Việc sử dụng trình duyệt tiêu thụ quá nhiều tài nguyên CPU chưa bao giờ là điều tốt, đặc biệt khi bạn làm việc với nhiều tab mở cùng lúc. Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng Mozilla Firefox tiêu tốn quá nhiều CPU ngay cả khi nhàn rỗi hoặc chỉ mở vài tab.
Đây là một vấn đề nghiêm trọng khiến máy tính gần như không thể sử dụng được. May mắn thay, nhiều người dùng đã giải quyết được vấn đề này bằng các phương pháp dưới đây. Hãy tham khảo ngay!
Nguyên nhân gây ra lỗi Firefox chiếm dụng CPU cao trên Windows
Không có quá nhiều nguyên nhân riêng biệt cho vấn đề này trên Windows. Các nguyên nhân hiện có có thể được dùng để tạo danh sách các nguyên nhân có thể để bạn kiểm tra. Xác định đúng nguyên nhân sẽ làm cho quá trình khắc phục sự cố dễ dàng hơn nhiều.
- Vấn đề với hồ sơ hiện tại – Nếu xuất hiện các vấn đề với hồ sơ Firefox hiện tại, bạn nên cân nhắc xóa hồ sơ đó và tạo hồ sơ mới để khắc phục sự cố CPU cao.
- Tiện ích mở rộng đáng ngờ – Nếu bạn mới cài đặt các tiện ích mở rộng, hãy cân nhắc gỡ cài đặt chúng để xem có phải chúng gây ra sự cố CPU cao hay không.
- Driver card đồ họa – Vấn đề này thường liên quan đến đồ họa và có mối quan hệ mật thiết với driver card đồ họa đã cài đặt. Hãy kiểm tra xem việc cập nhật driver có giải quyết được vấn đề không!
Giải pháp 1: Xóa hồ sơ hiện tại và tạo hồ sơ trình duyệt mới
Trong nhiều trường hợp, người dùng xác định được nguyên nhân do lỗi hồ sơ. Xóa hồ sơ đang đăng nhập là bước đúng đắn để giải quyết hoàn toàn vấn đề. Điều này có thể thực hiện khi Firefox đang mở hoặc đóng, chúng tôi sẽ trình bày cả hai phương pháp.
Khi Firefox đang mở:
- Nhập about:profiles vào thanh địa chỉ của cửa sổ Mozilla Firefox và nhấn Enter để mở cài đặt này.
- Tại menu ở dưới cùng màn hình, nhấp nút Remove (Xóa) và chọn hồ sơ muốn xóa. Lưu ý: bạn không thể xóa hồ sơ đang đăng nhập. Nếu đang dùng hồ sơ bình thường, hãy xóa hồ sơ bị lỗi.
- Sau đó, kiểm tra phần trên cùng cửa sổ tìm Create a New Profile (Tạo hồ sơ mới). Nhấp vào nó để mở Create Profile Wizard (Trình hướng dẫn tạo hồ sơ).
Khi Firefox đã đóng:
- Nếu Firefox không chạy, bạn có thể dùng phương pháp này để xóa bất kỳ hồ sơ nào, kể cả hồ sơ đang dùng. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Bạn cũng có thể tìm hộp Run bằng cách nhập "Run" với menu Start hoặc cửa sổ Search/Cortana. Nhập lệnh sau vào ô văn bản bên cạnh Open:
firefox.exe -P
- Cửa sổ Firefox Profile Manager (Chọn hồ sơ người dùng) sẽ mở ra. Trong danh sách hồ sơ, chọn hồ sơ bị lỗi, nhấp chuột trái để chọn và nhấp nút Delete Profile (Xóa hồ sơ) bên trái.
- Xác nhận xóa hồ sơ. Khi được hỏi Delete Files (Xóa tệp) và Don't Delete Files (Không xóa tệp), bạn có thể chọn Don't Delete Files.
- Sau đó, nhấp nút Create Profile (Tạo hồ sơ) từ cửa sổ Choose User Profile để mở Create Profile Wizard.
Dù dùng phương pháp nào, bạn sẽ thấy màn hình đầu tiên của Create Profile Wizard.
- Nhấp Next (Tiếp theo) và đặt tên cho hồ sơ mới. Nên đặt tên gần gũi vì thông tin này không được chia sẻ trực tuyến.
- Mặc định, cài đặt và tệp hồ sơ sẽ được lưu sâu trong thư mục AppData. Chúng tôi khuyên bạn nên giữ vị trí mặc định này.
- Nhấp Next và Finish (Hoàn tất) để hoàn tất. Quay lại Profile Manager, hồ sơ mới sẽ được liệt kê. Kiểm tra xem sự cố CPU cao còn xuất hiện hay không!
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt Plugin và Extension đáng ngờ
Có thể có một hoặc vài plugin/extension đáng ngờ được cài đặt vào Firefox khiến bạn không thể sử dụng trình duyệt bình thường cho đến khi kiểm tra xem chúng có liên quan đến sự cố CPU cao hay không. Thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục!
- Mở trình duyệt Mozilla Firefox bằng cách nhấp đúp vào shortcut trên Desktop hoặc tìm kiếm trong menu Start. Chỉ cần nhập "Mozilla Firefox" với menu Start mở và nhấp chuột trái vào kết quả đầu tiên.
- Nhấp nút menu ở góc trên bên phải màn hình trang chủ của trình duyệt và chọn Add-Ons (Tiện ích mở rộng).
- Ở bên phải màn hình, tìm và nhấp vào tùy chọn Plugins để xem danh sách đầy đủ các plugin đã cài đặt. Chọn plugin muốn xóa và nhấp vào ba chấm bên cạnh chúng. Nên là plugin bạn cài đặt gần đây.
- Chọn nút Remove (Xóa) từ menu ngữ cảnh xuất hiện và xác nhận xóa. Nếu thông báo "Restart now" (Khởi động lại ngay) xuất hiện, hãy nhấp vào nó. Lặp lại quy trình tương tự nhưng lần này chuyển đến mục Extensions or Themes (Tiện ích mở rộng hoặc Chủ đề).
- Kiểm tra xem sự cố CPU cao của Firefox đã được giải quyết sau khi khởi động lại trình duyệt.
Giải pháp 3: Cài đặt lại Driver Card Đồ Họa
Các vấn đề đồ họa khác nhau thường ảnh hưởng đến hiệu suất của Mozilla Firefox. Những vấn đề này thường được giải quyết bằng các bản cập nhật Windows mới nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Dù sao, bạn nên đảm bảo đã cài đặt driver card đồ họa mới nhất nếu muốn giải quyết vấn đề sớm nhất có thể. Làm theo các bước dưới đây để cài đặt driver mới nhất!
- Trước hết, gỡ cài đặt driver đồ họa hiện tại. Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập Device Manager (Quản lý thiết bị). Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập "devmgmt.msc" vào hộp Run và nhấp OK để mở. Cách khác: tìm kiếm Device Manager trong menu Start hoặc nút Search/Cortana.
- Trong cửa sổ Device Manager, tìm và mở rộng mục Display adapters (Bộ chuyển đổi hiển thị) bằng cách nhấp mũi tên bên cạnh. Tìm card đồ họa hiện tại, nhấp chuột phải vào mục của nó và chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị) từ menu ngữ cảnh.
- Xác nhận các lời nhắc bảo mật có thể xuất hiện. Sau đó, truy cập trang web của NVIDIA, AMD hoặc Intel, nhập thông tin thiết lập cần thiết và nhấp nút Search/Submit (Tìm kiếm/Gửi) để tìm driver.
- Tải driver mới nhất, chạy nó từ thư mục Downloads và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
- Thay thế, khi đang ở trong Device Manager, bạn có thể nhấp nút Action (Hành động) từ thanh menu ở trên cùng cửa sổ và chọn Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng).
- Thao tác này sẽ quét máy tính tìm driver vừa được gỡ cài đặt. Điều này sẽ giải quyết sự cố CPU cao của Firefox!