Một số người dùng Windows 10 đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi cố gắng cài đặt một hoặc nhiều ứng dụng từ Microsoft Store. Mã lỗi mà họ gặp phải là 0x803FB005 . Trong khi một số người dùng bị ảnh hưởng đã nói rằng sự cố dường như xảy ra ngẫu nhiên, những người khác lại nói rằng đối với họ, sự cố chỉ xảy ra với các ứng dụng cụ thể. Đánh giá theo các báo cáo, vấn đề dường như chỉ xảy ra với Windows 10.
Điều gì đang gây ra Lỗi Windows Store 0x803FB005?
Chúng tôi đã phân tích vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét hàng chục báo cáo của người dùng và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng bị ảnh hưởng đã được triển khai thành công. Hóa ra, vấn đề này có thể do một loạt thủ phạm khác nhau gây ra. Dưới đây là danh sách ngắn các tình huống có thể dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi cụ thể này:
- Hotfix cho sự cố chưa được cài đặt - Hóa ra, vấn đề cụ thể này đã được Microsoft vá từ đầu năm 2019. Để tận dụng lợi thế của hotfix và giải quyết vấn đề tự động, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và cập nhật phiên bản hệ điều hành của bạn.
- Can thiệp AV của bên thứ ba - Một nguyên nhân khác có thể xảy ra cho vấn đề cụ thể này là do bộ phần mềm Antivirus bảo vệ quá mức. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố không còn xảy ra sau khi họ tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trước khi bắt đầu tải xuống ứng dụng hoặc họ gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật của bên thứ ba.
- Windows Store bị trục trặc - Windows Store cũng có thể bị trục trặc do trục trặc liên tục. Trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại Windows Store - từ thiết bị đầu cuối hoặc từ GUI.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi tệp cũng có thể là nguyên nhân gây ra mã lỗi cụ thể này. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa (hoặc cài đặt sạch.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết Lỗi 0x803FB005 , bài viết này sẽ là một loạt các hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giúp bạn xác định sự cố và khắc phục nó. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một loạt các bản sửa lỗi tiềm năng mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết thông báo lỗi này.
Chúng tôi đã sắp xếp các phương pháp theo hiệu quả và độ khó, vì vậy cách tốt nhất để khắc phục sự cố là làm theo thứ tự. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra một bản sửa lỗi sẽ giải quyết được sự cố bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Chạy trình gỡ rối Microsoft Store
Trước khi thử bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác, bạn nên thử và xem liệu phiên bản Windows của bạn có được trang bị để giải quyết sự cố tự động hay không. Một vài người dùng cũng gặp phải 0x803FB005 mã lỗi khi cài đặt các ứng dụng Microsoft Store đã báo cáo rằng chúng có thể tự động giải quyết sự cố - bằng cách chạy trình gỡ rối Microsoft Store.
Trình khắc phục sự cố này được tích hợp trong Windows 10 và sẽ quét Microsoft Store để tìm bất kỳ điểm mâu thuẫn nào và tự động áp dụng chiến lược sửa chữa thích hợp nếu một trường hợp phổ biến được xác định.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy trình gỡ rối Windows Update:
- Mở cửa sổ hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:debug ‘Và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt thực đơn.
- Bên trong tab khắc phục sự cố, chuyển sang ngăn bên phải và tìm mục Thiết lập và chạy chuyển hướng. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào Ứng dụng Windows Store , sau đó nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố từ menu ngữ cảnh.
- Khi tiện ích được khởi động, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.
- Nếu tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp, tiện ích sẽ tự động đề xuất. Nếu điều này xảy ra, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này, sau đó làm theo hướng dẫn để áp dụng.
Lưu ý: Nếu không tìm thấy chiến lược sửa chữa phù hợp, hãy chuyển thẳng đến phương pháp tiếp theo bên dưới.
- Sau khi áp dụng chiến lược sửa chữa, hãy đóng trình khắc phục sự cố và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
- Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa bằng cách thử cài đặt cùng một ứng dụng đã kích hoạt 0x803FB005 trước đó mã lỗi.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý
Như một số người dùng đã báo cáo, sự cố cụ thể này cũng có thể do lỗi Windows 10 đã được Microsoft vá. Hóa ra là một hotfix cho vấn đề cụ thể này đã được phát hành vào đầu năm 2019.
Lưu ý: Nếu máy tính của bạn đã được cập nhật, hãy bỏ qua phương pháp này và chuyển thẳng đến Phương pháp 3 .
Nhưng nếu bạn chưa cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, việc thực hiện có thể chỉ giải quyết vấn đề một cách tự động (mà không cần phải tuân theo bất kỳ chiến lược sửa chữa nào khác). Nếu bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để đảm bảo rằng mọi Windows Update hiện có đều được cài đặt cùng với bản sửa lỗi cho Lỗi 0x803FB005:
- Bắt đầu bằng cách mở cửa sổ Run bằng cách nhấn phím Windows + R . Sau đó, nhập hoặc dán “‘ ms-settings:windowsupdate ”Và nhấn Enter để mở màn hình cập nhật Windows của Cài đặt thực đơn.
- Bên trong màn hình Windows Update, chuyển đến bảng điều khiển bên phải và nhấp vào Kiểm tra các bản cập nhật .
- Sau khi WU quản lý để xác định tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý, hãy làm theo hướng dẫn để cài đặt mọi loại bản cập nhật (quan trọng, hotfix, bảo mật, v.v.)
- Nếu bạn được nhắc khởi động lại máy trước khi cài đặt mọi bản cập nhật, hãy làm điều đó. Tuy nhiên, hãy đảm bảo quay lại cùng một cửa sổ vào lần khởi động tiếp theo để hoàn tất quá trình cài đặt các bản cập nhật còn lại.
- Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy đóng cửa sổ WU và khởi động lại máy tính của bạn để thực thi các thay đổi.
- Sau khi hoàn tất trình tự khởi động tiếp theo, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra lỗi để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn gặp phải 0x803FB005 mã lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Tắt AV của bên thứ 3 trong khi cài đặt ứng dụng
Một thủ phạm tiềm ẩn khác có thể kích hoạt 0x803FB005 mã lỗi khi cài đặt ứng dụng từ Microsoft store là ứng dụng của bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Hóa ra, một số bộ bảo mật nhất định có khả năng chặn một số kết nối bên ngoài được Microsoft Store sử dụng khi tải xuống ứng dụng.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách tạm thời vô hiệu hóa bộ ứng dụng của bên thứ 3 ngay trước khi bắt đầu tải xuống. Tất nhiên, các bước làm như vậy sẽ khác nhau tùy thuộc vào bộ bảo mật mà bạn đang sử dụng, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể thực hiện điều đó trực tiếp từ menu trên thanh khay.
Nếu cách đó không hiệu quả hoặc bạn đang tìm cách khắc phục vĩnh viễn, bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bên thứ 3 và chuyển sang bộ bảo mật mặc định (Bộ bảo vệ Windows). Bạn có thể đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt nó mà không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại bằng cách làm theo hướng dẫn này ( tại đây ).
Trong trường hợp vấn đề không được giải quyết ngay cả khi đã chăm sóc av bên thứ 3 của bạn (hoặc phương pháp này không áp dụng được), hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Đặt lại Microsoft Store
Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, có thể sự cố đang xảy ra do sự cố hỏng liên quan đến sự phụ thuộc của Microsoft Store. Điều này thường xảy ra sau khi AV kết thúc cách ly một tệp thường được Microsoft store sử dụng.
Trong trường hợp này, cách khắc phục khả thi duy nhất là đặt lại tất cả các thành phần Microsoft Store. Có hai cách để làm như vậy, tùy thuộc vào loại phương pháp tiếp cận mà bạn muốn thực hiện. Nếu bạn cảm thấy thoải mái với thiết bị đầu cuối, bạn có thể sử dụng quy trình đầu tiên. Nếu bạn thích cách tiếp cận GUI, hãy làm theo hướng dẫn thứ hai.
Đặt lại Windows store qua Command Prompt
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập “cmd” và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Sau đó, khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Bên trong dấu nhắc Lệnh nâng lên, nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại Windows store cùng với tất cả các phụ thuộc của nó:
WSRESET.EXE
- Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Đặt lại Windows Store qua ứng dụng Cài đặt
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings:appsfeatures’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng tab Cài đặt ứng dụng.
- Bên trong Ứng dụng và tính năng màn hình, cuộn qua danh sách ứng dụng (trong Ứng dụng và tính năng ) và định vị Microsoft Store.
- Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào Tuỳ chọn Nâng cao liên kết với nó.
- Từ màn hình tiếp theo, nhấp vào Đặt lại, và sau đó nhấp vào Đặt lại một lần nữa để xác nhận.
- Khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 5:Thực hiện cài đặt Sửa chữa
Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết 0x803FB005 mã lỗi, rất có thể hệ thống của bạn đang gặp phải sự cố hỏng hệ thống cơ bản mà vấn đề này sẽ không biến mất dễ dàng như vậy.
Trong trường hợp này, bạn có cơ hội lớn nhất để giải quyết vấn đề là đặt lại tất cả các thành phần của Windows. Bạn luôn có thể cài đặt sạch , nhưng quy trình kiểm soát thiệt hại là thực hiện cài đặt sửa chữa thay thế.
Bằng cách cài đặt sửa chữa, bạn sẽ có thể đặt lại tất cả các Thành phần Windows trong khi vẫn giữ tất cả dữ liệu cá nhân của mình (ứng dụng, ảnh, video, hình ảnh, v.v.).
Nếu bạn quyết định thực hiện cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo bài viết này ( tại đây ) để biết hướng dẫn từng bước về cách làm như vậy.