Một số người dùng Windows 10 đang gặp phải 0x80D05001 mã lỗi sau khi cập nhật ứng dụng Windows Update hoặc Windows Store không cài đặt được. Phần lớn người dùng gặp lỗi này với mỗi bản cập nhật mới mà họ cố gắng cài đặt.
Có một số thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra Lỗi 0x80D05001 với Windows Update hoặc Windows Store:
- WU chung / Trục trặc trong cửa hàng - Khi khắc phục sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách cố gắng khắc phục sự cố tự động bằng các tiện ích như Trình gỡ rối Windows Update hoặc Trình gỡ rối Windows Store.
- Cập nhật sự không nhất quán của thành phần - Nếu bạn gặp lỗi này khi cố gắng cài đặt bản cập nhật, bạn nên đặt lại hoàn toàn thành phần Windows Update / Windows Store (tùy thuộc vào chi tiết cụ thể của sự cố của bạn.
- Proxy hoặc VPN được định cấu hình không đúng - Mã lỗi này cũng có thể xảy ra do máy chủ proxy hoặc máy khách VPN được định cấu hình không đúng đang bị Windows Update hoặc Windows Store từ chối. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể tắt Proxy máy chủ hoặc gỡ cài đặt ứng dụng VPN của bạn.
- Tường lửa bảo vệ quá mức - Nếu bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ ba, một tính năng nhất định chặn cửa sổ bật lên cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng Windows Update. Trong trường hợp này, bạn cần phải tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn nếu các quy tắc bảo mật được thực thi ở cấp hệ thống.
- Tệp hệ thống cơ bản bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể gặp phải một số loại lỗi hệ thống ảnh hưởng đến Windows Update hoặc Windows Store. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng tính năng quét SFC và DISM để xác định và khắc phục các sự cố hỏng gây ra vấn đề này.
Phương pháp 1:Chạy Windows Update / Trình gỡ rối ứng dụng Windows
Nếu lỗi cụ thể này đang được tạo ra bởi một sự mâu thuẫn phổ biến, nỗ lực đầu tiên của bạn để khắc phục sự cố phải là Trình khắc phục sự cố Windows Update. Tiện ích tích hợp này chứa một bộ sưu tập các chiến lược sửa chữa có thể được áp dụng tự động trong trường hợp xác định được tình huống dễ nhận biết.
Sau khi bạn khởi chạy tiện ích này, tiện ích sẽ bắt đầu quét tìm sự không nhất quán phổ biến của Windows Update và đề xuất chiến lược sửa chữa khả thi mà bạn có thể áp dụng chỉ bằng vài cú nhấp chuột.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn gặp phải 0x80D05001 lỗi khi cố gắng cập nhật ứng dụng qua Windows Store tích hợp sẵn, thay vào đó, bạn sẽ cần chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows.
Nếu bạn chưa thử bản sửa lỗi tiềm năng này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy trình gỡ rối Windows Update / Windows Apps Troubleshooter và áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất:
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘ ms-settings:debug’ và nhấn Enter để mở Khắc phục sự cố tab Cài đặt ứng dụng.
- Khi bạn đã ở bên trong Khắc phục sự cố , cuộn xuống phần Thiết lập và chạy nhấp vào Windows Update. Từ trình đơn ngữ cảnh mới xuất hiện, nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng qua Microsoft Store, bạn cần chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows thay vào đó.
- Sau khi bạn khởi chạy tiện ích này, hãy kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất. Nếu sự cố và chiến lược sửa chữa khả thi được xác định, bạn sẽ có thể áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất bằng cách nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này . Nếu bạn được cung cấp tùy chọn này, hãy làm như vậy và đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi hoạt động sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động lại theo cách thủ công và xem liệu sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không bằng cách thử cài đặt bản cập nhật đã bị lỗi trước đó.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Đặt lại Windows Update / Windows Store
Trong trường hợp trình khắc phục sự cố tích hợp mà bạn đã triển khai ở trên không hoạt động với bạn, có khả năng bạn đang nhìn thấy 0x80D05001 lỗi do sự không nhất quán của thành phần cập nhật (đặc biệt nếu bạn gặp lỗi này với mọi bản cập nhật mà bạn cố gắng cài đặt).
Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ thấy 0x80D05001 lỗi do thành phần cập nhật bằng cách nào đó bị kẹt ở trạng thái lấp lửng (không mở hoặc đóng). Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố nhanh chóng bằng cách đặt lại Windows Update hoặc Windows Store (tùy thuộc vào các chi tiết cụ thể về sự cố của bạn).
Để phù hợp với cả hai trường hợp tiềm năng, chúng tôi đã tạo 2 hướng dẫn phụ riêng biệt. Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật Windows, hãy làm theo hướng dẫn đầu tiên (A). Trong trường hợp bạn gặp lỗi khi cài đặt bản cập nhật thông qua Windows Store (Microsoft Store), hãy làm theo hướng dẫn thứ hai (B):
A. Đặt lại Windows Update
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Sau khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo bất kỳ thứ tự nào và nhấn Enter sau mỗi cái:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Lưu ý: Bộ lệnh này sẽ ngăn tất cả các dịch vụ Windows Update có liên quan chạy:dịch vụ BITS, dịch vụ mật mã, dịch vụ MSI Installer, dịch vụ cập nhật Windows (chính).
- Sau khi bạn quản lý để dừng mọi dịch vụ có liên quan, hãy chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên hai thư mục WU quan trọng (SoftwareDistribution và Catroot2):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Lưu ý:SoftwareDistribution và Catroot là hai thư mục chính chịu trách nhiệm lưu giữ và duy trì các tệp Windows Update. Vì bạn không thể thực sự xóa chúng theo cách thông thường, nên cách tốt nhất để đảm bảo rằng chúng không có bất kỳ tệp nào bị hỏng có thể gây ra lỗi này là đổi tên chúng để buộc hệ điều hành của bạn tạo các tệp tương đương mới và lành mạnh.
- Sau khi hai thư mục đã được đổi tên, hãy chạy các lệnh sau để bật lại các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó (ở bước 2):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Sau khi mọi dịch vụ có liên quan đã được khởi động lại, hãy lặp lại hành động WU trước đó đã kích hoạt 0x80D05001 và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
B. Đặt lại Windows Store
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao. Khi bạn thấy Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Bên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu đặt lại Windows Store hoàn chỉnh (và cũng xóa mọi phụ thuộc liên quan):
wsreset.exe
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật ứng dụng và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp bạn đã đặt lại Windows Update hoặc Windows Store mà vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Tắt ứng dụng Proxy hoặc VPN (nếu có)
Mã lỗi cụ thể này thường là dấu hiệu cơ bản cho thấy bạn đang xử lý máy chủ proxy hoặc máy khách VPN được định cấu hình không đúng đang bị Windows Update từ chối. Vì lý do bảo mật, Windows Update có thể quyết định không tin tưởng vào kết nối VPN / Proxy và chặn liên lạc với nó.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã từng xử lý sự cố này trước đây đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được sự cố sau khi vô hiệu hóa Máy khách VPN hoặc máy chủ Proxy của mình.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, hãy làm theo một trong hai hướng dẫn phụ để loại bỏ ứng dụng khách VPN mà bạn hiện đang sử dụng hoặc tắt máy chủ Proxy hiện đang hoạt động:
A. Tắt máy chủ proxy trên Windows
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Bên trong Run mới xuất hiện , nhập ‘ ms-settings:network-proxy’ và nhấn Enter để mở Proxy tab Cài đặt thực đơn.
- Khi bạn đã ở bên trong Proxy tab Cài đặt , cuộn xuống hết phần Thủ công thiết lập proxy. Khi bạn đến đó, chỉ cần tắt chuyển đổi được liên kết với Sử dụng máy chủ proxy.
- Sau khi bạn hoàn thành sửa đổi này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và lặp lại hành động trước đó đã gây ra 0x80D05001 lỗi.
B. Gỡ cài đặt ứng dụng khách VPN trên Windows
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm ứng dụng khách VPN mà bạn đang tìm cách gỡ cài đặt.
- Sau khi bạn quản lý để xác định ứng dụng khách VPN của mình, hãy nhấp chuột phải vào ứng dụng đó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Khi bạn đã ở bên trong cửa sổ gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu 0x80D05001 lỗi đã được giải quyết.
Trong trường hợp bản sửa lỗi tiềm năng này không thể áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Tắt Tường lửa bảo vệ quá mức (nếu có)
Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận, 0x80D05001 lỗi cũng có thể được hỗ trợ bởi chức năng tường lửa bảo vệ quá mức. Ví dụ:một số tường lửa của bên thứ 3 có bộ bảo mật chặn cửa sổ bật lên. Hóa ra, chức năng này cũng có thể chặn chức năng Cập nhật trên Windows 10.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng tường lửa của bên thứ ba mà bạn nghi ngờ có thể chịu trách nhiệm, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt tính năng bảo vệ thời gian thực trước khi lặp lại thao tác cập nhật. Trong hầu hết các trường hợp, bộ AV sẽ cho phép bạn thực hiện việc này trực tiếp từ biểu tượng thanh tác vụ.
Sau khi bạn đã tắt tường lửa của mình, hãy thử thực hiện lại quá trình cập nhật và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy nhớ rằng một số tường lửa thực thi các hạn chế ở cấp độ mạng và đủ thường xuyên, các quy tắc bảo mật này sẽ vẫn áp dụng ngay cả khi tính năng bảo vệ thời gian thực bị tắt. Do đó, bạn cũng nên thử gỡ cài đặt tường lửa và xóa mọi tệp còn sót lại trước khi loại bỏ thủ phạm tiềm ẩn này.
Trong trường hợp không thể áp dụng trường hợp này hoặc bạn đã thực hiện việc này nhưng vẫn thấy 0x80D05001 , hãy chuyển xuống phần sửa chữa cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 5:Chạy quét SFC và DISM
Nếu không có bản sửa lỗi nào được nêu chi tiết ở trên phù hợp với bạn, thì có nhiều khả năng sự cố đang thực sự được tạo điều kiện bởi một số loại lỗi tệp hệ thống dẫn đến ảnh hưởng đến thành phần Windows Update hoặc Windows Store.
Nếu đây là thủ phạm của bạn, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách bắt đầu quét SFC và kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi quá trình hoàn tất. Nhưng hãy nhớ rằng khi bạn bắt đầu quá trình này, việc đóng cửa sổ CMD một cách cưỡng bức có thể tạo ra các lỗi logic bổ sung.
Sau khi quá trình quét SFC này hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải 0x80D05001 lỗi, hãy tiếp tục bằng cách bắt đầu quét DISM .
