Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7: Hướng dẫn sửa chữa từng bước

Bạn có thể gặp lỗi Windows Store 0x80072ee7 sau khi cập nhật hệ điều hành Windows hoặc khi cài đặt ứng dụng mới từ Microsoft Store. Lỗi này chủ yếu liên quan đến lỗi cập nhật Windows hoặc lỗi cập nhật Microsoft. Đôi khi vấn đề do DNS hoặc các mục DNS tĩnh trong file HOSTS. Một số người dùng báo cáo rằng cài đặt sửa chữa (repair install) Windows 10 đã khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80072ee7 trên máy của họ. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm!

Cách khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi Microsoft Store 0x80072ee7 cùng các phương pháp khắc phục. Lỗi có thể hiển thị như sau:

Kiểm tra kết nối của bạn

Microsoft Store cần trực tuyến. Hình như bạn đang ngoại tuyến. Mã lỗi 0x80072f30

Trước khi đi vào các phương pháp, dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi Store 0x80072ee7 trên máy tính Windows 10. Hãy phân tích kỹ để áp dụng phương pháp khắc phục phù hợp.

  • Can thiệp của máy chủ Proxy.
  • Địa chỉ DNS không tương thích.
  • Có virus hoặc phần mềm độc hại.
  • Driver lỗi thời hoặc không tương thích.
  • Xung đột trong ứng dụng Microsoft Store.

Dưới đây là các hướng dẫn khắc phục hiệu quả giúp sửa lỗi Microsoft Store. Hãy làm theo đúng thứ tự để đạt kết quả tốt nhất.

Phương pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store Apps

Cách tốt nhất để giải quyết các lỗi Microsoft Store như 0x80246019 là dùng công cụ khắc phục sự cố tích hợp. Công cụ này sẽ tìm và sửa chữa các vấn đề liên quan đến Store trên máy tính.

  1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Settings (Cài đặt).
  2. Nhấn vào ô Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).
  3. Chuyển đến menu Troubleshoot (Khắc phục sự cố) từ khung bên trái.
  4. Chọn Windows Store Apps và nhấn nút Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
  5. Đợi vài phút để trình khắc phục sự cố Detecting problems (Phát hiện vấn đề).
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố. Hoàn tất, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 2: Tắt VPN

Bạn có thể dùng Mạng riêng ảo (VPN) để bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư khi lướt web. Tuy nhiên, VPN có thể gây ra lỗi Microsoft Store 0x80072ee7. Xem hướng dẫn tắt VPN trên Windows 10.

Phương pháp 3: Tắt Proxy

Mạng Proxy tăng tốc độ mạng từ đó tiết kiệm băng thông. Do đó, bạn nên tắt Proxy để khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7. Xem bài viết tắt địa chỉ Proxy trên Windows 10.

Phương pháp 4: Quét máy tính tìm phần mềm độc hại

Nếu máy tính bị virus, phần mềm độc hại hoặc chương trình gây hại khác, bạn sẽ không mở được Microsoft Store, dẫn đến lỗi Store 0x80072ee7. Xem bài viết nếu thắc mắc Làm thế nào để chạy quét virus trên máy tính?.

Phương pháp 5: Đặt lại cài đặt LAN

Một số vấn đề kết nối mạng có thể dẫn đến lỗi Microsoft Store 0x80072ee7, bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại cài đặt mạng cục bộ như sau:

  1. Gõ Control Panel vào menu tìm kiếm. Nhấn Open.
  2. Đặt tùy chọn View by thành Category và chọn Network and Internet (Mạng và Internet).
  3. Nhấn Internet Options (Tùy chọn Internet).
  4. Chuyển sang tab Connections (Kết nối) và chọn LAN settings (Cài đặt LAN).
  5. Chọn ô Automatically detect settings (Tự động phát hiện cài đặt) và đảm bảo ô Use a proxy server for your LAN (Sử dụng máy chủ proxy cho LAN của bạn) không được chọn (trừ khi bạn cần).
  6. Cuối cùng, nhấn OK để lưu thay đổi và kiểm tra xem vấn đề đã khắc phục chưa.

Cũng đọc: Cách đặt lại Windows 10 mà không mất dữ liệu

Phương pháp 6: Xóa mục IP tĩnh khỏi file Hosts

Nhiều chương trình như bộ tăng tốc DNS và tiện ích bộ nhớ đệm thêm IP tĩnh vào file HOSTS. Điều này có thể dẫn đến lỗi Windows Store 0x80073CF3 và 0x80072ee7. Để khắc phục, hãy xóa các mục IP tĩnh khỏi file Hosts như hướng dẫn dưới đây.

  1. Nhấn Windows + E cùng lúc để mở Windows Explorer.
  2. Chuyển sang tab View (Xem) và tích vào ô Hidden items (Mục ẩn) trong phần Show/hide.
  3. Sao chép và dán đường dẫn path sau vào File Explorer:
    C:\Windows\System32\drivers\etc
  4. Chọn và chuột phải vào file hosts, chọn Open with (Mở với).
  5. Chọn Notepad từ danh sách. Nhấn OK.
  6. File hosts sẽ mở trong Notepad.
  7. Cuộn xuống file HOSTS và tìm bất kỳ mục IP tĩnh nào như 171.10.10.5.
  8. 8A. Nếu không tìm thấy kết quả, nghĩa là máy tính không có mục IP tĩnh hỏng. Chuyển sang phương pháp tiếp theo.
  9. 8B. Nếu tìm thấy mục IP tĩnh, chuột phải vào chúng và xóa (delete).
  10. Lưu file bằng cách nhấn Ctrl + S cùng lúc.
  11. Thoát Notepad và kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi Microsoft Store 0x80072ee7 chưa.

Cũng đọc: Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trên Windows 10

Phương pháp 7: Tạm thời tắt Antivirus

Trong một số trường hợp, chương trình antivirus có thể can thiệp vào quá trình cập nhật Windows, gây lỗi Windows 0x80072ee7. Xem bài viết Cách tạm thời tắt Antivirus để khắc phục sự cố.

Phương pháp 8: Thay đổi địa chỉ DNS

Địa chỉ DNS sẽ dẫn đường đến đích trên Internet. Nếu cài đặt DNS bị sai, một số yêu cầu cập nhật Windows sẽ thất bại, dẫn đến lỗi Windows 0x80072ee7 cũng như lỗi Windows Store 0x80072ee7. Xem bài viết Cách thay đổi địa chỉ DNS trên Windows 10.

Phương pháp 9: Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver

Nếu máy tính Windows 10 có driver lỗi thời hoặc không tương thích, bạn sẽ gặp lỗi Microsoft Store 0x80072ee7. Do đó, nên cập nhật hoặc cài đặt lại driver. Xem bài viết Cách cập nhật driver card mạng trên Windows 10. Điều này sẽ khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7.

Nếu cập nhật driver không khắc phục được, cài đặt lại driver sẽ giải quyết lỗi Microsoft Store 0x80072ee7. Xem bài viết Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại driver card mạng.

Phương pháp 10: Tắt Firewall (Không khuyến khích)

Nếu bộ bảo mật Windows Defender Firewall chặn một số tính năng của máy tính Windows, đây là cách xử lý. Xem bài viết Cách tắt Firewall Windows 10 để khắc phục sự cố.

Phương pháp 11: Chạy công cụ sửa chữa Windows (Công cụ bên thứ ba)

Công cụ sửa chữa Windows của Tweaking an toàn và hiệu quả để giải quyết mọi vấn đề MS. Dù không phải của Microsoft, nhưng nó chắc chắn khắc phục được lỗi Windows Store 0x80072f05 0x80072ee7. Chỉ cần tải công cụ và chạy file cài đặt như hướng dẫn dưới đây.

  1. Trước tiên, tải file Windows Repair All In One Setup.
  2. Chuột phải đúp vào file vừa tải để chạy.
  3. Xác nhận User Account Control Prompt bằng cách nhấn Yes.
  4. Nhấn Next.
  5. Lại nhấn Next.
  6. Chọn thư mục Shortcut Folder và nhấn Next.
  7. Nhấn Next tiếp theo Finish để tiến hành cài đặt.
  8. Chuyển sang tab Repairs và nhấn Open Repairs.
  9. Bỏ chọn tất cả thành phần trong danh sách trừ Repair Windows Updates. Sau đó nhấn Start Repairs.
  10. Đợi quá trình hoàn tất và kiểm tra xem đã khắc phục lỗi Windows Store 0x80072ee7 chưa.

Cũng đọc: Khắc phục lỗi tải cập nhật Windows 0x800f0984 2H1

Phương pháp 12: Sửa chữa Microsoft Store

Nếu chưa khắc phục được bằng các phương pháp trên, sửa chữa Microsoft Store có thể giúp. Việc sửa chữa và đặt lại công cụ rất dễ dàng. Lưu ý: sửa chữa Microsoft Store không xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt liên quan đến ứng dụng. Thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhấn Windows key và gõ Microsoft Store. Chọn App settings (Cài đặt ứng dụng).
  2. Cuộn xuống màn hình Settings và nhấn tùy chọn Repair (Sửa chữa).
  3. Lưu ý: Dữ liệu ứng dụng sẽ không bị ảnh hưởng khi sửa chữa Microsoft Store.
  4. Kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, hãy thử sửa chữa các mục đăng ký (registry) của Microsoft Store bằng dòng lệnh. Nhấn Windows key, gõ PowerShell, chọn Run as administrator.
  5. Dán lệnh sau và nhấn Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  1. Đợi dòng lệnh thực thi xong và khởi động lại máy tính.

Phương pháp 13: Đặt lại Microsoft Windows Store

Đặt lại Windows Store giúp khắc phục lỗi 0x80072ee7. Có vài cách để đặt lại Windows Store. Lưu ý: đặt lại Microsoft Windows Store sẽ xóa toàn bộ dữ liệu của nó. Tuy nhiên, các ứng dụng đã cài từ Microsoft Store vẫn giữ nguyên.

  1. Nhấn giữ Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
  2. Gõ wsreset.exe và nhấn Enter.
  3. Đợi vài giây. Toàn bộ cache, thông tin đăng nhập, cài đặt và tùy chọn sẽ bị xóa và Microsoft Store sẽ tự động mở lại.

Lưu ý: Bạn cũng có thể đặt lại Microsoft Store bằng cách làm theo Bước 1-3 như Phương pháp 12 nhưng nhấn Reset thay vì Repair. Bây giờ bạn có thể cài ứng dụng mới từ Microsoft Store mà không gặp lỗi như 0x80d0000a.

Phương pháp 14: Đăng ký lại Microsoft Store

Vì Microsoft Store là ứng dụng tích hợp sẵn, bạn không thể gỡ hoàn toàn khỏi PC. Thay vào đó, bạn có thể đăng ký lại (re-register) Microsoft Store như hướng dẫn dưới đây.

  1. Nhấn phím Window và gõ Windows PowerShell. Nhấn Run as Administrator.
  2. Dán dòng lệnh sau vào Windows PowerShell và nhấn Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  1. Đợi lệnh thực thi xong và thử mở Microsoft Store. Lỗi Windows 0x80072ee7 sẽ được khắc phục.

Phương pháp 15: Cài đặt lại Microsoft Store

Bạn chỉ nên thử phương pháp này khi đã hết cách khác và không còn cách nào khắc phục lỗi Microsoft Store 0x80072ee7. Các bước cài đặt lại Microsoft Store không đơn giản như thông thường qua Settings hay Control Panel. Bạn phải thực hiện bằng lệnh PowerShell như hướng dẫn dưới đây.

  1. Nhấn phím Window, gõ Windows PowerShell. Nhấn Run as Administrator.
  2. Gõ lệnh get-appxpackage –allusers và nhấn Enter.
  3. Tìm tên Microsoft.WindowsStore và sao chép mục PackageFullName.
  4. Đến dòng mới trong PowerShell, gõ remove-appxpackage theo sau bởi dấu cách và dòng vừa sao chép ở bước trước.
    Ví dụ:
    remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  5. Lưu ý: Lệnh có thể khác đôi chút tùy phiên bản Windows bạn dùng.
  6. Sau khi lệnh thực thi xong, Microsoft Store sẽ bị gỡ khỏi PC. Bây giờ khởi động lại máy tính.
  7. Để cài lại, mở lại Windows PowerShell với quyền admin và gõ lệnh sau:
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Microsoft Store sẽ được cài lại trên PC và bạn sẽ không còn gặp lỗi Microsoft Store Error 0x80073D12 hay 0x80072ee7.

Bài viết đề xuất:

  • Cách cung cấp thẻ SIM
  • Khắc phục lỗi COMDLG32.OCX Missing trên Windows 10
  • Khắc phục lỗi Taskbar Right Click Not Working
  • Khắc phục lỗi Windows 10 0xc004f075

Hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi Windows Store 0x80072ee7. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua phần bình luận bên dưới nếu có thắc mắc hoặc góp ý.