Windows Store là nơi chính để tải xuống và cập nhật ứng dụng và game Windows 11/10. Để cung cấp nội dung đó, Store cần kết nối internet tin cậy. Lỗi 0x80072EFD có nghĩa là có vấn đề với kết nối internet của bạn. Đôi khi, các nút của Windows Store sẽ không thể nhấp được do cùng vấn đề đó.
Bạn có thể truy cập internet trên các ứng dụng khác nhưng vẫn nhận lỗi 0x80072EFD khi cố gắng sử dụng Microsoft Store. Để loại bỏ lỗi Microsoft Store này vĩnh viễn, chúng ta sẽ khắc phục sự cố các cài đặt liên quan đến kết nối internet của bạn cũng như các thành phần và cấu hình có thể can thiệp vào kết nối của Windows Store với internet.
Khắc phục lỗi Windows Store 0x80072EFD
Dưới đây là các phương pháp để sửa chữa lỗi Microsoft Store 0x80072EFD trong Windows 11/10:
- Xóa bộ nhớ cache Microsoft Store.
- Vô hiệu hóa kết nối proxy.
- Đăng ký lại Windows 10 Store.
- Đổi tên thư mục SoftwareDistribution.
- Xóa bộ nhớ đệm DNS và đặt lại TCP/IP.
- Bật TLS
- Sửa bằng Windows Store Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố).
Tôi khuyên bạn nên áp dụng các giải pháp trên theo thứ tự được sắp xếp ở đây.
1] Xóa bộ nhớ cache Windows Store
Thông báo lỗi có thể xuất phát từ một lỗi hoặc bug trong Windows Store, và xóa cache sẽ giải quyết tất cả các vấn đề như vậy. Nhấp chuột phải vào nút Start và chọn Run từ menu ngữ cảnh.
Nhập lệnh sau vào hộp thoại Run và nhấn phím ENTER.
wsreset.exe
Đó là tất cả những gì cần làm. Sau khi chạy lệnh trên, hãy khởi động lại máy và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Windows Store không. Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi reset, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.
2] Vô hiệu hóa kết nối proxy
Nếu bạn kết nối internet qua máy chủ proxy, việc vô hiệu hóa nó có thể khắc phục lỗi 0x80072EFD. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows key + R. Gõ inetcpl.cpl trong hộp thoại Run và nhấn phím ENTER. Chuyển sang tab Connections (Kết nối) trên cửa sổ Internet Properties. Tại đây, nhấp vào LAN settings (Cài đặt LAN).
Trên cửa sổ bật lên, đánh dấu vào ô Automatically detect settings (Tự động phát hiện cài đặt).
Kéo xuống khu vực Proxy Server và bỏ chọn hộp kiểm cho Use a proxy server for your LAN (Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn). Nhấn nút OK sau đó để lưu cài đặt.
3] Đăng ký lại Windows Store
Đăng ký lại Windows Store luôn là quy trình hữu ích để sửa chữa nhiều vấn đề trên tiện ích này. Để làm điều này, hãy khởi chạy PowerShell với quyền Administrator. Nhấn tổ hợp phím Windows key + X và chọn PowerShell (Admin).
Sao chép và dán văn bản sau vào cửa sổ PowerShell và nhấn phím ENTER.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Sau khi chạy xong, đóng Command Prompt và khởi động lại máy tính để hoàn tất thao tác đăng ký lại.
4] Xóa thư mục SoftwareDistribution
Nhấp Start và tìm kiếm cmd. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn tùy chọn Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị). Chúng ta sẽ dừng các dịch vụ liên quan. Nhập các lệnh sau và nhấn ENTER sau mỗi dòng:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Sau đó, đã đến lúc đổi tên thư mục SoftwareDistribution. Làm theo các lệnh sau. Nhớ nhấn ENTER sau mỗi dòng dưới đây:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Tiếp theo, chúng ta khởi động lại các dịch vụ đã dừng với bộ lệnh đầu tiên. Nhập các lệnh sau và nhấn ENTER sau mỗi dòng:
net start wuaserv net start cryptSvcc net start bits net start msiserver
Cuối cùng, khởi động lại máy tính để lưu thư mục SoftwareDistribution mới. Điều này thường loại bỏ lỗi 0x80072efd Windows 10 Store.
5] Xóa DNS, đặt lại Winsock và đặt lại TCP/IP
Để xóa DNS, đặt lại Winsock và đặt lại TCP/IP, hãy làm như sau.
Nhấn tổ hợp phím Windows key + X và chọn Command Prompt (Admin) từ menu ngữ cảnh. Gõ các lệnh sau trong cửa sổ Command Prompt. Nhấn phím ENTER sau khi gõ từng dòng dưới đây:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
Sau đó, đóng Command Prompt và khởi chạy lại nó với quyền Administrator. Nhập các lệnh tiếp theo và nhấn ENTER sau mỗi dòng:
ipconfig /flushdns nbtstat -r netsh int IP reset netsh winsock reset
Cuối cùng, khởi động lại máy và xác nhận xem lỗi 0x80072efd đã được khắc phục chưa.
6] Bật TLS
Nhấn phím Windows và phím I cùng lúc để mở Windows Settings. Tại đây, nhấp vào Network & Internet (Mạng & Internet). Tiếp theo, chọn Wi-Fi từ khung bên trái và đi đến Internet Options (Tùy chọn Internet) bên phải.
Chọn Advanced (Nâng cao) tiếp theo và nhấp vào Security (Bảo mật). Tại đây, đánh dấu vào ô kiểm cho tùy chọn use TLS 1.2 để bật nó. Nhấn nút Apply (Áp dụng) và nhấp vào OK để lưu cài đặt này. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.
7] Sử dụng Windows Store Troubleshooter
Trước tiên, tải xuống Windows Store Apps Troubleshooter. Sau khi tải xuống, nhấp đúp vào tệp để khởi chạy Troubleshooter. Nhấp vào Advanced (Nâng cao) và đánh dấu vào ô kiểm bên cạnh Apply repairs automatically (Tự động áp dụng sửa chữa).
Nhấn nút Next (Tiếp theo) để tiếp tục. Trong trường hợp của tôi, Troubleshooter báo rằng Windows Store cache and licenses may be corrupt (Bộ nhớ cache và giấy phép Windows Store có thể bị hỏng). Có thể khác trong thiết lập của bạn. Đừng bỏ qua bước này. Thay vào đó, chọn tùy chọn đầu tiên để bắt đầu sửa chữa.
Cho Windows Store Troubleshooter một chút thời gian để tự động khắc phục sự cố. Khi hoàn tất, nhấp vào nút Start menu và gõ troubleshooting. Chọn biểu tượng đầu tiên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Nhấp vào View all (Xem tất cả) ở khu vực bên trái và nhấp đúp vào mục Windows Store Apps từ danh sách.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và cho phép Windows Update Troubleshoot (Khắc phục sự cố Cập nhật Windows) tìm và sửa chữa lỗi Windows Store 0x80072EFD. Khởi động lại máy để hoàn tất quy trình này.
MẸO: Có một số gợi ý khắc phục sự cố bổ sung ở đây – Kiểm tra kết nối của bạn, Mã lỗi là 0x80072EFD.
Chúc may mắn.
