ROG Gaming Center đi kèm với máy tính ACER và là công cụ rất hữu ích cho game thủ. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo các vấn đề khác nhau: ROG Gaming Center đơn giản là từ chối mở sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho ứng dụng hoặc Windows.
Đã có nhiều phương pháp hữu ích giải quyết được vấn đề này. Bài viết này sẽ tổng hợp các phương pháp đó và cung cấp hướng dẫn từng bước để bạn làm theo cẩn thận. Vấn đề sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn!
Nguyên nhân gây ra lỗi ROG Gaming Center không mở được trên Windows
Một số nguyên nhân của vấn đề này đã được biết và thảo luận bởi nhiều người dùng chương trình này. Nguyên nhân không xác định nguy hiểm hơn nhưng có một số phương pháp cho kết quả mà không ai biết cách hoạt động. Dù sao, chúng tôi đã chuẩn bị danh sách các nguyên nhân có thể dưới đây, hãy kiểm tra!
- Bị chặn bởi Avast – Phần mềm diệt virus Avast của bạn có thể ngăn ROG Gaming Center chạy bình thường. Điều này có thể khó nhận ra ban đầu. Avast nổi tiếng gây ra các vấn đề như vậy, chúng tôi khuyên bạn thêm ngoại lệ cho ROG. Nếu không hiệu quả, bạn có thể gỡ cài đặt Avast và dùng công cụ diệt virus khác.
- Driver cũ hoặc bị lỗi – ROG Gaming Center dùng để quản lý các thiết bị liên quan đến game như card đồ họa và thiết bị ngoại vi (chuột, bàn phím). Driver cho các thiết bị này cần được cập nhật nếu bạn muốn tránh vấn đề này.
- Quyền quản trị viên – Nếu thiếu quyền quản trị viên, ứng dụng có thể bị ngăn truy cập một số tệp hoặc tài nguyên. Cung cấp quyền quản trị viên cho file thực thi chính có thể là cách dễ dàng để giải quyết vấn đề.
Giải pháp 1: Thêm ngoại lệ cho ROG Gaming Center trong Avast hoặc gỡ cài đặt Avast
Nhiều người dùng báo cáo ROG Gaming Center thường bị ảnh hưởng bởi phần mềm diệt virus cài đặt trên laptop. Ở đại đa số trường hợp, Avast là thủ phạm và bạn nên cân nhắc thêm ngoại lệ trong Avast để cho phép ROG Gaming Center hoạt động không vấn đề. Tham khảo các bước dưới đây!
- Mở Avast bằng cách nhấp đúp biểu tượng trên Desktop hoặc tìm kiếm trong menu Start hoặc Search. Chỉ cần nhập "Avast" và nhấp chuột trái vào kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Nhấp tùy chọn Menu ở góc trên bên phải giao diện Avast và chọn Settings (Cài đặt) từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
- Ở tab General (Chung), nhấp tùy chọn Exceptions (Ngoại lệ). Tiếp theo nhấp Add Exception (Thêm ngoại lệ).
- Nhấp nút Browse (Duyệt) và điều hướng đến thư mục bạn cài đặt ROG Gaming Center. Mặc định là:
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- Chọn thư mục này và nhấp nút Add Exception của cửa sổ xuất hiện. Khởi động lại máy tính và thử mở ROG Gaming Center lần nữa để xem có mở được bình thường không.
Giải pháp 2: Chạy ROG Gaming Center với quyền Quản trị viên
Đôi khi một số ứng dụng cần quyền quản trị viên để chạy bình thường. Điều này không nên xảy ra nhưng nhiều người dùng báo cáo việc chạy file thực thi chính của ROG Gaming Center với quyền admin đã giải quyết vấn đề và ROG Gaming Center bắt đầu mở được bình thường từ đó. Làm theo các bước dưới đây!
- Trước hết, mở thư mục cài đặt ROG Gaming Center. Nếu có shortcut trên Desktop, nhấp chuột phải vào nó và chọn Open file location (Mở vị trí tệp) từ menu ngữ cảnh.
- Nếu không có shortcut trên Desktop, mở một thư mục bất kỳ hoặc nhấp biểu tượng Libraries từ menu Quick Access trên thanh tác vụ. Sau đó nhấp mục This PC từ menu điều hướng bên phải. Bạn cũng có thể tìm This PC trên Desktop.
- Điều hướng đến thư mục cài đặt ROG Gaming Center. Mặc định là:
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- Tìm file thực thi chính bên trong, nhấp chuột phải và chọn Properties (Thuộc tính). Chuyển đến tab Compatibility (Tương thích). Ở phần Settings (Cài đặt), tích vào ô Run this program as an administrator (Chạy chương trình này với quyền quản trị viên).
- Thử mở lại ROG Gaming Center và kiểm tra xem nó có mở được bình thường không!
Giải pháp 3: Cài đặt Driver mới nhất
Có một số driver có vấn đề bạn nên cân nhắc khi khắc phục lỗi ROG Gaming Center không mở. Các driver này bao gồm driver bàn phím, chuột và card đồ họa. Cập nhật các driver này là rất quan trọng nếu bạn muốn giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trước hết, mở Device Manager để quản lý driver thiết bị. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập "devmgmt.msc" vào hộp văn bản và nhấp OK để mở Device Manager.
- Bạn cũng có thể tìm Device Manager trong menu Start. Một khi đã vào, mở rộng các mục sau: Display adapters (Bộ chuyển đổi hiển thị), Mice and other pointing devices (Chuột và thiết bị trỏ khác) và Keyboards (Bàn phím).
- Tìm card đồ họa, chuột và bàn phím của bạn, nhấp chuột phải vào các mục này và chọn Uninstall device (Gỡ thiết bị) từ menu ngữ cảnh.
- Sau khi gỡ các driver này, nhấp tùy chọn Action (Hành động) từ thanh menu ở trên và chọn Scan for hardware changes (Quét thay đổi phần cứng). Thao tác này sẽ quét máy tính tìm driver vừa gỡ và tự động cài đặt phiên bản mới nhất.
- Thử mở lại ROG Gaming Center và kiểm tra xem nó có mở được bình thường không!
Giải pháp 4: Cài đặt lại ROG Gaming Center
Nếu không phương pháp nào giúp được, cài đặt lại vẫn là lựa chọn khả thi. Việc này rất đơn giản và bạn cần kiểm tra khi khắc phục sự cố. Bạn có thể thực hiện qua Control Panel hoặc ứng dụng Settings nếu dùng Windows 10.
Các phiên bản Windows cũ hơn:
- Mở Control Panel bằng cách tìm kiếm sau khi nhấp menu Start hoặc Search/Cortana. Bạn cũng có thể dùng tổ hợp Ctrl + R để mở hộp thoại Run. Nhập "control.exe" và nhấp OK để mở Control Panel.
- Ở bên trong, nhấp tùy chọn View by (Xem theo) ở góc trên bên phải và đổi thành Category (Danh mục). Nhấp Uninstall a program (Gỡ chương trình) dưới mục Programs (Chương trình).
- Tìm mục ROG Gaming Center, nhấp chuột trái và nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt) từ menu xuất hiện ở trên màn hình. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để gỡ cài đặt.
Windows 10:
- Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Settings (Cài đặt). Hoặc nhấp nút menu Start hoặc phím Windows Key trên bàn phím và nhấp biểu tượng cog (bánh răng) ở góc dưới bên trái menu Start để mở Settings.
- Mở mục Apps (Ứng dụng) và nhấp chuột trái để mở danh sách tất cả chương trình đã cài đặt. Cuộn xuống tìm mục ROG Gaming Center, nhấp chuột trái và nhấp nút Uninstall (Gỡ cài đặt) xuất hiện.
- Làm theo hướng dẫn trong trình gỡ cài đặt sẽ mở ra ngay.
Sau khi gỡ cài đặt xong, tải lại ROG Gaming Center, nhấp đúp vào file cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại.