Một số người dùng Windows 10 đã liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi sau khi không thể tải xuống ứng dụng & game từ Microsoft Store. Mã lỗi xuất hiện là 0xc03f300d. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng nói rằng họ không thể truy cập mua hàng của họ dù họ đã mua đăng ký trước đó hoặc ứng dụng/game hoàn toàn miễn phí. Vấn đề dường như độc quyền cho Windows 10.
Nguyên nhân gây ra lỗi Windows Store 0xc03f300d?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng và kiểm tra các chiến lược sửa chữa khác nhau mà người dùng bị ảnh hưởng đã dùng thành công để khắc phục vấn đề. Như kết quả, một số kịch bản khác nhau có thể sinh ra loại vấn đề này. Dưới đây là danh sách ngắn gọn các nguyên nhân tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm cho lỗi 0xc03f300d:
- Lỗi Windows Store – Như kết quả, bạn có thể đang gặp vấn đề này do một loại vấn đề tạm thời đang xảy ra cục bộ. Nếu kịch bản này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách chạy tiện ích Windows Store.
- Dữ liệu Cache bị hỏng. – Cũng có thể một hoặc nhiều file hỏng kết thúc ngắt quãng kết nối giữa UWP Store và server Microsoft. Nếu điều này xảy ra, một phương pháp chữa tất cả sẽ là xóa dữ liệu cache của ứng dụng Store và đăng nhập lại với tài khoản của bạn.
- Hỏng file hệ thống – Dưới một số hoàn cảnh, bạn có thể gặp vấn đề này do một loại hỏng file hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại mọi thành phần OS với thủ tục như cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store
Trước khi khám phá các chiến lược sửa chữa khác, hãy kiểm tra xem phiên bản Windows của bạn có thể khắc phục vấn đề tự động hay không. Nếu vấn đề xảy ra do sự không nhất quán phổ biến, bạn có thể khắc phục bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Store.
Tiện ích này chứa một lựa chọn các chiến lược sửa chữa tự động được thiết kế để khắc phục các vấn đề phổ biến nhất có thể khiến Windows Store không thể sử dụng. Nếu vấn đề gây ra 0xc03f300d trong trường hợp của bạn đã được một chiến lược sửa chữa покрыть, thì tiện ích này nên kết thúc khắc phục vấn đề tự động.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng làm theo hướng dẫn bên dưới cho phép họ khắc phục vấn đề vĩnh viễn. Đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Bên trong cửa sổ tiếp theo, nhập 'ms-settings:troubleshoot' và nhấn Enter để mở tab Troubleshoot của ứng dụng Settings.
- Khi đã vào tab Troubleshooting, cuộn xuống phần Find and other problems, sau đó nhấp vào Windows Store Apps và nhấp vào Run the troubleshooter.
- Chờ cho đến khi chẩn đoán hoàn tất và xem có bản sửa chữa khả thi được khuyến nghị hay không. Nếu điều này xảy ra, nhấp vào Apply this fix để thực thi chiến lược sửa chữa được khuyến nghị.
- Sau khi chiến lược sửa chữa được thực thi, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo hay không.
Nếu lỗi 0xc03f300d vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Khôi phục thành phần Windows Store
Một kịch bản tiềm ẩn khác được biết đến gây ra lỗi 0xc03f300d là một số file tạm thời sẽ kết thúc ức chế khả năng PC thiết lập kết nối giữa UWP store tích hợp và server Microsoft. Trong绝大多数 trường hợp, vấn đề này sẽ xảy ra do một số file tạm thời được lưu trong thư mục cache.
Loại vấn đề này thường sẽ nổi lên sau khi trình quét bảo mật kết thúc cách ly một số mục hoặc sau một ngắt quãng máy tính bất ngờ. Cập nhật bị lỗi là một lý do phổ biến khác sẽ sinh ra loại vấn đề này,
Nếu kịch bản này áp dụng, bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại toàn bộ cache Windows Store. Có hai phương pháp khác nhau cho phép bạn làm điều này trên Windows 10.
Tùy chọn đầu tiên dễ dàng hơn, nhưng nó sẽ yêu cầu bạn chạy một lệnh từ bên trong terminal CMD nâng cao. Nếu bạn muốn cách tiếp cận GUI độc quyền, bạn nên làm theo cách tiếp cận thứ hai cho phép bạn hoạt động hoàn toàn từ menu cài đặt Windows.
Tự do làm theo phương pháp nào dễ dàng hơn với trình độ kiến thức kỹ thuật của bạn:
Đặt lại cache Windows Store qua CMD nâng cao
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập 'cmd' vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với đặc quyền quản trị. Ngay khi bạn thấy UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi đã vào Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại Windows Store cùng với tất cả phụ thuộc:
wsreset.exe
- Khi lệnh được xử lý thành công, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Đặt lại cache Windows Store qua ứng dụng Settings
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập 'ms-settings:appsfeatures' và nhấn Enter để mở menu Apps & Features của ứng dụng Settings.
- Khi đã vào màn hình Apps & Features, cuộn xuống danh sách ứng dụng UWP đã cài đặt và tìm mục Microsoft Store.
- Sau khi tìm thấy Microsoft Store, nhấp vào siêu liên kết Advanced Option (dưới Microsoft Corporation)
- Khi đã vào menu Advanced options, cuộn xuống nút Reset và bắt đầu quy trình xóa cache.
- Chờ cho đến khi quy trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy và kiểm tra xem vấn đề có được khắc phục ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu cùng 0xc03f300d error, vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Thực hiện cài đặt sửa chữa
Nếu không có hướng dẫn nào ở trên cho phép bạn khắc phục mã lỗi 0xc03f300d, cơ hội đối mặt với vấn đề hỏng ngầm là rất cao. Trong trường hợp này, cách hiệu quả nhất khắc phục là làm mới mọi thành phần Windows và dữ liệu liên quan đến khởi động.
Khi đến việc làm mới toàn bộ cấu hình OS, bạn có thể làm qua cài đặt sạch hoặc qua cài đặt sửa chữa (in-place repair).
Làm cài đặt sạch là giải pháp dễ dàng hơn, nhưng hãy chuẩn bị mất tất cả dữ liệu nếu bạn không sao lưu chúng trước.
Nếu bạn tìm cách hiệu quả hơn làm điều này, bạn nên chọn cài đặt sửa chữa (in-place repair). Nhưng hãy nhớ rằng các bước làm điều này dài và bạn sẽ được yêu cầu chèn phương tiện cài đặt tương thích với phiên bản OS của bạn. Nhưng lợi thế lớn là tất cả file của bạn (bao gồm ứng dụng, game và thậm chí một số tùy chọn người dùng sẽ giữ nguyên.