nhật trên hệ thống của bạn, chịu trách nhiệm tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, không hoạt động bình thường. Như đã nói, hãy để chúng tôi bắt đầu và chỉ cho bạn các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề được đề cập mà không cần thêm bất kỳ điều gì.
Đặt lại Microsoft Store
Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố được đề cập là đặt lại Microsoft Store trên máy tính của mình. Hóa ra, Microsoft Stores được cài đặt sẵn hệ điều hành Windows và giống như hầu hết các ứng dụng cài đặt sẵn khác, không có cách thực tế nào để gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi hệ thống của bạn. Tuy nhiên, Windows cung cấp cho bạn tùy chọn đặt lại ứng dụng khi bạn gặp bất kỳ sự cố nào với nó.
Đặt lại Microsoft Store sẽ loại bỏ các tệp bộ nhớ cache của nó và về cơ bản cài đặt lại ứng dụng trên hệ thống của bạn. Để đặt lại Microsoft Store, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:
- Trước hết, nhấn phím Windows + I trên bàn phím của bạn để hiển thị ứng dụng Cài đặt Windows.
- Sau đó, trên cửa sổ Cài đặt, truy cập Ứng dụng.
- Tại đó, điều hướng đến Ứng dụng và tính năng tùy chọn được cung cấp.
- Sau đó, từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt được hiển thị, hãy tìm kiếm Microsoft Store .
- Chọn nó rồi nhấp vào Tùy chọn nâng cao tùy chọn được cung cấp.
- Trên màn hình Cài đặt nâng cao, cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại nút được cung cấp.
- Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy tiếp tục và xem liệu cách đó có giải quyết được vấn đề cho bạn hay không.
Đặt lại cấu phần Windows Update
Hóa ra, Windows có một số dịch vụ được hệ điều hành sử dụng để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của bạn. Trong một số trường hợp, khi các thành phần cập nhật này không hoạt động bình thường hoặc bị trục trặc, bạn sẽ không thể cập nhật các ứng dụng đã cài đặt trên hệ thống của mình hoặc thậm chí cài đặt các ứng dụng mới hơn.
Trong trường hợp như vậy, để khắc phục sự cố, bạn sẽ phải đặt lại các thành phần cập nhật Windows. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới:
- Trước hết, hãy mở Start Menu và tìm kiếm cmd. Nhấp chuột phải vào kết quả được hiển thị và từ trình đơn thả xuống, chọn tùy chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn.
- Khi cửa sổ nhắc lệnh mở, hãy nhập lần lượt các lệnh sau để dừng dịch vụ cập nhật:
net stop wuauserv net stop bits net stop msiserver net stop cryptsvc
- Sau khi bạn làm xong, hãy nhập lần lượt các lệnh sau vào dấu nhắc lệnh:
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Sau đó, hãy tiếp tục và bắt đầu lại các dịch vụ cập nhật bằng cách nhập lần lượt các lệnh sau:
net start wuauserv net start bits net start msiserver net start cryptsvc
- Sau khi thực hiện việc đó, hãy mở lại Menu Start và tìm kiếm Powershell. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn.
- Trong Powershell cửa sổ, nhập lệnh sau rồi nhấn Enter:
wuauclt.exe /updatenow
- Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy tiếp tục và mở Microsoft Store và xem sự cố vẫn còn ở đó.
Thay đổi Loại Khởi động Dịch vụ Cập nhật
Trong một số trường hợp, sự cố cũng có thể xảy ra khi các dịch vụ cập nhật không chạy trong nền khi bạn đang cố gắng cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng mới qua Microsoft Store. Điều này có thể xảy ra khi kiểu khởi động của các dịch vụ đã nói không được đặt thành tự động. Do đó, để giải quyết vấn đề, bạn sẽ phải định cấu hình các dịch vụ bằng cách thay đổi kiểu khởi động của chúng thành tự động. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp bên dưới:
- Để bắt đầu, hãy mở cửa sổ nhắc lệnh nâng cao bằng cách tìm kiếm cmd trong Trình đơn Bắt đầu . Trên kết quả được hiển thị, nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách quản trị viên lựa chọn.
- Trong cửa sổ nhắc lệnh, gõ lần lượt các lệnh sau:
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi PC khởi động, hãy xem mã lỗi có còn xuất hiện không.
Đặt lại PC của bạn
Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn và bạn vẫn gặp phải lỗi 0x87E10BCF, thì bạn sẽ phải đặt lại hệ điều hành của mình. Đặt lại hệ thống của bạn về cơ bản giống như cài đặt lại Windows trên máy tính của bạn. Tuy nhiên, thực hiện việc này thay vì cài đặt Windows sạch sẽ cho bạn lựa chọn giữ lại các tệp và chương trình cần xóa và giữ lại trên ổ đĩa hệ thống của mình. Thực hiện theo các hướng dẫn được đưa ra bên dưới để đặt lại PC của bạn:
- Trước hết, hãy mở ứng dụng Cài đặt Windows bằng cách nhấn phím Windows + I trên bàn phím của bạn.
- Sau đó, trên tab Hệ thống của ứng dụng Cài đặt, nhấp vào Khôi phục lựa chọn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉ cần tìm kiếm Khôi phục thông qua thanh tìm kiếm được cung cấp.
- Khi bạn đã ở đó, hãy nhấp vào Đặt lại PC cái nút.
- Sau đó, chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để thực hiện quá trình thiết lập lại PC của bạn.