Một số người dùng Windows 10 gặp mã lỗi 0x80D05001 sau khi Windows Update hoặc cập nhật ứng dụng Windows Store không cài đặt được. Đa số người dùng thấy lỗi này với mọi cập nhật mới họ cố cài đặt.
Có một vài nguyên nhân tiềm năng có thể kích hoạt Lỗi 0x80D05001 với Windows Update hoặc Windows Store:
- Common WU / Store glitch (Lỗi phổ biến WU/Store) – Khi khắc phục sự cố này, bạn nên bắt đầu bằng cách cố gắng khắc phục tự động bằng tiện ích như Windows Update Troubleshooter hoặc Windows Store Troubleshooter.
- Update component inconsistency (Sự không nhất quán thành phần cập nhật) – Nếu bạn thấy lỗi này khi cố cài cập nhật, bạn nên reset hoàn toàn thành phần Windows Update / Windows Store (tùy thuộc vào chi tiết vấn đề của bạn).
- Improperly Configured Proxy or VPN (Proxy hoặc VPN cấu hình không đúng) – Mã lỗi này cũng có thể do proxy server cấu hình không đúng hoặc client VPN bị từ chối bởi Windows Update hoặc Windows Store. Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể tắt Proxy server hoặc gỡ client VPN.
- Overprotective firewall (Firewall quá bảo vệ) – Nếu bạn dùng firewall bên thứ ba, một tính năng chặn pop-up cũng có thể can thiệp vào chức năng Windows Update. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần tắt bảo vệ thời gian thực hoặc gỡ hoàn toàn nếu quy tắc bảo mật được thực thi ở cấp hệ thống.
- Underlying system file corruption (Hỏng file hệ thống ngầm) – Dưới một số trường hợp, bạn có thể đối mặt với某种类型的系统腐败最终影响Windows Update或Windows Store。在这种情况下，您可以使用SFC和DISM扫描来识别并修复导致此问题的损坏问题。
Phương pháp 1: Chạy Windows Update/ Windows Apps Troubleshooter
Nếu lỗi cụ thể này được tạo điều kiện bởi sự không nhất quán phổ biến, cố gắng đầu tiên khắc phục vấn đề nên là Windows Update Troubleshooter. Tiện ích tích hợp này giữ một bộ chiến lược sửa chữa có thể tự động áp dụng nếu nhận diện kịch bản quen thuộc.
Sau khi chạy tiện ích này, nó sẽ bắt đầu quét sự không nhất quán Windows Update phổ biến và khuyến nghị chiến lược sửa chữa khả thi bạn có thể áp dụng chỉ với vài cú nhấp chuột.
Lưu ý: Nếu bạn gặp lỗi 0x80D05001 khi cố cập nhật ứng dụng qua Windows Store tích hợp, bạn sẽ cần chạy Windows Apps Troubleshooter thay thế.
Nếu bạn chưa thử bản sửa tiềm năng này, làm theo hướng dẫn dưới đây để chạy Windows Update troubleshooter / Windows Apps Troubleshooter và áp dụng chiến lược sửa chữa khuyến nghị:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows key + R. Tiếp theo, gõ 'ms-settings:troubleshoot' và nhấn Enter để mở tab Troubleshooting của ứng dụng Settings.
- Khi đã ở tab Troubleshooting, cuộn xuống phần Get up and running section nhấn Windows Update. Từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện, nhấn Run the troubleshooter.
Lưu ý: Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng qua Microsoft Store, bạn cần chạy Windows Apps Troubleshooter thay thế.
- Sau khi chạy tiện ích này, kiên nhẫn đợi cho đến khi quét ban đầu hoàn tất. Nếu vấn đề và chiến lược sửa chữa khả thi được xác định, bạn sẽ có thể áp dụng bản sửa khuyến nghị bằng cách nhấn Apply this fix. Nếu bạn được đưa ra tùy chọn này, hãy làm vậy và đợi quá trình hoàn tất.
- Sau khi thao tác sửa chữa hoàn tất, reboot thủ công và xem vấn đề đã giải quyết ở lần khởi động máy tiếp theo bằng cách cố cài đặt cập nhật trước đó thất bại.
Nếu cùng vấn đề vẫn xảy ra, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Reset Windows Update / Windows Store
Nếu troubleshooter tích hợp bạn triển khai ở trên không hiệu quả, có thể bạn đang thấy lỗi 0x80D05001 do sự không nhất quán thành phần cập nhật (đặc biệt nếu bạn thấy lỗi này với mọi cập nhật bạn cố cài đặt).
Trong hầu hết trường hợp, bạn sẽ thấy lỗi 0x80D05001 do thành phần cập nhật bị kẹt ở trạng thái limbo (chưa mở cũng chưa đóng). Nếu tình huống này áp dụng, bạn có thể khắc phục nhanh chóng bằng cách reset Windows Update hoặc Windows Store (tùy thuộc chi tiết vấn đề).
Để phù hợp cả hai kịch bản tiềm năng, chúng tôi tạo 2 hướng dẫn con riêng biệt. Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt cập nhật Windows, làm theo hướng dẫn đầu tiên (A). Nếu bạn thấy lỗi khi cài cập nhật qua Windows Store (Microsoft Store), làm theo hướng dẫn thứ hai (B):
A. Reset Windows Update
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, gõ 'cmd' và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Khi được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấn Yes để cấp quyền admin.
- Khi đã ở trong cửa sổ CMD nâng cao, gõ các lệnh sau theo bất kỳ thứ tự nào và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Lưu ý: Bộ lệnh này sẽ dừng tất cả dịch vụ Windows Update liên quan: dịch vụ BITS, dịch vụ Cryptographic, dịch vụ MSI Installer, dịch vụ Windows update (chính).
- Sau khi dừng mọi dịch vụ liên quan, chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên hai thư mục WU quan trọng (SoftwareDistribution và Catroot2):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Lưu ý: SoftwareDistribution và Catroot là hai thư mục chính chịu trách nhiệm giữ và duy trì file Windows Update. Vì bạn không thể xóa chúng theo cách thông thường, cách tốt nhất đảm bảo chúng không có file hỏng có thể góp phần vào lỗi này là đổi tên để buộc OS tạo bản mới khỏe mạnh tương đương.
- Khi đã đổi tên xong hai thư mục, chạy các lệnh sau để bật lại dịch vụ bạn đã tắt (ở bước 2):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Sau khi mọi dịch vụ liên quan đã khởi động lại, lặp lại hành động WU trước đây kích hoạt lỗi 0x80D05001 và xem vấn đề đã khắc phục chưa.
B. Reset Windows Store
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows key + R. Tiếp theo, gõ 'cmd' vào ô văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao. Khi thấy dấu nhắc User Account Control (UAC), nhấn Yes để cấp quyền admin.
- Bên trong Command Prompt nâng cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để khởi động reset Windows Store hoàn toàn (cũng như xóa mọi dependency liên quan):
wsreset.exe
- Sau khi thao tác hoàn tất, thử cài cập nhật ứng dụng một lần nữa và xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Nếu bạn đã reset Windows Update hoặc Windows Store và vẫn thấy cùng thông báo lỗi, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Tắt Proxy hoặc VPN client (nếu áp dụng)
Mã lỗi cụ thể này thường là dấu hiệu ngầm bạn đang đối mặt với proxy server cấu hình không đúng hoặc VPN client bị từ chối bởi Windows Update. Do lý do bảo mật, Windows Update có thể quyết định không tin cậy kết nối VPN/Proxy và chặn giao tiếp với nó.
Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây đã xác nhận họ khắc phục được sau khi tắt VPN Client hoặc Proxy server.
Nếu tình huống này áp dụng, làm theo một trong hai hướng dẫn con bên dưới để loại bỏ VPN client bạn đang dùng hoặc tắt Proxy server đang hoạt động:
A. Tắt Proxy Server trên Windows
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Trong hộp Run mới xuất hiện, gõ 'ms-settings:network-proxy' và nhấn Enter để mở tab Proxy của menu Settings.
- Khi đã ở tab Proxy của menu Settings, cuộn xuống cuối phần Manual proxy setup. Khi đến đó, chỉ cần tắt công tắc liên kết với Use a proxy server.
- Sau khi hoàn tất sửa đổi này, reboot máy tính và lặp lại hành động trước đây gây lỗi 0x80D05001.
B. Gỡ cài đặt VPN client trên Windows
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows key + R. Tiếp theo, gõ 'appwiz.cpl' và nhấn Enter để mở menu Programs and Features.
- Khi đã ở màn hình Programs and Features, cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài và tìm VPN client bạn muốn gỡ.
- Sau khi xác định VPN client, chuột phải vào nó và chọn Uninstall từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Khi đã ở cửa sổ gỡ cài đặt, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính.
- Sau khi quá trình hoàn tất, khởi động lại máy tính và xem lỗi 0x80D05001 đã khắc phục chưa.
Nếu bản sửa tiềm năng này không áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, hãy chuyển sang bản sửa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Tắt Firewall quá bảo vệ (nếu áp dụng)
Như một số người dùng bị ảnh hưởng xác nhận, lỗi 0x80D05001 cũng có thể do chức năng firewall quá bảo vệ. Ví dụ, một số firewall bên thứ ba có bộ bảo mật chặn pop-up. Thực tế, chức năng này cũng có thể chặn chức năng Cập nhật trên Windows 10.
Nếu bạn dùng firewall bên thứ ba mà bạn nghi ngờ có thể chịu trách nhiệm, bạn nên bắt đầu bằng cách cố tắt bảo vệ thời gian thực trước khi lặp lại thao tác cập nhật. Trong hầu hết trường hợp, bộ AV sẽ cho phép bạn làm trực tiếp từ biểu tượng khay hệ thống.
Sau khi tắt firewall, thử thực hiện cập nhật lại và xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Nếu không hiệu quả, hãy nhớ một số firewall thực thi giới hạn ở cấp mạng và thường đủ, các quy tắc bảo mật này sẽ vẫn có hiệu lực ngay cả khi bảo vệ thời gian thực bị tắt. Vì vậy, bạn cũng nên thử gỡ firewall và xóa file còn lại trước khi loại trừ hoàn toàn nguyên nhân tiềm năng này.
Nếu tình huống này không áp dụng hoặc bạn đã làm và vẫn thấy lỗi 0x80D05001, hãy chuyển sang bản sửa cuối cùng bên dưới.
Phương pháp 5: Chạy quét SFC và DISM
Nếu không có bản sửa chi tiết ở trên hiệu quả, có khả năng cao vấn đề thực sự do某种类型的系统文件腐败最终影响Windows Update或Windows Store组件。
Nếu đây là thủ phạm, bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động quét SFC và kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất. Nhưng hãy nhớ một khi bạn bắt đầu quá trình này, đóng cửa sổ CMD ép buộc có thể tạo thêm lỗi logic.
Sau khi quét SFC hoàn tất, reboot máy và xem vấn đề đã khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0x80D05001, tiến hành khởi động quét DISM.
